BNP Paribas - Versailles Rive Droite

"Une étoile pour l'accueil, plutot bon, pour les petites transactions. Pour le reste, j'ai été convaincu par un pseudo commercial de quitter ma banque dans la ville voisine pour venir chez eux. Résultat: le centre électronique de BNP a merdé le transfert de compte, mon compte épargne a été bloqué en plein pendant mon déménagement, et ma conseillère financière (Mme T. pour ne pas la citer) , après avoir été plutôt peu réactive et carrément pas transparente durant ces problèmes, a littéralement disparu quand il s'est s'agit de reprendre rendez-vous pour m'expliquer tout ça. Résultat des courses: je vais devoir rechanger de banque. Merci pour votre professionnalisme, les gars."

"Excellent accueil - Conseillère client très sympathique - Carte bancaire gratuite (Compte étudiant, si l'on est étudiant à une université ayant un accord avec la banque). Friendly customer advisor - Free bank card (Student account, if student in a university that has an agreement with this bank)."

"mauvaise gestion de l'agence, les conseillers ne cessent de changer, pas de suivi des dossiers et parfois meme pas de reponse aux emails... apres deux ans de litige sur des doubles prelevements de cotisation esprit libre , nous cloturons definitivement tous nos comptes, adieu bnp...."

"Accueil détestable"

" Cette banque est l’une des pires avec laquelle j’ai eu affaire dans ma vie. Ils me facturaient de l'argent pour des raisons qu'ils ne pouvaient justifier. C'était vraiment ennuyeux d'y aller chaque semaine chez mon conseiller (Mr.K.O) pour lui demander de ne pas me voler ainsi. Il m'a promis tous les jours mais ça n'a jamais arrêté. J'ai finalement changé de banque et je suis allé en Californie. "

"Aucun retour client sur une fraude à la carte bleue à part merci de me remplir le formulaire... Ils servent t a rien je change de banque aussi, les virements idem il faut se déplacer car l'appli ne marche jamais pour les frais par contre ils sont là 👍"

"J'ai appelé avant de venir pour savoir s'il était possible de faire une certaine opération en agence. La personne m'a dit que oui. Je me suis donc déplacée et résultat on m'annonce une fois arrivé que c'est impossible. La personne de l'accueil a en plus été désagréable."

"Accueil parfait est dévouement du personnel qui de plus est très qualifié. Je suis ravi de mon dernier rdv."

"Ils sont devenus désorganisés ou sont en sous effectif. Ils n'ont pas de temps à consacrer aux besoins des clients. Grosse déception : on vous oriente sur une appli mobile pour parler projet immobilier (et cela fait plus de 20 ans que je suis dans cette agence)."

"Un jour le service est bon, Un autre jour il est moins bon"

"Agence infernale sous le controle d'horribles femmes agressives. Manifestement ces grosses femmes n'aiment pas travailler, menacent et tyrannisent la clientèle tout en se permettant des plaisanteries déplacées sur le solde de vos compte lorsqu'ils sont trop bas. Plusieurs messages envoyés à la hiérarchie ( sans réponse ) j'ai donc décidé de cloturer mon compte car ils ne me servent à rien. a noter que l'agence BNP au 1 de la rue Foch semblait plus correcte."

"Je remercie l'agence Versailles Rive droite pour sa réactivité et sa courtoisie à la suite d'un incident !"

" Le service ici est excellent et tout le monde est très utile pour rendre l'expérience bancaire la meilleure possible - également pour les clients anglophones ! "

"Très accueillant et sympathique"

" Merci au directeur d'agence pour le soutien à la création d'un nouveau compte ! Toutes les tâches ont été effectuées en ligne sans problème. C'est bien d'avoir un support anglophone. "

"Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la banque planplan à laquelle j'ai trop souvent eu affaire. Mais depuis l'arrivée du nouveau directeur de l'agence à la fin de l'été 2022, tout semble aller bien mieux : réactivité, services, prise en compte des demandes, amabilité. Je félicite ce nouvel arrivant et j'espère qu'il insufflera son dynamisme et la qualité de son contact au reste du personnel. Et je pourrai enfin choisir les 5 étoiles."

