BNP Paribas - Oyonnax

"Une Banque"

"Zéro service"

"J'ai appelé pour des renseignements pour ouvertures de comptes au bout 17 minutes aux attentes au téléphone répondeurs dise nous sommes désolés toutes les conseillers en ligne ça il peut pas dire avant 17 minutes ?"

"je déconseille cette banque fait payé beaucoup de frais et d'intérêt pour un petit découvert, inadmissible. envoie des lettre facturé 20 euros la lettre et il en envoi plusieurs comme ça vous payé plus de frais . m'harcèle au téléphone pour un découvert crée par leurs frais et intérêt . fuier!!!"

"Un service de grande qualité, je recommande vivement M. Duchesne !!!"

"Bien."

"je déconseille cette banque ...."

"banque uniquement pour les riche changer un peut votre mentalité."

"Directrice d’agence incompétente"

"Client de longue date (depuis plus de 11 ans) de cette agence, je suis contraint de la quitter suite à une dégradation flagrante de la qualité de service depuis quelques mois. Annulation de rendez-vous, informations pas à jour des conseillers, mauvais conseils, zéro réactivité, injoignables, etc...On dirait que cette agence n'a plus les moyens de ses ambitions. Préférez une autre banque, le choix est vaste !"

"Catastrophique, accueil mauvais, pas de service... Et après on s'étonne de l'essor des banques en ligne...."

"Cliente depuis longue date ainsi qu’une partie de ma famille, j’en suis très déçue et j’ai dû envoyer ma résiliation. Carte bleue jamais reçue à mon domicile et conseiller répond seulement en fonction de la demande."

"Les récents commentaires ci dessous en disent long . Le côté humain n’existe plus , les conseillers absents, refus total d’essayer de trouver une solution suite à un petit problème rencontré et temporaire c’est sur que c’est totalement mieux d’assommer les clients avec des frais bancaires astronomiques plutôt que d’augmenter un découvert autorisé de 300 euros pendant 3 mois pour justement limiter ces frais et pouvoir donner à manger à ses enfants. Vous n’écoutez même pas et ne chercher pas à comprendre la situation. Ça fait environs 15 que je suis cliente… félicitation BNP !"

"Hier je me suit rendu à l'agence un conseiller à l'accueil très désagréable et pas gentil avec les client je vais faire remonter au service client"

"La communication est la pire que j'ai pu avoir dans cette banque. C'est vraiment ma pire expérience en 10 ans chez eux. Conseillère qui prend les gens de haut, très désagréable, qui se permet des commentaires quant à la gestion de notre argent. Changement d'agence en cours, bien content de ne plus avoir à eux. La pire agence d'Oyonnax, sincèrement fuyez cette agence."

"Étudiant je suis très content du service rendu par Mr Altina mon conseiller c'est une personne très à l écoute et très disponible malgré mon jeune âge et me dis que cet une personne qui a du coup un sens professionnel très prononcé ..merci a lui"

"Les avis en disent long... Horrible, une galere pour fermer son compte, et en plus de ça les conseiller/ere ne savent pas faire leur travail, la pire banque d'Oyonnax ou il faudra attendre 2 mois pour une conclusion de fermeture. Vraiment, n'allez pas la bas, c'est les pires conseiller bancaire que j'ai jamais vue !! FUYEZ"

"Banque non professionnelle, les engagements ne sont pas respectés, aucune réponse aux demandes écrites, impossible d'avoir une personne de l'agence au téléphone."

"Un beau jour d’octobre je dépose ma lettre de résiliation de compte avec ma carte bleue dans une enveloppe. 3 mois plus tard je reçois un courrier me signifiant un decouvert sur ce compte. Aucune information sur le préavis avant la clôture définitive + ma carte toujours active dans les mains de n’importe qui ?? À quel moment a-t-on décidé de prendre toujours plus les gens pour des dindes ? Toujours pour le fric, le fric, le fric - prendre tout ce qu’ils peuvent. Aucun respect ni professionnalisme. A fuir."

"Ayant un problème de banque , je m’y suis rendu, et j’ai été très bien accueilli. Tout s’est bien passé, la personne a l’accueil est très compréhensive."

"Contente de la BNP obtenu se que je voulais et très bon accueil de ma conseillère"