Carac

"Horaires : seulement le jeudi de 9h30 à 12h45 et 14h30 à 18h30"

"Très bonne caisse mutualiste d’épargne avec un représentant de proximité efficace, avec des placements divers facile et possibilité de retrait partiel ou total qui s’exécutent facilement et rapidement selon les besoins des mutualistes,"

"Adhérent de la CARAC depuis plus de 25 ans, j'ai toujours trouvé auprès de cet organisme une oreille attentive et des réponses aux questions posées. Outre la RMC , j'ai pu apprécier la qualité et le rendement des assurances vie."

"Satisfait des agents de la CARAC quant aux conseils fournis depuis mon adhésion à la Mutuelle Retraite des anciens combattants. Ai fait bénéficier mes petits enfants de placements judicieux."

"Je suis satisfait de l'ensemble des prestations de la Carac, mais je n'ai jamais compris pourquoi il faut faire 3 chèques différents alors qu'un seul chèque global suffirait pour des versements sur 3 produits à mon nom tout en remplissant les bordereaux relatifs à chaque produit."

"QUI EST CUSTPLACE ?je ne m'en serre pas pourquoi ,Je VOUDREZ BIEN FAIRE MES VIREMENTS à la CARAC par Internet mais es-ce possible ? si oui comment faire à 85 ans . Je suis fidèle à la CARAC j'en suis très satisfait.Merci"

"Produits proposés pouvant être très intéressants."

"je suis trés mécontent car nous avons beaucoup de mal a avoir quelqu'un au téléphone lorsque nous y arrivons et que l'on vous dit que l'on vous r'appellera et que 2 semaine plus tard vous n'avez toujours pas de nouvelle"

"Demande de rachat partiel très laborieuse, des demandes incessantes de documents complémentaires. Très mauvaise gestion administrative au niveau de la direction, heureusement que le conseillé commercial est aimable et à l'écoute."

"Bons services , tant en agence que sur le net."

"nous sommes satisfaits de l'accueil et de la gestion des différents placements proposés"

"Des promesses de chèques parrainage... Mon mari et moi avons pris des contrats à la CARAC et il a également parrainé un ami pour un contrat CARAC. Lors de la signature de ces documents, le conseiller nous a spécifié que nous devions recevoir des chèques cadeaux pour les parrainages, mais à ce jour nous n'en avons toujours reçu aucun! La CARAC n'est-elle capable que de faire de belles promesses?"

"la conseillère est rassurante et la Carac offre un choix d'options intéressant.Merci"

"Je ne suis pas satisfait par la façon dont le PCA de la CARAC a été mis en œuvre. En effet le contrat d'assurance vie de mon épouse a été transmis au siège début mars et nous n'avons toujours pas reçu son approbation ce qui fait que les versements qu'elle aurait pu faire avant ses 70 ans n'ont pu être faits!Je comprends qu'il y a eu le travail à distance mais si le courrier n'est pas distribué et ventilé au sein de la CARAC il y a un gros problème! et donc l'argent prévu pour la CARAC a été placé sur d'autre supports. bonne soirée"

"Je suis adhérent de la CARAC depuis 1983 pour me constituer une rente mutualiste du combattant et j'en jouis depuis 1993 en toute sérénité. Par ailleurs , ma femme Mare-Thérèse a ouvert un compte d'épargne CARAC en 2011 et depuis nous y plaçons les économies de notre couple en toute confiance."

"Je suis satisfait des relations avec la CARAC via son bureau de Dijon."

"le personnel qui m'a renseigné a bien répondu à mes attentes, avec sympathie, professionnalisme et efficacité."

"conseiller sympathique, clair et précis. Assurance vie proposée : simple, répondant à mes attentes."

"personnel très pro, de bon conseil et a votre écoute"

"Je trouve insensé que l'agence de Strasbourg soit fermée aussi exceptionnellement, sans que le site internet n'en fasse mention... Je me suis retrouvée deux fois sur le pas de la porte. Les clients de la CARAC sont âgés. C'est un effort pour eux de se déplacer. J'ai l'impression que cela n'est pas pris en compte par la CARAC."

"Excellent service, très efficace, j'aime le sérieux de la Carac, une Mutuelle de confiance"

"Je suis très satisfait des conseils et de l'écoute."

