BNP Paribas - Nancy St Jean

"Un personnel désagréable et non à l'écoute de ses clients, tout simplement une agence à fuir au plus vite! Dommage pour une si bonne banque."

"Vraiment moyen"

"Impossibilité de les joindre au numéro qu'ils nous donnent dans leurs courriers ... Une agence à éviter."

"Just RUN , Ne pensez même pas à franchir la porte . Fuiyez vous dès vous voyez l enseigne de loin."

"non à l ecoute , injoignable"

"Acceuil abominable et machine en panne"

"Je vous deconseille fortement ce branche, ils sont tres negligants. J'y suis allee pour ouvrir le compte. Le mois succesif, j'ai pas recu ni RIB ni carte bancaire, et la ils m'ont dit que ils ont perdu mon contrat, ils savent rien sur mon ouverture de compte. Apres beaucoup des demandes et trop de galere, ils ont enfin ouvrir mon compte. J'ai pas recu le code PIN, parce qu'ils se sont trompe avec mon adresse. De plus, j'ai demande le compte etudiant gratuit et apres je me suis rendue compte qu'ils me font payer le cotisation pour le compte payant. Meme s'ils m'ont deja rembourse ca, ils ont pas change mon forfait. Je paie toujours. Ils sont arnaquers eux!!"

"Fuyez cette agence. Qualité médiocre du service. Ils perdent les contrats, sont injoignables, ça fait deux semaines au moins que je leur demande mon contrat. Absence totale d'information car pas de conseiller affecté à mon dossier. Je me suis fait voler la carte bancaire ils me font payer l'envoi du code alors que j'étais assurée , d'ailleurs ça fait 2 semaines que j'attends ledit code. Par ailleurs pour un découvert de 1 jour on me fait payer 80 euros etc. Je suis choquée que cela puisse exister! Je vais surement changer de banque . Dommage pour un tel nom que BNP."

"conseillère spécialiste immobilier injoignable, pas de suivi des dossiers, seul intérêt, vendre des crédits supplémentaire. Signature définitive ce soir 17h, à 14h l'argent n'est toujours pas disponible. Une honte pour la profession."

"Tout simplement injoignable ! J'essaye de les joindre depuis quelques jours sans réponse (ni par mail, ni par téléphone et les conseillers du chatt sont apparemment tout le temps occupé) La moindre des choses serait de répondre aux clients qui vous posent des questions ! D'autre part, j'ai appelé ce jour je suis tombé sur une alternante qui m'explique ne pas pouvoir me répondre car elle est alternante et me demande de rappeler plus tard car tout les conseillers sont occupés... ce que je fais depuis des jours !! Je lui explique, Mlle monte sur ses grands chevaux et est des plus hautaine on aura tout vu. Je n'ai toujours pas de réponse à ma question."

"Certifiée banque la plus chère de France. Conseillers clients minables, les gestes commerciaux se comptent en nombre de frais d'intervention prélevés sur vos comptes. Tentez de les quitter ils se serviront plus. A fuir!"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. J'ai attendu ma carte 1 mois... Aucune communication sur le retard, service client catastrophique. A EVITER !"

"DES VOLEURS A FUIR : faites attention en cas de decouvert, lettres d information à 20€ envoyees à foison (aucune reference) debitées à tout moment et sans justificatif! Reflechissez 20e x des millions de clients ça fait combien ?? et dire que c est l état qui renfloue ces voleurs !"

"Service minable. On vous attrait avec 80€ à l’ouverture de compte au Bac à 18 ans et on vous assomme ensuite avec des frais injustifiés tous les mois. J’ai passé deux années fatigantes à écrire à mon conseiller deux fois par mois pour supprimer ces frais. Bien évidemment il ne les pas tous supprimé. J’ai été cliente au total 8 ans dans la banque. Communication quasi inexistante. Je n’ai jamais vu un service aussi terrible. Après cette terrible expérience avec la BNP je décide donc de retirer l’intégralité de mes comptes. Encore une fois aucune communication à propos de la procédure. L’établissement a mis 1 mois et demi à fermer mes comptes et bien évidemment facturé les frais pour les deux mois. Et pas seulement, j’ai été débité d’un montant plus élevé que d’habitude. Petits frais de fermetures qu’ils s’octroient j’imagine. Refus des différents agents de me rembourser. Apparemment trop compliqué de faire un virement vers une banque externe ! Le comble quand on est une banque ! Bref, changez de banque ou n’y allez pas !"

"Très bonne agence propre et fonctionnel , accueil agréable , conseillère et conseiller (du moins ceux que je connais et qui me suive) toujours à rangeant et a votre écoute pour trouvée une solutions si problème toujours agréable , seul point négatif pour une prise de rendez vous téléphonique ou en agence très compliqué agenda bouquet régulièrement surtout en période de vacances ! Sinon top."

"Cette agence est injoignable par téléphone. C'est agaçant."

"La qualité de l'accueil est inadmissible. Arrivée le matin avec un grand bonjour deux hôtesses qui se retournent sans réponse de l'une ou de l'autre... seule question : c'est pour quoi ? On vous donne des RDV mais il y a toujours du retard (ici 30min). Un rdv pour un prêt immobilier avec une recherche de besoins quasi inexistante donc difficile de répondre aux attentes des clients. Tant que j'y suis, pas de conseillers réellement attitrés. Quand vous appellez-vous tombez sur des plateformes car lors d'envoi de mails pour la prise de RDV personne je dis bien personne ne vous réponds. Qu'une conseillère quitte une agence c'est une chose mais qu'il n'y est aucun suivi, transfert de ses mails en est une autre. Dommage de manquer d'autant de professionnalisme dans une agence aussi magnifique !!!!!!"

"Je ne suis pas client mais j'admire juste l'architecture."

"Agence strictement inutile et fénéante. Pour réaliser une simple déclaration d'opposition à un prélèvement pour fraude il s'agit de tout un problème d'Etat. Même les petites situations sont à peine réglé facilement. Si je pouvais jaurai mis aucune étoile tellement le 1 même n'est pas à leur niveau."

