BNP Paribas - Paris Rue Du Bac

"Super agence, conseiller rapide, arrangeant et efficace même et surtout à distance !"

"Équipe jeune et dynamique, accueil toujours efficace et souriant, vraie expertise du chargé pro."

"Les conseillers changent tous les ans et on n'est en général pas mis au courant (le dernier l'a tout de même fait). Il est ensuite très dur d'entrer en contact avec eux par mail ou téléphone, toutes leurs plateformes étant des antiquités beuggées (y compris leur système de prise de RDV et le système de contact). Ils sont plutôt sympas, arrengeants et aident une fois qu'on les a au téléphone mais il y a quand meme des surprises, du genre des assurances reconduites tacitement sans prévenir, on leur dit qu'on est étudiant ils ne l'appliquent pas dans le forfait et il faut refaire toutes les démarches 3 mois plus tard. Donc sympas mais faut être derrière eux et tout vérifier."

"Après plusieurs années à la BNP rue du Bac, j'ai eu besoin de renouveler ma carte bancaire. Au bout de 3 mois de relances, sans envoi de nouveau moyen de paiement, qui m'a fortement handicapé, j'ai finalement clôturé mon compte pour une autre banque qui m'a fourni une carte en moins de 10 jours. Outre le fait de ne pas avoir de carte, j'ai été scandalisée de ne recevoir aucun retour à mes mails de la part du directeur d'agence auquel mes courriers étaient destinés. La seule personne qui a bien voulu répondre à mes appels et mails fût l'hôte d'accueil. Lors d'un litige, j'aurai trouvé normal d'être contacté au moins par un conseiller de la banque. Je déconseille donc fortement cette banque."

"Le personnel de l’agence est compétent et très agréable. Je recommande cette agence"

"A fuire"

"Une honte, ne répond jamais."

"Jamais présent, j'essaye d'entrer en contact avec eux. IL ne me répondent pas. C'est n'importe quoi"

"après 2 mois et demis et 10 relances, la BNP ne m'a toujours pas livré la carte de paiement de ma société. Je suis dans l'incapaciter de payer certains fournisseurs. Même problème pour le découvert autorisé, nous n'avons aucun retour malgré nos relances depuis 1 an..."

"Personnellement. Une expérience très satisfaisante. et une disponibilité à toute épreuve. 👍🙏"

"J'ai eu une excellente expérience dans cette succursale. Emmanuel m'a aidé à ouvrir mon compte. Le processus a été rapide et facile. Ils m'ont tout très bien expliqué. Très bonne option pour les étudiants étrangers."

"Chaleureux et professionnel"

"Ils sont très réactifs et professionnels"

"Un super accompagnement pour mon prêt étudiant avec des conseillers à l'écoute. Je recommande grandement leurs services pour les étudiants cherchant à financer leurs études."

"Super accueil ! Merci aux deux conseillers venant de me recevoir : )"

"Merci au conseiller proximité Rue du Bac. Un jeune homme présent, qui fait preuve d'une réelle écoute et qui, avec un sens inné du Service Client.e.s, a résolu, avec diligence et professionnalisme, 2 problèmes qui m'ennuyaient depuis 6 jours !!! Merci beaucoup Monsieur le Conseiller Proximité !"

"Ils sont trop forts et très sympa"

"Je jamais vu au temps de gens incompétents sur m2 que dans cette agence…"

"Bientôt plus de 40 années, que je suis fidèle à cette agence. Que, j'ai vu dans cette période entre les changements d'aménagement intérieur et des conseillers plus ou moins compétents, malgré tout, je suis resté. A ce jour, que moi-même, je suis très brouillon ,surtout depuis l'époque de l'informatique. Je suis entièrement satisfait de la gestion de mon petit portefeuille de mon conseiller Yassine Samer, qui fait une patience remarquable et une réelle écoute avec diligence, professionnalisme et réactivité pour tout problème. Un bémol, c'est pour joindre le 3477,pas forcément très au point, il y a quelques fois, trop d'attente (plus de 10mn)et en attente des coupures et à nouveau un autre essai pour avoir un conseiller."

"Client de l’agence BNP Paris Bas rue du Bac depuis 2004, j’ai le bonheur de recommander chaleureusement ses conseillers, qui m’accompagnent, m’apportent leur aide constante et comprennent les contraintes des professionnels libéraux. Cette relation de confiance me conduit à affirmer que, quelques soient vos besoins, vous trouverez auprès d’eux le meilleur service."

"Toujours un très bon accueil , et particulièrement de Mr Niang très efficace et très sympathique."

"conseillers impossibles à joindre par téléphone et incapables de sortir des documents templates que d'autres bnp arrivent à sortir sans probleme (i.e villefranche limas) 10 jours pour traiter un virement à l'international"

" Service super sympa de Yassine !!!"

"Nouveau client, je n’ai qu’à me louer, du professionnalisme, et la réactivité de la directrice, qui sont une aubaine. Je suis ravi d’avoir changé d’établissement bancaire. Tout est simple tout est pratique, Au guichet, tout le monde est serviable et sympathique!! je recommande vivement de passer le pas, Et de rejoindre la BNP rue du Bac!"

"Service parfait"

"Isabelle a été très gentille et avec elle j’ai fait la clôture du compte très rapidement."

"Super accueil très sympathique"

"Superbe accueil merci Isabelle"

"Madame Sahin est superbe, l'accueil et le service sont irréprochables"

"Sahid était super !"

"Merci a Isabelle"

"Trop trop bien, merci bcp!"

"Super accueil merci"

"Bonne experience avec M. Yassine Samer, tout a été simple."

"Yassine est excellent."

"Agence au top, efficace et pro"