BNP Paribas - Lens

"Les bornes automatiques sont souvent en panne La.machine à chèque est vraiment lente er souvent hors service. Le personnel est toujours disponible et serviable."

"Nous avons un conseiller Pro très compétent, humain, réactif... Nous sommes très satisfait. Tous nos remerciement à Mr Kandi et l'équipe de Lens."

"Une honte ! ne décroche jamais. J'ai dû appeler 2 fois le centre de relations clients qui a transmis ma demande à une conseillère. 1 semaine après, mon problème n'est toujours résolu. A fuir !"

"Triste une demande de découvert exceptionnel de 100euro refusé car les conseillers non pas le pouvoir c le directeur d agence qui décide mdr"

"Nul. La banque n'accepte pas de depot, les après midis. Que les matins. Attente carte Cb plus de 3mois après l'ouverture de compte (malgré un dossier complet et conforme), pas encore reçu. Directeur désagreale et pas capable de résoudre le problème. Je ne vous déconseille vivement pas cette agence de Lens, pour leur incompétence et leur comportement désagréable."

"Impossible de les joindre au téléphone, accueil très malpolie. J y étais allé pour prendre un rendez-vous pour l ouverture d un compte mais j ai préféré m enfuir devant autant de manque de respect et de manque de professionnalisme !"

"Je ne vous recommande pas du tout cette banque de voleur , ils sont tout gentil avec vous quand tout va bien , mais des qu’il y a un petit soucis , sa vous coûte très chère. Ils ne sont pas du tout à votre écoute et vous laisse vite tomber, même si comme moi , cela fait 20 ans que j’étais chez eux . J’ai quitté c’est voleurs et je suis maintenant dans une autre banque où ils sont plus à l’écoute de leur clients . JE NE VOUS CONSEILLE PAS DU TOUT LA BNP ."

"Dommage qu'on ne puisse pas mette 0 pour cette agence d'incapables..."

"bonjour pour l'instant ras je verrai futur des mois"

"Agence a fuir, conseiller incompétent, depuis j'ai quitté cette banque et maintenant ils refusent de régler mon problème, a savoir ma nouvelle banque a envoyé des chèques pour le rachat de mon crédit ( chèque envoyé et encaissé en juillet 2020) mais ils refusent de clôturer mon compte et continuent à me prélevé ( recours en justice en cours) Vraiment aller dans une autre banque !!!!"

"Banque a fuir, conseiller plus que désagréable, vous interpelle de la porte de son bureau alors que je me trouve au niveau des distributeurs au niveau du hall pour des choses qui ne regarde en aucun cas le reste des personnes présentes dans le hall !!! Étant commerçant, je viens faire un dépôt de billets dans l' automate, celui ci prend la liasse de billets et la refuse, l'automate ressors la liasse et tout les billets tombent à terre, je lui fais la remarque que ce n'ai pas assez sécurisé pour les dépôts pour nous commerçants, mon cher conseiller me répond que je ne suis jamais contant !!!! Quel manque de professionnalisme de ce conseiller, grâce à lui , la BNP de lens va perdre un client pro. Bravo"

"A fuir !!! Aucun professionnalisme !!! J’étais suivie chez eux la dame de l’accueil ne connaissait même pas son travail. Vous promet des milles et des merveilles pour les étudiants je me suis retrouvé au plus bas à cause d’eux !!"

"vendredi 14 mai: Accueil peu agréable pour les clients... Il faut revoir la relation client!"

"Catastrophique accueil plus qu'à revoir ,aucune prise en compte de nos demandes, pris de haut par l hôtesse d'accueil."

"Personel reactif et très professionnel je recommande"

"Agence à fuir !!! J’avais un rdv téléphonique prévu le 19 mai à 16H45. Le conseiller ne m’a jamais rappelé. Je rappelle afin de le signaler, on m’a raccroché au nez. Je rappelle le service pour la prise de rdv, ils s’excusent et me disent que le conseiller me rappellera ce même jour à 18H00, sûr. Il ne m’a jamais rappelé. Alors c’est une bonne banque la BNP mais l’agence qui se situe à Lens est à chi**. Gros manque de respect. Aller ailleurs mais surtout pas là !!!!!!!"

