BNP Paribas - Saint Nazaire

" Très mauvais service. Ils m'ont dit que ma carte serait disponible dans 5 jours ouvrables. Mais j'ai reçu ma carte au bout de 15 jours !! Et la même chose s'est répétée avec mon ami qui n'a pas reçu sa carte même après 1 mois. Très mauvais! "

"Une BNP comme les autres"

"Conseillère absente, frais bien présents..."

"Très bon accueil, professionnel, de bon conseil, nous sommes très satisfaits ,surtout de Mme Dubois-Bernard"

"Très bien prise en charge pour le moment. Conseillère professionnelle à l'écoute. Pour le moment rien à dire 😊"

"Relation client déplorable"

"C'est déconseillé notamment relation client, ma conseillère ne m'a jamais répondu au téléphone ou mes emails. Je ne vous conseille pas d'aller à cette agence."

"Très bonne agence bancaire avec une une conseillère vraiment professionnelle : Me Dubois !!"

" Excellent service pour une banque "

"Service client absent si vous n'avez besoin de rien..."

"Jamais vu une banque aussi éloignée de ses clients. On vous fait tourner en boucle sans jamais pouvoir joindre quelqu'un...."

"ça fait 10 ans que je suis à cette banque et en toute objectivité je suis vraiment satisfaite , à chaque soucis et ou besoin de conseils il y a toujours quelqu'un de bienveillant pour me renseigner et m'accompagner .Je recommande ++++."

"D'aucunes aides !"

"Une conseillère ne connaissant pas le secret professionnel- à fuir. Agence pas sérieuse. Directeur d'agence absent..."

"oups une banque qui laisse son client se débrouiller afin de récupérer son argent je suis en colère je pense que je vais quitter cette banque ,j'y suis depuis 1976............mais là c est trop"

" Etant un étranger qui commence à vivre en France et ne travaillant pas encore, les autres bancs m'ont refusé d'avoir un compte bancaire normal ce qui est le droit de chacun. Mais la BNP m’a accueilli, ne m’a pas jugé et a ouvert mon compte. Un vrai bonheur qu'ils m'ont donné ce soir après une totale frustration provoquée par les autres. Je souhaite le meilleur au personnel car ils le méritent !!! "

"Service d'accueil nulle, je vous déconseille l'agence et la banque."

"J'y allais pour une succession. Ce n'était pas pour moi."

"Très bien accueilli... Hyper patiente... A réussi à nous débloquer la situation... Merci beaucoup"

"Des services qui se dégradent d'année en année : chéquier défectueux, CB biométrique défectueuse, renouvellement d'un chéquier non effectué, impossibilité de joindre l'agence par téléphone, réponses aux emails sans rapport avec les questions posées... ; Agence Paris Lutèce : compte épargne fermé trois fois de suite sans raison, chèque déposé perdu, frais de tenu de compte dont on se demande à quoi ils servent... Autant de problèmes qui n'existent pas avec les banques en ligne comme Fortuneo ou Boursorama, ou même ave le Crédit Mutuel !"

"Nous avons tous nos comptes chez eux, une conseillère en or( Lucie) toujours à l'écoute et surtout trouve toujours la solution. Vu la conjoncture actuelle c'est rassurant de la savoir à nos côtés. Nous recommandons vivement cette agence !!!"

"Très à l écoute et réactif allez-y les yeux fermer"

"Agence à l'écoute du clients ,depuis 2013 toujours été ravie d'être à la BNP, mes quelques soucis toujours résolu ! merci"

"Bonjour à tous je veux vous dire avec cette banque BNP le meilleur service avec Madame Lucie Carree Cinq ans sans problème"

"Ils sont tous sympathiques et reatifs"

"Bonjour à tous je veux vous dire avec cette banque BNP le meilleur service"

"Agence formidable, conseillère vraiment au top et humaine qui prend le temps pour aider. Je suis réconcilier avec les banques, merci beaucoup !"

"Banque très réactive, ai été reçue rapidement par une conseillère très pro avec de bons conseils et une bonne écoute des besoins."

"Bonjour, avis très favorable pour l’agence BNP Paribas de Saint Nazaire personnels réactif et surtout très aimable ce qui est important lors des échanges. Bonne continuation à vous."

"Toujours opérationnel Madame luicie mercie à vous"

"Merci à l'équipe de BNP Paribas qui est très professionnelle, l'accompagnement du client est très bon dans cette agence. Et merci à notre conseillère Lucie Carre."

"Très agréablement accueillie ce matin. Conseils et accompagnement au-delà de mes attentes. Merci beaucoup pour l'accueil, le service et les sourires. 😊"

"Je suis très satisfaite, les agents sont à notre écoute. M me carré très bonne conseillère"

"Je recommande cette agence et particulièrement Mme Carrée Lucie toujours disponible, souriante et professionnelle."

