BNP Paribas - Givors

"Attention, distributeur souvent en panne, il a avaler ma carte parcenqu'elle s'est bloquée en sortant :/..."

"Un conseiller en or, toujours disponible et efficace."

"Personnel incompétent, les conseillers sont changés régulièrement sans prévenir le client, aucun suivie personnalisé."

"Banque pas disponible pour ces clients. Accueil téléphonique désagréable. Ne gère aucune urgence pour ces clients.. Sur rdv les jeudi après-midi et pour toute urgence leur réponse c'est de repasser.. Banque a fuir absolument"

"banque fermée sans avertissement, ne sert à rien"

"Des conseillers à l'écoute et trouvant des solutions. Merci au directeur et Mr N'toni pour leur professionnalisme."

"J'étais très mécontente de la façon dont une situation a été gérée. Aujourd'hui j'ai eu rdv avec un conseiller qui a très bien fait sont travail et qui a été très aimable. Je suis satisfaite et un peu rassurée !"

"Ne conseille vraiment pas cette banque des frais de découvert hallucinant pas de dialogue avec eux personnel pas du tout à l’écoute DÉCONSEILLE FORTEMENT"

"Zéro étoile aurait été préférable pour cette banque ou l’accueil est inexistant. Une banque ouverte seulement les matins lorsque l’on travaille ce n’est pas très logique. On m’avait mise en garde pourtant sur cette banque!!!!!"

"Pire agence bancaire personnel jamais disponible !"

"Zéro n’allez pas dans cette banque ce sont juste des voleur allez dans une banque en ligne vous aurez plus aucun problème dans votre vie. A fuire. Le personnel est irrespectueux en plus … des vicieux avec un mode opératoire archaïque…"

"Bon accueil ! La personne m a bien renseignée et accompagnée sur la totalité de ma démarche ."

"L'accueil est agréable et le responsable d agence à su répondre à toutes mes incertitudes."

"Excellent accueil : une conseillère souriante, disponible et compétente. Ça change !"

"Des conseiller en or toujours à l'écoute ça change et c'est vraiment très agréable"

"Très bonne expérience, les conseillers sont accueillants et à l'écoute. Leurs conseils sont pertinent et avisés. Je recommande."

"Excellent accueil et bons conseils reçus sur divers sujets: épargne, prêts immobiliers, assurances Je recommande cette agence"

"Une prise en charge rapide pour les entretiens avec des conseillers agréables"

"Très bonne banque, les conseillers sont à l'écoute de la clientel et donne de bons conseils."

"Des conseillers agréables, toujours à l’écoute , qui ont su apporter toutes les réponses à mes questions. Je recommande fortement."

"Une très bonne agence avec des conseillers disponibles et à l écoute"

"Merci pour les conseils apportés ..plusieurs visites dans cette agence et j ai toujours été accueillie avec le sourire ..merci"

"Très bonne agence et conseillère très l'écoute. Je recommande à 100%"

"Tout est ok"

"Bonne experience avec cette agence.Les conseillers sont à l’écoute et réactifs.Jamais déçue depuis des années je recommande bnp.paribas plus particulièrement cette agence et encore merci merci a ma conseillère Mme T.C"

"Bonne accueil les gens sont souriant et disponible"

"je suis client pro et particulier, conseillère est IMPOSSIBLE à joindre, systématiquement basculer vers un répondeur, ne réagit pas non plus au relance par mail. C'est un manque de respect et de professionnalisme. des mois pour instruire un dossier. je déconseille absolument la BNP et particulièrement cette agence. Mr Rubin"

"arnaque : une conseillère de givors centre a fait ouvrir un compte esprit libre étudiant gratuit a mon fils . Elle nous a répété à plusieurs reprises qu il n y aurait absolument aucun frais ni frais de carte ni prélèvements mensuel tant qu il serait étudiant. Cependant depuis plusieurs mois, la bnp n à cessé de lui prélever des frais mensuel et frais deCB. Nous avons envoyé plusieurs mails à sa conseillère nous avons aussi essayé de la joindre par tel.elle ne répond à aucun de nos mail ni à nos appels tel. Et la bnp continue à prélever des frais a mon fils. Faites attention ne vous faites pas avoir avec cette fausse promesse de cette banque. C est une arnaque."

"Ne seraient-ils pas des spécialistes du courrier de complaisance ? C est juste une question !!!"

"Toujours satisfait de ce agence. Bon accompagnement."

"Je me présente afin d'avoir des renseignements sur les comptes et cartes bancaires proposés (services associés) pour une potentielle ouverture de compte. La personne à l'entrée et visiblement une des conseillères n'ont pas la fibre conseillère. Venant pour avoir des informations, je me retrouve contre 2 murs qui ne lâchent aucune information, je suis contraint de leur faire sortir les vers du nez. La personne z l'entrée (secrétaire je suppose) me dis qu'il faut voir un conseiller pour avoir des informations (je conçois). Je demande de voir une conseillère. Mais la seconde personne (donc la conseillère) refuse de me prendre (alors que visiblement elle n'est pas en RDV) pour une raison qui m'échappe totalement. La situation tourne en discussion de sourd. Je trouve inacceptable de mettre en face d'un potentiel client du personnel incapable d'être bienveillant face à une demande d'information. Je suis totalement déçu du service rendu. Je veux des informations mais aucune personne suffisamment communicante pour répondre à mes questions, mes attentes. Je suis désabusé de voir aujourd'hui des banques qui refusent d'informer un potentiel client. FUIR, FUIR, FUIR."

"Excellent, très bien reçu par notre conseillère et qui m a donné toutes les informations voulues"

"Excellent accueil physique et téléphonique. Très bon conseil et très réactif."