"On me l'avait déconseillé, j'ai essayé, je déconseille à mon tours, j'ai perdu mon temps"

" J'étais assez satisfait, je lui ai donc donné 3 points de moins que la moyenne de 1,7. Si vous montez au deuxième étage, il y a deux comptoirs de consultation. Une personne âgée avec des lunettes parle un peu anglais. Cependant, les gens confondent la notation anglaise et française et lisent parfois i comme t. Attention, si vous vérifiez au comptoir, un supplément de 3,9 euros vous sera facturé. Il y a des distributeurs automatiques au premier et au deuxième étage et ils fonctionnent bien. "

"Je suis venu en poussette avec ma petite de 8 mois du coup, obligé de prendre l'ascenseur pour se déplacer... quelle erreur du joueurs français, visiblement le personnel aime lâcher des grosses caisses bien degeux qui puent bien la mort. Il ne doit pas y avoir de toilettes je pense pour penser à se soulager dans un ascenseur ou même les clients peuvent l'utiliser. Dégueulasses"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette banque en particulier la conseillère Reverence Pembellot elle est très désagréable j'ai pris 2 rdv téléphonique avec elle elle ne m'a jamais appelé et moi j'appelle elle répond jamais puis j'ai pris un rdv à l'agence j'ai eu un malaise j'ai pas pu y aller, et là surpris elle m'appelle pour me crier dessus en me demandant de m'excuser pour ne pas m'être présenté j'ai essayé de lui expliqué elle m'as coupé au nez, alors que elle ne s'est pas excusé pour ne jamais répondre et ne pas appeler à 2 reprise, moi ce jour là j'étais malade j'ai même oublier d'annuler le rdv voilà en tout cas c'est pourri. Et cette conseillère est à éviter si vous pouvez"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero. Zero pour cette agence en particulier Je suis cliente BNP depuis plus de vingt ans jamais je n'ai eu affaire à une agence aussi mauvaise en terme de communication, de frais injustifiés , de contrats flous et j'en passe."

"Totalement injoignable, je suis à l'étranger j'essaye de joindre mon conseiller depuis 1h sans réponse"

"Très belle façade. L'agence marque l'entrée de la rue saint Jean"

"Dommage on ne peut pas mettre 0. La chargée d'ouverture de compte est complètement bornée, et injoignable au téléphone...On s'est rendu chez eux, mais apparement ils ne sont pas d'accord entre eux... On a ouvert un compte chez LCL du coup, sur la rue d'en face... Dommage qu'à cause de l'excès de zèle de certaines personnes on change de banque... A déconseiller..."

" Horrible. En tant qu'étudiant d'échange essayant d'obtenir une carte de débit ici en France, cela fait plus de 2 semaines et je n'ai toujours pas reçu ma carte. J'ai envoyé de nombreux emails et je n'ai reçu aucune réponse. "

"Traversez la rue et vous trouverez une meilleure banque."

"Service minable , pas de réponse , retard, complication , à éviter !!"

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais, pas agréable pas professionnel, vous retire des montants monstres quand il y a des problèmes avec le compte quand ce n'est pas votre faute. Conseillers là une fois sur 7 ce qui vous mets souvent dans le pétrin. 3 mois pour fermer un compte parce que à la réception ils n'ont pas fais leur boulot. Une seule personne sait faire son travail puisque à chaque fois que je l'ai eu tout a été fait. Parmis tout un personnel, quasi tous sont incapable."

"Un flacon de gel hydroalcoolique a proximité des automates ne serait pas un luxe..."

"Ce n’est pas mon style de mettre des avis ici, mais là c’est trop. Plusieurs fois que je me rend en agence car compte mal gérer frais à foison, bref, dame de l’accueil (toujours la même) je n’ai malheureusement pas son nom, toujours hautaine et désagréable, ne gère jamais mes problèmes, ne trouve pas de solutions, super désagréable, la dame avant moi en a aussi fait les frais. PS: si on aime pas le contact ou qu’on est pas à l’aise ne pas faire de métier d’accueil, bref je vais changer de banque car c’est inadmissible d’enfoncer les clients comme ça, INADMISSIBLE!"

"SERVICE DÉPLORABLE ! CONSEILLÈRE QUI DOIT ME RAPPELER EN URGENCE POUR UN PROBLÈME DE COMPTE BANCAIRE ET AUCUN RETOUR DEPUIS PLUSIEURS JOURS MALGRÉ TOUS MES APPELS! INADMISSIBLE. JE VAIS CHANGER DE BANQUE."

"Personnel désagréable et service minable"

"Service déplorable.."

"Agence très fortement déconseillée, toujours indisponible au téléphone, personnel incompétent, désagréable tout autant que la direction. J'envisage de quitter celle-ci dans les prochaines semaines"

"Réactivité et disponibilité du directeur d'Agence BNP NANCY ST JEAN, merci à son collaborateur professionnel Mr ANNABI qui a su conserver ma confiance après un premier contact décevant à l accueil,merci de votre suivi"

" Ils me facturent de l’argent alors qu’il était censé être gratuit selon mes avantages étudiants lorsque j’ai ouvert le compte. Mais c’était 3,18 euros au début donc je m’en fichais. Aujourd'hui, ils m'ont facturé 36,67 euros, ce qui est absurde. J'ai envoyé un email et je n'ai pas encore reçu de réponse. "

"Probablement une des pires agences bancaires de la ville. Un véritable désastre."

"Je déconseille fortement cette agence. Le personnel compétant a malheureusement quitté l'agence. Communication zéro"

"Suite à mon commentaire de Février 2022 et à l’incident qui s’était produit, je rédige un nouvel avis. Le directeur d’agence m’a en effet contacté pour s’excuser et m’a fait la demande de modifier mon commentaire. Je ne citerai donc pas le nom de mon chargé d’affaire que je trouve très compétent car je ne souhaite pas ternir son image en attribuant une note qui ne reflète pas son professionnalisme. Je souhaite toujours changer de banque car trop de frais que je considère comme injustifiés: - pas suffisamment de suivi clientèle - aucune offre proposée pour répondre au mieux à mes besoins - des commissions d’interventions, certes qui correspondent +/- aux frais d’autres banques mais cruel manque de souplesse quand il y a des imprévus ou des dépenses conséquentes ponctuelles. Il existe heureusement des banques plus proches de ses clients et plus souples. Je ne conseille donc pas cette banque au niveau personnelle."

