BNP Paribas - Vandoeuvre Les Nancy

" Facile de trouver un parking à proximité. Personnel très sympathique. Je pense que c'est la meilleure agence BNP de Nancy. "

"Le manque d'efficacité, les gaspillages et les irrégularités"

" La pire banque que j'ai vue de ma vie. Ils ne répondent jamais aux lettres, appels ou e-mails. Leur service est un véritable désastre. Ils ne prêteront jamais attention à vos besoins en tant que client. J'ai eu plusieurs problèmes avec mon compte bancaire et ils s'en moquent. Ce n'est pas le service qu'on attend de La banque d'un monde qui change. "

"Le personnel est sympathique....mais c est gratuit .... BNP = VOLEURS, Lettres d'information à 20 euros et commissions d'intervention hors de prix en plus des agios!! Fais des gestes commerciaux lorsqu'on gagne 3000e par mois mais lorsqu on est en difficulte sous le seuil de pauvreté vous coupe les vivres et ignore vos demandes (vécu bien évidemment)"

"Aucune prise en considération de la clientèle. Agence impossible à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail, vous pouvez vous attendre à 5 jours de délai pour une réponse et encore, sauf s'ils sont à l'origine d'une erreur, vous aurez étonnamment une réponse très rapide. A éviter."

"Fuyez BNP sincèrement ! Conseiller incompétent et très méprisant. Des frais suspects apparaissent régulièrement sur vos relevés . Des prix de gestion qui flambent. Si vous souhaitez vous faire dépouiller inutilement de manière limite abusive vous êtes au bon endroit ."

"Fuyez cette agence et cette banque, conseiller jamais disponible, ils ne répondent pas au téléphone, des frais non justifiés. J'attends ma carte qui a été bouffée par leur distributeur depuis 2 mois et plus de 10 relances par téléphone et je ne l'ai toujours pas reçu."

"Service lamentable. Frais bancaires exorbitants et non justifiés, personnel incompétent et otin, erreurs à réception (identité, envoi de documents confidentiels à la mauvaise adresse, ne retrouve pas les éléments de dossiers en cours, clôture ou ouverture d'assurance sans rien avoir demandé, reponses inadapté ou inexistante, aucune confidentialité, et j'en passe !) Étant cliente de plusieurs banques je vous garentie ne jamais avoir vu ça. J'ai tout clôturé chez eux. Ils m'ont juste fait perdre mon temps mon argent et mon énergie."

"Fuyez ! Ne tiennes pas leurs délais !"

"Ils sont pas responsables"

"Je ne peux pas mettre moins d'une étoile, hélas ! Aucun suivi des dossiers, aucun professionnalisme, agence catastrophique. Par contre les frais de tenue de compte sont toujours bien prélevés.."

"Éviter cette banque il s'occupe pas des vous et les frais sa iva sérieux ces pas des humains ki travaille dedans ces une banque arnaque les frais les frais les frais escroquerie"

"mauvaise plateforme les distributeur de ma ville fonctionne 1 foix sur 2 et mauvais service client franchement a eviter"

"Personnels désagréables, non serviables, je déconseille !"

"A l'écoute, arrangeant, et réactifs"

"A fuir trop l'arnaque a chaque fois cotisation frais frais frais jamais justifier même pour nous les étudiants aucune pitié avec les prélèvements de fantômes là mdr trop nul cette banque je me casse..."

"Une agence mal entretenue. Pas possible de déposer des chèques en agence. Vitre cassée. Ca donne un bon accueil."

"Accueil agréable et bienveillant. Mes comptes professionnels sont gérés par Mme Fillmann d’une main de maître. Elle se montre à l’écoute, réactive et disponible. Elle appelle régulièrement pour faire le point sur mes besoins et anticipe nos RDV. Un partenariat qui dure depuis plus de 3 ans, je vous la recommande vivement !"

"Super agence avec une madame fillmann aux petits oignons pour ses clients je recommande !"

"Catastrophique en tous points, le dictionnaire ne suffit pas à décrire le désastreux service de la BNP Paribas et de cette agence..."

"Mon mari s’est fait mettre à la porte aujourd'hui, par un monsieur qui ne se prenait pas pour de la m....! Percé qu’il est arrivé à 14 h pile, et que celui-ci était en pause,"

"Accueil fermé tous les après-midis ! Donc les gens qui bossent bah on ne nous reçoit même pas ... C'est inadmissible Embauchez du monde pour accueillir les gens , y a assez de chômeurs !"

"Superbe agence. Le conseil à l’accueil est génial"

"Equipe sympa, super agence"

"Le service est vraiment bien ! Le personnel est à l'écoute."

"Superbe agence, équipe compétente et réactive. Je suis toujours autant satisfaite de cette banque"

" M. Toussaint est vraiment gentil, serviable et communique efficacement avec les clients. En plus, il parle aussi anglais. "

"Je suis satisfaite du service client et l’accueil. Super agence et bons conseillers."