"Temps de réactivité beaucoup trop long par rapport à l'évolution des contrats..La finance n'attend pas!"

"Je suis adhérent à la Carac depuis plus de 15 ans et n'ai aucun souci. J'ai conseillé à de nombreux collègues d'y adhérer. Je regrette qu'on ne puisse plus effectuer de versement ponctuel par virement bancaire directement sur la Carac, ce qui était très rapide et pratique en fin d'année."

"Manque de clarté dans les explications. Pas de bureau à proximité du domicile (vosges)"

"très bonne expérience , bien conseillé ."

"Tres bien PERSONNEL AYANT UNE TRÈS BONNE EXPÉRIENCE EN TOUT POINT"

"Nous sommes nouveaux adhérents sur le secteur de Vitré, notre conseillère locale a su nous expliquer clairement les choses. Elle a, avant tout, fait du conseil, avant de chercher à placer à tout prix un produit. Elle a été professionnelle et souriante de bout en bout."

"dans CARAC Mag, j'ai bien apprécié l'observation de Mr Paul qui se plaint lui aussi des délais trop longs pour obtenir maintenant un rendez-vous. Nous n'avons plus de permanence et le bureau le plus près désormais, c'est Niort à 80 km. Monsieur FROMAGET, nous l'apprécions beaucoup mais il est désormais trop seul pour remplir sa mission dans notre secteur."

"AI TOUJOURS BIEN ETE CONSEILLE; PERSONNEL TRES ACCUEILLANT, A L'ECOUTE"

"Bonjour, J'apprécie fortement la Carac et en particulier le personnel de Montpellier toujours agréable et de très bon conseil.Toutefois je me suis permis d'adresser une lettre au président de la Carac pour lui demander de prévenir l'adhérent qui verse sur un compte, de la réception du dit versement car il se passe, à mon avis, trop de temps entre l'envoi du chèque, le débit de celui-ci sur le compte bancaire et la mention du versement soit sur le site de l'intéressé, soit par notification postale.Compte tenu des arnaques qui sévissent à foison sur le net ou sur le courrier cette information par mail ou sms rassurerait l'adhérent.Merci de prendre en compte cette suggestion.Marius Donate"

"à l'exception d'un processus extrêmement long pour la mise en œuvre des placements après le versement des sommes (plusieurs mois), c'est une mutuelle qui offre des supports de qualité."

"Plusieurs relance par lettre recommandée avant que les documents transmis aient été pris en compte"

"BONJOUR JE NE PEUX PAS VOUS EVALUER A CE JOUR (NOTE CI AVANT ) CAR AUCUN DOSSIER NI CONFIRMATIONNE NE M'A ETE . EST CE NORMAL JE POSSEDE UNIQUEMENT LE DOSSIER DE VOTRE CONSEILLE. MERCI POUR VOTRE REPONSE."

"Excellente responsable ! Contact, conseil, suivi, compétence ! A conserver !!"

"Les informations fournies étaient claires et précises. Le personnel a pris le temps d'expliquer et d'étudier l'ensemble des questions et situations présentées."

"Prise de rendez vous au domicile très apréciable. Qualité du service , ponctualité et professionnalisme de Mme Lyne Brenot."

"Conseillère bien à l'écoute"

"De très bons conseils et l’écoute de la conseillère a su m'orienter vers un placement intéressant. Ires accueil, enfin on nous traite comme des personnes et non comme numéro"

"Pour mon premier contact avec la carac j'ai eu à faire avec Madame Reine-Claude BARBAZAN que j'ai trouvée exceptionnelle,aimable, pleine d'allant. C'est agréable de rencontrer des personnes aussi compétente."

"Conseils de Mme Breton de très bonne qualité ."

"un bon accueil et de très bon conseil"

"Très déçue ...Envisage de mettre à mes contrats dès que le délai sera atteint"

"bonne gestion et facile d'accès.Conseiller local très bien"

"Bonne entreprise mais virement banquaire vers la CARAC peu évident il faut donner plein de détails (ex : entité)."

"CELA fait de nombreuses années que j'appartiens aux adhérents de la CARAC,. J'ai toujours trouvé lors de mes demandes des personnes dévouées et d'une grande gentillesse et compétentes."

