BNP Paribas - La Rochelle

"Très belle emplacement, mais stationnement a proximité très compliqué."

"Quel mauvais accueil"

"Impossible à joindre par téléphone, même en cas d'urgence. Et la seule fois où j'ai réussi à joindre un conseiller (d'une autre agence), pour signaler que j'avais trouvé le portefeuille d'un de leurs clients, on m'a envoyé balader... Bravo!"

"L’agence est-elle ouverte ? Ou à-t-elle fermé ses portes ? En effet, cela fait maintenant plus d’un mois que j’essaye de les joindre et je n’y parvient qu’en passant par le service client, est-ce normal ? La ligne a-t-elle changé ? Je déconseille très fortement cette agence qui n’est visiblement pas là pour ses clients."

"Aucun respect du client, téléphone inexistant, service inexistant, trop jeune pour gérer l'argent, aucun cas par cas, que des gosses inexpérimenté"

"Je déconseille complètement cette agence, pour les pros surtout !!! Les conseillers avancent des dires qu'ils sont incapables d d'assumer et d'assurer Ne répondent pas aux mails Des mythos ! Voyez plutôt avec l agence de Rochefort"

" Déçu il y a quelques années par cette agence, service au top à la réception le 18 septembre 2020. Bravo ! "

"Mon épouse a voulu retirer 20€ au distributeur de cette agence. Deux billets sont sortis dont un déchiré de sorte que la moitié des numéros n'étaient pas visible. L'agence étant ouverte, elle a souhaité se faire échanger ce billet. Reçue par le directeur, celui-ci a refusé en lui indiquant qu'il fallait s'adresser à sa banque en vertu de conventions qui existeraient entre établissements bancaires. Le croyant sincère, ma femme s'est rendue à sa banque, qui lui a dit que cela n'était pas de son ressort. Donc 2 possibilités : soit le directeur de cette agence est incompétent, soit il est malhonnête."

"Décembre 2020, très bien depannée par une charmante hôtesse, auprès de la machine à encaisser les chèques."

"Bon accueil, ambiance très conviviale, venu pour ouvrir un compte et reçu de suite."

"des voleurs"

"Agence conviviale et professionnelle. Les conseillers ont eu à coeur de bien m’accompagner dans mon projet immo (premier achat !). Un grand merci 😊"

"Très bon accueil et une conseillère très à l écoute de mon projet. Je recommande vivement cette agence"

"Nous sommes des retraités de passage à La Rochelle et nous avons été bien accueillis par l’équipe de l’agence jeune et dynamique :nous avons reçu des conseils clairs pour un prochain achat. Si cela se concrétise, nous passerons par cette agence."

"Arrivée sur la région depuis un certains temps j’ai donc dû changer d’agence. Je suis très satisfaite de mon conseiller et du personnel de cette agence. Toujours quelqu’un de disponible pour me répondre dans les plus brefs délais et très bien orientée dans mes placements bancaires. Je recommande vivement ! 🙂"

"Accueil et prise en charge très professionnels. Je recommande cette agence."

"Rencontre dans le cas d’un démarchage personnel de prêt immobilier. Très déçue de la proposition faite. Un rachat à un taux supérieur au taux d’emprunt. Ce qui est abordé en rdv restera sans suite. Obligée de recontacter l’agence car pas de réponse précise. Manque de réactivité et de professionnalisme."

"Plus pire L'agence et du banque je pense.. J'ai vecu au plus de 5 differents pays du monde est L'agence de BNP la rochelle était de loin le pire de tous."

"Monsieur Trinci ne répond pas malgré plusieurs mails de relance..."

"Agence au top, avec de super bon conseillers à l’écoute qui seront vous aider dans chacune de vos démarche!"

"Services au top"

"Parfait! J'ai le même conseiller depuis plus de 10 ans (très rare de nos jours). M. Muscat est toujours à l'écoute et de bon conseil pour le privé comme pour le professionnel."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je vais résumer mon expérience auprès de cette agence et je précise bien cette agence et non de la totalité du groupe BNP Paribas en 1 mot : INCOMPETENCES. Agence à fuir. Impossible d'avoir un conseiller capable de faire son travail correctement ou même de faire son travail. Même pour fermer un compte ils sont incapable de le faire correctement. Le seul élément où on peut compter sur eux c'est de pomper des frais, des frais, des frais ... ( 20€ la lettre 🤣🤣🤣🤣) ..."

"Toujours très bien accueilli et extrêmement professionnels et compétents. Merci infiniment à Mr Muscat pour son aide précieuse"

"Nous avons été en contact avec un conseiller pro qui a répondu parfaitement à notre demande... et avec super accueil... enfin une banque à l'écoute"

"Agence accueillante, personnels à l'écoute. Je recommande"

"Le staf est super, on m’a pris en charge très rapidement, je recommande"

"Banque qui me donne entière satisfaction, tout d'abord via son application mobile, très sécurisé, ou toutes les démarches dont on a besoin dans son quotidien sont présentes, si ce n'est le cas, la hotline parfaite, sans temps d'attente exagéré, des conseillers efficace, puis enfin sur place, à l'agence de la Grosse Horloge ou mon conseiller est à l'écoute avec laquelle je peux échanger sur des situations particulières ou dans ce cas le contact humain reste très important, très ravie de sa présence et de la voir me contacter de temps à autres pour simplement faire un point, et je tiens à la remercier pour ça"

"Très bon rapport humain avec ma conseillère . L organisation et les méthodes relationnelles dans cette banque sont vraiment exceptionnelles . Je vous la recommande ."

"Très satisfait, répondent rapidement à mes demandes et sont à l'écoute. Je recommande"

"Super agence accueil au top"

"Accueil formidable. Très belle expérience ! Je recommande !"

"Accueil excellent"