"Accueil très satisfaisant agents à l’écoute des clients malgré quelques difficultés que j’ai eu, ils sont restés à mon écoute jusqu’à résolution du problème. Je recommande"

"Bonne expérience et les conseillers sont trés gentils"

"Je suis tres satisfaite du service Merci"

"Je suis tres heureux d'appartenir au grand réseau BNP Paribas c'est une excellente banque et les conseillers de l'agence de vandoeuvre-les-nancy sont tres accueillants et tres professionnels."

"Superbe agence , tres bonne équipe. Super directeur d'agence."

"Efficacité dans les interventions"

"Une expérience exceptionnelle avec BNP Paribas"

"Super sympas l’accueil spécialement mr toussaint. Super chaleureux et offre des boisons même et régle les problèmes rapidement. Meilleur banque merci."

"Très bonne banque avec des agents courtois je recommande"

"Je suis arrivé en France en tant qu'étudiant et j'y ai ouvert un compte jusque là je suis satisfait de leur service je remercie"

"Merci beaucoup pour votre aide ! Très bon service et à l'écoute, me voilà avec un problème réglé !"

"Mode d'affichage de l'évolution des dépenses nickel et satisfait de la disponibilité du service de retrait/dépôt."

"Je suis vraiment satisfaite des services de BNP Paribas. Merci. Venez tous !!"

"Cliente depuis des années, les conseillers ont su se montrer à l'écoute et réactifs dans l'accompagnement dont j'avais besoin et surtout toujours sympathiques. :)"

"Avec les opérations que je fais , étudiant que je suis , je n'ai rien à reprocher . Le service est satisfaisant"

"Étant de passage en cette fin d’après midi, une conseillère m’a accueilli à l’accueil pour une demande. La conseillère était extrêmement froide et je pèse mes mots, très hautaine. C’est dommage car nous ne sommes pas tous maître en la matière, et c’est bien pour ça que servent les conseillers…"

"Conseillers bienveillants et disponibles pour toutes demandes."

"Très satisfait du service, personnel accueillant réactif et à l'ecoute, Je conseille fortement cette agence."

"Service très satisfaisant,ma conseillère était très sympa, souriante et réactive, Bonne continuation madame, vous faites du bon boulot."

"De passage dans cette agence pour des conseils concernant un prêt, j’ai été très chaleureusement accueillie et rassurée par ma conseillère Mme Marchese ainsi que la directrice Mme Semaan. Grâce à ce climat de confiance j’ai aujourd’hui pris le pas de quitter mon agence actuelle afin de rejoindre la BNP ! Merci à vous pour votre bienveillance Sabrina"

"Très bonne agence conseillée sympathique réactif et à l’écoute des qualités qui se font trop rare."

"Très satisfaite de mon échange avec la directrice madame SEMAAN et qui a su me conseiller dans la démarche d’ouverture de mon compte professionnel chez BNP. Service sérieux et fiable !"

"Excellent service très amiable je recommande"

"Très bon accueil et professionnalisme je recommande"

"Très satisfait suite mon échange avec ma conseillère, elle était très sympa et réactive, Bonne continuation madame"

"J’ai changé de banque pour la Bnp il y a et je n’ai aucun regret Les conseillers ( et surtout la mienne Laetitia ) sont très compétents et réactifs, les responsables aussi … une belle équipe ! L’accueil est agréable Je recommande 😉"

"J'y ai fait mon prêt étudiant et j'y fais maintenant mon prêt immobilier car je sais, après avoir été accompagné pendant plusieurs années par cette agence, que les conseillères y sont d'un grand professionnalisme et d'une grande aide pour nous aider à y voir plus clair sur le financement de nos projets, en plus d'être toujours à l'écoute, de bon conseil et très agréables socialement parlant."

"Cette agence ne mérite même pas d’étoile Le service est lamentable (agence complètement fermé alors qu’il y a du monde à l’intérieur) et je n’ai jamais vu aussi peu de respect. La conseillère, très hautaine d’ailleurs , parle aux clients derrières les barreaux, lumière éteinte et n’accepte aucun nouveau client. Je cite « on accepte personne ». Si vous n’aimez pas les échanges humains, il ne faut pas travailler dans ce secteur"

"Meilleure banque avec laquelle j’ai eu traiter ! Super accueil avec souvent un café et notre conseillère pro très à l’écoute de nos projets !! Je recommande vivement pour tous les porteurs de projet et les particuliers!! Viven Bibila Traiteur"

"Pour ma première venue au sein de l’agence, je suis très heureuse d’avoir pu enfin être réellement écoutée et conseillée efficacement sur le financement de mes projets de vie. Madame Seeman la nouvelle directrice est à l’écoute, très professionnelle et elle réalise ses missions avec beaucoup d’humanité. Ce qui est rare de nos jours surtout dans le secteur bancaire. Merci pour tout !"

"J’ai obtenu un rendez-vous avec Madame Semaan mi juillet, pour un projet de vie, et je suis ravis du résultat. Rendez-vous à l’heure, très professionnelle, à l’écoute et souriante. Elle à su me conseiller et me donner les bonnes informations. Rapide et efficace. Je recommande à 100%. Merci beaucoup."