"Accueil catastrophique! Je suis client BNP depuis 34 ans, je viens pour un renseignement concernant un chèque de banque que j'ai reçu pour la vente d'un véhicule. C'est la première fois que je réalise cette opération au lieu de me dire tout simplement que je dois me renseigner auprès de la banque qui a édité le chèque de banque, elle me prend de haut et ironise en me disant ici vous êtes à la BNP avec un sourire ironique comme si j'étais dans les nuages et que je m'étais trompé de banque ! Pour rappel voici le rôle d'un chargé d'accueil : Le chargé d’accueil est l'interlocuteur principal des clients, la première personne que le public rencontre. Connaissant parfaitement les types de services et produits proposés par son entreprise, son rôle est d’accueillir, informer et orienter les visiteurs et les accompagner dans leurs démarches administratives."

"Apres avoir pris 3 rendez-vous téléphonique (je n'ai reçu aucun appelle) je viens de recevoir un appelle d'une conseillère très antipathique et désagréable !! Je lui expliques mon problème elle ricane au lieu de me mettre a l'aise et m'expliquer sérieusement !! je suis choquée !!!"

"Mme Gady est une conseillère parfaite. Réactive, agréable, compréhensive, à l'écoute de ses clients.... Ses qualités sont nombreuses. Je la recommande les yeux fermés. Ça fait du bien d'avoir une vraie conseillère bancaire"

"Bonjour avec ma compagne nous avons madame Gady comme conseillère rien à dire à l'écoute et toujours entrain de trouvée des solutions Vraiment une très bonne conseillère"

"Client depuis pres de 20 ans dans cette agence, je viens de clôturer un premier credit immo. J'ai fait appel a un courtier pour en refaire un nouveau. La banque m'a directement contacté pour évincé le courtier, avec une offre défiant toute concurrence. Jusqu'ici tout va bien, ensuite les erreurs de saisies et la longueur des réponses et actes de la conseillère ont fait tarder les choses. Quand soudain, une nouvelle proposition beaucoup moins avantageuse que toutes les propositions que j'ai pu avoir, à fait surface. Pris en otage par le temps, je n'ai d'autre choix que d'accepter cette arnaque. Et depuis les choses vont plus vite, le hasard fait bien les choses. Bref JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE INCOMPETENTE ET MALHONNETE."

"Cela fait maintenant 3 fois que j'essaie de prendre RDV avec un conseiller qui EST INJOIGNABLE (banque fantôme ??) Aucun moyen de contacter cette banque ni d'avoir son conseiller en ligne, pourtant j'ai tout essayé. Sans compter leur manque de professionnalisme (annule un RDV sans notice au préalable, ignore les demandes posées, pas moyen de transmettre un tableau d'amortissement en rapport avec un prêt bien qu'il soit dans l'obligation de le faire) FUYEZ"

"Accueil, conseils, recommandations et anticipation irréprochables, notre conseillère Madame Lombard a toujours su faire preuve de serviabilité d'efficacité non-dénuée d'humanité. Clients depuis plus de trente ans, nous remercions le grouppe BNPPARIBAS St Jean de poursuivre une exigence professionnelle digne de sa réputation. Nous recommandons fortement."

"Un grand merci à madame GADY pour son écoute et son efficacité ! Réponse rapide et efficace. Merci 🙏"

"Demande de prêt : prise en charge extrêmement rapide et efficace, et compétence de ma conseillère."

"Client de la BNP depuis 1976 pour toutes mes activités (dont celle de médecin), je souhaite dire ici que je suis extêmement satisfait de la la disponibilité, de la réactivité, de la compétence et de la courtoisie de notre Correspondante (Mme Virginie LOMBARD). Mr Charles MARTINET Responsable de l'Agence Saint Jean de Nancy est tout simplement, en tous points, parfait. Merci à toute l'Equipe BNP ... que je recommande chaleureusement."

"N’est pas capable de traiter un dossier correctement et dans les temps. Très déçus."

"Francine Vonkham fait son travail de suivi client avec disponibilité et rapidité. Très bon accueil aussi dès le début assuré par une autre conseillère privée."

"Je suis cliente et ce depuis de très nombreuses années et jusqu'à présent, je suis assez satisfaite de BNP Paribas."

"Un suivi individualisé depuis le début de mes études, très sérieux. Je recommande sans réserve cet établissements, notamment les services pour les jeunes."

"Plus nulle des banques je deconseille . Des vols d’argents sans explications valables . Impossible de joindre un conseiller même dans les cas les plus urgents . Accueil catastrofique aucune assistance . Je vous deconseille cette banque ."

"Rdv rapide et efficace avec un conseiller qui a répondu à toutes mes questions."

"J’ai téléphoné plusieurs fois répondre pas"

"Très mauvais service client, conseillers peu professionnels et je m’en foutistes. Renouvellement de carte bleue catastrophique : j’ai été baladé de conseiller en conseiller sans aucune information, sans aucune excuse sur la prise en charge abyssale, aucun professionnalisme. Si ils ne sont pas capables de gérer un renouvellement de carte, je vous laisse imaginer comment se passent les projets plus compliqués. Si vous voulez éviter de perdre du temps, demandez les services d’une banque qui considère un minimum ses clients."

"Je n’ai jamais constaté un tel niveau d’incompétence dans une institution financière, je ne peux que vous recommander de la fuir, n’ayez aucune confiance envers eux. Nous n’avions aucune attente et avons réussi à être déçu. L’histoire de mon épouse avec cette banque commence il y’a un an, ouverture de compte laborieuse; - Documents nécessaires à l’ouverture perdus par le premier conseiller - Quand enfin un conseiller compétent reprend le dossier, la lettre avec le code nécessaire à l’activation du compte ne nous parvient jamais (nous habitons à 200m de la banque). - Quand nous prenons contacte avec la banque pour exposer notre problème (dans le calme je tiens à préciser), une réceptionniste désagréable et incompétente au possible nous accueille. - De nombreux aller/retour nous ont été nécessaire afin qu’enfin nous puissions obtenir ce fameux code, un problème technique a été prétexté (cette banque semble tourmentée par les problèmes techniques, vous verrez par la suite) Enfin, 3 mois après avoir lancé la procédure, le compte est ouvert, la carte semble fonctionner. Bien que dépourvu de sans contact, ce n’est qu’un compte de réserve pour nous, nous pensons que nous saurons nous en accommoder, et puis la fonction Apple Pay est tout de même présente. Et bien non, des refus de paiements intempestifs et pourtant, je vous l’assure, le compte est parfaitement bien alimenté, et ne nous sert à payer aucune facture (et heureusement !). Le summum fut ce week-end, à l’étranger; Nous souhaitons réserver un hôtel, et ma douce propose d’utiliser cette fameuse carte qui est censé lui donner l’accès à son argent; Là encore, paiement refusé, nous contrôlons le compte, les plafonds, tout est bon. J’appel donc le service d’assistance pour les clients à l’étranger, l’on m’informe que l’application a un problème technique, que nous pourrons contacter le service client lundi, qu’aucune solution ne peut nous être proposée et nous raccroche littéralement au nez (bravo George !). Heureusement que je suis client chez d’autres banques. Écoutez, j’ai suffisamment écrit, je voulais vous partager avec cœur et sincérité notre expérience avec cette banque qui va s’achever rapidement. Nous n’avons jamais eu confiance en cette banque. Prenez conscience que ce compte ne nous sert qu’à stocker de l’argent et que les services les plus basiques attendues ne sont pas fournis, alors imaginez si c’était un compte qui nous, ou vous, accompagne dans votre vie quotidienne ? C’est simplement une honte qu’une des plus grosses banque du monde ne puisse fournir un service décent, vous n’êtes pour eux qu’un numéro client et ils vous le font clairement savoir. Je vous recommande d’aller n’importe où ailleurs, mais pas ici. Ce commentaire est écrit par des clients de cette banque qui connaissent le secteur financier pour y travailler, à un niveau bien différent de celui qui nous concerne ici, qui bien que des plus basique, ne semble pas pouvoir être fourni. Bien à vous, et bonne chance !"