"Temps de réaction trop longue, oubli d'encaissement de chèque"

"tout est clair. Conseiller très à l'écoute. Adhérente depuis plusieurs années tous mes interlocuteurs ont été efficaces et de bon conseil Je recommande"

"la personne que j'ai rencontré a été très courtoise et m'a très bien expliquée."

"A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les papiers concernant notre placement. dossier ouvert au mois de mai. Pas de réponses à nos différentes demandes par mail."

"J'ai été très bien conseillée pour le placement de mon argent. Monsieur Fourdan a vraiment pris du temps pour tout m'expliquer."

"Excellente organisation Très satisfait de notre conseiller"

"Reactivite du service commercial et mise en place rapide d'un contrat souscrit malgre le confinement"

"Suite au décès de mon mari, j'ai été très bien conseillée par la commerciale très compétente"

"Tres bon contact avec notre conseiller pour épargne, placements, tous conseils..."

"J'ai adhéré à la CARAC en versant 40000 € il y a quelques mois, on m'avait promis un cadeau de 100 € un mois après l'inscription. A ce jour aucune nouvelle, j'aimerais qu'on m'explique ce qui se passe. si une solution n'est pas trouvée rapidement, je me permettrai de tout retirer et placer ailleurs."

"Délais de réponse et traitements beaucoup trop longs"

"satisfaite de retrouver un interlocuteur à domicile - j'ai pu avoir conseils et pouvoir souscrire en confiance un contrat"

"très bonne réception à CHARLEVILLE MEZIERES"

"Il me semble plus difficile à ce jour de comprendre où sont mes intérêts, ayant même du écrire à plusieurs reprises à la direction cette année. Je dois dire que malheureusement ces courriers, restent lettre morte, car à certains, je n'ai même pas eu de réponse, ce qui montre un certain mépris de l'adhérent. Ce n'est pas au niveau des conseillers que se trouve le problème, mais au niveau de la direction à Paris. J'ai même du menacer de retirer tous mes avoirs pour obtenir des réponses à mes questions. Mon conseiller pourra en témoigner."

"Les délais meme hors période covid sont anormalement longs. Déclaration succession auprès de vos services juillet 2019, rappel conseiller janvier 2020..... souscription contrat, réception du contrat octobre 2020 !!!"

"toujours bien reçus et de bonnes explications"

"Déplacement au domicile un samedi matin, dans la bonne humeur et la sympathie. Beaucoup de choix permettant de se créer une assurance vie sur mesure."

"Client depuis pratiquement l'origine je détiens certains courriers dont la réponse a demandé SIX mois. Quelles affaires sérieuses peut-on alors traiter ? J'ai donc du confier 2 ou 3 contrats a un autre assureur. Cette situation s'est actuellement bien améliorée."

"Bons conseils Placement intéressant"

"Excellente prestation, bon conseils, bon produits et excellent accompagnement"

"JE N AI PAS GRAN?D CHOSE A DIRE SI CE NEST TOUJOURS LE MEME LA DIFFICULTE DE BIEN DECHIFFRER LES TERME BANCAIRES ET JURIDIQUE"

"Très bon conseiller mais délai trop long de souscription"

"Excellent accompagnement pour la valorisation de l'épargne"

"Etre obligé au 21ème siècle d'envoyer des documents par la poste (même l'antique Banque Postale les reçoit par mail) qui plus est, devoir envoyer 2 documents dans des enveloppes séparées à la MÊME ADRESSE mais pour 2 services différents. On prends un coût de vieux...."

"Bien mais il serait bien de pouvoir négocier certains frais lors de transactions importantes, et un système dématérialisé serait le bienvenu pour les contrats."

"Très bon contact et qui a répondu, après m' avoir très bien expliqué, à mes problèmes et ainsi très bien conseillé."

"TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Explications claires et précises sur les produits d'épargne Commerciale avenante et sympathique qui est à l'écoute des clients. ,"

"Les frais de gestion sont trop élevés par rapport à la concurrence , pourquoi ?"

