BNP Paribas - Muret

"Accueil bof, lenteur absolu, pour se garé autour bon courage, petit et ne donne pas envie d'y entré ni de faire autre chose, quel deception pour une grande ville. Personnel qui se la pète parce qu'ils travaillent dans une banque et ont un costard peut être mais sont incompétents face aux questions. Pas trop de prospectus de leurs offres et on vous dit d'aller voir sur internet, donc autant ouvrir une banque en ligne alors. Ne respecte pas les horaires d'ouverture surtout le samedi c'est censé fermé a 12h15 mais quand on arrive a 12h00 devant c'est déja fermé, les frais bancaires de 2,5 a 3€ par mois et par client ne sont pas suffisants pour payer les salariés ou quoi? Donc ne regardé pas trop les horaires car vous seriez déçu de la réalité appliqué. Déception en déception depuis leur amende record: 246 millions de dollars. C’est le montant de l’amende, dont vient d’écoper BNP Paribas pour des « pratiques douteuses » sur le marché des changes, a annoncé lundi 17 juillet la Banque centrale américaine. L’amende touche BNP Paribas et certaines de ses filiales aux Etats-Unis pour avoir manqué de « supervision et de contrôles internes sur des opérateurs en devises qui achètent et vendent des dollars et d’autres devises pour les comptes de la banque ou de ses clients », écrit le communiqué."

"Des voleurs la bnp paribas J'en suis très déçu"

"Temps d'attente trop élevé"

"Conseillers de qualités, satisfait à 100%. Manque peut être une personne à l'accueil .."

"Bonne banque, bon conseillé, juste personnel d'accueil un peu lent et très compliqué pour se garer"

"Si vous voulez être mal conseillé et ne pas pouvoir réaliser vos projets rendez vous au bnp paribas de Muret."

"Bnp muret traitement selon le nom et la tête, accueille pas du tout digne d'une banque, la responsable n'a aucun respect pour le client (remplaçante ), 10ans chez bnp jamais eu de soucis arrivé à muret pour un retrait elle décide de bloquer mon compte,je préfère arrêter là c'est mieux ."

"Je réside en Afrique donc autant dire que lorsque j'appelle ma conseillère financière c'est qu'il y a un besoin d'entendre des recommandations et conseils.!!! Malheureusement. Celle ci n'est jamais joignable et encore moins le numéro de l'agence donc ont se retrouve sur une boîte vocale qui dure plus de 5a 8 minutes. Bref rien de mieux pour piquer une colère et vous dire mon entière mécontentement."

"a fuir, après un emprin de 25 000euro j'ai eu un chèque de 23 000 que je voulais mettre sur mon compte perso mais il me l'on mis sur mon compte pro pour renfloué les compte donc l'argent est parti dans l'air ne confier pas votre argent il en font ce qu'ils veulent"

"Notre dossier a été égaré à plusieurs reprises La direction ne prend pas votre dossier en main correctement Si vous voulez des réponses et ne pas pouvoir réaliser vos projets rendez vous à la BNP Paribas de Muret"

"des voleur des menteur prenne des frais a tous vent sans aucune explication correct incappable de repondre au question nul nul et nul"

"Personnel acceuillant et compétent"

"J'ai fait la demande de rachat d'une assurance vie. Plusieurs semaines après j'apprends tout seul qu'on ne pas pas virer sur un compte qui n'est pas un compte courant. Aucune information , obligé d'aller chercher l'information tout seul. Cela aurait pu trainer des mois, des années ?"

"Service client nul. Aucun automate opérationnel Vive la digitalisation"

"Je tiens à remercier M Saint Juvin conseiller de cette agence. Il suit nos comptes pro et personnels. D’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute et attentif. Nous sommes depuis des années chez BNP Paribas et rares sont les fois où nous avons été si bien suivi dans cette agence Merci à lui et à M Fuentes que nous avons quand M Saint Juvin n’est pas disponible Sandra Emel et Julien Moyrand"

"Super !"