"Un problème de chèque qui a été géré avec gentillesse et professionalisme de la part de l'équipe présente, avec des personnes qui se sont investies pour régler le problème!!! Encore un grand merci à l'équipe!!"

"Client Bnp depuis très longtemps , je veux remercier Madame Labrini pour son professionnalisme et sa réactivité. C'est important de nos jours d'avoir un conseiller proche de ses clients . J'en profite également pour remercier Madame Perrotin pour son implication et ses judicieux conseils. Patrick Monbeigt."

"Extrêmement déçue Cela fait un mois que je passe de conseiller en conseiller et personne ne répond à mon problème Rendez vous hier à 17h30, aucun conseiller ne m’a appelé comme prévu, je rappelle aujourd’hui pour comprendre et la seule réponse que j’ai reçu c’est : « on vous rappel » J’attends toujours"

"Voulant changer de banque, j'ai choisie d'essayer la BNP et je ne regrette absolument pas mon choix. Le personnel de l'accueil est très sympathique et fait au mieux afin de vous aider. Pour ma part j'ai eu la chance d'avoir comme conseiller M NICOLAS et son apprentie M SENOUCI. Ils m'ont beaucoup aidé et ont rendu ma création de compte extrêmement simple et rapide. Ils ont bien pris le temps de me faire comprendre les différentes possibilités d'investissement qui s'offraient à moi et sont toujours à mon écoute si j'ai la moindre question que ce soit par mail ou part téléphone. Un grand merci a eux. Si vous souhaitez changer de banque je vous conseille vivement l'agence BNP de Nancy."

"Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'essaie de vous contacter afin de pouvoir mettre à jour mes informations bancaires et je suis sans retour. J'ai reçu plusieurs courriels qui m'indiquent que mon compte allait être fermé si cela n'était pas régulé. Si vous ne répondez pas au téléphone et que je n'ai plus accès à mon compte personnel comment vous voulez que vos clients procèdent !?"

"Expert en frais imaginaire, n'hésite pas à traiter ses clients de menteurs (raison pour laquel j'ai quitté cette banque). Mais aujourd'hui après plusieurs année surprise ma cloture de compte n'a jamais été prise en charge. Donc des frais de gestion de compte prélevé TOUS les mois, sur un compte non utilisé."

"Client depuis 10 ans dans cette agence, j’ai vu les conditions de dégrader au fil des années. Jamais le même conseiller, aucun suivi des clients, aucune information sur les comptes etc… Ce soir je veux déposer 2 chèques, la machine du hall ne fonctionne pas l’écran est planté, je me tourne vers le bordereau… pas de stylo. A quoi bon en chercher un puisqu’il n’y a même pas d’enveloppe de dépôt de chèque. Svp l’agence nancy saint jean, faites en sorte que votre personnel remplisse les fondamentaux concernant les flux d’argent."

"16.02.2023 Chère la direction de l'agence, après ma réclamation et un avis négatif sur Google, je reçois un message sur mon répondeur, sans contenu concret mais demandant de vous rappeler. J'essaie donc de vous joindre depuis une semaine par téléphone puis par mail, silence radio. J'en conclue que votre nonchalance avec l'argent et le temps de vos clients est sans limites. Lisez mon dernier mail du 14 et faites votre travail, merci. 07.02.2023 La BNP Paribas au capital de 2,5 milliards d’euros n’est pas en capacité de me rendre les 50 euros qu´elle me doit depuis deux mois. À l’agence chaque nouvelle personne contactée est encore moins compétente que la précédente. À tester impérativement si vous aimez les délires kafkaïens!"

"Absolument catastrophique. J'ai demandé une fermeture de mon compte bancaire en août 2022, nous sommes en février 2023 et le dossier n'a toujours pas avancé. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone. J'ai été obligé de me rendre à l'accueil, lequel m'a dit que mon dossier était géré par un autre service. Ce même service qui me renvoie vers l'agence. C'est sans fin cette histoire. Et entre temps, bien évidemment, il me prennent des frais car ils ne sont pas en mesure de clôturer un compte lorsqu'ils reçoivent un courrier. À croire que personne ne travaille dans cette agence. Aucun coup de fil d'aucun conseiller en 10 ans. Je ne veux plus jamais avoir à faire à ces gens-là. À la seconde où ils daigneront répondre à ma demande qui date d'il y a SEPT MOIS, je ne veux plus entendre parler de cette banque."

"Une banque pour vous."

"Très satisfait depuis des années. Réactif et disponible."

"Agence très professionnelle, le pôle pro est très réactif et très pertinent. Merci à Mme L ."

"Contente du traitement de mes demandes et de ma conseillère. Aucun soucis ni problème, retour rapide. Bon accompagnement dans mes projets."