"Non seulement mes versements à la CARAC m'ont permis d'alléger mes impôts mais ils m'ont permis d'augmenter mon capital .De plus grâce au contrat d'assurances décès souscrit par mon épouse ils m'ont permis d'assurer le paiement de ses obsèques lorsque celui ci est survenu lors de la veille du premier confinement ,sans problèmes et dans les temps malgré les contraintes subies lors de cette périodes"

"Bon contact local. En revanche, mon compte Profiléo ouvert le 18/11/2021 n'est toujours pas à jour. Est t'il possible de remédier à cela rapidement."

"rien à signaler sauf une certaine lenteur lorsque j'effectue des changement s de contrats ou avenants"

"Très satisfait par la disponibilité, le professionnalisme des conseillers et des contrats épargne retraite proposés par la Carac."

"Les plus performants de tous les placements accessibles aux particuliers moyens et si on a la chance de bénéficier de la RMC, alors là, c'est top !!!"

"le conseillé m'a bien expliqué les différents placements c'était assez clair pour moi"

"accueil tres bien interlocuteur correct satisfaction correct"

"Très satisfaite, j'apprécie le sérieux ,en espérant que ça reste leur principal objectif ainsi que le le meilleur rendement pour les sociétaires Protégez nos placements de taxes trop importantes."

"très bon contact avec vos conseillères mutualiste qui sont toujours à l'écoute pour répondre à mes questions."

"Suite au décès de mon mari Ernest BOUIS le 7 avril 2020, adhérent 7255504, une adhésion à PROFILEO à été demandée le 6 novembre 2020. Malgré de très nombreuses interventions de M. Frédéric VADON, ainsi que celles appuyées par Mme Fanny LETELLIER, tous deux très bienveillants, c'est seulement le 8 mars 2021 que j'ai reçu un bulletin d'adhésion (daté du 26 février) et retourné le 8 mars. Aujourd'hui 15 mars, je n'ai toujours pas reçu confirmation de mon adhésion et les documents afférents. Beaucoup de tracas et de pertes de temps très fâcheux pour tout le monde !"

"Nouvel interlocuteur, et très bon relationnel ; réactif à nos demandes écrites. Bonne présentation des produits financiers, et bonne explication individualisée. A l'écoute de nos demandes."

"Très bonne expérience avec le conseiller CARAC et les opportunités de placement."

"Bonne relation avec le conseiller. Après, sur la rentabilité du placement, à voir dans le temps."

"Bon accueil et bon conseil."

"Lors d'une succession demandes répétitives de documents à transmettre"

"rien à dire de la CARAC il y à ,à la tête des hommes &des femme qui dirige la CARAC dans les bonne direction"

"decue du service pour l'instant pas rentable"

"Client satisfait Mon adhésion à la CARACs'est parfaitement déroulée. Ma conseillère a été très efficace , disponible et à répondu à toutes mes interrogations et questions. J'ai apprécié la gratuité de la souscription. c'est ce qui m'a décidé à souscrire à un contrat PROFILEO. Expérience à renouveler."

"Bon suivi du client adherent"

"Je trouve le délai extrêmement long ( 5 semaines) pour l'émission du contrat et également le prélèvement des fonds"

"J'ai un conseiller dédié qui connaît l'historique de mon dossier. J'apprécie de ne pas avoir à me déplacer en agence car le Conseiller CARAC se déplace à mon domicile si nécessaire."

"c'est un peu récent pour que je puisse donner un avis mais néanmoins mme Bourgoing est très compétente , éfficace et répond rapidement aux questions que j'ai posées."

"tres bonne assurance retraite pour les anciens combattants"

"Le conseiller qui s'est présenté à mon domicile était à l'écoute et avait une bonne connaissance des produits qu'il a présenté, ce qui est appréciable. Pas de forcing, et il a su instauré une confiance entre nous."

"En s'agrandissant la CARAC a perdu ses qualités originales et sa proximité avec ses adhérents mais a gardé quelques originalités de vocabulaire dont on se passerait sans dommage ( ex entité ) Personnel jeune, très mal formé ,dépassé par le poste qui leur a été confié dans certaines agences parisiennes. Cliente depuis longtemps, c'est la première fois que je rencontre de telles incompétentes à la CARAC La lenteur qui accompagne la réorganisation de cette année est je suppose, le résultat de ce recrutement inapproprié. Et lorsqu'on écrit pour s'inquiéter du sort des fonds récemment versés : aucune réponse immédiate, il faut attendre presque trois mois !"

