Cardif

"Service injoignable. En ligne depuis 18mn et musique d ambiance qui m annonce 3 mn d attente..... Fuyez...."

"Obligé d appeler 3 fois pour avoir enfin une réponse concrète sans oublier les 20 minutes d attente avant qu on puisse avoir une personne relation clientèle zéro"

"De vraies charlotteur ne prenez surtt pas cette assurance. Orange travaille avec eux c'est honteux âpres apparemment c'est un duo gagnant 2 entreprise voleuse au-dessus des lois. Nous nous sommes de la m.. Aucunes solutions n'existe face à eux"

"Personne ne répond quand on n’appelle très rarement"

"Impossible de les joindre"

"Je vais pas m’éterniser : Sinistre déclarer le 05.12.20 => Règlement de ce sinistre ( auto ) début Mai 2021 soit ... 6 Mois ! Une honte // Pour tout les clients : lisez bien les CG et ne vous laisser pas baratiner par les gens du tel"

"Jamais eu de sinistre, très content du prix"

"Le pire service que j'ai eu de ma vie c'est vraiment une catastrophe"

"Expérience horrible un sinistre déclaré en janvier 2021 plus de 1 an pour trouver la fuite . à ce jour ,4 mois que nous sommes relogés avec 1 enfants de 6 mois et un de 4 ans et toujours aucune information concernant nos travaux. J'appelle une à 2 fois par semaine dans l'espoir d'avoir du .nouveau concernant notre dégât des eaux et toujours la même réponse : je n'ai pas la main sur votre dossier on vous rappelle et jamais de rapel .a ce jour je vais faire appel à un avocat car la situation devient insupportable"

"Si on vous propose leurs assurance à fuir ! Dossier non traité , négligé c’est au clients de contacter pour savoir où est le dossier. Je suis en attente d’étiquette de retour pour un téléphone qui es cassé et assuré depuis septembre nous somme en novembre je n’ai toujours pas reçu, je n’imagine même pas combien de temps vas durer la réparation du téléphone 1 ans du coup ? A fuire"

"J'hésite encore entre incompétence et mauvaise foi, entre Cardif et BNP , pour une liquidation d'assurance vie, retardée depuis plus de 7 mois. Un signalement à la DGCCRF me semblerait utile."

"J’ai jamais confronté à un service aussi médiocre. Ils ne répondent pas aux appels ni aux messages. D’ailleurs, j’ai eu un dossier qui traîne depuis avril. Service extrêmement médiocre!"

"très mauvaise expérience avec cette assurance, assurée chez eux depuis 2018 j'ai eu quatre sinistres non responsable sur les 4ans et au lieu de m'expliquer que même si je ne suis pas responsable je risque d'avoir trop de sinistralité ou de m'envoyer une lettre me prévenant des conséquences je reçois directement une lettre de résiliation et je me retrouve fichée avec une difficulté à trouver une assurance . Suite à cette résiliation je vois les frais de l'assurance doubler , je passe du simple au double !!! je répète je n'ai jamais été responsable je n'ai jamais eu de retrait de permis et en plus je roule très peu!!!! Ce ne sont pas des professionnels de l'assurance auto aucune écoute ni conseils je me retrouve dans la difficulté à cause d'eux gratuitement!!! c'est très rassurant pour une assurance à fuir !!!"

"J'ai envoyé un dossier de sinistre suite à un arrêt maladie et je n'ai aucune nouvelle malgré ma relance par mail. Véronique Py"

"Expérience pourrie.... La conseillère téléphonique a fait les démarches pour notre changement d'assurance alors que nous avions clairement refusé. Cette conseillère nous prenait de haut et continuait sans cesse de nous forcer à souscrire chez eux."

"Une honte ! Pour des lunettes cassés auprès d'un tiers en février j'ai fait la déclaration dans la foulée par téléphone. Ils m'ont dit s'occuper du reste, que je n'avais pas besoin de faire d'autres démarches. à ce jour je suis contactée par l'assurance du tiers qui me dit ne pas avoir reçu la déclaration de sinistre de leur côté après une relance en avril ! En cherchant sur l'espace perso lamentable de la banque je m'aperçois qu'une piteuse déclaration faite en avril s'y trouve, truffée de fautes d'orthographes et très légère et bien sûr je n'ai jamais été informée de sa mise à disposition. Pour 264€/ an c'est du vol et la garantie de se voir dans de mauvaises passes par la suite ! (Encore heureux qu'il ne s'agit que d'une histoire de lunettes !)"

"Cette assurance est une CATASTROPHE ! Ils font venir un expert qui nous indique des choses et écrit totalement autre chose dans son rapport ensuite. Ils nous disent au téléphone d’attendre pour faire les travaux et au final 4mois plus tard nous indique qu’ils ne nous dédommagent pas. D’une incompétence rare. FUYEZ !"

"Fuyez cette assurance, ce sont des ESCROCS ! Via la BNP, ma mère à contracté plusieurs contrats de Propriétaire Non Occupant pour plusieurs logements. Sur un de ces logements, suite à une tempête, un dégât des s'est produit. La Cardif a joué sur les mots afin d'éviter tout remboursement. Sur un autre logement, suite à un cambriolage, tous les éléments attachés aux murs ont été volés (plans de travail, plaques de cuisson, hotte, radiateurs, évier, lavabos, etc...). A nouveau la Cardif refuse d'assumer ses responsabilités et ce malgré leurs conditions générales qui sont très claires quant à ce type de sinistre. Pire, ils décident de manière unilatérale de résilier le contrat de ma mère. A moins que vous ne disposiez d'assez d'aisance financière pour louer les services d'un bon avocat : FUYEZ cette Assurance !!!!"

" C'est la pire assurance qui existe. J'ai appelé des centaines de fois et alors que vous pensez être couvert il n'y a presque personne derrière le téléphone, ils font tout exprès contre vous pour éviter de vous couvrir, comme gagner du temps et proposer un rendez-vous d'expertise lorsque vous n'êtes pas disponible"