BNP Paribas - Nanterre Barbusse

"Apparemment le téléphone n'existe pas dans cette agence."

"Banque de qualité médiocre. J'ai ouvert un compte en novembre 2017 dans cette agence, en janvier 2018, je n'avais toujours pas de moyens de paiement. De plus, la directrice de l'agence a procédé sans mon accord à l'écrit à l'ouverture de trois comptes ( un compte professionnel dont je ne voyais pas l'utilité soi disant une obligation et deux comptes pour les enfants). C'est scandaleux. Faites très attention. Prenez connaissance de vos droits avant de vous adresser à une banque."

"Incompétence !"

"Cette banque est un enfer. Les personnes qui travaillent ici sont d'une impunité hors du commun. Que ça soit au niveau de la réactivité, et de la réponse aux mails (il faut harceler pour avoir une réponse). Mais aussi de ce qu'ils se permettent (facturer des services illégaux -mystérieuses lettres d'informations aux cautions interdites par la loi depuis 2016 - bloquer une carte bleue pour cause de découvert et ne pas la débloquer par la suite une fois le découvert rétablit). Si vous choisissez cette banque, je ne saurais que trop vous conseiller de connaître bien la loi, car n'espérez pas tomber sur un conseiller bienveillant."

"A FUIR................"

"Après avoir eu un service déplorable pour mon compte pro et perso, voilà plus d'un ans après la demande de fermeture du compte et plus de 5 envois avec A/R des papiers nécessaires, et toujours rien qui n'avance. Banque à fuir, mais surtout agence à éviter à tout prix !"

"On voit bien que l’équipe fait ce qu’elle peut avec les moyens qu’on lui donne. Bravo aux conseillers pour le particulier, le professionnel, et une mention spéciale à la directrice d’agence. Merci pour le suivi et la qualité de service."

"Client depuis 20 ans et considéré comme nouveau client depuis autant de temps. Experience frustrante"

"Ce n'est pas vraiment la banque qui compte, c'est l'agence et son personnel. Et dans cette agence les conseillers sont au top!!! Et tout le personnel est fort sympathique."

"Apparament il ne connaisse pas le téléphone j'ai été en agence pour un rendez-vous pour l'ouverture d'un compte pro. On m'a annulé mon rendez-vous sans prévenir quand je me suis présenté à l'agence... Sans même essayer de trouver une solution..."

"Service pas du tout adapté au moment des successions."

"Il peut arriver que tout ne se passe pas comme prévu.... l'essentiel est d'avoir un interlocuteur compétent qui soit à l'écoute et qui prenne en charge votre demande. Et ça a été notre cas : Directeur d'agence accessible, disponible et réactif. De quoi faire oublier les petits tracas 😀"

" Ouvrir un compte bancaire pour la première fois en France a été un peu un défi pour moi. Cependant, avec l'aide de M. FARES, cela a été facilité et j'ai finalement réussi à ouvrir mon compte bancaire en quelques jours seulement. J'apprécie grandement son aide et j'apprécie sa compréhension. Je le recommande vraiment. "

"Un très bon banque avec des personnels et des conseillers agréables . Mr Fares est un conseiller qui est toujours présent en cas de problème. Il répond à tous les questions et m'a beaucoup aidé dans mes démarches, c'est un conseiller sérieux et très responsable. Je vous recommande vraiment ce banque si vous êtes étudiants, il y a beaucoup d'offres qui sont proposés."

"Agence à taille humaine. Le directeur, monsieur Farès, est très compétent et accueillant. Son équipe est professionnelle."

"Excellente agence et à l'écoute de ses clients !"

"Excellente équipe. En terme de réactivité ,ecoute ,disponibiltė et conseil. Grand remerciements pour mes contacts à la banque Mme El hasnaoui et Mr Fares Je conseille la banque aux etudiants en France ou en dehors de l UE pour les pteststions proposèes."

"Depuis mon arrivée dans cette agence, je suis très satisfaite par le service, je remercie mon conseiller Mohamed Fares pour son professionnalisme, il est à l’écoute, je l’ai recommandé à d’autres amis qui on également été satisfaits."