"Effectivement je confirme les note pourquoi 2 sur 5 . Je déconseille pour mes clients..."

"Une honte, rdv ce jour a 11h. Le conseillé ( Monsieur BROGNIART) m’appelle à 10h52 pour me dire nous avons rdv à 11h30 ( je lui dit non que c’est 11h donc déjà première faute mais ce n’est pas fini ), je dois annuler car nous ne faisons pas de prêt immobilier pour les prospects ( alors que lors de la prise de rdv avec la centrale ils m’avaient bien confirmé que si ). Le pire c’est que je lui explique que je suis devant la porte mais il ne prend même pas la peine de recevoir. Bref fuyez cette banque !!"

"Bonjour, conseiller Mr Brongniart au top. Je recommande."

"Ma conseillère très compétente rien à dire toujours à l'écoute et de bon conseilles et très réactif. (Mme Birba. P),"

"Mme Gyselicnk e été de très bons conseils pour ma part, satisfaite de cette banque"

"Personnel agréable surtout ma conseillère Mme Bartier Mirella"

"Merci à notre conseillère Mme BIRBA Pauline qui se rend toujours disponible, est à l'écoute de ses clients dans la bienveillance et le conseil. Nous sommes ravis de sa gestion et de ses services. Il en faudrait tellement plus de conseillers comme elle pour redonner confiance aux clients dans les banques."

"Mme Pauline birba est une très bonne conseillère attentive à nos besoins"

"Merci à ma conseillère Mme BIRBA Pauline pour son écoute et sa réactivé en toutes circonstances !"

"Très bonne conseillère, rendez-vous agréable."

"Très bonne conseillère à l'ecoute de ces clients et très agréable"

"Un grand merci a madame BIRBA notre conseillère pour sa gentillesse et sa patience. Une personne qui sais être a l écoute. Je remercie la bnp de nous avoir soutenu pour l achat de notre maison et le suivis nos comptes."

"Bon accueil; tout s'est bien passé avec Mme Soutanie Aurélie; bons conseils sur les offres de prêt. Satisfaite depuis longtemps"

"Un grand merci a madame Bartier Mirella pour le temps accordé , l'écoute & la gentillesse ! Je vous remercie infiniment"

"Banque accueille très long et très longue attente pour recevoir CB perdu banque que je déconseille"

"J'ai eu un rdv ce matin, je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans. La conseillère que j'ai eu été adorable ainsi que la personne à l'accueil."

"L'agence est propre et accueillante. Les collaborateurs sont courtois. Un très grand merci à Madame Aurélie Soutanie pour son immense professionnalisme, son sens de l'écoute sans faille, son empathie et son coté très humain. Elle prend le temps avec ses clients pour leur trouver des solutions et les aider au mieux à gérer leurs comptes sans porter aucun jugement de valeur. Elle est dans une recherche perpétuelle de solutions innovantes pour satisfaire au mieux ses clients et prend soin au passage de les fidéliser. Je vous la recommande vivement si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire à la BNP Paribas de Lens. Elle m'a réconcilié avec la BNP Paribas de Lens suite à un gros litige rencontré par le passé. Bravo et encore un grand merci Mme Soutanie. il faudrait plus de conseillers comme vous chez BNP. Au plaisir d'interagir à nouveau avec vous. Sadia"

"Merci à mon conseiller M. SAGOT pour son accompagnement professionnel et de qualité. Merci."

"Super agence, service rapide et agréable. Merci Mr BRONGNIART"

"Recu ce jour par Matheo. Accueil rapide, personnel très agréable et souriante. Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Très bon accueil, reçu par Mathéo très agréable et serviable."

"Merci beaucoup à l’accueil de Mathéo, très serviable, souriant et agréable pour demande de renseignement. Je reviendrais pour sur !"

"Accueil très professionnel et de qualité de la part de Mathéo. Merci"

"Merci au banquier avec de la barbe qui est très compréhensif et professionnel"

"Merci beaucoup â l'accueil de Mathéo très gentil jeune homme"

"Super accueil de Mathéo, très serviable, avec le sourire et m’a donné toutes les informations nécessaires!"

"Passé à la BNP de Lens sans rendez-vous, j’ai été super bien pris en charge par Mathéo. Très pro et sympa, il a répondu à toutes mes questions. Top conseiller !"

