Cabinet Gontier ADN Expertises Groupe

"Le pire expert du secteur"

"Un expert difficilement joignable, qui fait des suppositions sur les faits pour éviter une prise en charge de l'assurance, une secrétaire très désagréable...."

"Bon accueil bonne expertise par un professionnel dommage que nous n avons pas eu de double de cette expertise pour information"

"Expert automobile bien."

"Rien"

"Excellent"

"Personnels super et rapide"

"Office notarial, de grands bureaux, bon accueil"

"Expertise réalisée en quelques secondes... sans réellement d'attention. Sous évaluation des dégâts et travaux. Quelques photos réalisées avec un smartphone sur le parking et c'est réglé. Service peu professionnel, accueil client sur le parking ! Je ne conseille pas ce cabinet d'expertise."

"Très professionnel agréable je recomande se cabinet expert accueil à l écoute et le sinistre pris en charge rapidement encore merci a vous et votre proffessionalisme"

"Secrétaire à l'écoute et très agréable je recommande fortement encore merci pour votre réactivité"

"Très réactif"

"Très sympa."

"Un expert rapide. En revanche une secrétaire désagréable au téléphone qui se plaint de ses conditions de travail auprès des clients."

"C est un lieu mal placer et en ce moment il laisse pas rentré les clients et l expert très désagréable"

"L'équipe est très aimable 😊"

"Du côté des assurances et pas du votre, expertise valeur du véhicule complètement en dessous de la valeur réelle (2500/3000€ en dessous). Essaie de vous mettre la pression. Vieux cabinet, est resté bloqué en 1980. Ne connaissent pas la signature électronique, à l'ancienne...très long"

"Efficace contact agréable..."

"Ne mérite même pas une étoile. Tire vers le bas les reparations du vehicule s'entête à ne pas prendre certains dégâts qui d'après lui ne sont pas dû à l accident mdr. Si vous avez un accident faite rappatrier votre voiture en dehors d Arras pour ne pas avoir affaire avec eux. Secrétaire qui vous reçoit dehors. 5 appels et 5 visites à l assurance. Quelle déception."

"Retour d expérience , il y a quelques temps j avais un soucis avec ma voiture, elle virait fortement a droite , le garage ne voulait rien entendre , j ai donc fait appel à ce cabinet d expertise . Il s est donc déplacé au garage en notre présence. Nous n avons pas était convier a participer à la discussion qui s'est faite dans l atelier entre l expert et le patron avec sa patrone , nous étions spectateur d échanges de rires amusés . Au final , l expert est revenu vers nous pour préciser que l on ne pouvait rien faire . A l issue de quoi nous nous sommes dirigés vers POINT S qui en une demi heure a réglé le problème ."

"Cabinet ponctuelle, professionnel 👍"

"Incompétent reconnu ne faite jamais appel à eux ce sont pas des experts mais des bouchers je vais déposer plainte contre vous"

"Bon Accueil Expert agréable et efficace"

"Fuyez ce cabinet d expertise malhonnête !!! Expert mandater par l assurance , monsieur me demande le plan de mon financement pour évaluer mon véhicule , hors c est le véhicule qui doit être valoriser et non le financement , il me confirme savoir que ma voiture est neuf (8mois) qu'il sait qu'elle en vaut 13000€ , mais sans mon plan de financement il calcule la vrade a 8000€ je reviens vers lui en lui indiquant que le véhicule est bien en dessous de sa valeur actuel sur le marché il me dit qu'il le sait pour finalement conclure a 6000€ !!!! Je ne suis pas là seule dans ce cas !! Apparemment c est la spécialité de ce cabinet de sous estimer la valeur des véhicules ! J'ai lancer une procédure judiciaire et ne compte pas en rester là ! Mon assurance a elle même fait réclamation et ne va plus travailler avec ce cabinet au vue de tout les mauvais retour des assuré !!!! Demandez la contre expertise !!!!"

"L' expert chargé de notre dossier a été efficace et vraiment humain. Tout a été réglé dans un délai plutôt court."

"J'ai eu accident de voiture le 04 janvier où je ne suis pas en tord. L'expert est passé le 09 et a mis la voiture à la casse le 13 janvier sans m'avoir prévenu. Il m'a téléphoné le 25 en nous indiquant que la voiture est épave et en me proposant une somme largement en dessous de l'argus, que j'ai donc refusé. Lors de cet appel, il n'a pas stipulé avoir mis la voiture à la casse. Il nous à fait attendre pour donner une réponse du 13 au 26 sachant que sa décision était déjà prise et qu'il à fait déplacé le véhicule sans même prévenir. Je me suis donc rendue ce jeudi 26 au garage ou la voiture a été déposé le jour de l’accident afin de récupérer mes affaires dans la voiture. Le garagiste m'a appris à ce moment là que la voiture était à la casse depuis le 13. Même mon assurance n'était pas au courant !!!! J'ai du me déplacer hier jusqu’à la casse MARIN à Hallemmes-lez-Hauboudin afin de récupérer mes affaires. Il a indiqué que la secrétaire avait omis de nous prévenir. Les secrétaires qui répondent au téléphone sont extrêmement désagréables et nous envoient sans cesse balader. Le dossier ne fait que trainer et l'expert est injoignable par téléphone. Je compte bien ne pas en rester là. A FUIR !!!"

"Cabinet a fuir l expert me l as mis en l envers , devant tout aller bien il incriminé la garage qui ne c est pas déplacé a l expertise du véhicule contrôler dans un garage de la marque , il rends son rapport a l assurance d'une autre façon Fuyez fuyez"

"Des arnaquers ! Ma voiture a été dévalué de 2000e une honte. Voiture achetée en concession 8 mois auparavant en état comme neuf. Épave à cause d'un Monsieur qui m'a grillé la priorité à droit. Depuis un mois je me bats pour avoir une évaluation correcte en vu du prix du marché. Première estimation 1000e en moins car n'avait pas le contrôle technique étant en possession du garage où je l'avais acheté. Évaluation des véhicules sans tous les documents. À se demande si ils ne sont pas de mèche avec les assurances pour laquelle je payais 2000e par an !! Courage à vous si votre assurance travaille avec eux .."

"Cabinet injoignable depuis 1 mois. Il faudrait essayer de communiquer par mail pour convenir de rdv, si vous n’avez pas suffisamment d’effectif. Le standard ne répond jamais !"

"Franchement à éviter, le Cabinet n'est pas à l'écoute désagréable au téléphone, et ça fait trois semaines que j'attends un compte rendu d'expertise , pas professionnel du tout. D'ailleurs mon assurance va effectuer une réclamation , et je confirme les dires d'autres personnes. Ce cabinet fait des sous évaluation de véhicules."

"Un oubli sur mon expertise qui aurait pu me coûter plus de 500€ mais l'erreur a été rectifiée. Personnel aimable."

"Vraiment un cabinet incompétent c’est impressionnant. Ils répondent jamais au téléphone faut attendre 30 min. Ils répondent pas aux mails. Ils ne font rien et ne savent jamais rien ce sont des incompétents. Vraiment cabinet à fuir ils ne sont pas du tt professionnels"