BNP Paribas - Saint Gilles Croix De Vie

"Je crois que je n'ai jamais vu un accueil aussi froid ,la dame de l'accueil , même pas un bonjour, c'est tout juste si elle nous a renseignés , c'est incroyable,il faut changer de job si vous n'aimez pas votre travail........"

"Il semblerait que l'on dérange lorsque l'on entre dans cette agence. La personne féminine au guichet est très désagréable. On demande un conseil pour un versement en numéraire sur le fonctionnement de l'appareil; on avait l'impression de déranger. Fidèle client de la BNP, dans mes opérations régulières avec mon agence habituelle, au demeurant très agréables, j'ai été très surpris par cette attitude, alors qu'il n'y avait personne dans ce guichet"

"Quand ça ne va pas généralement on poste un avis négatif et quand ça va ça nous parait normal et on ne laisse pas d'avis. Alors je tient a apporter ma pierre a l'édifice. J'ai contacter ma banque par téléphone j'ai eu un bon accueil le conseiller a été très sympa et a résolu mon problème. Je recommande."

"Accueil désagréable et discourtois, l'employée de l'accueil est mal élevée et absolument pas à sa place : inapte au contact avec le public. Je suis étonnée qu'après tous les commentaires que je viens de lire et qui vont dans ce sens, la direction de cette agence n'ai tenu aucun compte des avis. Mon père de 85 ans que j'accompagnais a été traité avec mépris alors qu'il venait effectuer une démarche demandée par la BNP. Madame, quand on a affaire à une personne âgée, peut-être un peu confuse, la bonne éducation et l'accueil commercial devrait être un minimum empreint d'empathie, et de patience. Votre attitude est inadmissible. Et mon père (qui n'est pas un petit client) va quitter votre agence, grâce à vous. C'est une honte. Heureusement l'accueil à l'agence concurrente d'en face a été chaleureux, souriant et bienveillant. CQFD."

"Accueil très froid, la guichetière car le mot conseillère ne convient pas, pas vraiment débordée par les clients, semblait embêtée de me renseigner. Je n'avais pas mes numéros de compte pour déposer un chèque et me les fourni sans vérifier mon identité sur un post it . Heureusement nous sommes seulement de passage sinon nous aurions fait comme l'avis précédent nous serions allés en face !!"

"Accueil nul , pas du tout à l'écoute du client . la personne à l'accueil devrait changer de profession ou prendre sa retraite . Une banque dépend de son accueil et non de son logo. Je vais changer de banque par manque de compétences.👎"

"Un accueil très agréable, une prise en charge rapide ainsi qu’un conseil client efficace. Pour un premier rendez-vous, j’ai été orienté comme je le souhaitais avec une expertise de qualité. Je recommande donc cette agence"

"Reçu comme dans un jeu de quilles, avec froideur dans un bureau exiguë par une personne dont l'accueil est a revoir selon les standards du moment ! Même si le sujet qui nous a amené chez eux n'était pas joyeux (ouverture succession suite décès de la maman). Espérons que la suite sera prise en main à minima avec bienveillance !"

"Impossible hélas de mettre 0 étoiles. Accueillie par une molosse à l'entrée : Vous avez rendez vous ? Vous avez vos papiers d'identité ? J'ai toujours eu mille difficultés avec cette agence pour gérer à distance les comptes de ma mère. C'est décidé : adieu la Bnp."

"Le personnel est prévenant et a l'ecoute"

"Conseiller pas digne de ce nom. Les clients c'est secondaire. Ils ce reconnaitrons...... Ca ne devrait pas exister. Une vie de bousillé....."

"Nouvelle conseillère et nouvel avis. Très bon changement rendez vous avec elle ce matin. Elle a été efficace dans les demandes que j'avais et sûrement de bon conseil pour de futurs projets. Répondue a mes attentes d'une banque. Que du + pour cette nouvelle année et nouvelle conseillère. Quand ça marche il faut aussi le dire."

