BNP Paribas - Strasbourg Esplanade

"Proche de l'Université le personnel de la Banques est prêt pour accueillir tous les étudiants. Faire un rendez-vous ou trouver un conseiller n'est pas difficile. C'est une banque moderne alors il' y a l'absence d'encaisseurs humains sur place, les services ne sont que disponibles qu'à partir de la réception d'une carte bancaire."

" Excellent service "

"Super! Gentils, claires et rapides."

" Vraiment pas le personnel qui devrait s'occuper de beaucoup d'étudiants (surtout internationaux)... impoli et impatient. 1 étoile et 1 étoile supplémentaire pour la modernité et la propreté de l'endroit. "

"Mohamed BOUGATAYA je le déconseille fortement si vous avez des sous c'est pas ici que vous devez aller À éviter"

"Inutile"

"0 étoild de service. La personne de banque BNP Esplanade m'a dit que elle ne sert le cas de moi, if faut venir BNP Neudorf. Je demande un l'adress de BNP Neudorf. Elle ne me le donner pas, elle m'a dit que pourquoi je ne cherche pas dans mon portable. Bon, tel service. Je cherche moi-meme sur google. J'irai la bas suivre l'adress par google. La banque n'existe pas ici. J'ai deja marche dans 3 BNP pendants une semaine et je ne peut pas avoit le justificatif de solde."

"Le personnel orchestre un prélèvement inique sur ton compte en reconnaissant leur faute mais refuse quand même de restituer l’argent prélevé injustement. Une arnaque"

" Service horrible. En tant qu'étudiant, on m'a dit qu'ils ne me factureraient rien pour avoir mon compte/carte de crédit avec eux. C'est le troisième mois que je suis facturé 12 € pour la carte de crédit et 6 € pour le compte et même si j'y suis allé la première fois que cela s'est produit et qu'ils m'ont dit qu'ils allaient résoudre le problème, trois mois plus tard, je suis toujours facturé et je ne reçois aucune réponse ni par mail ni en personne. Et je connais plus de personnes avec le même problème. "

"Une bonne banque et j’ai un bon conseiller Possibilité de faire un placement éthique et Développement durable qui rapporte à faible risque"

"Cliente étudiante, dans cette agence mon compte avec ma carte est réellement gratuite durant mes études. Je suis ravi de l’accueil et de l’efficacité des collaborateurs, notamment le directeur d’agence, chaleureux et fiable."

"On est très bien accompagné et conseillé grâce à une équipe toujours à l'écoute !"

"BNP Esplanade possède dans son effectif certains conseillers bancaires dont une femme en particulier qui ne respectent pas la loi sur le secret bancaire. La conseillère grand public s’est permise à mon grand étonnement de divulguer des choses personnelles par rapport à mon solde bancaire à des gens de ma famille. J’ai été très étonné de le savoir. J’ai déjà alerté le directeur sur ce problème, mais j’ai l’impression qu’il se fait doucement marcher dessus par ses conseillers puisqu’il n’a apparement pas réglé le problème depuis. Je regrette vraiment le départ des anciens employés qui étaient bien plus professionnels. Et vous madame (vous allez vous reconnaître), vous avez de la chance que je n’ai pas de temps à vous accorder, parce que je devrais en réalité vous traîner au tribunal. Bref, agence à éviter : surtout si vous avez des choses à cacher à votre famille (assurance vie par ex ou autre)."

"Apres avoir attendu 1 mois pour recevoir mon code de carte , toujours rien . Les services marchent rarement . L'ajout de bénéficiaire qui doit normalement être instantané avec la Cle Digital, prend quand-même 1 jours pour etre validé . Très déçu par cette banque , Je ne recommande pas du tout"

"conseillere pas aimable du tout, service client 0, il ne faut surtout rien avoir à demander Donne envie d'aller vers une banque en ligne !"

"Personnel très réactif! Je suis très content du relationtionel du directeur de la banque Mr. Norair MEHRABYAN j'ai demandé une attestation du solde de compte en anglais (Via la messagerie privée sur l'appli) et j'ai reçu un coup de téléphone de sa part pour me dire que mon attestation est disponible, sachant que c'est chaud maintenant vu les vacances du Nouvel an."

