CAREL Mutuelle

"Fin de mandat mi-mars et versements toujours pas récupéré le 24/7 malgré appels et e-mail. Je déconseille fortement !"

"Difficile d'avoir un dossier et des réponses claires nettes et précises j'ai mis une étoile que je leur retire et j'en mets moins 10"

"Depuis mon adhésion en 2014, je souhaitais suivre mon compte en me connectant sur le site internet de carel mutuelle. Résultat, site en construction ! Et ce depuis 6 ans !!!! Ils n’ont probablement pas obtenu le permis de construire !!!!!! Lamentable. D’autre Part, depuis mars 2020, j’ai demandé la liquidation de mes avoirs, et malgré de vaines relances, toujours rien. Pas de réponses ni de contacts."

"Dossier de rachat déposé le 27 août. Les fonds devaient être versés dans un délai de deux mois soit le 28 octobre au plus tard. Envoyé mail et message sur site sans résultat à ce jour 14 décembre 2020."

"Décidément c’est à se demander si CAREL existe toujours! Pas de contact avec les référents, pas de réponse à mes différents mails et ma demande de liquidation reste en attente depuis août 2020! Incapable de me donner un délai. Un mail automatique évoque l’excuse de nombreuses demandes à traiter suite aux renouvellement des conseils municipaux, mais quelques 20000 adhérents à traiter seraient -ils un obstacle insurmontable au 21° siècle ? Je crains pour la suite....."

"Contacté le 5 octobre, je n'ai reçu aucune réponse, à croire que Carel est un site fantôme. Les avis qui figurent sur ce site ne nous encouragent guère à cotiser ..."

"Même constat que tout ce qui est dit avant, liquidation demandé en octobre et toujours rien reçu ce jour, pendant ce temps ils profitent de notre argent, je vais déconseiller à tous mes collègues élus de prendre un quelconque contrat chez eux, je vais maintenant tenter de taper plus haut !"

"A cause de CAREL mutelle je suis aujourd'hui sans mutelle Il y a 1 mois j'ai fais une demande d’adhésion... aucun problème d'après la conseillère. Je renvoie tout les papiers demander et au bout de 2 semaines aucunes nouvelles. J'ai donc appelé 4 fois depuis, à chaque fois j'ai eu la même réponse aucun problème vous serez couverte avant le 30, non vous ne vous retrouverez pas sans mutuelle le 30 c'est demain... toujours rien. Cette mutelle m'a donc mise dans une galère horrible... une famille avec 2 enfants je n'ai plus de couverture santé... je ne sais plus quoi faire. Bref c'est surement le pire choix que j'ai fais Edit: je suis restée plusieurs mois sans mutuelle. Il a fallu que j'insiste pour accélérer les choses... Faites les démarches 4 mois en avance pour être tranquille si vous voulez souscrire a cette mutuelle (J'ai payé les mois sans mutelle... aucune excuse de leur part, c'est juste normal pour eux)"

"En tant qu’adhérent, on me demande de voter ! Mais pas de réponses aux mails de réclamations !!!!! Dois-je mettre ma réclamation dans mon bulletin de vote ? Il faut mettre au moins une étoile pour publier… à contrecœur !"