BNP Paribas - Grenoble Europole

" La pire banque que j'ai vue. "

"Prélèvement interdit d'une centaines d'euros, je demande remboursement, on me dirige vers le service réclamation, je préfère me couper la tête que de les appeler, vos fonds ne sont pas en sécurité dans cette banque !"

"Conseillers à l’ecoute, ouverture de compte rapide et efficace!"

"Des conseillers de qualité, je recommande"

"Conseillés à l'écoute, très bien accueilli. Je recommande"

"Très bon accueil, très satisfaite des prestations."

"Personnel super agréable, bon accueil"

"Tres bonne experience. Personnel accueillant et à l'écoute. Stagiaire compétent."

"Juste parfait"

" Super expérience, compte ouvert en 15 minutes sans attente inutile, le personnel était très accueillant et poli, avec un très bon niveau d'anglais et des bons plans pour les étudiants GEM. Fortement recommandé à tous les étudiants internationaux ! "

"Accueil chaleureux, sympa"

"Je tenais à remercier le conseiller de BNP Paribas, avec leur considération attentive, ils m'ont vraiment sauvé. J'étais sur le point d'être victime d'une arnaque mais heureusement, en suivant leurs conseils je n'ai rien perdu. Je suis vraiment reconnaissant. Ce sont les meilleurs employés de banque que j'aie jamais vus."

" Si vous êtes une personne internationale qui ne parle pas français, N'OUVREZ PAS DE COMPTE CHEZ BNP. Ils déduisent des frais supplémentaires aléatoires et même après plusieurs demandes, ils ne résolvent pas le problème. Le pire, c'est qu'ils parleront anglais lorsque vous ouvrirez le compte et vous laisseront bloqué plus tard. J'ai demandé une nouvelle carte de débit il y a 4 mois et je ne l'ai jamais reçue ! C'est la première banque qui vous enlèvera de l'argent inutilement et ne se souciera pas de fournir un bon service, notamment l'agence Europole. "

"Numéro injoignable, personne ne répond aux mails"

" J'avais un compte dans cette banque depuis trois ans. Service absolument déplorable. "

" Excellente expérience, surtout pour les étudiants internationaux. Anaïs est très gentille et m'aide toujours à résoudre mes problèmes de la manière la plus amicale possible. Merci Anaïs pour ton service !!! "

" Je ne recommanderais pas cette banque, elle limite le montant que vous pouvez dépenser par mois même si c'est votre propre argent. Une fois ce montant atteint, toute transaction sera refusée et vous ne pourrez plus rien acheter, pas même de la nourriture. Et puis vous devrez vous y rendre car vous ne pouvez pas le résoudre via l'application ni leur plate-forme Web et ils vous diront qu'il vous suffit d'attendre le mois prochain ou de « simplement retirer de l'argent », ce qui est également limité. "

"Edit: Effectivement, après avoir fait un bon échange par téléphone avec Mme. Boumaiza, mes attentes ont été répondu avec une solution (toujours en cours), attentive et particulier à mon cas."

" Le personnel de cette succursale est impoli et impoli. "

"Les choses ne sont pas traitées rapidement, le personnel traîne beaucoup trop. Je suis allée trois fois pour une petite chose de 5 min..."

"J'ai transféré tous mes comptes bancaires à la BNP Europole en mars 2023. Et à aujourd'hui, c'est la meilleure décision que j'ai pris. C'est une banque qui me donne d'excellents conseils et même plus, réponds à mes mails dans la journée, l'agence m'accueille aussi bien le matin que l'après-midi, j'ai des rdv très très rapidement ( 2/3 jours après), ne cherche pas juste à me vendre des assurances ou à me faire ouvrir des comptes (comme ma banque d'avant!), les tarifs bancaires sont bas (6€97), et mon conseiller est à mon écoute, réactif et compétent. Je suis très satisfaite et je vous recommande cette banque à 100%."

"Très bonne prise en charge et conseils de qualités de la part de ma conseillère."

