BNP Paribas - Vigneux Sur Seine

"Cette agence est un désastre en terme d’image pour la BNP. Impolitesse, aucune discrétion ou savoir-vivre. En faisant la queue, nous pouvons apprendre la situation financière des clients précédents ... J’avais envoyé mon enfant avec plaisir déposer le tout premier chèque de sa vie. Il est revenu en pleur. C’est un instant marquant lorsque l’on apporte de l’argent pour la première fois à la banque.. Aucune empathie. Aucun respect lorsque l’on a demandé une explication. J’ai clôturé mes comptes. Au plaisir de ne pas se revoir."

"Amabilité zéro, aucun professionnalisme. À Éviter de toute urgence !!"

"Manque de professionnalisme, toujours absent"

"Personnel absent regrettable."

"Étonne par les avis négatifs ! Le directeur d'agence et le meilleur directeur d'agence que j'ai jamais vu dans une banque ! Pas de pipo pas de blabla ! Très rare chez un banquier !"

"Se serai bien qu'ils informent leurs clients que l'agence est ouvert que le matin du mardi au samedi. C'est sur place que j'ai remarqué que c'est fermé tous les après midi."

"En un an jamais vu de conseiller. J’ai décidé de quitter cette banque. On me demande de venir signer ma lettre j’ai attendu quasi 40min pour me faire juger sur mon non rdv et de ne pas avoir appeler avant. A peine bonjour au revoir. L’amabilité ? Le jugement des clients ? Aucun siège pour attendre ! Si vous voulez être mal traités c’est la bonne adresse. Sinon à fuir !"

"20 ans après cette banque et ses employées reste les pire et totalement improfessionnel que vous pouvez rencontrer. Une banque ghetto totalement indigne d’un si grand nom. Je suis prête à conduire 1 h pour éviter ce traitement de service. Ou pire ou mieux : de changer de banque"

"Total manque de professionnalisme. C'est surement une des pires banque que j'ai pu visiter. surtout à l'accueil malgré les années et changement de personnel la conclusion reste bizarrement la meme... Est-ce que le groupe BNP choisis de placer ses pires employer à Vigneux car ils considèrent la ville comme indigne ?"

"L'agence bnp vigneux a décidé de clôturer notre compte sans donner de motif et nous a demandé par courrier un rib d'une autre banque pour y transféré le solde créditeur.. malgré notre envoi du rib par courrier comme demandé puis par mail ensuite notre compte est aujourd'hui bloqué avec toutes nos économies dessus.. nous subissons cette situation alors que nous n'avons rien demandé.. l'agence et sa directrice sont injoignables ; aucun retour ni par appel ni par mail... seul la hotline décroche en nous disant que le message est transmis et que nous seront rappelé par notre conseillère, mais rien... agence pas professionnelle du tout.. la bnp est décidément une banque très décevante comparée aux autres.."

"Vu le directeur d'époque il y a 5 ans pour une procuration. deux heures (effectives) des dizaines de signatures, des questions personnelles hors de propos, un homme sur une autre planète... Revenus plusieurs fois, des gens semblant ne pas savoir quoi que ce soit....multiples rdv pour UN virement....un autre monde, on se croirait en vacances.. Rdv avec la DIRECTRICE pour une ouverture de compte simple. Echec. et elle part en vacances donc pas le temps. RDV suivant 15 jours après (aucune réponse a mes mails) et rien n'a bougé elle n'y arrive toujours pas...je craque... Un compte pro et un livret d'épargne populaire plein...Adieu ! j'irai chez Boursorama avec le reste Directrice qui ne sait pas ouvrir un compte chèque...quand ça commence ainsi..."

"Personnel irrespectueux. Je suis venu en urgence pour faire un retrait de dépannage parce que j'ai perdu ma carte bleu et je l'ai pas encore reçu. Mais le directeur et l'agent d'accueil ont refusé de m'aider et il ont été impoli avec moi. Banque à éviter si vous habitez à vigneux. Pas du tout serviables."

"Une ARNAQUE pas possible cette agence je la DÉCONSEILLE FORTEMENT... impossible je dit bien IMPOSSIBLE de les joindre et Si par miracle ils vous fixe un rendez-vous téléphonique dites vous bien qu'ils ne vous rappellerons JAMAIS !"

"J'aime bien"

" je suis très content "

"J'aurais du lire les commentaires avant d'entrer chez eux"

"Je vois beaucoup d'avis négatifs sur cette agence, mais les choses ont pourtant changé depuis l'arrivée de Mme Mardhel , une personne à l'écoute, bienveillante et de bons conseils. Elle doit malheureusement faire face à un sous effectif régulier..."

"Personnel toujours à l’écoute."

"Très efficace surtout Mme Houpe qui est toujours disponible"

"Pour ma part, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe BNP Paribas pour le service exceptionnel que j'ai reçu récemment. De la première prise de contact à la conclusion de mes affaires, chaque étape a été marquée par un professionnalisme remarquable et une attention sincère à mes besoins. Mon chargé d'affaires a su répondre avec précision à toutes mes questions et attentes. Sa connaissance approfondie du domaine financier et sa capacité à expliquer clairement chaque aspect de mes préoccupations ont grandement contribué à dissiper mes doutes et à renforcer ma confiance dans les services de la banque. En résumé, mon expérience avec l'agence a été extrêmement satisfaisante. Je me sens non seulement bien pris en charge sur le plan financier, mais aussi valorisé en tant que client. Je recommande vivement BNP de vigneux à quiconque recherche un service de qualité et une relation client exceptionnelle. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme exemplaires."

"Très bonne accueil de la part de ma conseiller Madame Houpe Explication claire et utile. Je recommande l'agence de Vigneux"

"Conseillère pro très à l’écoute"

"Service déplorable. Le travail réalisé ne correspond pas du tout au prestige de BNP Paribas. Les employés semblent satisfaits d'agir comme des automates en se retranchant derrière la décision du siège. Vivement la nouvelle ère de l'intelligence artificielle."

"Je suis cliente de cette agence depuis plus de 10 ans maintenant et je souhaitais remercier le service client et la directrice pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je n’ai jamais été déçu en 10 ans"

"Je suis absolument ravie de mon dernier rendez-vous du 23 février 2024 ! L'équipe BNP de Vigneux est très réactive, à l'écoute ! Merci encore vivement !!"

"Je suis pleinement satisfait de l'agence et de ma conseillère Madame Houpe. Je recommande vivement l'agence BNPP de Vigneux"