" Excellent service de Mme Elena! "

" Je suis très heureux d'avoir pu créer mon compte avec une telle facilité. Des gens super sympas et parlant anglais. Je recommande cet endroit à toute personne anglophone et à tous les étudiants. "

" L'agence BNP Paribas - Versailles Rive Droit est géniale. Les directeurs et le personnel sont tous très sympathiques. Ils ont fait de leur mieux pour résoudre tous les problèmes ou questions que j'avais. Fortement recommandé d'ouvrir un compte bancaire auprès de cette agence si vous êtes nouveau à Versailles. Le processus est simple et pratique. Ils peuvent même vous aider en anglais. Je suis un client très heureux et satisfait. Merci. "

"Je suis très content de la BNP Paribas Versailles, plus particulièrement de Monsieur Le Quellec qui est un conseiller de confiance, très professionnel en plus d’être agréable. Je recommande."

"Très bonne agence qui sait bien m'accompagner dans mes projets. Très bon directeur d'agence, dynamique et à l'écoute."

"Très bon service et bons conseils. Le directeur devrait se présenter aux élections 2027 Je vote pour."

"Le directeur de l’agence est efficace et réactif. Notre demande a été prise en charge rapidement et ils ont fait le maximum pour nous aider. Merci pour votre implication."

"Superbe équipe ! Merci des conseils et de l’accompagnement dans mes projets :)"

"Très bonne agence"

"Accueil très sympathique"

"L'équipe et le directeur sont toujours présents pour m'accompagner de manière très reactive dans mes demandes. Vraiment la meilleure banque a Versailles !"

"Très bon accueil"

"Super agence !"

"Équipe très efficace le directeur se démène ! Il court d'un bureau à un autre. Il lui faut des patins à roulettes."

"Hey bien cette agence me donne la pêche. L’équipe est souriante et dynamique ça change des agents administratifs pires que des robots qu’on trouve ailleurs. Merci BNP Paribas. Vous êtes les meilleurs"

"Une équipe très sympa avec un service client hors norme. Il n'est souhaitable d'avoir des problèmes à régler à l'agence mais toutes mes interactions avec équipe ont été des plus incroyables."

"Accueil super, des conseilles bienveillants et toujours à l’écoute !"

"Très bon accueil. Une équipe très efficace et qui sait être réactive quand on a un problème. Un merci particulier au directeur d’agence qui fait tout ce qui est en son pouvoir pour aider et nous accompagner au mieux."

"Reçu par Monsieur KOUASSI TRÈS EFFICACE ET ACCEUILLANT !"

"Personne accueillante et qui s’intéresse réellement au client pour trouver les meilleurs mesure à prendre"

"Grand professionnalisme et grande écoute. Merci à Madame Auge pour sa proximité et son sens de l’autre."

"C’est très bien"

"Une equipe dynamique qui veut se plier en 4 pour trouver des solutions. Ils m'ont recu rapidement et ouvert mon compte avec efficacite. En plus ils parlent anglais. Il y a une energie tres differente dans cette banque. Je recommande."

" service parfait de la banque. j'ai rencontré le directeur. il a rendu mon ouverture de compte facile et conviviale. merci BNP Paribas. "

" Personnel extrêmement gentil et arrangeant ! Je recommanderai certainement cette branche à d'autres ! "

"L'équipe a toujours accompagné nos projets de vie contrairement à d'autres banques sur Versailles. Cette équipe est géniale !!"

"L’Équipe est incroyable! Les meilleurs clients de Versailles viennent chercher une expertise qu’ils ne trouvent pas ailleurs. En plus en ce moment ils donnent du chocolat à l’accueil ! Franchement BNP Paribas y’a pas mieux ! Merci à toute l’équipe d’accompagner mes études !"

"Mr Boghossian et Mme Auge sont excellents, avec un service relationnel que l’on n’a connu dans aucune banque auparavant. Ils sont à l’écoute, proches de nos projets et de très bons conseils!"

"Impossible d'avoir une information, pour la confirmation d'un chèque de banque provenant potentiellement de votre agence... ! Procédure inutile"

"A la recherche d'une solution pour obtenir un chèque de banque avec remise en main propre (plus possible dans les petites agences, envoi postal proposé....), seule l'agence de Versailles a bien voulu m'aider. Agence très efficace et serviable !"