"Super agence et très bien reçu par Matheo, tres professionnel je recommande"

"Bonne agence, j’ai été très bien reçu par Mathéo qui est souriant et accueillant"

"Un accueil très pro et agréable par Mathéo qui sait répondre à vos questions et vous guider en fonction de vos besoins ! Vous pouvez y aller sans hésiter"

"Très satisfaite du service, Mathéo m a écouté et conseillé avec beaucoup d attention. Conseiller très accueillant et professionnel."

"Superbe agence. Service à la hauteur. Accueilli par Romain et Mathéo très chaleureusement."

"Un très grand merci à Madame BRUNEL pour son professionnalisme, son sens de l’écoute, son empathie et son coté très humain. Elle prend le temps de trouver des solutions et aider au mieux à gérer son compte sans porter de jugement."

"On et toujours bien reçu a la banque BNP on et fidèle à la banque"

"Super accueil, à l’écoute , je recommande vivement"

"Merci à Mme Brunel pour ses conseils et de nous avoir accordé du temps pour nous renseigner et d'avoir repondu à nos interrogations. Également d'avoir suivi notre dossier."

"Merci a Madame Soutani pour sa franchise et ses conseils"

"Je dépose des chèques en machine à l'accueil. Il est un peu moins de 18h. La conseillère présente ferme immédiatement le rideau. Il y a un bourrage machine. Je l'indique gentiment à la personne qui me répond d'abord par un grand soupir et me dit de retirer le chèque et de recommencer, ce que j'avais fait par 2 fois. Elle n'a pas voulu intervenir. J'ai donc repris mes chèques et j'ai remercié la conseillère pour son aimable accueil !!!J'irai donc dans une autre agence."

"Reçu par Romain très chaleureusement ce jour !! Je recommande."

"Un plaisir d'avoir été conseillée par Monsieur Deviller une charmante personne."

"superbe accueil et bon conseil de romain devillers que je recommande"

"Super rendez vous"

"Très satisfaite du service client de l’agence. L’équipe est efficace et conviviale, ce qui rend les interactions agréables."

"Mon conseiller as su parfaitement répondre à mes questions, il sait définir les besoins de ses clients et il est d’un naturel très souriant."

"Personnel très professionnel et accueillant. Merci à ma conseillère Mme BARTIER qui n'hésite pas de nous proposer les offres de la banque. Encore merci."

"Un immense merci à M.Deviller pour son professionalisme, son écoute et d'avoir pris le temps de me guider et m'informer, afin de me proposer des solutions plus en adéquation avec mes besoins. C'est une personne aussi très souriante et qui a vraiment le sens du service et très réactif. Merci encore pour tout !"

"Je déconseille fortement, je m'explique...Je suis client depuis 2000 et l'agence de Douai n'as pas voulu me prendre un dépôt d'argent 🤔en m'indiquant de le faire avec ma carte , sauf que je n'ai plus la carte car ils m'ont indiqué que cela pouvait prendre 40 jours quand elle est avalé , je l'avais oublié dans la machine...et si je voulais faire un dépôt en agence , il fallait obligatoirement que je me rende à l'agence d'Arras ou de Lens...Je me rend donc à Lens , et malgré qu'il n'y avait aucun client dans l'agence , ils m'indique que cela se fait uniquement sur rendez-vous 🤔 alors qu'avant , cela était réalisé immédiatement en moins de deux minutes...il me dit qu'une carte est obligatoire quand on a un compte 🤔 et qu'il pouvait m'en commander une...sauf que cela ne résout pas mon problème de dépôt qui sans cela me fera mettre à découvert suite à une régul de ma facture d'eau. AUCUNE solution apporter et j'ai fais plus de 60kms pour rien. JE vais donc après 23 ans passé à la Bnp à payer des frais d'agence et de carte , quitter cette banque d'escro et partir pour une banque en ligne qui offrira les mêmes services sans les frais de carte et de compte puisque plus aucun service et prestations n'est réalisé en agence...à ce demandé à quoi ils sont payés..."

"Super accueil avec le conseiller Romain je recommande cette agence de Lens"

"Merci a Mr Deviller de prendre le temps d'expliquer les choses, son sourire et sa bienveillance font de lui un excellent conseiller que je recommande !"

