BNP Paribas - Paris Secretan

"A déconseillé. Agence pas sérieuse"

"Horrible."

"Agence dynamique et conseillés très pro et sympathique"

"Conseillés biens - mais les machines ne fonctionnent jamais..."

"Franchement, vous ne pouvez pas trouver pire : lieux exigus, ambiance très tendue, personnel sous pression et plutôt incompétent, et cerise sur le gâteau, ils vous empêchent de fermer votre compte quand vous craquez et décidez d'aller ailleurs. Cette banque est vraiment à fuir, et si vous en devenez clients, vous avez toutes les chances d'être très déçus. Voilà..."

"fuyez!!!! les agios explosent même si le compte n'est pas à découvert cela fait 4 mois que j'ai demandé la clôture de mon compte mais ils n'en tiennent pas comptent et continuent à me débiter des agios!!!"

"Agence catastrophique ! Injoignable ! Désagréable ! Des personnes différentes quand on arrive à les joindre !"

"FRAUDE sur le compte depuis 1 an toujours pas remboursé sur une grosse somme en plus à 4 chiffres. je vais devoir utiliser des moyens plus fort pour retrouver mon argent! répondent a rien, injoignable, incompétent. je ne recommande pas cette banque. je suis choquée de cette incompétence."

"Super"

"Attention très gros problèmes avec les machines de chèque il ressort des chèques après que vous soyez partis Machine pas du tou j fiable"

"Jérémy Perez : bonne agence"

"Je n'arrive pas à croire le manque de respect de la part de la receptionniste franchement cet étoile que j'ai mis c'est beaucoup trop pour vous."

"agence a fuir"

"Cette agence perd les documents signés en présence de la directrice. impossible de les joindre au téléphone! Au bouts de 15 jours le virement n'est toujours pas passé et en plus ils mentent car il ne téléphonent pas pour valider le virement !C'est une honte et un manque de professionnalisme total.Nos comptes vont partir chez le concourant leur lenteur nous y oblige!"

"Impossible de joindre l’agence, plus qu une semaine d attente pour le dépôt d un chèque, zéro réponse de la part d agence"

" Personnel attentionné et poli, merci de votre aide "

"Ne répond jamais au téléphone..."

"Je n’ai jamais été traité de telle façon par une banque, si vous voulez confiez vos comptes a des incompétents foncez ! une agence à la dérive. Où est le directeur de cette agence qui ne cadre pas ses équipes ? Service client inexistant, aucun retour a vos questions mêmes les rendez-vous en physique ne servent à rien avec des fameux « je vous tient au courant ». J’attends toujours. FUYEZ"

"Suivi professionnellement par cette agence depuis plus de 3 ans je suis très satisfait. Réactivité et professionnalisme sont au RDV. Merci beaucoup"

"Personnel très accueillant service impeccable"

"Réactif et professionnel .. Tout ce dont on espère lorsqu’on dirige une entreprise ! Les conseillers pro sont à l’écoute .. Je recommande fortement !"

"Je suis extrêmement satisfait des services proposés par cette agence BNP Paribas. Le personnel est toujours poli, serviable et compétent."

"Excellent service. Conseillé par Joachim P. qui a été à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande fortement. - Fathi J."

"Satisfait ! Très bon service et conseils au top ! Je recommande vivement !"

"Très emable .nous propose les meilleurs offre .et j et bien apprécier leur conseil et leur disponibilité .très accueil. Ji suis depuis 19ans"

"Une agence topissime, des conseillers très accueillants, sympathiques, professionnels et réactifs. Je suis cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence, je n’ai jamais rencontré de problème. Un grand bravo à toute l’équipe de Secretan, M Joachim Pacheu, M Thiam Babacar, M Jlajla Allala ainsi que la Directrice d’agence Mme Pigeon Nathalie qui sont tous géniaux, j’ai cité ceux avec qui j’ai pu échanger (entre 2021 à aujourd’hui) et la communication a toujours été simple et efficace. Toutes les agences BNP devraient être comme celle-ci, je recommande (quand c’est bien c’est important de le dire 👍🏽)."

"Une agence sérieuse, des conseillers et une directrice au top. Je recommande."

"Je suis dans cette agence depuis plus de 20 ans en tant que particulier et professionnel avec un service inégalé pour mes demandes honorées rapidement aux conditions contractuelles respectées. Merci à MME BOUBALA et à MME PIGEON, toujours à l’écoute. Mr HAMRIOUI"

"Agence fermé à 17h alors que c’est indiqué 19h"

"J’adore les services et le sourire des conseillers"

"Je met un 5 étoile juste pour la Dame qui ma accueilli qui s’appelait Kamilla il me semble elle était trop gentille et trop souriante. En plus elle m’a aidé en deux secondes elle est grave efficace !"