"Au top l’agence !"

"Agence a l’écoute et réactive. Merci à mon conseiller"

"Belle expérience avec l'agence BNP PARIBAS de Muret qui en tant que prospect m'a réservé un très bon accueil ! La Chargée d'Affaires Pro a fait preuve d'écoute et m'a apporté de nombreux conseils pour la création de mon activité PRO. Je recommande"

"Cliente de la BNP depuis des années (papa y a fait toute sa carrière), j'ai eu plusieurs conseillers : certains bons, d'autres moins mais Mme RIME Jeanne est une perle : gentille, dévouée, à l'écoute et compétente. Elle se démène pour ses clients en essayant de leur apporter la meilleure solution possible au vu de leurs demandes. J'aimerais lui donner plus que 5 étoiles pour ce qu'elle a fait pour moi. Un grand merci à elle."

"Accueil toujours sympathique. Les conseillers sont très professionnels et réactifs. Banque proche de ses clients."

"Super conseillers, très à l'écoute, je recommande"

"Très bon accueil , personnel a l'écoute et très réactif . Mon soucis étant arranger en moins de 5 minutes . Merci a l'agence de muret"

"j’ai ouvert mon compte professionnel à la BNP Paribas De Muret j’ai été reçu par Monsieur st Juvin, et Monsieur fuentesse pour le compte perso Ce sont des excellents conseillers que je recommande vivement 👌🏼"

"Très satisfaite de mon agence, des réponses rapides et de qualité. Merci surtout à l'équipe proximité."

"Très bien accueillie, félicitations à Mme DENIS en charge de l'accueil de la clientèle."

"Un grand manque de professionnalisme. Un virement a été effectué par erreur sur un compte inactif, conseillère incompétente qui refuse d'annuler le virement émis en moins de 24h, et ne fait aucun effort ni démarche pour arranger le problème. Je ne recommande pas ."

"Merci à Aurélie MOULIN pour son suivi et sa réactivité à mes questions sur mes comptes."

"Merci à Mme LEAL pour son professionnalisme et sa bienveillance. Conseillère toujours à l’écoute, c’est rassurant de pouvoir compter sur elle."

"Je suis client depuis quelques années sur l’agence de Muret et je ne peux que la recommander ! L’agence est de très bon conseil sur mes placements. L’équipe est toujours souriante et disponible. Un plaisir d’échanger avec eux. Frédéric."

"Merci à Mr Baycin pour son service spontané et efficace, toujours bien accueilli et très bien servi!"

"Tres bien accueilli en agence ce jour, je remercie M. Baycin, conseiller à l'écoute et très professionnel. Je recommande."

"Conseillère de confiance, Mme Rime m'a toujours apporté des réponses à mes interrogations diverses et variées. Que ce soit lors de renseignements pour un projet de finacement ou une adaptation d'utilisation de mes moyens de paiements à l'étranger. C'est une personne très professionnelle et très agréable à cotoyer. Elle a toute ma confiance et j'espère pouvoir compter sur ces compétences encore longtemps sans qu'elle soit changée d'agence trops rapidement. Mr GALAND Olivier"

"Je suis cliente à la BNP Agence de Muret depuis 1 an environ, j'ai rencontré une conseillère pro sur recommandation. A mon tour, je recommande cette agence et ma conseillère, car mon dossier a été traité rapidement et efficacement. Dans le fonctionnement quotidien, je suis plutôt autonome mais dés que j'ai une question j'obtiens une réponse rapide et satisfaisante. La première qualité que j'attends en tant que pro est la réactivité et je suis pleinement satisfaite."

"Bonne réactivité de l'équipe pro , compétence, accueil à l'agence tres agréable. L'agence de muret est très."