"Reçu ce jour sans rdv par monsieur deviller, personne charmante, souriante et réactive. Merci à lui !"

"Merci à mr deviller, très professionnel, très agréable et attentionné grand merci à vous"

"Très satisfait de mon agence et des conseils recus par ma conseillère Mme Soutanie. Toujours un plaisir de venir."

"Super expérience avec mon conseiller professionnel Mr sagot"

"Accueil chaleureux, très bonne explication de l’ensemble des points vus et abordés."

"Nous avons été bien reçus."

"J'ai eu un échange avec Romain Devillers, Super sympa et à l'écoute."

"J’avais un rendez avec mon MONSIEUR ROMAIN IL ETAIS professionel a l’ecoute je suis bien satisfait par les services bnp Paribas agence de lens grace a monsieur Romain accueillant et top professionnel Merci a vous"

"excellente qualité de conseil de Monsieur deviller ! Je recommande vivement BNP Paribas !"

"Merci à l'accueil qui a pu intervenir très rapidement un grand merci"

"Ravie d’avoir eu mon rdv avec monsieur deviller ! Chaleureux et bienveillant nul doute que je ferais de nouveau appel à lui !!"

"J'ai été accueillie par un personnel super chaleureux et authentique envers les clients ! Un grand merci à M. Devillers qui incarne véritablement le sens du service client, c'est magnifique ! Merci à tout le personnel pour la convivialité qu'ils offrent dès qu'on franchit le seuil de leur agence."

"Je suis très satisfait pour le professionnalisme de Mme soutanie toujours à l'écoute et réactif,de très bons conseils merci."

"Je suis très satisfait d être client à BNP.. très bon accueil et les conseillères et conseillé très professionnel et tres sympathique"

"Merci à Mme Bartier pour sa gentillesse"

"Merci à M Devillers pour son écoute et son professionnalisme"

"Romain Devillers. Très bon conseiller professionnel, avec une note de convivialité bien appréciée."

"Très bien reçu"

"Je suis satisfait d'avoir était reçu par mon conseiller pour mon problème financier rencontrer et m'aider a trouver une solution raisonnable a la situation. Merci monsieur deviller"

"Personne très professionnel"

"Mme Soutanie est au top !"

"Nous avons été très bien informé sur nos différents contrats et sur ce que l’on pouvait mettre en place"

"Satisfaite"

"Conseillers à mon écoute, très bien"

"Très bon accueil, equipe sympa Je recommande vivement !"

"Très loin des préjugés des banquiers rigides, jai été reçue avec un grand sourire et la bonne humeur de M. Devillers. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme en me proposant les solutions les plus avantageuses pour moi et s'est montré très à l'écoute"

"bonjour, nous sommes très satisfaits de notre agence locale de Lens, de notre conseiller Monsieur Sagot, il nous accompagne avec efficacité ainsi que de tous les collaborateurs que nous avons au téléphone sur Lille"

"Bon accueil et personnel très serviable"

"Très bon échange avec ma conseillère."

"Climat très chaleureux au sein de l'agence et un personnel avenant et souriant qui fait plaisir dans la gestion que j'attend de ma banque !"

"Nous avons apprécié l’accueil sympathique de M. DEVILLER et son professionnalisme."

"Très bien reçu et très serieux"

"Excellent accueil de madame Soutanie Aurelie Des explications très claires."

"Très bon accueil de Mme Soutani aurélie Nous à tres bien renseigné pour un pret automobile. Explications très claire et fluide. Merci"

"Bien reçu par Mme Bartier"

"Avis concernant la banque BNP de lens pour une demande de crédit, prise en charge rapidement ,explication au top fait tous pour que tous ce passe au mieux rien à dire je remercie notre conseillère Mme Bartier mirella"

"Informations très explicites de la part de ma conseillère Madame Bartier à propos de mon prêt eco prêt taux zéro. Merci encore"

"Très satisfait, Madame Bartier très professionnelle et à l’écoute."

"Bonjour Mr Deviller merci de nous avoir bien renseigné et bien reçu de votre gentillesse et votre sourire bonne journée"

"RDV ce jour avec monsieur Dorvillers Mathéo. A répondu à mes attentes. Professionnel et sympathique!"

