BNP Paribas - Montlhery

"Banque à fuir ! Pas capable de répondre à des mails"

"Distributeur avec des problèmes, pas de argent le week-end."

"L’Agence bnp Paribas montlhéry nul nul nul je déconseille cette agence le personnel dorment debout matin midi et soir, aucune communication, des vendeurs de chips.. même un vendeurs de poisson et plus à l’écoute que le personnel de la banque a montlhéry. Par téléphone Ils sont injoignables toute la journée, même un pigeon voyageur vous répondra plu vite ! Bref loin d’être des pro. Merci au revoir."

"Personnel 1 compétent et pas capable d'être responsable avec les clients banque à fuir 💨"

"A Eviter. Quand la responsable d'agence et moins responsable que mon jeune enfant, il est effectivement complexe de leur confier notre argent. Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile pour commenter."

"Agence très agréable, la nouvelle conseillère est à l'écoute et très professionnelle, la jeune femme à l'accueil est très serviable Je recommande !"

"Dommage d'être obligés de mettre 1 étoile car ça ne les vaut pas... J'avais toujours été plutôt satisfaite jusqu'ici mais depuis peu encore un changement de conseillère et là c'est pas le meilleur choix! Aucunes réponses apportées à des mails pourtant importants et de la rétention aux multiples demandes de clôture de compte en continuant d'effectuer des prélèvements créant du coup un solde débiteur et en plus qui se permet d'envoyer des courriers!! La devise le client est roi appartient bel et bien au passé mais c'est pas grave car le client est libre, libre d'aller à la société générale, par exemple, qui elle est très bien notée...!"

"Très bon accueil ,personnel très simpa et à l’écoute,je recommande fortement"

"Agréable accueil service chaleureux merci beaucoup"

"Satisfait des conseillères"

"Un accueil très professionnel, Capable de répondre à mes demandes et mes attentes. Rendez vous rapide, je me suis sentie reconnu et écouter. Rapidité dans mes démarches. Je conseille fortement. Un grand merci ."

"Waoh le changement est Stupéfiant apporté par la nouvelle conseillère très à l écoute et très réactive Un souffle nouveau est apporté à mon agence Belle dynamique"

"Je suis client depuis décembre 2022 et je reconnais le professionnalisme et la bienveillance de madame Pires. Toujours de bons conseils et les produits financiers proposés correspondent à mes attentes"

"Personnel sympathique et efficace depuis le changement de direction . Très bonne agence ."

"Quelle catastrophe ! Depuis le départ de Mme CADIOU la BNP de Montlhéry est devenue tout sauf professionnelle. Mme la conseillère ne fait clairement pas son travail, elle ne rappelle jamais ses clients et les délais pour avoir des réponses sont de l'ordre de la semaine à 15 jours ! Nous avons quitté cette banque pour allait à celle de la rue d'en face qui a su nous répondre rapidement pour notre offre de prêt pour notre 1er achat immobilier. Je vous conseille donc de ne pas passer la porte de cette agence... La nouvelle directrice devrait vraiment revoir la gestion de ses collègues pour le bien de l'agence et se soucier des clients !"

"Très bien reçu"

"Merci pour votre réactivité pendant mes vacances ça nous a sauvé notre séjour Tres pro la nouvelle équipe"

"Agence réactive. Personnel disponible et très souriant….."

"Très bien bonne Agence."

"Super gentil tré réactif ji suis de puis plus de 20ans"

"Très bonne banque . A toujours répondu à mes attentes."

"Personne super agréable Il faut venir"

"Nouveau client BNP Paribas agence de Monthlèry . Je recommande, très bon accueil de l'équipe en place. Gestion très professionnelle de mon dossier, rapidité,efficacité Et bonne présentation des services disponibles."

"Excellent service , à l ère digitale il reste de bons rapports humains dans certaines agences , montlhery en est la preuve ."

"Tres satisfait"

"Nouvelle équipe très efficace qui met tout en œuvre pour vous aider dans vos demandes. Personnel souriant et très aimable."

"Rien a dire. Tout est parfait"

"Au top. Très compétent, très humain et très sympa. c'est mon agence depuis quasi dix ans et il y a rien à re-dire. Je n'en changerais pour rien au monde. Aussi bien la nouvelle directrice que la conseillière en placement, ils sont incollables et de très bon conseil. Et pour un radin comme moi, quand on me fait économiser des sous je me dois de le souligner. Bref, au top !"