"Une très bonne banque. J'ai commencé l'inscription en ligne et je m'étais rendue à la banque pour finir l'inscription et cela s'est très bien déroulé. Mon conseiller, M.Fares, m'a tout expliqué! Il a fait preuve de patience et était très accueillant. Ça fait toujours plaisir de voir une personne souriante :)"

"Très accueillante et souriante la dame de l'accueil je lui ai fait sa soirée 😅"

"Très bon"

"Je suis très contente du travail de Mr FARES il m’a bien accompagné de tous ce que j’ai besoin je veux le remercie assez bien 🙏"

"Équipe sympa et l’accueil au top"

"Monsieur Fares est une personne exceptionnelle ! Professionnel, bienveillant , à l’écoute et surtout toujours présent pour venir en aide . J’ai de la chance d’être tomber sur une tél personne pour me guider dans mes démarches."

"Excellent et je suis très contente de ses services et ça qualité professionnelle"

"Mohamed fares meilleur conseiller"

"Je suis très contente de ma conseillère. Une jeune dame très agréable qui prend son temps à répondre à mes questions avec efficacité et agilité. J'ai énormément apprécier l’échange avec elle. Surtout, elle est à l’écoute et explique super bien. Je valide mon expérience au sein de l’agence!"

"La réception est très agréable et surtout très professionnel"

"J'ai aimé l'accueil, la charmante dame avec un beau sourire !! Accueil RAS !!"

"Rapide et efficace !"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse L’agence nanterre"

"La dame était super gentille et très professionnelle ❤️"

"Bonjour, l'équipe professionnelle et très sympathique. Toujours à l'écoute de clients, le suivi et réponse rapide à toutes les problématiques. Grand merci à Mme El HASNAOUI."

"L’hôtesse d’accueil est très professionnelle et agréable."

"Un accueil chaleureux et agréable avec une hôtesse d'accueil qui prend son temps à répondre à mes questions avec efficacité et professionnalisme. Merci !"

"La dame à l’accueil est super polie ce fut un vrai plaisir de voir des jeunes être autant respectueux et polie envers leurs clients."

"Monsieur Fares est toujours sympathique et aimable. Il comprend bien les difficultés des étudiants, et à chaque fois que je le consulte, je suis satisfait de son travail."

"Bonjour , je suis passée aujourd’hui. L’accueil était très sympa , et tout c’est bien passé. Je recommande !"

"Super gentille la dame de l’accueil, toujours souriante et à l’écoute de ses clients !"

"Très bonne accueil à lecoute et tres tres professionnels. Je recommande Conseiller M Fares et Mme Chedanni qui est intervenu pour l'ouverture de mon compte Professionnels."

"Experience client au top, les conseillers et la charge d'affaires professionals sont toujours disponibles et avec le sourire. Je recommande vivement"

"Accueil au top et expérience client réussie."

"Très accueillant"

"L'accueil super, et services agréable je suis satisfaite"

"Très satisfait dans l’ensemble. Conseiller MF au top Merci"

"Déçu de ma banque actuel.. On m'a recommandé la BNP-Paribas et conseiller M Fares. Ouverture du compte rapide et très bon conseil de M Fares. Merci à lui, je recommande."

"Très bon accueil , souriante"

"J'ai eu rendez vous le 2/01 2024 pour un un problème d'assurance,ma conseillère appris le temps de tout m'expliquer. La personne à l'accueil fait preuve de beaucoup de compréhension ,de gentillesse elle s'adapte à vous Une équipe compétente et très professionnelle Ne changez pas et une très bonne année à vous tous Cordialement Mme Aminata Dumoulin"

"Depuis des années je suis cliente chez BNP Paribas, mais depuis sep 23 l'équipe qui m'aide à gérer et m'occuper de mes comptes et au Top , un merci spécial à Mme Cheddani et son équipe toujours à l'écoute."

"Conseiller Mr Fares au top tres professionnelle et à l'écoute il m’a renseigner et régler mon problème rapidement merci a vous"

"Accueilli par une personne qui a su répondre à mes attentes"

"Accueil très sympathique, souriante et dynamique À recommander"

"Agence très accueillante surtout la damme a l'accueil ! Sans oublier ikram la meilleure conseillère"

"Je suis satisfait du travail de mon conseillé M Fares. Qui m'apporte toujours les bons conseils. Bien à vous"

"Une dame très accueillante, disponible toujours souriante avec un accueil très chaleureux."

"Étant client chez BNP, depuis peu je suis satisfait des services"

"Elle très sympa elle illumine l'accueil. Très satisfait"