BNP Paribas - La Rochelle Coligny

"Bonjour à vous. Je mets la note la plus basse possible, car cela fait 2 semaines que mon histoire dure et que je n'ai aucun retour. Je me suis fait avoir et j'ai cru payer une amende de 35 euros, malheureusement, c'était une arnaque, la répression des fraudes m'a contacter, opposition des virements + opposition de carte. Deux jours après cela, je vois sur mon compte un virement de 400 euros que je n'ai pas fait, je fais opposition à ce paiement via l'application téléphone, et cela fait maintenant 2 semaines sans aucun retour courrier ni aucun remboursement. Je me suis déplacé à 2 reprises sur places, aucune info, ils n'ont soit disant aucun moyen de savoir, ils ne proposent aucune aides mis à part un emprunt... Le jeune qui sert de secrétaire affalé sur son siège comme un triple redoublant au fond d'une classe de lycéen à l'air d'apprécier son métier et cela se ressent. Je suis donc très déçu du relationnel, je suis convaincu que mes 2 précédents conseiller aurait au moins fait semblant de pouvoir m'aider. J'ai un emprunt qui finit dans quelques mois, je pense quitter cet établissement."

"Quel réactivité, enfin une banque a mon écoute. Je recommande, très satisfait."

"Parfait"

"De passage sur la Rochelle, j'ai eu besoin d'un conseil et on m'a bien orientée. Agence propre et accueillante."

"Personnel chaleureux et réactif !"

"Meilleure expérience connue depuis mon retour en France dans le secteur bancaire. J’ai été de nouveau en contact avec cette agence pour un souci de remboursement sur compte clos. Le jeune conseiller présent à l’accueil s'est montré disponible, réactif , compétent et d'une gentillesse rare. Suffisamment rare aujourd'hui pour être souligné et salué. Je recommande"

"Enfin une agence sérieuse et compétente ! Les employés sont très sympathiques, je recommande !"

"Merci beaucoup à l'agence de La Rochelle qui a su très bien m'accompagner sur mes différentes demande. Un merci particulier à Mme HOUDAYER qui s'est montrée très agréable et réactive. Je n'hésiterai pas à vous recommander!"

"Une banque dynamique qui me suit dans mes projets depuis de nombreuses années. Toujours à l’écoute que ce soit Elodie, Yann ou bien les Emilie et maintenant Julie ! Sans parler de Christian, un conseiller adorable avec toujours le mot gentil surtout avec les personnes âgées. Bref une agence de proximité dans tous les sens du terme !! Je recommande 👍"

"Après une mauvaise expérience dans le secteur bancaire j’ai enfin trouvé une banque à mon écoute et hyper réactive. Merci à toute l’équipe"

"Bonne expérience"

"Je suis ravie de cette agence de Coligny, les différentes demandes sont rapidement prises en charge et les employés très sympathiques, je recommande !"

"Nous ne pouvons que conseiller cette Banque et notamment Emilie Guérin qui a suivi notre dossier pour l'achat de notre maison. Un accompagnement vraiment professionnel et bienveillant."

"Personnels accueillant et très serviables. Proche des clients"

"Merci à Julie pour le transfert de compte rapide et ses conseils en épargne avisés. Je recommande fortement cette banque et notre conseillère Julie !"