BNP Paribas - Saint Cyr Sur Mer

"En synthèse : Une excellente organisation pour facturer des frais. A l'heure d'internet, envoyer une alerte en cas de compte débiteur est simple. Ce ne sont pas les moyens qui manquent. Mais non, c'est bien mieux de ne rien dire et outre facturer bien entendu les agios, 20€ par courrier au bout de qqs temps. Quand c'est un compte joint, c'est 2 lettres et donc double facturations. Ceci n'est qu'un triste exemple de ce que cette banque dite traditionnelle doit faire pour gagner de l'argent. Si vous avez besoin d'un compte, le nombre de banques en ligne aux frais réduits existent. Fuyez ! La tenue de compte ne doit rien couter aujourd'hui ni les cartes bancaires. Si vous voulez en partir, malgré les dispositions prises par la loi pour aider au changement de domiciliation bancaires, ne comptez pas sur cette banque également pour fournir les comptes des tiers à votre nouvelle banque pour un transfert sans soucis et paperasses. On vous donnera pleins de raisons obscures pour vous expliquez pourquoi ca ne marche pas et vous retenir le plus possible pour vous en prendre encore un peu. Ca me révolte. Seule solution, en parler et le hurler."

" Accueil exécrable, la personne à l'accueil a littéralement insulté une cliente car elle avait emprunté un stylo pour signer un chèque. La directrice entendit et resta stoïque. Service client choquant! "

"Ma mère a été très mal reçu par la personne de l accueil qui lui a très mal parlé, sans aucune raison, c est bien triste de constater que la bnp de st cyr, petite agence, n ai aucune considération pour leurs propres clients...."

"Aucun suivie des clients... Facture à tout va ! J'ai attendu presque 3 mois pour une carte bancaire et là j'attends toujours mon chéquier ! Pour les faire bouger il y a que les courriers recommandés avec accusé de réception qui fonctionne ! A FUIRE !"

"RV avec le directeur d'agence et leur gestionnaire de fonds (en vidéo) pris depuis 3 mois ; 3 messages de rappel les jours précédents ; à l'arrivée...le directeur est en vacances !! reçu par une jeune qui ne connait pas du tout mon dossier et qui veut annuler le télé entretien parce que le gestionnaire de fonds n'a pas que ça à faire !!!!!!!!!!! Courage, fuyez !!!!!!!!!"

"Cette agence et sa nouvelle équipe sont incroyables, taxes, ponctions et mauvaises surprises récurrentes, pas un accident mais un système, pas de restitution de votre argent prélevé en sus ou peu mais toujours au prix de grands efforts et d’échanges épuisants, si on veut une banque qui travaille un minimum pour vous et dormir sur ses deux oreilles, fuir vite vite vite de cette agence et cette Banque."

"Agence catastrophique, personnel désagréable et incompétent, frais cachés, très mauvaise gestion."

"Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles mais c'est catastrophique. Frais bancaires exorbitants, conseillers fantômes … A fuir !"

"Il y a plus de 3 ans j’avais demandé au directeur de clôturer mon compte et de solder mon Credit actuellement la bnp me demande de solder 200€ d’un Credit de moto et mon compte n’avait pas été clôturé je règle le montant et je demande de clôturer mon compte et l’employé d’une grande incompétence ne sait même pas fermer mon compte avec l’ordinateur et me demande de faire une lettre. Pour le clôturer ce que je fais et mon compte actuellement est toujours ouvert Éviter ce genre de banque le personnel change souvent"

"Mon père est dans cette banque depuis trop longtemps ..... Trop bon client sûrement ... J essai de prendre contact avec eux Impossible malgré des rdv téléphoniques de programmés et cela depuis 2 mois Tous les appels basculent sur le 3477 Une honte..."

"Très contente des explications"

"Très bon accueil"

"j ai eu affaire à Jérôme qui a été rapide sympathique et très efficace à mon encontre je recommande et encore merci"

"Agence catastrophique Aucune réactivité C’est une honte"

"Un accueil désastreux à la limite de l'incorrection pour la 4 ème fois asseyez vous or une chaise pour 2...pourquoi notre agence vous pouviez aller a Bandol etc... au final travail effectué mais à quel prix! Image très décadente. 20/09/23"

"Toujours cliente à la bnp je suis satisfaite"

"Client depuis 60 ans je suis satisfait de manière générale"

"Je suis contente et toujours bien servi"

"Super sympa"

"Je n'ai rien a dire j'aime ma banque"

"Cliente depuis 32 ans je sus très satisfaite des services de la bnp"

"Samia à l'accueil à la notion de service chevillée au corps. Bravo pour professionnalisme et sa disponibilité. Du coup je conseille la Bnp Paribas de St Cyr sur Mer."

"Le personnel est sympathique et reçoit bien la clientèle."

"J'ai été insatisfaite du service qui m'a été proposé à l'agence BNP Saint Cyr sur mer. Manque de suivi de la part des conseillers, difficile de les joindre, et les propositions qui m'ont été faites n'étaient pas pertinentes au regard de ma situation. Toutefois, j'ai apprécié la démarche constructive du directeur d'agence qui m'a contactée pour discuter de cette insatisfaction."

"Accueil sympathique et de bons conseils"

"Excellent conseils"

"Client depuis depuis 45 ans je suis fidèle à ma manque"

"Satisfait des conseils et services"

"Super accueil et très bon conseille!!!!!"

"Entièrement satisfait"

"Toujours ete a la BNP je suis très content"

"Ça se passe très bien je suis contente"

"Parfait"

"Guichet réactif"