BNP Paribas - Saint Pierre D'oleron

"Très satisfaite, même si la dernière équipe en place est un peu plus autaine que l'ancienne."

"Inadmissible. Recevoir les clients ainsi est inacceptable. Je vais changer de banque au plus tôt."

"Exécrable ! L'employé au guichet est très désagréable. Refusant de faire un virement si la carte d'identité est périmée, malgré représentation de permis de conduire valide. Je suis depuis quarante ans à la BNP. Je n'ai jamais vu un accueil aussi inqualifiable. Désolée mais vous devriez changer votre guichetier. Deplus, il répond très désagréablement aux clients au téléphone. Devant les autres clients dans l'agence. J'espère que mon avis sera utile."

"A FUIR D'URGENCE ! Jamais vu une telle équipe de bras cassés, enfin quand il y a quelqu'un. Une inefficacité coupable d'une constance remarquable, avec le personnel qui change sans arrêt, toujours en pire. C'est à peine s'ils savent allumer les ordinateurs, même la banque postale est une banque d'affaires à côté. Quand incompétence rime avec impuissance, absence de communication et d'implication, on tombe dans le néant. Je suggère à tout le personnel, directeur inclus, d'aller jouer aux boules en face de leur boutique. Si les joueurs leur laissent ramasser les boules, ils découvriront enfin la joie d'être utiles."

"Conseiller disponible"

"Pas très réactif pour des propositions de placement. J'ai annoncé la signature de la vente d'une maison sur Oléron en 2019, en 2021 toujours aucun contact. N'étant pas ma banque principale, je ne leur ai confié que des miettes (cliente BNP depuis 1973, agences en fonction des évènements de la vie). Bizarre !! Qu'est devenu le slogan :votre argent m'intéresse ?"

"C’est quoi cette banque ? J’ai un rendez-vous avec le directeur d’agence, on t’annonce un bla-bla intéressant, malheureusement le directeur et partie, sans faire part de mon dossier, donc je reprends rendez-vous l’histoire d’être sympas, je prends le temps à nouveau de faire un dossier. Surprise changement de bla-bla par une remplaçante qui montre l’air d’être au-dessus de tout le monde, à leurs yeux, quoi que je face, je suis limite rien, ainsi fait ressentir que m’avoir dans l’agence la dérangerait. Perte de temps total. Vive le slogan."

"accueil sympa et l equipe soigne ses clients avec le sourire. merci pour votre disponibilité"

"La conseillère ainsi que le reste de l'équipe est vraiment serviable. Je recommande cette agence"

"Ils sont tous gentils !"

"Venue à l’agence pour un problème de fraude sur ma carte, le charmant jeune homme de l’accueil m’a rassuré et m’a fait part de bons conseils pour déjouer ces tentatives de fraude, merci à l’équipe en général pour l’accueil chaleureux reçu à chacune de mes visites"

"Conseiller efficace pour le changement de mes assurances, à l’écoute et disponible. Je remercie l’agence BNP de Saint-Pierre-d’Oléron pour leur professionnalisme et leur bienveillance."