"Vous êtes au top , Je me suis fait arnaquer mais avec l’aides des assistants.ils ont pue gérer mon problème en moins de 48h . Et il m’ont remboursé l’argent. J’étais vraiment content ."

"Je mets 5 étoiles suite à mon rendez vous pour l’ouverture de mon compte professionnel avec la directrice madame SEMAAN que je remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je vous remercie votre efficacité!"

"Très bon accueil lors de ma dernière visite dans cette agence. J'ai eu la chance de m'entretenir avec la directrice d'agence, très disponible et de bon conseil. Bien que je n'étais pas spécialement convaincu par cette banque, j'ai finalement l'intention d'y ouvrir un compte. Encore merci pour ces bons échanges et pour la qualité de l'accueil qui a l'air de s'être grandement amélioré dernièrement"

"Bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy est ma première banque en france comment étudiante. Vraiment ils sont à l'écoute, soit par appel soit à l'agence soit par application. Je vous recommande bnp paribas vandoeuvre-lès-nancy"

"Je recommande"

"Une étoile c’est beaucoup trop! Il ne s’agit pas d’une banque ce n’est pas possible, vu l’incompétence des conseillers et des personnes se trouvant à l’accueil. Si vous avez un problème avec le contact humain il ne faut pas se diriger vers ce secteur. A plusieurs reprise mon mari et moi même avons prit des rendez-vous pour différentes raisons et notamment un achat. Sachez qu’ils oublient lorsqu’un rendez-vous est pris, il faut montrer sur l’application qu’il y a un bien un rendez-vous prévu car il ne vous croit pas pour couronner le tout. Tout cela sous les yeux d’autres clients, bonjour le professionnalisme. Nous avons attendu notre rendez-vous 30min puis nous sommes partis, les conseillers ne s’excusent jamais. Je pense sincèrement qu’ils profitent de la situation géographique où se trouve l’agence pour malmener leurs clientèles."

" Je suis un nouveau client de BNP. J'ai été admirablement bien accueilli par ma conseillère Mme Lara Semaan. Elle a pris le temps de me prodiguer ses précieux conseils. Pour l'instant, j'ai une très bonne image de la banque BNP. Je recommande fortement ! "

"Très bonne agence toujours a l'écoute"

"Equipe très réactive"

"Superbe expérience, j'ai ouvert un compte à la BNP et j'ai été très bien reçu par la directrice Mme Semaan. Très efficace et très professionnel. Je recommande vivement !"

"Belle agence, très bon accueil. Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute. La directrice d’agence est serviable et toujours souriante. Toujours à la recherche de solutions et d’accompagnement pour les clients. Je suis ravie de mon passage à l’agence BNP Vandoeuvre."

"Très bon accueil. Les conseillères sont très sympathiques, professionnelles et à l’écoute, facile à joindre même si on'est loin, Merci à toute l'équipe !"

"Conseillères réactives et toujours bien accueillie à l’agence de Vandoeuvre en cas de besoin"

"Conseillère au TOP"

"c’est top"

"Étant cliente fidèle à l'agence BNP Paribas de vandoeuvre les nancy ; je continuerais de la recommander à mon entourage. Cette agence est à l'écoute de ses clients et très réactif à toute demande . Je remercie particulièrement Madame Bouziane qui a répondu très rapidement à ma demande concernant des frais de gestion 👌"

" Haut "

"L’étudiante a l’accueil est très réactive et m’a très bien accueillie, je recommande."

"Très bon accueil, équipe performante et à l'écoute ! Merci"

"Très bonne expérience au sein de cette agence, l'équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande cette agence de Vandoeuvre!"

"Equipe proxi au top"

"La jeune à l’accueil, horrible, un mauvais comportement."

"Très bon accueil et un réel suivi en cas de problème"

"J'ai rien contre les conseillers, sont à l'écoute mais franchement c'est une banque à éviter. Je trouve souvent des prélèvements surprises sur mon compte et ça depuis des mois et des mois...chaque mois des frais en plus et quand je demande pourquoi ils me disent il y avait des anomalies sur mon compte !!@@@ quoi comme actions anomalie..faire des achats.. c'est incroyable... sachant que ce compte est vraiment secondaire je l'utilise pas pour payer mes grosses factures... à fuir c'est tout ce que je peux dire!!"

"Je déconseille cette banque. Cela fait 6 mois que j'ai fait une demande par RAR pour le transfert d'un compte à une autre banque et c'est impossible d'avoir un retour de la part des conseillers malgré les plusieurs relances (plus de 5 relances). J'ai même appelé le service client de la BNP, mais je n'ai aucune nouvelle depuis. La BNP a affiché des bénéfices record, mais c'est sur le dos des petits clients. C'est inacceptable"

"Je suis très satisfait de l'accueil que j'ai pu recevoir de la jeune à l'accueil, les conseillers sont qualifiés afin de répondre à mes besoins. Je recommande pleinement cette agence !"

"Même sans être client j’ai été impressionné par l’accueil agréable et le professionnalisme des réponses à mes question !"