"Bonne communication et réactif"

"Super agence, les conseillers et conseillères sont extrêmement compétents, notamment madame Rime qui a toujours su apporter les réponses à mes questions et qui est une conseillère hors pair aussi bien dans l’humain que le professionnel. Je recommande vivement."

"Client depuis 1an de la BNP sur l’agence de Muret et je ne peux que la recommander ! L’agence et mon conseiller ( M.BAYCIN ) sont de très bon conseil sur mes placements et mes différents besoins."

"Très bon interlocuteur Mr BAYCIN est très réactif et a su répondre à mes besoins Je conseille vivement cette agence"

"Très bon service. Jeanne est super réactive quand on a besoin d'elle"

"Notre conseillère a été très efficace, professionnelle et agréable. Nous vous la recommandons vivement."

"La conseillère est à l'écoute et efficace dans son job."

"Je n'ai jamais été aussi satisfait de la banque, grâce à mon conseiller Goktug Baycin qui fait passer la satisfaction client avant ses objectifs commerciaux. Normalement je n'aurais jamais donné un bon avis à la banque, mais depuis que Mr Baycin est mon conseiller je ne rencontre plus de problème avec le recouvrement des frais qui sortent de nulle part, et il anticipe toujours pour trouver les bonnes offres."

"Je suis professionnelle à Muret et j'ai transféré mes comptes pro et perso. Agence toujours disponible et conseillère (Mme LUBOZ) très patiente avec moi car avec mon activité pro je suis très occupée. J'apprécie la proximité et la réactivité ce qui est important quand on est indépendant."

"La personne de l'accueil est très agréable, très serviable et très compétente. Surtout gardez-la le plus longtemps possible!"

"Banque très sérieuse et professionnelle que ce soit pour du pro ou perso. Tout le staff est au top et d'une gentillesse irréprochable. Je vous recommande fortement."

"Merci a Mme Denis pour son accueil, ses conseils et sa réactivité"

"Nous sommes très satisfaites des services de la BNP Muret et plus particulièrement de notre conseillère Mélanie SANCHEZ. Elle suit les comptes professionnels de notre entreprise mais également mes comptes personnels. Mélanie est réactive, toujours disponible et de bons conseils. C'est tellement agréable d'avoir une conseillère en qui nous avons pleinement confiance! Je vous la recommande. Claire MASMEJEAN"

"Conseillère au top"

"Cliente Pro depuis 13 ans, chaque projet et à chaque évolution, les conseillers m’ont toujours accompagnés avec rigueur et professionnalisme. Merci particulièrement à Mme Luboz de la confiance qu’elle a su m’accorder depuis le début de la création de mon entreprise."

"Personnel sérieux, réactif, à l écoute et de bons conseils. Je recommande la BNP Muret"

"Une equipe toujours tres accueillante et tres professionnelle. Notre conseillere est reactive, à l'ecoute, et apporte de tres bons conseils. Je recommande!!"

"Une équipe professionnelle au quotidien et toujours à l'écoute de nos projets ! Je recommande à 100% !"

"Agence sérieuse, problème résolu."

"Client à l´agence de Muret, nous sommes pleinement satisfait de travailler avec vous depuis ces 3 ans depuis le début du projet. Conseillés professionnels et à notre écoute, répondent entièrement à nos attentes. Nos remerciements à Mr Arnaud Hauraugé, Mr Saint-juvin Guillaume et à toute l'équipe pour le moment passé à nos côté !"

"Je vous la recommande l'Agence BNP de MURET car je suis très satisfait de leurs services, de leur écoute et professionnalisme. Je remercie plus particulièrement notre conseillère Emilie LUBOZ qui suit les comptes professionnels de ma micro-entreprise mais également mes comptes personnels. Mme Luboz est toujours réactive, disponible, agréable et me donne les bons conseils."