"Ma conseillère, Mme L., est toujours au top. Elle a totalement rattrapé l'avis défavorable initial que j'avais pour la BNP (des années de changements réguliers, un transfert de compte sans prévenir, un dédain sans pareil). Elle me connait depuis mon arrivée à Nancy, est toujours réactive (mon dossier immo n'a pas traîné durant le Covid), est au taquet côté pro et nos rdv annuels sont toujours un plaisir. Ces 5 étoiles sont surtout pour elle, merci! 🙏🏻"

"Excellent conseillé. Mr. SENOUCI est réactif et a le sens du conseil. Enfin une banque où on a l''impression d'être écouté et qui nous explique toutes les démarches avec toutes les réponses à nos questions ! Je recommande fortement :)"

"Je suis chez eux depuis plus de 4 ans et ils m'ont accompagné pour 2 crédits immo et de nombreuses démarches. Je n'ai rien à redire sur la prise en charge, ils sont compétents, rapides et clairs. Ils ont toujours pu m'arranger. Je recommande cette banque à tout mon entourage."

"J'ai changé de banque pour venir à la BNP Paribas qui offrait des conditions avantageuses pour moi et je ne regrette absolument pas mon choix. Cela fait maintenant plusieurs années et j'ai toujours rencontré une équipe à l'écoute, réactive et très cordiale. Je ne change d'ailleurs pas d'agence malgré mes déménagements. La cerise sur le gateau étant ma conseillère qui si elle ne me répond pas dans la minute me répondra assurément dans l'heure, un gros plus!"

"Equipe dynamique, réactive et à l'écoute"

"Client depuis plus de 10ans, toujours eu une réponse à mes problèmes, banque la plus fiable"

"Très bon accueil sur l’agence de Nancy St Jean. Conseillers réactifs et efficaces suite à plusieurs demandes."

"Agence conviviale où il fait bon venir en rendez-vous. Des conseils avisés et une équipe disponible et souriante !"

"Madame VONKHAM, conseillère chez la BNP, vient de m’accompagner pour mon premier crédit immobilier. Elle a été très à l’écoute et a pris le temps de tout m’expliquer en détail et de répondre à toutes mes questions. Je recommande cette agence notamment pour leur réactivité et leur disponibilité."

"J’ai été très satisfait par le service ! Bien accueilli et bien informé par Monsieur SENOUCI. J’ai été informé sur tous mes droits en tant que client BNP."

"Client d'une autre agence BNP, j'ai été dirigé vers cette agence suite à l'absence de mon conseillé. Ma demande était urgente et importante et j'ai pu échanger plusieurs fois par téléphone et mail pendant la journée."

"C’est une très bonne agence qui traite les demandes de ses clients avec efficacité, mon conseiller Monsieur GEISLER m’apporte toute satisfaction."

"Une banque c’est avant tout des femmes et des hommes véritablement à l’écoute des projets et des ceux qui les portent. C’est cette rencontre entre deux confiances pour construire et se développer que vous trouverez ici ."

"Le bâtiment est grandiose et beau. Nous n'avons pas pu y entrer. Quel dommage."

"Belle agence, équipe commerciale compétente."

"Je suis très satisfaite de cette agence. Des professionnels réactifs et compétents. Merci pour votre accompagnement dans mon projet immobilier."

"Très satisfait de mon passage dans cette agence grâce à un super accueil."

"Excellente expérience client !"

"Très réactif, très à l’écoute."

"Banque compétente"

"Ce que j'ai apprécié, c'est le professionnalisme de ma conseillère dans la mise à jour des bénéficiaires de mon contrat d'assurance vie. Alors, Quand elle m'a proposé de faire un bilan de mes assurances, j'ai dit oui et là quelle surprise : j'ai pu participer activement à l'entretien : j'avais plein de questions 😲 A la fin j'ai reçu ce bilan par mail : quelle réactivité, et de nombreuses réponses m, bref, je recommande 👍 Merci 🙏🏼"

"Je tiens à mettre à jour mon avis précédent suite à une expérience récente. Il y a quelques jours, j'avais partagé un avis négatif concernant une expérience client que j'avais mal vécue. Cependant, après avoir rencontré le directeur de l'agence, ma perception a totalement changé. Le directeur s'est montré incroyablement professionnel et serviable. Nous avons eu l'occasion d'échanger sur ses valeurs et sa priorité absolue, qui est la satisfaction du client. J'ai pu constater à quel point il était sincère et engagé dans ses propos. Ce qui m'a vraiment touché, c'est sa manière d'être humain et à l'écoute. Il a pris le temps de comprendre mes préoccupations et a fait tout son possible pour les résoudre. Sa volonté de garantir la satisfaction des clients est véritablement louable. Je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de discuter avec lui et de constater son dévouement envers la qualité du service. Cette rencontre a permis de rétablir ma confiance et de me faire comprendre que mon expérience initiale était une exception. Je tiens à souligner que l'agence a pris des mesures pour améliorer sa qualité de service et veiller à ce que les clients soient satisfaits. Je suis agréablement surpris par cette réactivité et cette volonté de progresser. Je recommande donc vivement cette agence, en particulier grâce à la présence d'un directeur aussi dévoué et à l'écoute de ses clients. C'est rassurant de savoir que nos préoccupations sont prises au sérieux et que des mesures sont prises pour y remédier. Merci encore au directeur et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur souci de la satisfaction client. Je suis certain que d'autres clients bénéficieront d'une expérience positive à leurs côtés."

"Ayant un projet immobilier « atypique », la BNP a complètement su cerner nos attentes et a répondu rapidement et avec efficacité à notre sollicitation. Les explications sont claires et pragmatiques, ce qui permet d’avancer rapidement (pour de nouveaux projets ou toutes autres questions du quotidien). Nous fonctionnons à distance (mail, téléphone et teams) et tout se passe très bien !"