"Très bonne agence et à votre écoute. Le nouveau Directeur est au top et très réactif ! Je recommande ++++"

"J’ai été en agence pour avoir mes 3 derniers extraits de compte une dame blonde a refusé catégorique de le faire avec un air hautain. Je trouve ça tellement irrespectueux. L’agence n’est plus du tout ce qu’elle était !"

"Bonjour, J’avais un petit soucis avec un des conseiller mais ça était réglé par le directeur de la banque une personne très sympa"

"Je suis venu chez BNP ! Votre chargé d'accueil au top monsieur Sasha ! Bon conseil et super souriant"

"J’étais de passage dans votre banque, pour avoir des informations sur les comptes étudiant. Un jeune homme super agréable et super souriant me reçois et m’explique les conditions pour les comptes étudiant. Super agence, cool, classe et jeune ! Je valide"

"Agence très accueillante Commerciaux au top, nous remercions monsieur Ozcan pour son temps, ainsi que les autres commerciaux A bientôt"

"Après plusieurs tentatives de compte en ligne, je me suis rendu en agence et enfin nous avons pu ouvrir le compte ! Personnel au top merci tout le monde notamment M ozcan"

"Bonne banque, personnel de confiance, merci au monsieur et a la demoiselle a l'accueil,"

"Belle agence, merci au jeune homme de l'accueil ainsi que à la jeune fille ! Je pense venir ouvrir un compte et parrainer mes amis. Avec l'aide de monsieur Sasha !"

"J’aime bien cette agence, ils sont jeune ! Merci :)"

"Bonne agence, clientèles jeunes, merci a monsieur Oz pour son temps."

"MERCI A BNP !"

"Merci BNP"

"Merci BNP. Belle agence et merci à la jeune fille et au jeune homme de l'accueil."

"Bonne agence, les collaborateurs sont top merci BNP"

"Super agence, merci au directeur et au collaborateur monsieur Oz de son aide ! Rapide et efficace"

"Je suis venue pour l'ouverture d'un compte. Merci a l'accueil, madame Roger et Mr Oz pour leurs rdv d'ouverture de compte."

"Je vais être une futur adhérente de BNP merci a Mr OZ de m'avoir accueillie avec les bras ouvert ! J'ai kiffé !"

"On m'a reçu comme Beyoncé à votre agence pour un compte etudiant ! Au top je recommande merci à la demoiselle Hinde et monsieur Oz"

"Merci a BNP pour l'accompagnement de mon ouverture de compte j'adore votre agence ! Plein de jeune on valide"

"Merci à Mme Hinde pour son accueil Bonne agence, super !"

"Bonne accueil, Merci à l’agence BNP Conseiller Jeunes et Dynamiques ! J’adore !"

"Je suis venu déposer un chèque dans votre agence, super efficace juste en face d’où je travail ! Merci encore une fois aux collaborateurs BNP Esplanade !"

"Merci à l’accompagnement de Madame Roger pour mon contrat assurance auto Et merci BNP Esplanade pour l’accueil."

"Bonne banque merci"

"Agence qui est compréhensible Merci a BNP Esplanade"

"Une agence qui a un conseiller Turc c'est top !"

"Bon accueil merci à l’équipe"

"Merci pour le parrainage Client a ce jours chez BNP Esplanade Au top"

"5 étoiles haha"

"Merci à la BNP 5 étoiles service et rapidité de l’accueil"

"Top merci BNP !"

"Très bonne agence, très accueillants et à l’écoute des clients."

"Petite erreur, mais l'accueil a resolut le problème :) au top merci"

"Au top au top ! Merci à BNP"

"Super"

"Parfait rien a redire sur les conseillers"

"Vraiment c'était un immense plaisir de rencontrer un Monsieur accueillant, souriant et qui était vraiment très gentil avec moi Bougataya Mohamed"

"L’offre école de commerce est super Merci à BNP Esplanade Et super accueil parfait :)"

"Très bon accueil, conseiller professionnel, par M. MOHAMAD BOUGATAYA"

"Merci beaucoup c,est très gentil"

"Ils ont commis une erreur avec mon statut d'étudiant mais ils l'ont reglé très vite. Merci beaucoup pour cela."