"Entreprise sérieuse, appliquée, fiable, Si il faut faire un léger commentaire différent, peut être un trop rigide avec un manque de souplesse."

"Un service client totalement inefficace, injoignable, incapable de corriger une erreur sur un dossier, cela dure depuis des mois. Les courriers automatisés continuent cependant d'être envoyés sans que le problème ne soit réglé. Désespérant !"

"Conseils pertinents et non biaisés. Conseiller disponible. Sérieux."

"bonjour ne peut pas donner d avis vient tout juste créer mon compte suite au décès de mes parents qui cotisent"

"La constitution et le retour aux adhérents des dossiers d'adhésion est beaucoup trop longue, peut-être est-ce dû au COVID 19 mais il y a là un point à nettement améliorer"

"je trouve que le prélèvement de 10% sur les versements retraite du combattant n'est pas juste ,pourquoi grappiller encore alors que déjà il y a un prélèvement de 3 % pour frais de gestion... J'ai souscrits une assurance Carac Profiléo : demande adhésion: 04/02/2021--prise d'effet: 11/04/2021(répartition 70% 30%)et encore une perte de 17,18 euros suite à arbitrage de fin de renonciation pourquoi ?"

"Conseillé par mon grand-père, qui avait fait la guerre de 14-18, j'ai cotisé à une retraite de la CARAC pendant 20 années . Depuis 25 ans je perçois un complément de retraite en partie défiscalisé et je regrette de n'avoir pas cotisé plus et un peu plus longtemps."

"Contact aisé et informations claires suivis d'action rapide"

"Professionnelle et de bon conseil la personne qui s’est occupée de notre dossier a été très aidante et a su répondre à toutes mes questions."

"Bonne gestion. Le suivi est très excellent, bonne compétence du commercial (Clermont-Fd) qui est un très bon conseiller."

"Je n'arrivais a avoir quelqu'un pour effectuer mon PER. Heureusement Marlène Choisnet a été chargé de soulager le réseau vendéen. Elle m'a contacté et a traiter le dossier au plus vite."

"Excellentes prestations dans l'ensemble. Actuellement, dans l'attente d'une reprise d'écritures suite à un placement mal enregistré (pas conforme à mon souhait exprimé auprès de l'instance départementale, et confirmé par courrier lequel est à ce jour resté sans réponse des instances dirigeantes (l'échelon local a pris contact téléphonique) : le traitement de ma requête semble un peu long, sans doute en raison du télétravail ???)"

"OK tout est parfait"

"Malgre les promesses de 50 euros et un chèque cadeau de parrainage depuis mars nous n'avons rien reçu fausse pub ?"

"J’ai beaucoup apprécié la prestation de Monsieur Jordane DETEVE très professionnel"

"Je suis extrêmement satisfait des conseils de mon conseiller Monsieur Noel, à l'écoute de mes préoccupations et de mes souhaits. Ses explications étaient très claires et m'ont permis de me décider sans aucune appréhension. Je reviendrai probablement vers lui pour d'autres opérations."

"Conseillère très pro, disponible et à l'écoute. Un grand merci"

"Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi. Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ..."

"Conseiller Mutualiste très professionnel..."

"depuis 2020, j'ai demande la fermeture de mon compte perp Paris m'a demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi) renvoyé par lettre recommandée avec A R réclamées à nouveau impossible de joindre le siège ré envoyées!!! où sont mes documents au siège? Quand sera effective ma demande de retraite? pourquoi se manque de continuité dans vos service? à plus"

"Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne qui s'occupe de moi et j'espere pouvoir faire d'autres placements, j'ai une impression de sérieux. Sur le plan national c'est autre chose, lenteur et renseignements sibyllins, deux planètes différentezs"

"Délai de réaction trop lent pour les placements , le temps c'est de l'argent"

"Excellent relationnel, de très bons conseils selon ma situation. Je recommande vivement"

"Performances remarquables en période bahutée / Rare partenaire offrant encore contact personnalisé par agence locale / Suivi et informations utiles par conseiller disponible et compétent //"

"nous avons eu à faire à 1conseillere et non & commerciale"

"Je ne connaissais pas cette organisme mais avec les informations que j’ai eu je sais que les prestations répondes à mes souhaits."