"Voilà bien des années que je suis à cette banque. Après une période plutôt compliqué en matière de service et de relation, cela fait maintenant un peu plus d'un que mon épouse moi somme plus que ravis de cette banque et tout particulièrement de notre conseillère Mme Justine GUILLARD qui est autant réactive qu'efficace et aimable. Depuis un moment aussi l'équipe à l'accueil est super. Bref j'y suis j'y reste."

"Une agence au personnel accueillant réactif et efficace. Des stagiaires au conseillers en passant par l'accueil. Un merci particulier à Mme Justine GUILLARD. si vous cherchez un conseiller digne de ce nom ne cherchez pas plus loin."

"Dernier rdv très concluant.. Merci pour l écoute et l investissement de ma conseillère ( Audrey).. Et le résultat donné via le travail fourni.."

"Dans le cadre de la création de mon entreprise, j'ai eu affaire aux deux conseillères pro de l'agence. Je suis très satisfait de l'écoute, du travail effectué, de la disponibilité et du professionnalisme rencontrés !"

"Bonjour ayant quelques difficultés ma conseillère Julie Carré est à l'écoute et me trouve des solutions je recommande et très disponible merci encore."

"Personnel à l’écoute et très agréable. Je vous remercie pour votre aide"

" Je suis content "

"Excellent accueil souriant, compétent et dynamique. Je suis très satisfait de cette prestation. Merci beaucoup."

"Ravie de l’agence de saint-nazaire depuis plusieurs années : équipe efficace et réactive Pensée particulière pour Lucie Carré et Margaux"

"Après de nombreux déboires, retour de mail ? impossibilité d’avoir l’agence au téléphone ? transfert vers une plate-forme ( de Lille ) après 45 minutes d’attente cette personne devait prendre contact avec l’agence de st Nazaire pour m’obtenir un rendez-vous . Aucune réponse, après quatre jours ?j’ai dû me déplacer à mon agence de St Nazaire ou là Me Brégeon avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme a réglé mon problème dans l’heure auprès de son directeur, Monsieur Ménager . Je voudrais remercier ces deux personnes en particulier, Madame Brégeon pour sa compétence et m’a fait rappeler la responsable de l’agence que j’avais plus de 50 ans auparavant toujours à la BNP. Très cordialement. Monsieur Pigeard"

"Banque à l'écoute, correspondant à mes attentes. Notre conseillère (Lucie) est vraiment réactive et professionnelle lorsque nous avons une demande."

"Marion, la conseillère pro, est de très bons conseils. Merci à elle pour son accompagnement et le travail réalisé. Je la recommande fortement"

"Ma conseillère est vraiment agréable, accueillante ,serviable en plus d'être pro. Franchement je recommande."

"Merci à l’équipe professionnelle : Marion BEGUIER et Justine GUILLARD pour leur accompagnement et leur sympathie durant mon projet, un suivi efficace. Je recommande l’agence de Saint-Nazaire pour leur gestion rigoureuse."

"Merci à l’équipe pour leur accompagnement durant mon projet, un suivi efficace. Je recommande l’agence pour la gestion , le service et l’accueil extrêmement bienveillant"

"Au téléphone très très serviable"

"Je recommande vivement Mme Lucie Villeneuve, conseillère professionnelle, pour vous accompagner dans votre projet professionnel. Elle a été pertinente dans ses conseils et claire dans ses explications. Elle est à l'écoute et s'est rendue disponible. Merci à elle."

"Des gens super compétents à l’écoute de leur client"

"Ma conseillère pro, est très réactive, j'ai quitté une grande banque pour venir à la BNP, bcp d'écoute. Le personne à l'accueil très agréable et prêt à nous aider avec les robots et dépôts d'espèces ou de chèques. Merci encore"

"Ma satisfaction envers mon conseiller est passé de 0 à 10 lors de mon passage à l'agence de saint Nazaire. Nous y avons trouvé d'excellents conseils, un réel suivi personnalisé et un soutien pour nos projets qui a su s'adapter à notre situation."

"Conseiller à l'écoute est disponible je suis très satisfait"

"Lucie Carrée m'a contacter pour me proposer une présentation d'assurances. Elle a réétudier avec minutie toutes mes assurances et m'a donné de précieux conseils. J'ai opté pour une des assurances qui était plus performante que celle que j'avais. Je reviendrai vers elle en toute confiance lors d'un prochain besoin. Merci beaucoup pour ces échanges très intéressants et chaleureux."

"BNP Paribas est une banque, qui n'est pas la mienne donc je ne peux rien vous dire de plus sur cet établissement bancaire."

"Excellent service clients, écoute pour vous proposer des produits financiers a votre budget. C'est la bonne banque qu'il faut avoir.je justifie ma note.😘🇨🇵"

"Très bonne accueil. Mme Carree est très gentille"

"J'ai été reçu dernièrement par Monsieur Germain pour une demande de renseignements. Une approche clientèle humaine et bienveillante. Je recommande."

"Je remercie ma conseillère Mme Lucie Carree, très professionnelle, sympathique et serviable."