"Très bon accueil Rapide et efficace"

"Une expérience horripilante, je ne conseillerais pas à mon pire ennemi d'ouvrir un compte à la BNP, encore moins dans cette agence! Des conseillés qui ne répondent jamais aux mails, même les plus urgents.Un personnel déconnecté du client en congés deux jours sur trois.. J'ai été dans l'impossibilité d'accéder à mon argent pendant plusieurs mois car mon code d'accès en ligne était périmé et ma carte également. J'étais à l'étranger. Quand je suis retourné en France pour y avoir accès, en agence à Paris on m'a traité comme du poisson pourri. On m'a dit contactez votre conseillère à Nancy, être ici en agence n'est pas une sécurité suffisante. Qui nous dit que vous êtes bien la personne que vous prêtendez être et que votre passeport n'est pas un faux?. VOUS VOUS IMAGINEZ !!! Et bien-sûr impossible de joindre cette conseillère ni par mail ni par téléphone. A ce moment là j'ai entrepris de tout virer ailleurs et d'en finir avec ce cauchemar bancaire. J'ai réussi à virer mon argent, après 10 jours de bataille d'agence en agence. ouffff. Combat final: résiliation. Pour cela j'ai commencé par envoyer un mail à ma conseillère (évidemment sans réponse), suivi d'une lettre de résiliation avec accusé de réception. Pendant un mois, silence radio. J'entreprends d'appeler le service téléphonique (dont j'ai appris à haïr profondément le jingle musical d'attente) plusieurs fois pour qu'on me confirme que le compte était bien clos. On m'a répondu oui le compte est fermé mais on ne m'a encore à ce jour envoyé aucun document mentionnant que le compte a bien été fermé. De surcroît, je suis certain d'y avoir laissé 300 euros pour la fermeture, 300 euros qui ont disparu, évidemment je n'ai aucun moyen de vérifier quoi que ce soit. Bref, je me fiche de ces 300 euros, le plus important est de fuir cette banque de malheur et en vitesse. . . Transférer mes fonds sur un autre compte a été un combat et partir sera un IMMENSE soulagement que j'ai attendu longtemps. banque à fuir."

"Equipe de la bnp très performante et agréable"

"En sa qualité de conseillère professionnelle, madame Lombard a su nous aiguiller et nous donner toutes les cartes nécessaires à l'aboutissement de notre projet professionnelle. Je la recommande et l’en remercie encore"

"Je recommande vivement l’agence bnp Paribas du nancy saint jean, et en particulier ma conseillère Madame Panteghini, qui était très gentille avec moi, compréhensive avec un sens de l’écoute pour mieux répondre à mes questions."

" J'ai vécu une expérience merveilleuse, Francine était si serviable, professionnelle et sympathique qu'elle n'a pas pris le temps de comprendre ce dont j'avais besoin. L'ensemble du processus d'ouverture du compte s'est déroulé sans problème et avec l'aide de Francine, il parlait anglais 5/5 "

"Je tiens à témoigner notre excellente expérience avec cette agence à Nancy, à l’écoute du client, investissement personnel dans l’affaire, soutien psychologique dans les moments pas faciles, présence téléphonique sur portable à tout moment en cas de besoin, et tout ça grâce à la collaboratrice Amina. Un grand merci pour tout et continuez comme vous êtes, c’est super."

"Un grand bravo à la Bnp et plus particulièrement ma conseillère Mme Lombard. Un accompagnement et une réactivité sans pareil tant sur le pro que pour mes projets personnels. Je ne peux que vivement recommander!"

"J'ai eu affaire à l'agence Nancy saint jean pour la première fois il y'a 6 ans, depuis, et grâce au suivi régulier de l'équipe, plus particulièrement Mme LOMBARD, j'ai pu développer mon activité, acheter les locaux de mon cabinet et ma résidence principale sans difficulté. C'est pour cela que je suis un client fidèle de l'agence. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Je suis chez BNP Paribas depuis plus de 20 ans (privé et professionnel). J'ai toujours été bien conseillé et accompagné. Ma conseillère est toujours à l'écoute et disponible rapidement."

"Merci à mr ANNABI pour son professionnalisme et son accueil au sein de l’Agence Nancy Saint-Jean. Je recommande"

"Je recommande vivement l’agence BNP Paribas du Nancy saint jean, et en particulier mon conseillé M.SENOUCI, qui était très gentille avec moi, compréhensif et a l’écoute pour mieux répondre à mes questions."

"Un grand Merci à Monsieur Trouslard directeur d'agence St Jean pour son professionnalisme et sa patience grâce à son intervention mon problème a été résolu rapidement. 😊"

"J'ai peu apprécié l'attente et le manque de confidentialité de l'acceuil un samedi matin mais le responsable de l'agence tient compte des remarques et s'engage à essayer de remédier à ces problèmes. Je demande à voir les améliorations !"

"L’accueil est personnalisé et chaleureux. La conseillère avait préparé le rdv concernant notre projet. Tout a été simple et efficace. Merci"

"Bon premier contact avec Monsieur SENOUCI... Ayant répondu justement à mes questions concernant la procédure de changement de domiciliation et le changement immédiat de ma CB suite problème technique concernant authentification de sécurité empreinte digitale... Efficace quant aux solutions apportées. Très reconnaissant de se premiers contact inopiné et personnalisé. Cdt."

"Très bien accueilli à l'agence de Nancy Saint Jean, merci à Monsieur SENOUCI pour son professionnalisme"

"Hôtesse d’accueil à l’écoute et fort sympathique ! Ça fait du bien d’être accueillie chaleureusement, surtout quand on est jeune et qu’on y connaît pas grand chose… j’ai été très bien accompagnée et très bien renseignée !"

"Dans le cadre de mon acquisition immobilière et la sécurisation de ma résidence, madame Panteghini a été pédagogue et patiente pour me guider et conseiller au mieux. Une agence au top où il fait bon venir. Merci à toute l’équipe !"

"Je remercie ma conseillère Me Panteghini pour son professionnalisme et son suivi pour mon dossier ."

"Conseillère à l'écoute qui a bien compris mon besoin."

"Conseiller très à l'écoute, à mon sens très professionnel et impliqué ! M'a conseillère madame labrini a fait preuve d'un grand professionnalisme, En me sortant d'une situation un peu délicate merci à elle et merci à toute l'équipe de la BNP Nancy Saint-Jean. J'avais un très mauvaise avis sur la BNP et je peux vous assurer qu'aujourd'hui il a bien changé !! Comme quoi c'est bien une affaire d'humain plus qu'une affaire d'enseigne. Merci encore !!!!"

"Dans le cadre de la gestion de la trésorerie de l’association étudiante ADENIS, nous avons décidé de renouveler notre confiance envers ’agence de BNP Paribas de Nancy StJean. Ayant eu une écoute sans faille de la part de Mme Panteghini, et ayant rencontré le directeur de l’agence, nous vous conseillons cette agence á l’écoute."

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec Madame Peggy BURGER, conseillère dans cette agence. Je ne contacte généralement un conseiller qu'une ou deux fois par an mais cette fois, j'avais besoin d'aide en urgence pour l'achat d'un véhicule. Madame Burger m'a accompagné pendant tout le process avec une gentillesse, une réactivité et une qualité de service tout simplement exceptionnelles. Un immense merci pour votre soutien et bonne continuation."