"Accueil, présentation et conseils parfaits"

"Un personnel très compétent et à l’écoute de ses clients"

"très bon accueil et renseignements intéressants"

"satisfaits des compétences du commercial et des offres de placement"

"Ils sont au top côté relationnel ainsi que prestations de services."

"Bonne connaissance de la carac mais à la suite que de deux entretiens nous avons sans doute encore beaucoup de choses à découvrir de votre organisme"

"tres bon contacts avec notre conseillere"

"Je suis très satisfait du contact, du professionnalisme et de la disponibilité de madame BOULNOIS, référence pour le département de l'Hérault. Par contre, j'ai été très mal accueilli au téléphone par l'interlocutrice du siège social qui remplaçait monsieur ABOU, mon conseiller.En effet, à ma demande de complément d'information pour consulter mon contrat par internet,elle a été très désagréable et a incriminé madame BOULNOIS, qui d'après elle n'avait pas fait son travail."

"manque de clarté et de simplicité sur le dernier contrat"

"Etant donné les remarques faites et remontées je ne donnerai pas un bon avis...."

"J'ai eu beaucoup de mal a faire le dossier qui est compliqué, compliqué aussi de fixer des RDV et d'avoir les infos. Maintenant que tout est fait j'attends depuis des mois que les fonds soient versés sur mon assurance vie et ils sont toujours sur mon compte courant."

"35 années de relation toujours excellentes, satisfait à chacune de mes relations, avec beaucoup d'amabilité"

"oui tres bien les conseillers se déplacent expliquent et sont patients"

"Après plus de 20 ans à la CARAC, je n'ai jamais eu de problème. J 'en suis très satisfait."

"Très déçue par le suivi client. Ma demande de rappel en 2019 pour un conseil fiscal n'a jamais abouti. Les gestionnaires ont-ils trop de clients à gérer ? De plus, le conseil donné lors du placement s'est réalisé sans explications (ou minimes et données à regret) : certains clients ont pourtant besoin de comprendre et ne placent pas leur argent aveuglément !"

"Très bonne entreprise qui n'a pas démérité durant tout le temps pendant lequel elle a accompagné mon mari et qui maintenant m'accompagne"

"Je recommande la carac avec beaucoup de certitudes. Petite amélioration possible : Pensé à travailler sur une application carac"

"Accueil agréable et conseillère disponible."

"Je trouve votre gestion trop lourde trop lourde"

"C'est la 2ème fois que vous me demandez mon avis ! Il n'a pas changé !! et la dernière question est toujours incompréhensible ."

"ras tres bon organisme"

"Personnel à l'écoute de nos besoins"

"Taux intéressant pour l'assurance vie et conseiller disponible"

"très satisfait de la compétence des préstataires et des informations fournies merci"

"Mon évaluation est sur le contact avec Mr Guibert, représentant de la Carac, sérieux, ponctuel, réactif ."

"Mon avis concerne plus le conseiller que la société"

"Très satisfait des contacts avec la Carac"

"très satisfaite du conseillé qui suis mes placements depuis de nombreuse années .mon mari est décède le 25 aout dernier ,j'ai obtenu un r v très rapidement avec ce conseillé ."

"Mutuelle très sérieuse donnant de bons et judicieux conseils à ses adhérents."

"bon accueil conseiller qui vous explique avec patience pour les plus de 80 ans"

"Toujours excellente écoute et bons conseils"

"merci pour votre efficacité et votre disponibilité"

"très satisfaite des échanges avec votre délégué sur la savoie"

"J'attends depuis le 9 novembre la finalisation de mon adhésion à Carac Epargne Patrimoine . Malgré mes appels répétés à vos services rien ne bouge et mon versement n'a toujours pas été prélevé sur mon compte ...Combien de temps devrai-je encore attendre pour que ce problème soit résolu ?"

"Vos offres sont bonnes mais il semble que pour des béotiens comme nous on puisse se mélanger. Nous pensons reprendre prochainement contact pour un complement sur un compte/"

"Une très bonne gestion de notre conseillère qui a su nous répondre rapidement et clairement à chacune de nos questions"

"expérience très décevante, le chèque établi mi octobre n'est pas encaissé"

"contact intéressant et conseils avisés"

"Ces 5 étoiles sont justifiées et correspondent à une totale satisfaction."