"Très bon accueil et surtout un service très professionnel ! Nous avions pour la première fois le sentiment d'être réellement écouté de la part d'une banque. De plus, ils nous accompagnent dans l'acquisition de notre maison !"

"Très satisfait de la banque"

"c'était un immense plaisir de rencontrer un Monsieur accueillant, souriant qui a le sens du professionnalisme et qui était vraiment très gentil avec moi M.Bougataya Mohamed"

"Efficace, proche d'y client"

"Efficace, rapide"

"Satisfait. Très serviable et à l'écoute"

" Remerciez M. Mehrabyan pour son humanité et son savoir-faire, s'intéressant à son client, contrairement aux autres bureaux de la BNP à Strasbourg. "

"Mon conseiller M. MEHRABYAN, est très serviable et très professionnel. Je recommande fortement cette agence car je suis client depuis 2008."

"Très bonne accueil et très bon échange chaleureux et instructif avec le conseillé. Continuez comme ça 👌. À bientôt !"

"Personnel très gentil !"

"Réponse rapide en deux minutes"

" Très bonne expérience "

"Très bon professionnel !"

" Une si bonne banque "

"Je suis très satisfait."

"Excellente"

"Vraiment un bon accueil suis très satisfaite"

" Excellente banque avec un bon service "

"Bon accueil"

" Très convivial pour les étudiants "

" J'ai vraiment aimé leurs services "

"Très satisfaite"

"Satisfait"

"Satisfaite"

"Je très suis très satisfait de votre accueil et vos outils sont très de la bonne qualité et de performances."

"Très bonne agence, accueil souriant, conseillers à l’écoute et de très bon conseil."

"Satisfait"

" En tant que citoyen turc, ils m'ont très bien aidé "

"Satisfait Suite à des opérations debité par erreur j’ai été remboursé"

"Très satisfait surtout de Mr Mehrabyan le directeur d’agence"

"Très satisfait"

"En tant qu’étudiant, je suis très à l’aise avec le service, la gentillesse et la rapidité sont remarquables"

"J’ai ouvert un compte étudiant dans cet agence et j’en suis très satisfait. Aujourd’hui, je l’ai fermé comme je pars. J’ai pas eu aucun souci avec la banque. En plus les agents ont toujours été sympathiques et ils parle anglais 👍🏻"

"Je commences à détester cette banque car j’étais victime d’insultes par deux agents qui sont deux dames. Je vais résilier de cette banque et je le recommanderai pas à mes proches."

"Parfait"

"Je suis très satisfaite avec l’accueil de Norair Mehrabyan à l’agence de Strasbourg-Esplanade."

"Bah, j’avais pas mal de soucis avec mon compte 😅. Un tour en agence et hop tout est réglé."

"Une référence pour bnp, Mr Noraïr Mehrabyan m'as très bien accueilli tout en m'aidant à trouver des solutions adaptées sur mon appli. Je recommande cette agence."

"Satisfait et service rapide"

"Je ne recommande jamais cette banque ni cette agence à personne de mon entourage, j'étais client chez eux,le conseiller à fermer mon compte en pleine année universitaire sans aucune raison et par surprise, ils m'ont mis en galère,c'était le seul compte bancaire que j'avais,j'ai dû chercher une autre banque le plus rapidement possible pour ne pas subir des frais pour mes contrats et mes engagements, j'ai dû changer tout mes abonnements, j'ai dû changer mon RIB partout, assurance, abonnements téléphonique et internet , virement etc etc,sans en parler des frais qui sont exorbitants et qui atteint les 80€ minimum pour un découvert de 5€,une fois j'étais prélevé de plus de 400€ pour un découvert banale,des prélèvements et des frais fantôme, ils ne font aucun geste commercial sauf pour leur connaissance.heureusement une autre banque m'a ouvert ses portes et ils ont fait le nécessaire rapidement, j'étais surpris, déçu et peiné au même temps, j'avais pas que ça a faire en pleine milieux d'année.faites attention, avec cette banque et surtout cette agence vous serez toujours dans le rouge et croyez moi que vous allez toujours vous sentir pauvre a cause des frais et des prélèvements.cest m'a pire expérience et j'étais pas le seul,sans en parler de l'attitude des agents et conseillers qui y travaillent."