"Accueil chaleureux et personnalisé Disponibilité et sérieux du suivi par notre conseillère Pertinence des conseils en fonction de votre situation Implanté dans la région depuis 2013 pour le travail, nous avons choisi cette banque pour sa notoriété et la possibilité d’avoir des rendez vous le samedi. Nous avons pu aussi tester la sécurité des comptes car ma carte bleue a été piratée suite à un achat sur intranet. C’est la banque qui nous a alerté le jour même de mouvements anormaux sur notre compte et ont bloqué la carte immédiatement pour ensuite m’informer. Depuis 10 ans nous n’avons jamais regretté notre choix Nos enfants nous ont suivi et malgré qu’ils soient majeurs ils ont poursuivi également cette collaboration Donc je ne suis pas du tout en accord avec les avis négatifs qui ont été exprimés et je n’en comprends pas les fondements Pour ma part je suis très satisfait des services et je le fais savoir"

"Objectivement, aujourd'hui l'équipe est très accueillante, disponible et professionnelle. Je les recommande vivement et ne peut que me réjouir de nos relations."

"Très bonne agence. Conseillers agréables et à l’écoute Je recommande"

"A l'écoute et très arrangeant dès que possible. Les petits bémols sont l'ouverture de l'agence uniquement le matin (2 jours complets par semaine serait un plus) et le défaut de dépôt de chèque avec le distributeur automatique."

"Très satisfaite ! Amabilité et bonne humeur sont au rendez-vous."

"Agence très conviviale et professionnelle, ouverture compte pro et personnel , démarches rapides et efficaces ."

"Réactifs, attentionnés, à l'écoute, RDV rapide, confiance, je vous remercie de votre dévouement."

"Toujours bien accueilli au sein de l'agence. Une prise en charge au top, avec de bons conseils et un bon suivi. Première fois que je suis aussi contente et satisfaite d'une banque, je recommande cette agence."

"Agence professionnelle avec une bonne écoute et accompagnement suivi du service affinité, je recommande."

"Agence que je recommande pour sa disponibilité et son professionnalisme. Une gestion efficace des comptes, des réponses claires et rapides et des conseils avisés. Je suis concernée par le crédit immo, comptes courant et d’épargne. Les contacts avec l’équipe sont fluides et agréables. 👍🏽"

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de cette agence. Accueil attentionné, conseiller disponible et soucieux de donner tous les renseignements nécessaires et l'accompagnement adapté à notre projet. Merci encore pour toute l'attention et suivi dans mes démarches."

"Je ne vais que très rarement en agence mais mon conseiller, où que je sois, est TOUJOURS disponible pour moi. J ai toujours une réponse à mes mails...quasi immédiate. Courtoisie et bienveillance sont les mots d ordre de mon agent. Merci"

"Une conseillère très à l'écoute accueillante, personne de qualité et qui a répondu à mes diverses questions et surtout avec une très grande gentillesse.. Merci a vous je suis très très satisfait."

"Accueil très chaleureux et professionnel. Équipe très à l écoute du client."

"Client depuis 35 ans. J'apprécie la disponibilité, l'accueil et les conseils de l'équipe de Croix de Vie."

"La bnp de Croix de vie une banque toujours à l’écoute de ses clients et toujours de bons conseils"

"Agence ouverte d’après Google alors qu’elle ne l’est que le matin et seulement sur rendez-vous l’après-midi, ce qu’on découvre en arrivant à l’entrée…"

"tres bonne banque pas probleme 20/20"

"Très contente de mon agence Bnpparibas St Gilles Croix de Vie , conseillère au top toujours accueillie avec le sourire et le professionnalisme qui va bien. Je recommande vivement cette agence"

"Agence très accueillante , une conseillère à notre écoute et de bons conseils."

"Rdv ce jour avec ma conseillère affinité toujours de très bon conseil et disponible."

"Rdv client du jour conseil affinité"

"Rdv agence plus que satisfaisant en conseil affinité"

"Très bon accueil avec le café dans l agence de St Gilles toujours de bon conseil."

"Très satisfaite du rdv dans cette agence de proximité avec de très bons conseils toujours très avisés."

"Agence de très bon conseil suite rdv service affinité, très satisfaite."

"Très satisfait des conseils suite au RDV en agence avec ma conseillère affinité. Toujours à l écoute et de bon conseil."

"Je suis allée et j’ai eu la chance de tomber sur Elizabeth très gentille qui a prit ma demande malgré que c’était sur rdv ! Merci à vous ça fait plaisir ."

"Accueillie avec sourire et bonne humeur, on sent toute suite que l’ambiance est agréable dans cette agence. Premier contact avec ma conseillère, Aurélie, qui cerne tout de suite mes besoins et y répond avec conseils avisés et professionnalisme. Que demander de plus ?"

"Compétence du personnel de cette agence je recommande"