BNP Paribas - Montbeliard

"Antipathique, il y a un bout de temps j'ai voulu mettre un billet de 100e sur mon compte, j'ai donc utilisé leur machine. 1er essai : billet non reconnu, 2ème essai le billet en plus de n'être pas reconnu ressort mal de la machine et lors de la récupération un morceau du billet est resté DANS la machine (j'insiste sur le fait d'avoir tiré délicatement). Et problème c' étais un samedi et donc pas de conseillé disponible. J' y retourne donc dès l'ouverture pour expliquer mon cas et là, la personne au guichet non seulement ne souhaite pas m'aider mais en plus me traite de menteuse car la machine est pourvu d'un système de sécurité... J'ai insisté pour lui dire que si ca m'est arrivé à moi il se peut que cela arrive à qqun d'autre. Mais non elle a continué à croire que j'inventai l'histoire. Et m'a vite fais comprendre que je la dérangeait. Merci beaucoup pour l'expérience ! 🤢"

"Sympa comme une porte de prison là-dedans....."

"Mauvaise banque. Presque 10 appels aucun conseiller. A partir de 11H sa sonne mais apres sa repard sur la plateforme... :-( a fuir. Sans compter les frais ! !!! Je compte changer de banque et rapidement la . la prochaine est tres coté. Trop de choses negatif. Desolé pour l image de bnp. Merci de votre comprehension."

"franchement pas super !!!! mauvais accueil que du mépris pour certaines personnes malhonnête😱😱😱"

"On appelle, sa sonne, sa répond pas. Marre !!!"

"Correct."

"Suis venue aujourd'hui qu'elle surprise j ai été reçu par une super conseillère génial réactivité le top merci pour votre accueil a bientôt"

"Équipe souriante"

"Très bonne agence ! J'ai été particulièrement bien accueuillie par le directeur d'agence, Monsieur Philippe Basse, un homme particulièrement aimable et de très bon conseil en placements pour arrêter de me faire arnaquer par les maquereaux des impôts."

"Excellente expérience client grâce à Mme GUELLATI que je remercie pour son professionnalisme et sa réactivité !"

"Votre agence BNP Paribas MONTBÉLIARD est situé dans la rue piétonne. Les locaux sont propres et vous avez à votre disposition deux distributeurs auquel vous pouvez effectuer des dépôts. Coté accueil c’est correct par contre si vous souhaitez voir votre conseiller en dernière minute ça ne sera pas possible. Il faut prendre rendez-vous Bnp reste une banque avec très bonne réputation. Que ça soit pour un compte courant ou investir en bourse, vous ne serez pas seul."

"Primauté de l'excellence ! Ce que l'on appelle la PREEXCELLENCE !!!"

"Bnp paribas Montbéliard merci pour la réactivité particulièrement a Mr Azougagh Said pour sa sympathie son sérieux est sa réactivité, gentillesse, franc parler je conseille fortement , là-bas depuis 2 ans , déçu a aucun moment Merci mr Azougagh 👍👍🙏🙏"

"Est-ce les conseillers qui déterminent la qualité d'une banque ou est-ce plutôt la banque qui détermine la qualité de ses conseillers ? Cette question se pose, mais dans mon cas, j'ai pris la décision de quitter la caisse d'épargne afin de continuer à être suivi par Monsieur AZOUGAGH, et ce depuis près de 15 ans maintenant. C'est un conseiller qui prend véritablement en compte ma situation et va au-delà de ses simples responsabilités. Il m'a accompagné depuis le RSA jusqu'au succès de mon entreprise, en offrant une aide inestimable lors de la création et un suivi de qualité. Cette relation témoigne du fait que ce sont les conseillers tels que Monsieur AZOUGAGH qui peuvent véritablement forger la qualité globale d'une banque."

"Il serait bien de laisser vos clients user de leur argent comme ils le souhaitent. Impossible d'effectuer un virement."

"Merci, grâce à l'un de vos fabuleux conseillers, je me suis décidé à changer de banque! (Je vous recontacterai pour les démarches, bien évidemment.) C'est vrai que l'on ne peut pas tout savoir, mais lorsque c'est le cas, on recherche une solution ou on réponds tout simplement que cela n'est pas possible. Mais ne pas savoir et faire passer le client pour le débile de l'affaire, c'est original! La condescendance et moquerie de ce conseiller me manquera, mais je suis sûre qu'il pourra convaincre d'autre clients de changer de banque aussi. J'espère que votre pull bleu sur Amazon est à la taille de votre condescendance, Mr. le conseiller, pour reprendre votre métaphore suite à ma demande de protection juridique. Belle journée!"

"Un super accueil !"