BNP Paribas - Lannion

"Trop nul!! Pas d accueil téléphone et du coup impossible de faire un entretien sans être interrompu pas les appels👎. Je suis aller pour ouvrir un compte et c était la prise de tête ! Je suis reparti aussi sec! A éviter"

"Pas capable d’être conciliant, à fuir"

"Je tais venu pour transférer mon compte chez eux , mais je suis reparti en plein milieu d entretien bidon et nul. J avais l impression d avoir un stagiaire qui voulais occuper le temps ! Ça craint"

"Personnel à l’écoute, prêt à faire le maximum pour vous rendre service. Rien que du positif."

"Mediocre Réçu par la directrice d'agence en mai 2020 pour un prêt immobilier, celle-ci nous à fait miroiter l'obtention du prêt sans avoir jamais fait les démarches durant deux mois. Nous avons donc perdu deux mois bêtement."

"Frais très importants sur les assurances vie (la BNP doit être la banque la plus chère) Une fois client, ils vous prennent pour des pigeons: taux d'emprunts pour projet immobilier bien supérieurs à la concurrence Et quand vous voulez partir... 6 mois pour fermer le compte avec plusieurs a/r a l'agence Incapables de mettre fin a une assurance de prêt prise chez eux, entre perte de courriers et demandes jamais prises en compte, j'ai fini par me débrouiller tout seul, ce fut bcp plus efficace Je ne serai plus JAMAIS client de cette banque, faites pas la même erreur que moi!"

"Lamentable. A fuir... Comptes clôtures depuis 6 mois malgré mes mails à la directrice et déplacement à l'accueil pour qu'il clôture définitivement, il continue de prélever des trucs. Pareil pour mon fils."

"Distributeurs presque toutes les semaines en panne et très souvent les jours de marché. Personnel à l'accueil accueillant. Gros bemol sur les conseillers qui changent tous les mois. Aucun suivi des dossiers. Assurance qui passe de 31 à 48€ en l'espace de 4 mois sans explication logique, pas de geste commercial."

"2 mois que je me plains pour un problème de commission injustifiée sans action de leurs parts."

"Une agence super et des conseillers vraiment compétents et humain. Des solutions trouvées rapidements et efficacement. Merci a Madame Perhirin pour son travail exceptionnel."

"Je viens d’ouvrir un compte au sein de votre banque et j’en suis pleinement satisfait, toute la procédure d’ouverture de compte a été très claire et suivi d’un accompagnement de qualité. Je tiens à remercier Mme FRANCEZ et Mme LEMAÎTRE qui ont été d’un professionnalisme du début à la fin, un professionnalisme très rare de nos jours. Je recommande fortement. Encore merci."

"Merci beaucoup à ma conseillère pour son accompagnement, sa réactivité et sa disponibilité. C’est une très bonne conseillère !"

"Damien et sa collègue sont très sympa, ils sont très accueillent, vraiment super ! La directrice de l'agence est également très aimable, une très bonne équipe !"

"Service au top, je recommande !"

"Crédit immobilier effectué par le biais de cette banque, grand professionnalisme, réactivité et écoute de la part de Mme E.L. Je recommande."

"Très bon accueil, professionnel, prise en charge des différentes problématiques gérée sans souci"

"Merci à toute l'équipe BNP Lannion et notamment à Mme Labat. J 'ai eu l 'occasion de bénéficier de leur disponibilité et professionnalisme à l 'egard de la clientèle . Le tout agrémenté de bienveillance et bonne humeur. Appréciable de nos jours."

"Très bon accueil, personnel très aimable , disponible et à l'écoute des clients. Les conseillers sont facilement joignable les différents services et produits sont adaptés à nos besoins et nous sont bien expliqués."

"Bel accueil des l'entrée de l'agence et agréable échange avec ma conseillère. Bonne continuation."

"Client depuis plus de trente ans j’ai toujours était satisfait du service rendus la conseillère a bien pris en considération mes attentes l’accueil et très bien et surtout elle a pris le temps à très bientôt dans l’agence"

"Très bon accueil, le personnel est à l'écoute, et fait son possible pour répondre à vos questions,et vous rendre service"

"je souhaite remercier ma conseillère pour sa compréhension et sa réactivité. cliente de votre banque depuis plus de 20ans je suis satisfaite de vos services. le seul reproche que je souhaiterai faire c'est le fait de ne pas pouvoir contacter les conseillers directement par téléphone il faut d'abord passer par le serveur vocal......qui n'est pas aussi efficace que les conseillers."

"Depuis des années cliente de la BNP à Guingamp et désormais à Lannion, j'approuve les pratiques de recrutement et de suivi des clients; Les conseillers sont très pro, tant pour le perso et le développement du patrimoine que pour le coté pro avec la réactivité pour des demandes précises. Je recommande."

"Nous sommes entièrement satisfaits de notre conseillère qui est très réactive à nos demandes."

"Un accueil excellent et professionnel de toute l'agence, avec une mention spéciale pour ma conseillère. Sans doute la meilleure que j'ai eue depuis que je suis client de l'agence."