"Reçue ce jour par monsieur Dorvillers Mathéo. Très bien accueilli et ce monsieur a repondu à l’ensemble de mes demandes! Je recommande et reviendrai avec plaisir"

"Reçu ce jour pour être aide à ma première connexion. Merci a Mr Deviller pour sa gentillesse et son efficacité !"

"Bon accueil auprès de ma conseillère Mme Bartier. Bonnes explications sur demande de prêt"

"Reçu ce jour par le conseiller Dorvillers Mathéo, efficace, rapide et très professionnel!"

"Reçu aujourd’hui par le conseiller DORVILLERS Matheo. Il a pris le temps de me renseigner sur toutes mes demandes. Merci à lui!"

"Très bon accueil auprès de Mme Bartier m'a conseillere"

"Reçu ce jour par monsieur tout simplement au TOP !! Encore merci !!"

"Bonne accueil très pro"

"Très satisfaite. Bon accueil malgré du monde."

"Monsieur deviller est très très gentil et surtout serviable! J’ai été très surprise de sa patience suite à mes petits problèmes de carte. Encore merci pour tout enfin une personne qui aime son métier et toujours avec le sourire!"

"Monsieur sagot est très professionnel , je suis très satisfait"

"Bien reçu ce jour par monsieur deviller et dorvillers ! Merci pour les réponses apportées et la chaleur de l'échange !"

"Très bon relationnel et prise en considération de la clientèle! Conseillés très professionnel . Je recommande vivement cette agence !"

"En tant que client professionnel et particulier depuis plus de 1 ans dans cette agence je ne saurais que remercie mon conseiller ( Mr Sagot) tjrs à mon écoute et réactif. Merci à sa hiérarchie qui nous a fait confiance, nous a écouté. Tout cela contribue à notre changement de banque d’une façon remarquable."

"Agence d’une bonne réactivité et d’un sens de la relation Clientèle professionnelle. Merci à Monsieur SAGOT de son professionnalisme, du suivi et de son accompagnement dans la gestion au quotidien."

"Compétence disponibilité efficacité"

"Très satisfait de mes premiers pas dans cette agence , ceci grâce à la sympathie et au professionnalisme de mon conseiller Romain. Merci"

"Excellent accueil , un suivi de qualité par mon conseiller, réactivité et professionnalisme, je suis très satisfaite"

"De passage cette après-midi, Dorvillers Matheo m’a accueilli de façon très agréable. MERCI à lui, bonne agence"

"Conseiller très professionnel et sympathique, je remercie Mr Sagot ."

"Très bon échange Je remercie Madame Soutanie pour son accueil, ses conseils, et ses explications très claires"

"Très satisfaite des services de bnp Lens, mon conseiller mr Sagot Renaud très professionnel je recommande Angélique bottiaux"

"Très bien accueillie par M. Devillers Romain c est un très bon conseiller qui explique très bien et qui est très compréhensif."

"Rendez vous pour faire un point sur ma situation . Complètement satisfaite des propositions faites et de l accueil agréable"

"Très bonne conseillère Mme Bartier Mirabella, très à l'écoute, souriantem. Prend le temps qu'il faut pour répondre à tout nos questions et faire différent devis afin de nous faire gagner de l'argent sur nos différents assurances .. N'hésite pas à ré-expliquer si besoin avec impression devis et schéma comparatif."

"Merci a monsieur deviller pour son sourire et sa bienveillance !!"

"Merci a monsieur Deviller pour son accompagnement et son sourire !! Très agréable d'être reçu dans ces conditions !!"

"Le personnel est très accueillant et met à l'aise le client, rien à rajouter je recommande"

"Excellent accueil, Mme Mirella Bartier est une très bonne conseillère, vraiment très agréable, à l'écoute et compréhensive. Je recommande la BNP et Mme Bartier en toute confiance !"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme Barrier donne de bons conseils et très à l écoute"

"Je suis allez déposer un chèque durant la pause déjeuner, or, bourrage papier… J’ai demandée à ce qu’on vienne m’aider malgré le fait que la banque soit fermée et malgré les protestations d’une banquière, une personne de l’équipe est tout de même intervenu afin de régler mon problème ! Top de la part de l’équipe de sortir des « regles » afin de venir en aide aux clients ! Je recommande vivement ! Un endroit où l’humain est privilégier"

"Entièrement satisfait de ma conseillère Mme Bartier"

"Super content et satisfait de mon conseiller professionnel, je recommande"

"Très content de l'agence très bien renseigné"

"Cela fait 10 ans que je suis client. Le service a toujours été impeccable. Mes remerciements à Mme Bartier pour son accompagnement et son professionnalisme. Merci beaucoup."