"Après avoir échangé avec le nouveau responsable d’agence de nancy sur mon poste qui expliquait un réel mécontentement. Nous avons choisi ensemble de se donner une chance de faire évoluer positivement notre partenariat. Oui, je vois la banque comme un partenaire ! La réactivité et l’esprit du responsable m’a fait remonter ma note d’une étoile à trois étoiles. Si l’agence arrive à me redonner confiance, je pourrais revenir à une note de 5 étoiles. Car oui, la BNP et moi, ça avait toujours bien fonctionné. Aujourd’hui, l’agence connaît mon sentiment, mon esprit de partenariat que j’ai toujours eu avec la BNP. Et c’est à elle de reconquérir ses 5 étoiles que je pouvais mettre si facilement dans le passé. Pour ceux qui lise cet avis, je pense que cette banque est TOP pour pleins de raisons, et il semble que se soit qu’une simple passade. PS : Si nous acceptons le droit à l’erreur d’un client, il faut aussi accepter le droit à l’erreur d’un fournisseur 😉"

"Agence performante qui me soutient fidèlement depuis plusieurs années. Mention spéciale à Mme Virginie Lombard, conseillère qui m’accompagne depuis mes débuts au sein de l’établissement, toujours dévouée et disponible (même pendant ses vacances) et à l’écoute de mes problématiques financières pour y répondre efficacement . Un grand merci. Samuel"

"Je recommande mme panteghini pour ses qualites professionnelles et d accueil et je l en remercie ainsi que M. Le Directeur .je recommande Bnp Liliane breneur"

"Professionnalisme, disponibilité et réactivité. Toujours à l'écoute et à la recherche de solutions !"

"Le Service client est très réactif ainsi que les conseillers qui sont également présents pour orienter leurs clients sur différents types de projets."

"Je tiens à partager mon expérience récente très positive avec Mme PANTEGHINI. Etant cliente fidèle de cette banque depuis 2017 malgré mon changement ville, je souhaitais parrainer mes parents dans cette banque et Madame PANTEGHNI à fait tout le nécessaire en un laps de temps avec beaucoup de professionnalisme ! Je ne peux que vous recommander cette personne très accueillante, chaleureuse, réactive avec un grand sens de l’écoute. Merci Madame PANTEGHNI."

"Service de proximité, efficace et réactif. Ma conseillère Madame Virginie LOMBARD s'est rendue disponible autant pour la réalisation de mes projets personnel et professionnels que sur les questions du quotidien. Je recommande!"

"Merci infiniment à Mr Senouci, Margaux et au directeur d'agence qui ont su faire preuve d’une grande humanité, pour accompagner une réfugiée ukrainienne que j’aide dans ses démarches en France. Très professionnels et sympathique."

"Nous avons ouvert un compte à BNP PARIBAS ST JEAN NANCY et nous avons été entièrement satisfait par la prestation des agents en particulier celle de notre conseiller monsieur Sajid Senouci très aimable professionnel et surtout à l'écoute."

"Prestations de qualité pour cette agence qui offre un suivi sur mesure. Ma conseillère, Mme Virginie LOMBARD, toujours disponible, a une parfaite connaissance des problématiques des professions libérales ; son aide est précieuse. Cette forme privilégiée de relation-client n'existe pas dans une banque en ligne. Je recommande donc cette agence qui place la satisfaction de ses clients au coeur de ses préocupations."

"Je tiens à faire part de ma grande satisfaction à l’égard de Delphine. A son écoute, sa réactivité et sa capacité à répondre à mes questions clairement. Tout simplement merci !"

"Très satisfaite de ma conseillère. Je recommande"

"Bonne réactivité et de bons conseils ! Conseillère au top ! Je recommande"

"Très bonne expérience et surtout très professionnelle merci Mme paques pour vos conseils et votre réactivité"

"Merci à la BNP qui me soutient depuis le début dans tous mes projets. Depuis maintenant plusieurs années, Madame Lombard s'occupe de mes comptes avec professionnalisme, réactivité, mais aussi beaucoup de gentillesse. Je suis ravie de pouvoir compter sur elle depuis tant de temps !"

"J'ai été très satisfait du service de ma conseillère. Grande réactivité, de bons conseils et une construction prometteuse sur l avenir."

"Agence de référence. Une conseillère (Mme Lombard) particulièrement à l'écoute et très efficace pour la gestion des comptes et la réponse aux questions particulières qui peuvent se poser. Des réponses rapides et pertinentes tant pour les comptes personnels que professionnels. Le Directeur n'hésite pas à venir en appui si besoin. Confiance et efficacité sont les qualificatifs qui viennent à l'esprit. Le tout dans un esprit très convivial. A recommander +++"

"Je remercie la BNP et particulièrement Madame Lombard pour leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur bienveillance dans l'accompagnement de mes projets actuel et futur."

"Très satisfaite du service de l'agence. Notamment de ma conseillère, madame Virginie Lombard, très à l'écoute de mes besoins, personnels et professionnels. Très disponible, délai de réponse rapide, et sympathique! Je recommande :)"

"J apprécie le professionnalisme des collaborateurs de l agence de Nancy. Je suis toujours bien accueillie, les réponses à mes questions sont très claires. Je recommande !"

"La chargée d'affaire responsable des professions libérales fait de l'excellent travail , elle m'a accompagné sur plusieurs projets pro et perso ces dernières années et a toujours été très efficace."

"Accueil d'une grande courtoisie. Bonne écoute, grande compétence et totale efficacité. Je recommande cette agence BNP Nancy"

"Déjà 1 an que je suis dans cette agence bnp et j’en suis très satisfaite. Communication très rapide, ma conseillère Mme. Boulmsarab est au top, très a l’écoute, réactive à toutes les questions / demandes. Je recommande vivement cette agence."

"Je recommande l'agence BNP Paribas Nancy St Jean. Les conseillers sont extrêmement disponibles et à l'écoute. Je ne peux que recommander !"

"Amina est très professionnelle, un grand merci 🙏"

"Une équipe de professionnelle à notre service en continu. Des conseillères très à l'écoute et des services très spécialisés pour nous accompagner dans notre activité. Un grand Bravo à l'agence de Nancy."