"Melanie Sanchez ma conseillère est très professionnelle Toujours agréable disponible La meilleure"

"MA banque depuis environs 40 ans, super satisfaite de mon conseiller, convaincue, il a su répondre à mes attentes. BNP à recommander, agence de muret 31600. merci"

"Cliente depuis plus de 30 ans... des conseillers toujours à l ecoute. Je recommande 👍"

"Merci Monsieur BAYCIN pour son accompagnement"

"Très bon accueil, rapide, ponctuel et souriant. Ma conseillère Mme Luboz m’accompagne autant sur le plan personnel que professionnel, toujours de manière judicieuse et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à elle et à toute l’équipe : mes premiers pas dans la création d’entreprise ont été plus simples à réaliser grâce à vous et vos conseils avisés."

"Réponse toujours rapide. Conseiller à l’écoute et de bon conseil. Je recommande"

"Merci a Thomas FUENTES qui me répond très rapidement a mes questions. Je recommande 👍"

"Notre conseillère, ainsi que toute l'équipe ont tout fait pour faciliter la mise en place de notre projet, qui était assez lourd. En tant que professionnels, nous sommes très contents des services et de l'accompagnement proposé pour faciliter notre quotidien. Nous recommandons fortement cette agence."

"Une équipe à l’écoute de ses clients et très disponible ! Je recommande vivement."

"Tres satisfait du conseiller Monsieur Baycin ! Tres arrangeant je recommande !"

"Je suis très satisfaite de mon agence BNP Paribas de Muret. M Saint Juvin mon conseiller pro/part toujours à l'écoute pour trouver les solutions idéales. Je remercie Mme LUBOZ conseillère pro/part qui sait être disponible, à l'écoute et réactive pour trouver des solutions et comprendre si une problématique est soulevée. Une agence réactive, des collaborateurs à l'écoute et réactifs. Un besoin nécessaire quand on est Pro. Je reste fidèle à BNPP et à cette agence particulièrement pour cette équipe ainsi qu'à la directrice d'agence. Beaucoup de professionnalisme, je suis très satisfaite de vos accompagnements sur mes différents projet pro et part et vous recommande sans hésitation."

"Je suis client chez la BNP depuis plus de 14 ans, l'accueil et le service sont toujours au rdv. Je recommande."

"Excellente expérience! Je recommande cette agence pour leur professionnalisme et leur réactivité à tout niveau! Nous sommes toujours très bien accueillis, avec le sourire en prime 😊. Super esprit d’équipe en plus à souligner, très important lors des congés de chacun! Excellent suivi des dossiers. Merci encore à Emilie pour tout le travail fourni!"

"Très satisfaite de ma.demande fait à l accueil"

"Très bonne agence. Mme RIME est une très bonne conseillère, agréable, réactive et à l écoute de mes besoins. Les échanges sont toujours simples et rapides. De plus les personnes à l'accueil sont toujours agréables et compétentes."

"Je tiens à remercier à travers cet avis La conseillère qui ce trouve à l’accueil Actuellement, en effet, suite à un problème de remise de chèques Cette personne a été très réactive, agréable et professionnelle. Et bien sûr a résolue mon problème."

"Madame Lemonnier est à l’écoute et très gentille ! Très contente des services proposés. Je recommande fortement cette banque."

"Tres bon accueil, sourire, gentillesse et service complet."

"Merci de m’avoir fait attendre 3 semaines sans nouvelles pour au final me dire que ma demande d’ouverture de compte est suspendue c’etait très sérieux de votre part.Pourtant j’avais reçu la carte et tout ce qu’il faut.Enfin bref tant mieux Edit : D’accord merci.Faire attendre quelqu’un 3 semaines sans donner de nouvelles même pour dire que l’ouverture n’est finalement pas possible est tout a fait professionnelle ."

"Pétillante"

"A ce jour, réponse et contact facile des conseillers."

"Je suis toujours remarquablement bien accueillie dans cette agence. Notamment grâce à la conseillère Sabrina, qui est très serviable, efficace et souriante !!"

"L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. C’est un plaisir de venir en agence."