"Très bonne écoute..conseils adaptés à notre situation et nos besoins Mme micellaire bartier est particulièrement patiente et à l écoute pour trouver les meilleures options pour nous satisfaire"

"Merci pour le professionnalisme !"

"Très satisfaite ; tout va bien."

"Toujours bien reçu par Mme Soutanie, très professionnelle. Les bilans réguliers sont opportuns."

"Cela fait quelques années que je suis chez BNP Paribas, je n'ai jamais vu un aussi gros manque de respect et professionnalisme de la part de certains conseillers ! Le service téléphonique est catastrophique !! J'appel car ma carte est défectueuse malgré un changement déjà fait 1 an auparavant. Ne voulant pas changer de carte tout les 6 mois, je demande à avoir des infos sur la carte supérieur. Je tombe sur une 1ere conseillère qui n'a pas l'air motivée de me donner les infos... Elle décide de me mettre en attente afin d'aller chercher la brochure, au final elle raccroche ?? J'appel donc une 2e fois afin d'avoir les infos, choses faîtes. Je décide de rester sur la même version mais je demande à ce que la carte défectueuse soit remplacé. La 2e conseillère voulant aller trop vite dans la démarche, oublie de faire les changements demandé, ce qui fait qu'elle à dû recommencer l'opération. Lorsque j'ai reçu les 2 cartes, j'ai constaté 2 erreurs dont une faute dans le nom. Bon... Je décide de rappeler afin d'expliquer la situation. On m'informe que seul la correction du nom pourra être faîte, si je veux l'option oublié, je devrais opposer la carte à sa réception afin d'avoir la bonne. Donc ça fait un total de 4 CARTES. Le conseiller à malencontreusement supprimé la totalité de mes cartes bancaires, ce qui fait qu'à l'heure actuel je suis SANS CB ! Je décide donc d'appeler afin de trouver une solution car j'ai des paiements à faire. J'explique donc la situation tout en restant courtois et faisant part de la pénibilité de tout ça. Le conseiller ne faisant pas parti de l'agence de Lens s'est permit de me RIGOLER AU NEZ face à la situation et car je n'était pas content. Tout ce qu'il m'a dit c'est Faut attendre votre nouvelle carte, il y a pas d'autre solution. (Donc, on laisse le client comme ça, sans CB, sans solution jusqu'à la réception de la nouvelle...). Personnellement, je ne trouve pas ça drôle ! Ce comportement est inadmissible ! Il doit forcément exister une solution alternative du style carte temporaire pour retirer de l'espèce ! Je n'ai pas spécialement envie de changer de banque car jusqu'à présent j'était satisfait mais si la situation ne s'améliore pas, je partirai d'ici ! J'ai déjà un rendez-vous ailleurs pour me renseigner sur leur offres etc... A vous de faire le nécessaire si vous tenez à vos clients !"

"Mirella Bartier est une conseillère très à l'écoute et très professionnelle"

"Je remercie Mme Bartier pour son accueil, personne à l ecoute de ses clients."

"Rendez-vous ponctuel complet répondant à toutes nos interrogations"

"Très bonne accueil très satisfait"

"Très bien tu passes super agréable"

"Bonjour j'ai eu un appel téléphonique d'un conseiller de Lens le 19 mars 2024 à 11h15 qui a su me donner de très bons conseils, il m'a très bien conseillé et à su répondre à mes questions. Mme guffroy."