"LA CARAC est une assurance financière qui me convient. J'ai de plus effectué une démarche concernant le placement en cas de fin de vie et je trouve cela très intéressant."

"très bon contact avec votre conseillère"

"Que ce soit pour le remboursement d'un produit d'assurance en janvier 2021 suite décès ou pour un placement en septembre / octobre 2021, la gestion de votre organisme est catastrophique !"

"conseils et explications tres clairs"

"tres bon conseil merci"

"Nouveau représentant suite à mon déménagement.Je suis entièrement satisfait"

"Depuis mon adhésion a la Carac j'ai toujours été satisfait, non seulement par les contrats traités et réalisés mais aussi par les rapports de sympathie échangés avec les Conseillers/es"

"Efficacité et précision des informations ont permis une mise en place rapide du dossier."

"La conseillère a su nous informer sur les produits financiers proposés, sur l'actualisation des règles financières et fiscales, sur la stratégie à suivre en fonction de notre situation et âge."

"Personne très sympathique connaissant parfaitement son travail"

"Toujours eu de bons contact"

"explications pas toujours claires selon l'interlocuteur"

"Disponible et repond parfaitement à mes attentes Explications claires."

"ravie de l accueil et de la patience des employes"

"Conseiller très réactif et agreable"

"près des personnes et réponses rapides aux problèmes"

"Trop à la va-vite, pas assez de temps avec le client, trop pressé"

"Il aura fallu batailler pour avoir la formule de calcul de la rente majorée par l'état. Tout n'est pas expliqué sur les brochures ou par les commerciaux. Cela n'a été concluant qu'après un certain nombre de mails. La rente est différente selon que vous preniez l'option ''aliéné'' (100% de la somme versée est prise en compte pour le calcul) ou ''réservé'' (10% de la somme, mais transmission de capital). Les 25% revalorisés par l'état concernent 25% du montant total versé x un coef (0.02414 pour moi) : ex : pour 1000€ , 6€04 de majoration (aliéné ou réservé)."

"Adhérent depuis peu, je ne connais pas"

"après un gros couac en 2021, j attend toujours une explication."

"fin février les performances 2021 des fonds profilés ne sont toujours pas disponibles..."

"disponibilité ,qualité du conseil, empathie en présence d'un deuil récent"

"J ai été tres bien conseillé lors du rendez-vous a mon domicil"

"conseiller financier très compétent"

"nul je ne peux visualiser vos jpg je ne peux voir les documents joints a une adhésion,"

"Avoir une excellente conseillère change beaucoup de choses et heureusement c'est mon cas . Merci Mme PEREZ"

"Je suis extrêmement mécontent de la Carac, depuis plus d'un mois le contrat de mon épouse n'a toujours pas abouti, je n'ai toujours pas abondé le mien. Bref à peine croyable..."

"Bon contact en agence et site internet bien fait. Toutefois le temps de réactivité pour l'exploitation des ordres de prélèvement est beaucoup trop lente. 12 à 15 jours minimum entre la remise de l'ordre et le prélèvement effectif des fonds provenant d'une autre banque c'est beaucoup trop lent pour profiter des aléas de cotation boursière"

"Le contact avec le commercial de la CARAC a été pour nous une excellente expérience. Nous avons eu à faire à une personne aimable, posé et avec des explications précises et ludiques."

"Grand manque de communication entre les services de la CARAC ainsi qu'avec les clients."

"Excellent rapport avec le personnel et bonne compagnie."

"Des début assez décevant, problème sur les mensualité comparé au papier signé, erreur de recopie sur les documents fournis, donc pour le moment me pose réellement des questions sur le sérieux des agents, et surtout aucune compensation."

"Effroyable expérience, ne répondent jamais aux appels téléphoniques ni aux mails que ce soit au siège ou à l'agence. Un conseil prenez n'importe quelle autre société."

"Le client/adhérent est bienvenue lors de souscription de produits et versements. En revanche lorsqu'il s'agit de clôtures, rachats partiels d'assurance vie la CARAC est plus réticente. La politique commerciale de certains conseillers de la CARAC consiste à faire du placement de produits pas toujours en adéquation avec les besoins d'une partie de la clientèle à un moment donné."