"Depuis le changement de direction, nouvelle directrice très efficace pour la reprise de gestion des dossiers qui avais été laissé à l'abandon par l'ancienne équipe. Réactive et très sympathique. J'espère que l'équipe ne changeras pas et que l'efficacité dureras. Je recommande particulièrement cette agence."

"Personnel très disponible et réactif. Ont su régler mon problème très rapidement"

"Conseillère à l’écoute, respectueuse et impliquée pour répondre aux besoins. L’accueil souriant et la réactivité dont fait preuve l’agence me conforte dans mon choix. Je recommande !"

" J'ai une communication extrêmement négative dans cette banque avec le directeur de cette agence nommé (UPD). Ils m'ont appelé et m'ont demandé de supprimer son nom car c'est illégal donc j'ai supprimé un nom. Mais juste pour comprendre, mon problème ils résolvaient pendant 3 mois mais après mon avis, ils ont appelé immédiatement pour résoudre LEUR problème, un peu d'hypocrisie, n'est-ce pas, des trucs de BNP ? :). J'ai eu affaire à elle trois fois et les deux expériences ont été négatives. 1) avant cela, elle a dit une information à ma tante au téléphone, et après 2 semaines, elle a nié l'avoir dit. Elle a simplement menti. 2) Pour la troisième fois, elle s'est permise d'avoir un comportement grossier. Je suis venu avec un gars qui parlait français et cette femme ne m'a tout simplement pas laissé l'occasion de terminer, elle m'a interrompu et a parlé en même temps que moi. Elle m'a interrompu, même si je n'avais pas fini de parler et qu'elle n'avait même pas regardé dans ma direction, comme si je n'existais pas. C'était la première fois en France depuis presque 2 ans que je rencontrais un mépris aussi franc et une attitude aussi grossière, un manque de respect total. Se sentir négligé et ignoré parce que vous ne parlez pas français. Cela veut dire que je n'existe pas. "

"Je suis pleinement satisfaite de mon agence de son accueil ainsi que de la compréhension de ma conseillère et de ce premier échange aujourd'hui avec celle ci"

"Personnel très accueillant très compréhensif"

"Je suis contente c'est bonne engence"

"Tres bon accueille une equipe souriante et reactive"

"Les personnels sont très gentils et font leur possible pour les clients."

"Personnel très agréable sourient gentil"

"Ma conseillère est dynamique, souriante et à l'écoute. L'entretien est personnalisé et je suis repartie avec des propositions et des conseils. Pas de pression. Merci pour cet accueil de qualité"

"Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Depuis le départ du M Xiberras, sa remplaçante est en arrêt et je n’ai aucun retour à mes demandes aucun suivi bref"

"Agence à l’écoute et conseillère top Je recommande"

"Agence au top ! Cela fait des années que je suis à l’agence BNP Montlhery, Conseillere et directrice de l’agence très pro et très gentille. Je recommande cette agence"

"Très heureuse De l'accueil"

"Personne ne répond aux mails ou au tél dans cette agence, on se demande pourquoi on paye des abo mensuels si chers. Les appels ne sont jamais retournés même pour les clients long terme. Les problèmes de transactions bloquées ou carte bancaire attendent des mois. Faut absolument avoir des comptes/cartes dans une autre banque en parralèle pour ne pas se retrouver dans des situations sans issue. D’ailleurs j’aimerais connaitre la procèdure pour changer de filiale, peut-être en postant ici j’aurai une réponse…"

"Super agence et très bonne directrice que je remercie vivement"

"Super accueil . Je recommande cette agence ."

"Excellent services proposés !"

"Sont très mauvais en tant que commercial .... Refuse de vous faire des estimations de crédit même quand vos comptes sont a la BNP. Pas grave je vais quitter la bnp ils viennent de perdre un client."

"Merci à toute l'équipe au top"

"Très bonne agence"

"Très gentilles"

"Équipe a l'écoute et réactive Merci pour l'accueil"

"Je suis très content de cette banque ma conseillère Mme pires est très à l’écoute de ses client je suis entièrement satisfait"

"Agence au top avec accueil agréable et professionnalisme. Nouvelle équipe très à l’écoute et qui répond à nos demandes rapidement. Je recommande cette agence !"

"Très bien"

"Équipe, très sympathique et professionnelle. Je recommande"

"Un accueil tellement déplorable. Des salariées hautaines. Qui sont tout juste disponible pour dire bonjour et aurevoir. Il ne faut surtout pas les déranger..."