" Très bon service et le personnel est sympa "

" Meilleur service, c'est de l'aide pour moi. Je suis très heureux de leur service. "

"L équipe d'Europole est très sympa, souriante, et bien professionnelle"

"Très content par le service d'accueil. Le sourire des jeunes filles à l'accueil m'a désarmé . Cordialement"

" Beyza est une personne vraiment sympa et toujours ouverte pour m'aider, moi et mes amis. Elle a répondu à toutes nos questions et était toujours heureuse de nous aider. Je la recommande vivement ! "

"Fidèle à la BNP depuis 1978, je n'ai jamais été déçu. L'équipe de l'agence Grenoble Europole m'a accompagné pendant une grande partie de ma carrière professionnelle et personnelle avec réactivité, disponibilité, conseils avisés et pertinents le tout avec classe et bonne humeur ! Merci très sincèrement et j'espère que vous m'accompagnerez encore longtemps."

"Agence accessible et surtout une conseillère en OR !"

"Catastrophique ! Pas de soucie pour ouvrir un compte à mes enfants mais quand je veux retirer l’argent cela devient impossible!!! C’est incroyable, impolitesse on vous prend de haut et j’en passe …"

"Je suis Clien pro et particulier je suis ravie d’être dans cette banque madame méryl chauvet est au top ✅✅✅"

"Une banque très professionnelle, réactive, à l’écoute et de bon conseil"

"La chargée clientèle s’est très bien occupée de moi et à régler le problème de connexion avec beaucoup de gentillesse ."

"Ma conseillère est formidable, et la qualité de service est au top dans cette agence !"

"Offre un service extrêmement rapide et professionnel, je suis très satisfait de leur efficacité,"

"Très bonne expérience Avec l’agence d’europole pendant ma visite annuelle. Merci Sarah"

"Bonjour je tenais à dire un grand merci à toute l’équipe de BNP d’Europe. Plus particulièrement au deux responsable d’agence avec qui je travail. Compétant et réactif tous se que j’attend d’une banque. J’ai mes comptes pro et perso et j’en suis très comptant. Encore merci je recommande Mr bounechada"

" Il m'a beaucoup aidé ! Merci "

"Selon mon expérience, BNP Paribas - Grenoble Europole est une agence de qualité, à l'écoute de ses clients et qui les accompagne dans la réalisation de leurs projets. Cela fait un moment maintenant que nous sommes à cette agence et nous ne le regrettons absolument pas. Bien au contraire. Un grand merci aux collaborateurs et poursuivez votre excellent travail."

"👍🫵😍"

" C'était bien et beaucoup plus solidaire "

" Fort de mon expérience très positive avec BNP Paribas à Grenoble, je recommande sans hésiter les services fournis par la banque et les facilités d'accompagnement proposées. En particulier, l'aide rapide et les réponses de Madame Chahra BOUMAIZA sont de premier ordre et même remarquables pour toute question à tout moment. Le travail acharné et les efforts du personnel sont véritablement inégalés, ce qui se traduit par la précieuse confiance des clients. Merci beaucoup! :) "

"Conseillers nonchalants, pourtant très jeunes et sur le début de leur carrière. Démarches peu professionnelles dans l’accueil client, la communication, et la prise en charge des anomalies et réclamations. Manque de tact, et approche vulgaire d’un amateurisme flagrant dans le placement des produits de la bancassurance, et services bancaire associés ( contrats épargne, monétique, assurances)."

"La meilleure!! Je reçois toujours des réponses rapides et claires à mes demandes . En plus de ça, les conseillers sont très sympas, serviables et à l écoute. Je recommande à 100% ."

" Excellent service client, très élaboré et patient. "

"Il s'agit du meilleur service que j'ai jamais eu. Mes problèmes sont toujours résolus. Merci à mon conseiller Kioudj."

"Le service d’une agence de proximité tel qu’attendu. Rapide, efficace et attentive. Je la recommande à tous les étudiants de GEM. Un grand merci à Madame K et Madame Z grâce à qui j’ai pu contracter mes prêts étudiants !"

"Sarah KIOUDJ est une personne vraiment sympa et toujours ouverte pour m'aider, moi et mes amis. Elle a répondu à toutes nos questions et était toujours heureuse de nous aider. Je le recommande fortement! 👍🏻 Bien cordialement BNP Paribas Grenoble Europole"

"Échange très instructif qui a permis de découvrir pleins de services offerts par la banque. Merci beaucoup !"

"Une banque avec un service de qualité. De nouveau en france j'ai bénéficié du soutient de son personnel pour une orientation plus nette à l'ouverture du compte. Très compréhensif. Merci"

"Sarah s’est montré très professionnel et tout à fait clair. Ce fut un échange très agréable et d’une efficacité effroyable pour ma première épargne."

"Locaux propres et personnel attentif qui a répondu à toutes mes questions."