"Très bon relationnel avec ma banque, je recommande vivement"

"Super acceuil, mon conseiller pro Mr Sagot est toujours disponible lorsque je l’appelle, je recommande fortement"

"Tres bien reçu par Mme Bartier"

"Bien reçu par monsieur Dorvillers Mathéo pour renseignements diverses. Je suis reparti très satisfait! Merci à lui"

"Banque sérieuse et conseiller compétent Je recommande"

"Ouverture de compte pour nous et les enfants. Un très bon accueil, souriant à l’écoute et de bons conseils. Notre conseiller est plus que réactif. Je recommande à 100%."

"Mr romain DEVILLIER est un conseiller magnifique, pertinent et repond au besoin avec bonus"

"Satisfait du rendez vous avec Mme Bartier"

"Un grand merci à M.Devillers qui est d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse inouïe. Il cherche toujours à se mettre à la place du client afin de répondre au mieux à ses besoins. Si je pouvais l’avoir en conseiller personnel je n’hésiterai pas une seule seconde"

"Premier rendez vous à la banque BNP pour une ouverture de compte, très bien accueilli par le secrétariat puis par le conseiller qui vous met tout suite en confiance par sa gentillesse et sa touche d'humour au top"

"Super accueil et mon conseiller Mr Sagot est toujours réactif, je recommande"

"Très accueillant et très reactif"

"Très bonne conseillère, agréable et à l’écoute"

"Prise de contact sympathique, explications claires précises et complètes."

"Client depuis de nombreuses années au sein de l’agence de Lens. Je souhaite remercier toute l’équipe et particulièrement Mme BARTIER pour sa disponibilité et ses conseils."

"Bien reçu par Mme Bartier"

"Premier Rdv avec Mr Deviller qui s’est super bien passé. Personne simple avec un très bon savoir être. 😁"

"Très bonne banque; bien reçu; conseillers toujours à l'écoute. Mme Soutanie a su trouver solution à une problématique importante. Très bons conseils ; je recommande."

"Très bon conseillé Mr DEVILLER agence BNP de Lens"

"Super échange avec mon banquier, très réactif et efficace. Je recommande."

"Banque proche des clients c est tellement rare de nos jours j ai ouvert mon compte en 1996 et maintenant ceux de mes 2 enfants mr sagot est très réactive et toujours de bon conseil Merci pour tout"

"Accueil et accompagnement de qualité. Simple compte courant, projet pro ou perso, les conseillers seront là pour vous accompagner au mieux. Je recommande"

"Reçu ce jour par monsieur m.Dorvillers, très bien accueilli, souriant et professionnel"

"Accueilli par Dorvillers Mathéo, un plaisir d'avoir pu échanger avec lui ! Conseiller bienveillance et qui de surcroît prends le temps de véritablement aider ses clients."

"Monsieur Dorvilliers Mathéo m’a très gentillement reçu ce jour , professionnel et investi dans notre demande !"

"Merci à Mathéo Dorvillers pour son aimable accueil et son professionnalisme!"

"Très bon rapports avec mon conseillé M.Sagot réactif et à l'écoute."

"Relation commerciale digne de ce nom avec un interlocuteur dédié….. chose rare de nos jours ! Merci à Mr Sagot et l’équipe de BNP Lens Liévin pour leur professionnalisme ."

"Banque au top très professionnel au près des client"

"Merci à M.Dorvillers Mathéo pour son très bon accueil et ses bons conseils! Le tout avec le sourire !"

"Nous sommes suivis par Mr Sagot depuis plusieurs années. Contact professionnel et rigoureux. On ne peut que recommander."

"Tout se passe bien, satisfait des services Très bon accueil et conseils de Mme Soutanie Aurélie"

" Haut "

"Très très bon accueil, écoute. J'ai eu Mr Devillier conseiller BNP. Un très bon professionnel."

"Une conseillère charmante et souriante ! Un super entretien qui me pousse à vivement recommander bnp Paribas ! Merci madame Soutanie !"

"À la BNP de Lens depuis 10 ans, en tant que particulier et professionnel, une banque agréable et réactive, à conseiller…"

"Très satisfaite de mon conseiller professionnel, Mr Sagot Je recommande"

"Super conseiller, je suis ravie de ma nouvelle banque"

"Merci à Monsieur SAGOT pour son travail et sont esprit professionnel Je suis satisfait de ses conseils et de l’accompagnement personnalisé qu’il me propose. En tant que professionnel ma confiance est gagnée."