BNP Paribas - Pau Thiers

"Pas de retour depuis un mois après mon courrier de relance . À peine arrivé et déjà ras le bol"

"Bof je ne suis pas cliente chez eux mais il avait un prélèvement par contre de la BNP , ils n'ont pas su me renseigner et mon renvoyer vers ma banque qui à su me renseigner , mais à la seconde banquière 😅 car la première ne savais pas 😵."

"Non accessible aux handicapés car marches à l'entrée Un seul guichet Impossible de retirer argent liquide à l'intérieur excepté au distributeur Extérieur Un jour on vous donne une information la semaine suivante on vous dit strictement l'inverse Qui est compétent? Celà fait 38 ans que je suis client à la bnp et 25 ans dans cette agence Je n'ai jamais vu ça... Le parking est tout petit Il y a une place handicapés tout contre un genre de buisson donc pratiquement impossible de sortir de la voiture du côté passager"

"Accueil très désagréable. L'employée ne semble pas réaliser qui paye son salaire"

"Demande la clôture d un compte depuis début Mars et aucune réponse malgré mes relances."

"Jamais, jamais mais vraiment jamais de réponse de ma conseillère ! Demande de renseignements sur un prêt immobilier et j'ai dû les relancer plusieurs fois ! Bref à fuir, je serai bientôt partie !"

"Jamais la même conseillère qui change du jour au lendemain, peut d'efficacité dans le traitement des demandes. Il faut vraiment insister et bien insister pour avoir une réponse. Bnpparibas la banque d'un monde qui change.. ben moi je change de banque"

"Inadmissible on appel pour une demande de retrait, on vous dit qu'on vous rappelle et plusieurs heures plus tard c'est à vous-même de rappeler et on vous répond que sa a était refusé que soit disant on a était recontacté pour nous prévenir du refu alors que non une vrai honte quand on c'est combien sont payés cette bande de voleurs"

"Bien accueilli par un jeune homme vendredi dernier et très professionnel"

"C’est la banque qu’il vous faut si vous n’avez besoin de rien ! J’ai demandé début avril un carnet de bordereaux de remises de chèque, nous sommes début août et j’attends encore alors qu’on m’avait donné un délai de 15 jours. Et quand j’arrivais encore à déposer mes chèques, leur délai de traitement était long (au moins 72h pour le voir apparaître sur l’appli)."

"Décidément encore obligé de mettre un mauvais commentaire car une employé a oublié de résilier mon compte. Je viens de l'avoir au téléphone, elle ne s'est mème pas excusée ! Agence à fuir !"

"Il n'y a pas de dépôt de chèques à l'extérieur.. pas d'enveloppe ,en gros si l'on habite assez loin il faut repasser aux heures d'ouverture. Très déçue"

"Je suis venu à votre banque aujourd'hui pour déposer un cheque pour une tierce personne. Ne connaissant pas la procedure de dépôt j'ai été très mal reçue par une de vos employées. Je trouve deplorable un tel comportement."

"Des conseilleurs au top, très attentifs."

"Très bon accueil, personnel souriant et compétent. J'ai pu effectué toutes les démarches voulus et j'ai été très bien renseigné sur différents placements."

"Cela fait 20 ans que je suis cliente de l'agence BNP Pau Thiers. J'ai pu créer un contact privilégié avec chacun de ses directeurs d'agence qui y ont travaillé au fil des ans. Mais je dois dire que la directrice actuelle est ma préférée, tant par sa réactivité que par ses compétences et sa gentillesse. Je conseille cette banque et cette agence les yeux fermés. On sent son esprit d'équipe et son implication pour aider ses clients, ce qui est très appréciable dans la période actuelle."

"Bientôt 3 ans que je suis là et tout se passe à merveille je recommande cette banque beaucoup au étudiants vrais également à tous publics."

"Bonne accueil, rapidité et professionnalisme au rendez vous"

"Personne à l'accueil très gentille et à l'écoute. A pris le temps de m'expliquer ce dont pourquoi j'étais venue. Souriante et agréable,elle a su me répondre à toutes mes questions. Très pro."

"Très bonne banque, accueil dynamique et agréable et prêt à renseigner. Je recommande"

"De passage à l’agence, accueil agréable et conseillers serviables qui ont su répondre à mes demandes."

"Très bon accueil Le conseiller à l’écoute et de bon conseil Je recommande cette agence !"

"Accueil sympathique, renseignements précis et réactivité! Je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence."

"Très bon accueil, conseillers efficaces et compétents."

"Très bien accueillie à l’agence par Helena qui a su répondre parfaitement à mes questions. Très efficace"

"Une agence à l'écoute de ses clients, j'ai toujours été satisfaite des services de cette agence."

"Très bien. Bon accueil, conseiller réactif"

"Bonne réactivité et disponibilité du personnel. Bonne anticipation des besoins clients. Tout ce qu'il y a de mieux."

"Je tombe régulièrement avec une jeune femme brune à l’accueil dont je suis très satisfaite, toujours aidante et à l’écoute. De manière générale, je suis satisfaite de toutes les agences de l’Agglo. Le personnel est toujours souriant et sympathique, c’est un plaisir de m’y rendre."

"Accueil au top. Je remercie Madame Rafa pour l'ouverture de mon compte et le suivi. Je vous recommande cette agence, l'équipe est disponible et réactive."

"Très satisfait de l’accueil. les conseillers rendent toujours services."

"Malgré la distance géographique, mon suivi bancaire et toutes mes demandes sont gérés facilement et rapidement (par Mme Devic plus particulièrement). Agence que j'ai ainsi pu recommander à mes filles qui ne regrettent pas mon conseil !! Merci à vous tous !!"

"👍👍👍👍🎉🎊🍾"

"Toujours bien reçue à l’accueil de l’agence. Personnel compétant et réactif Je recommande"

"Personnel très dévoué et compétent notamment mademoiselle Rafa qui a très bien géré mon dossier"

"Conseillère toujours joignable, sinon elle reviens vers vous rapidement avec des explications claires! et il y a toujours une solution à la situation . Très professionnelle disponible reactive c'est la raison pour laquelle mon épouse mon fils et moi sommes toujours chez Bnp. Merci"

"Une grande réactivité de la part de ma conseillère , Madame Devic. Très performante."

"Bonne agence et très bon accueil"