"Très satisfaite de votre service"

"Agence avec un personnel absolument exceptionnel ! Grosse mention à Mme Gohoungo que j'ai rencontrée à deux reprises. Une dame professionnelle, à l'écoute, d'une gentillesse et d'une douceur...🙏💯 C'est une femme méritante, une perle, préservez la"

"Merci à Mme BOUBALA KAMILIA pour ses efforts pour assurer le bon déroulement de mon projet et merci à Madame PIGEON la directrice de l'agence . Conseillers ultra professionnels, un vrai accompagnement sur mesure , des vrais efforts et une vrai disponibilité."

"Très satisfait de l’accueil"

" Haut ! "

"La meilleure agence ! Je suis vraiment impressionné par le travail exceptionnel du conseiller Yassine Nadji ! Toujours souriant, gentil et prêt à aider. Un véritable professionnel ! Je suis reconnaissante d'avoir une personne aussi compétente pour m'accompagner dans mes démarches bancaires. Ps : Le monsieur de l’accueil aussi est trop gentil 😉"

" Laura n'aurait pas pu être plus patiente et serviable. Je suis arrivée sans rendez-vous et elle a pris le temps de m'aider à régler mon compte bancaire bloqué. "

"Je remercie infiniment Mr PECHEU Joachim et Mme GOHOUNGO Nadège pour leur compréhension et bienveillance lors des différentes sollicitations pour la gestion de mon compte bancaire. Cordialement Farouk"

"Efficacité et réactivité des conseillers de cette agence et en particulier monsieur Pacheu que je remercie."

"J'ai été très bien reçu et à l'heure. Merci Géraldine"

"Accueil Sympa.Bonne journée à tous."

"Service client exceptionnel. Les conseillers sont réactifs, bienveillant et de très bon conseil."

"Il est bien dommage Qu'il n y ait pas de notation Zéro ! Zéro professionnalisme, zéro communication . Je me rends à cette agence pour ouvrir un compte je suis relativement bien accueilli , on me demande de fournir les documents chose que je fais ainsi que la pièce d'identité et l'attestation d'hébergement de la personne qui m'héberge. On me demande ensuite de revenir avec la personne qui m'héberge en personne chose que je fais donc deuxième passage , on m'annonce Qu'il y a un délai de vérification des documents et me fixe un autre rendez vous. À la troisième fois, on m'annonce Qu'il faut une autre attestation de domicile car celle que J'ai fourni est trop ancienne , encore une fois je m y conforme et fourni la pièce demandée pour qu'on me fixe un quatrième rendez vous ! Au quatrième rendez vous je me retrouve devant un conseiller différent qui m'annonce Qu'il serait fort probable qu'il ne soit pas dans la possibilité d'ouvrir le compte car adresse lointaine du lieu de l'agence ! J'étais révolté et lui demande pourquoi diable vos collègues n'avaient pas annoncé ceci au lieu de me faire perdre mon temps pendant un mois ! Il me dit Qu'il va essayer de demander une autorisation spéciale à ses supérieurs et me fixe un cinquième rendez vous pour lequel j'étais obligé de modifier mes horaires de travail. À peu près deux heures avant le rendez vous on m'envoie un mail rejetant définitivement ma demande d'ouverture de compte pour les raisons citées par ce dernier conseiller. Voilà je vous laisse en juger de m'avoir fait perdre mon temps et celui de ma compagne pendant plus d'un mois ."

"Vous êtes très professionnalistes avec le sourire ☺️"

" J'ai eu une expérience merveilleuse avec Mme Onomo Bela. Elle est extrêmement patiente et minutieuse. J'ai été victime d'une fraude et elle m'a accompagné dans le processus de rétablissement de mon sentiment de sécurité. "

"Je suis satisfait"

"J'apprécie l'accueil des personnels de la BNP, en particulier à l'agence secrétant."

"Merci pour votre service malgré les problèmes d'informatique j'ai ouvert une compte pour ma fille 🙏🙏🙏"

"J'ai été reçu par Mme Nguekoutou Ronelyam, une personne chaleureuse, professionnelle, à l'écoute, d'une grande gentillesse"

"Très professionel ,disponible et a l'ecoute"