"Une banque extraordinaire avec un suivi exceptionnel. Un grand merci à la directrice Alexandra Lintz et ma conseillère Sabrina Labrini pour leur supers conseils, services proposés et vraiment bien contrôlés. 17 ans de confiance avec BNP et cela ne changera pas. 5/5 🙏🥰"

"Excellent service, client chez eux satisfait depuis 2019"

"J’y suis cliente depuis au moins 30 ans et je conseille toujours l’agence! Le directeur est très professionnel, rapide et efficace, c’est parfait! Les conseillers sont très bien aussi, en particulier Madame S. Labrini que je recommande sans hésitation !!! Donc je vous conseille vivement cette agence!!! Petite touche esthétique, rigolote et sympathique pour Noël de la part des deux Sophie de l’agence on apprécie! Bonnes fêtes à tous les collaborateurs de l’agence et un grand merci à tous!"

"Aucune responsabilité envers le client! Depuis des années que des soucis! Depuis 1 mois je n'arrive pas à effectuer des paiements en ligne avec ma carte à cause de leur système d'authentification qui ne fonctionne pas et après de nombreux appels pour le leur signaler personne ne sait m'aider. Clé digitale impossible à utiliser et personne ne sait résoudre le problème. Ils me demandent de laisser des messages en decrivant la situation et m'assurent de me rappeler sauf qu'ils ne le font jamais! Honteux ! Et irresponsable envers un client qui n'arrive pas a réserver des billets de train pour les déplacements professionnels ou régler ses cotisations en ligne qui se majorent à cause du retard . Chère agence Nancy St Jean, quand vous m'appelez avec insistance pour me proposer des RDV pour des investissements intéressants pour moi, pensez au moins pour une seconde que dans un premier temps je voudrais bien au moins pouvoir avoir accès à mon argent et pouvoir m'en servir a l'aide des outils que vous proposer tels que l'application ou la fameuse clé digitale qui ne fonctionnent jamais! Et que vouloir régler ses paiements urgents en ligne n'est pas une demande aussi extravagante que ça! En attendant, je considère que vous me bloquez l'accès à mon compte malgré mes signalements répétitifs et je déposerai une plainte demain auprès de BNP Paribas et le plus probablement une demande de fermeture définitive de mes compte dans votre banque car la patience a des limites! Mauvaise idée de faire confiance à cette agence en espérant que les choses vont changer ! Vous n'êtes pas là pour empêcher les clients de bénéficier de leur argent qu'ils vous confient!"

"Très satisfaite et contente"

"J’ai eu un échange téléphonique avec Mme LABRINI il y a maintenant plus d’une semaine Conseillère très agréable et arrangeante"

"[modifié] il suffit de les envoyer un mail pour demander des explications sur vos problèmes et certainement quelq'un vous appelerai pour régler la situation, donc agence dans l'écoute et n'abondonne pas ses clients, très professionnel, j'apprécie le geste de les avoir au téléphone juste après mon mail dans la messagerie de l'application."

"Client depuis bientôt 30 ans à l'agence BNP Nancy St Jean, j'ai toujours trouvé les solutions nécessaires à tous mes financements. La relation professionnelle a fait place à la relation de confiance. Et ma conseillère est adorable. Tout y est quasi parfait !"

"Je recommande cette banque, très satisfaite de ma conseillère car elle est réactive et disponible"

"Pour ma part! On m'a fait bien courir pendant presque 3mois pour avoir le code confidentiel de ma carte pour au final me dire que mon compte sera résilier sans me fournir d'explication écrite ! Ce n'est pas du tout professionnel et ça m'embête toujours.."

"Agence acceuillante et professionnelle. Je recommande."

"Cliente depuis 2020 mais c’est la première fois que je rédige un commentaire sur cette banque, car depuis un mois une conseillère m’a réglé tous mes soucis elle explique très bien …. Franchement c’est la première fois que je parle avec un conseillé et pas de surprises après mes RDV d’habitude ils me parlent d’une chose et je tombe sur autres choses après ! La conseillère de cette fois-ci c’est bien Madame Margaux PANTEGHINI. Elle est très réactive pour les messages… questions et elle explique très bien ! Je vous remercie !"

"Ah qu’elle banque si vous avez besoin de rien aller chez eux et vous aurez moins que rien car je pense que cette banque gagne juste de l argent en donnant rien en retour et vous ils vous prennent tout c est magique et une étoile c est bien trop car si je pouvais enlever même des étoiles ce serait fait Un nouveau slogan BNP Paribas pour vous mettre au plus bas Elle est gratuite c est pour moi"

"Excellente agence bancaire rue St Jean avec des conseillers et conseillères toujours très professionnels et rapides pour répondre à mes besoins. L'application sur téléphone n'est pas extraordinaire mais les taux d'intérêt pour prêts sont les meilleurs du marché. Disponibilité et efficacité de ma conseillère encore ce jour. Merci Madame V.L."

"Très satisfait de l'acceuil de Madame BURGER, pour sa gentillesse et son professionalisme"

"Depuis bientôt 3mois avec BNP St Jean , je tien a souligner le bon professionnalisme l'acceuil et le bon accompagnement surtout de Mme LABRINI ."

"J'ai fais le choix de l'agence BNP Saint-Jean à titre personnel il y a 25 ans et à titre professionnel il y a 1 an. J'ai toujours eu une écoute attentive et professionnelle de la part des conseillers.ères ainsi que des conseils pertinents et avisés. L'appli téléphonique me permet de gérer aisément mes 2 comptes (perso et pro) de manière simple et intuitive. Je recommande sans hésitation cette agence nancéienne. (merci @Doriane Paque pour votre professionnalisme sans faille)"

"Je remercie Francine pour l'efficacité de ses services proposés 😊"

"Je suis une client plus de 10 ans chez BNP. C’est une banque très professionnelle. J’ai eu des conseillers responsables, gentils, corrects et patients. Je vous recommande cet agence et cette banque."

"Bonne relation avec l’agence Nancy Saint-Jean, la prise en charge de mes demandes est rapide et efficace merci BNP !"

"Conseillère compétente à l’écoute et réactive."

"Service rapide, conseils, fiabilité. Agents et services très aimables et accueillants."

"La BNP m'a accompagné dans mon projet immobilier, notamment ma conseillère Mme LOMBARD que je remercie pour sa réactivité, sa gentillesse et ses conseils tout le long de la procédure et que je recommande sans hésitation !"

"La BNP (Nancy St Jean) m'a accompagné (a distance) dans mon projet immobilier : excellente communication avec mon conseil, toujours très professionnels et rapides pour répondre à mes besoins."