BNP Paribas - Tassin Republique

"Pratique"

"Tout dépend sur qui vous tomber. Un des gestionnaires n’est vraiment pas efficace. Il nous a même dit qu’il était à cinq ans de la retraite donc pas là pour la qualité du service. Les dames à l’accueil sont cependant très attentives et sérieuses."

"Rapidité efficacité"

"Une demande de transfert effectuée dans cette agence il y a 4 mois et toujours aucune réponse... Décidément, BNP PARIBAS n'a aucune considération pour ses clients !"

"Je recommande vraiment par cette agence que ce soit au niveau de l'accueil ou du conseiller. Jamais il nous rappelle ou nous tienne informé. Que ce soit en tant que particulier ou professionnel je trouve ça vraiment déplacé de leur part. Par contre pour prendre des agios et envoyer des courriers qui coûtent un bras ils sont très fort pour ça."

"Fuyez! Une horreur, tout est compliqué, pas de réponses, ils sont encore à l’âge de pierre. Aucune réactivité, aucun service, aucune considération pour leurs clients."

"Une agence , où, d’un coup de baguette magique, tout devient compliqué, impossible, long ….. être rappelé relève de l’exploit, être accueilli est une faveur, le mot « suivi » est inconnu….. limite … nous les dérangeons car ils ont du travail ! Naïvement , je croyais faire partie de leur travail …. Ils détiennent notre argent , en profitent et de temps à autre nous accordent le droit de l’utiliser !!!"

"Je ne comprend pas les commentaires négatifs, c'est une superbe agence qui répond à mes demandes à chaque fois et qui m'aide même lorsque je suis dans la mouise. Pour moi c'est un grand oui !!!"

"Une gestion catastrophique des clients et des gestions courantes de comptes. Une fermeture de livret A demandée le 19 avril. Au 30 juin, je n'ai toujours pas les fonds. Fuyez si vous souhaitez avoir un accompagnement correct !"

"Je suis très ravie d’avoir rejoint BNP Paribas. Je la recommande à 100%. Conseiller a l’écoute et réactif."

"Demande de relevés de compte à agence Caluire semaine dernière. Documents reçus le 11 août. Merci bonne coordination entre les 2 agences."

"Personnel, très accueillant"

"Que du positif pour un changement de banque, personnel réactif, souriant, disponible et assurant un suivi efficace. Au top, je ne regrette pas !"

"Venu pour encaisser mon chèque vers Hello Bank. Il n'y a pas d'automate pour encaisser plus facilement les chèques comme dans d'autres agences. Cela se fait obligatoirement de manière manuscrite à l'ancienne, ce qui est plus compliqué. [Edit] Suite à la réponse de BNP, je passe de 2 à 4/5 pour l'astuce que je ne connaissais pas. Reste à tester."

"Le service client au sein de l’agence BNP de Tassin est de qualité. Les conseillers sont réactifs et à l’écoute des besoins. J’apprécie leur suivi personnalisé et leur volonté de fidéliser."

"Très bonne agence bancaire avec un jeune et nouveau conseiller qui fait preuve de beaucoup plus de compétence que son prédécesseur et qui remplit parfaitement son rôle auprès des clients de la banque en les conseillant judicieusement."

"Très bon accueil et renseignements parfaits!"

"Un conseiller réactif et impliqué, accueil agréable."

"Cliente depuis de nombreuses années chez BNP je ne suis pas déçue du service, de la facilité de communication, rapidité à prendre des rdv. L'agence de Tassin République remplie parfaitement mes critères de clientes."

"Excellente banque, fiable avec des banquiers très sympa et réactif ! Un grand merci à la banque et à toni giordano mon conseiller !"

"Très heureux de la qualité de service proposée par l agence BNP de Tassin République. Ayant eu, à plusieurs reprises, besoin d un conseiller compétent et reactif, M.GIORDANO s est illustré à chaque fois."

"Ils sont formidables, au service des clients"

"Je suis très satisfait d'être une cliente de BNP. Les conseillers de BNP respect toujours les choix des clients et ils sont là pour nous aider. 👍 D. B.RADIA"

"Entrée en relation superbe, efficace et personnalisée. Carte reçue rapidement. Je suis étudiante et ma carte est totalement gratuite, tres contente. Des conseillers très sympathiques. Je recommande cette agence !!!"