"Trop sympa le personnel !"

"Personnel sympathique Le monsieur du téléphone 😁"

"Meilleur agence"

"Formidable réception, des années que nous travaillons ensemble je suis plus que satisfait et je recommande à tout le monde de venir ici"

"Très satisfait du service merci à Marjorie pour l’accompagnement. Top"

"J'ai eu l'occasion d'avoir le directeur de l'agence lors d'un entretien téléphonique pour résoudre un problème rencontré précédemment. Je dois dire que j'ai été très impressionné par le niveau de professionnalisme et d'engagement dont il a fait preuve. Le directeur a pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre les problèmes que j'avais rencontrés. Il a ensuite pris l'initiative de me présenter les mesures correctives qu'il comptait mettre en place. Il m'a rassuré en expliquant qu'il serait personnellement en charge de toutes mes questions et préoccupations à l'avenir, ce qui m'a beaucoup soulagé. Son attitude bienveillante et sa volonté de s'assurer que mes problèmes soient résolus ont été très appréciées. Je suis convaincu que grâce à lui, les problèmes que j'ai rencontrés avec son collègue ne se reproduiront plus à l'avenir. Je tiens à remercier le directeur de l'agence de BNP d'Esplanade pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction du client."

"Bonjour, Je tiens à remercier personnellement l'ensemble de l'équipe BNP Paribas de l'esplanade à Strasbourg qui ne cesse de m'accompagner nuit et jour depuis que je suis à cette banque 🏦 il y a de cela quinze ans. Merci beaucoup."

"Je recommande"

"J’ai recommandé 2 personnes pour un parrainage Service au top"

"suite au parrainage de M.Camara jai ouvert mon compte chez vous"

"Un grand merci à Monsieur BOUGATAYA pour sa proximité avec les clients et étudiants , je le recommande à toutes personnes. Je suis entièrement satisfais"

"J’ai ouvert un compte grace à un ami qui me la suggéré. Service au top."

"Je suis content s´avoir ouvert mon compte suite au parrainage"

"Étant avec la recherche d'un nouveau partenaire bancaire j'ai ouvert mon compte dans cette agence après la lecture des differents avis clients positifs et je ne suis pas déçu. L' ouverture fut très fluide et rapide. J'ai déjà accès à l'application BNP Paribas qui est top pour la gestion des comptes à distance. Je remercie les conseillers pour leur accueil chaleureux."

" Très belle prestation !!! "

" Très bonne banque et le personnel serviable et le directeur sont également très gentils et sympathiques "

"Merci me d'avoir ouvert le compte bnp"

"Super accueil et conseillers sympathiques"

"Bonne accueil. Satisfaite🫶🏽"

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. C’est satisfaisante."

"Satisfait"

"Accueil très chaleureux, mise en avant des besoins des clients, c'est rare à trouver dans le milieu. Merci!"

"Je suis étais vraiment content de l’accueil"

"Ce cadre est vraiment agréable. Le personnel est à l'écoute du client et veille à sa satisfaction dans un très court délai."

"Très content"

"Je suis très satisfait du service. Vraiment BNP Paribas esplanade les personnels sont convaincu et ils accueillent bien leurs clients"

" Bonjour gars, Je vous recommande chaleureusement l'agence BNP Paribas Strasbourg esplanade. Ils ont une équipe dynamique et rapide en service. À bientôt! "

"Je suis satisfait des services de cette banque"

"Très sympathique"

"J’ai pris rendez vous avec mon conseiller pour gérer mes comptes, et franchement je me suis sentis très a l’écoute. Guidances et suivis au maximum pour arriver a un résultat positive. et surtout beaucoup de reassurances !"

" J'ai eu une expérience impressionnante avec cette banque. Leur service est très rapide et gentil. "

"Très satisfait de l'accueil"

"J'ai été contactée par la banque suite à un commentaire sur ma carte que je n'arrivais plus à utiliser. Merci à Frédéric, le conseiller que j'ai eu en ligne, très à l'écoute, vraiment sympa et qui a pu régler le problème en quelques minutes. C'était très satisfaisant. Merci BNP."

"Très content des services BNP Paribas"