Carrefour Banque Montesson

"Accueil défavorable Audrey Fernandez l hôtesse et mal polie on se fait remballer toute suite et se décharge de toute responsabilité sur c'est collègue absent à croire qu'on la dérange cette incompétentes travaille payé à rien fair a évité de toute URGENCE......"

"ouverture de carrefour 9H00 mais quand vous venez sur place on vous dit pour l'assurance c'est 10H00 franchement pas terrible"

"Ma carte est restée avalée par leur distributeur et quand je suis allée demander des explications, on m'a simplement expliqué que c'était normal, qu'il fallait faire opposition et c'est tout. C'est limite si on ne me demandais pas de partir. Le personnel n'était pas à l'écoute, et donnait l'impression que c'était un problème récurent qui ne méritait pas d'attention. Je me retrouve sans sous et sans carte, expérience peu agréabe. Un conseil : ne retirez pas d'argent là bas."

"Une dame vraiment pas accueillante nous avons plus l’impression de l’embeter Qu’autre chose . Elle ne sait pas répondre sans agressivité vraiment minable . Je ne viendrais plus ici ."

"Il y a 6 bureaux Pour rien, car il n'y a qu'1 conseillé pour les clients. Il faut pas être pressé. A 14 heures, une personne seule, a 15 heures toujours 1 seule personne. Les autres conseillé sont encore en pose déjeuner. Ils ont des poses de combien d'heures ?"

"On ne peut pas mettre 0 étoile dommage."

"La piiire banque !! Le piiiiire personnel !! Les gens sont incompétent à l'intérieur, sérieux CARREFOUR va falloir se réveiller et faire un nettoyage des gens qui font n'importe quoi en votre nom, c'est simple je fait plus rien avec CARREFOUR BANQUE ... franchement le personnel détruit limage de la banque . Ils se prennent pour des banquiers de wall street ... alors que ils sont juste CONSEILLER ..."

"Accueil téléphonique déplorable, ne donne pas envie de s' y rendre...."

"Agence à fuir. Délais d'attente interminables. Le conseiller présent ce jour ne porte pas son masque. Quand au second, malgré la file d'attente ne prend pas de client..."

"J ai reçu une nouvelle carte, j ai eu le malheur de perdre le code et après avoir appelé 5 fois pour finalement m'entendre dire que je recevrais ce code par la poste rien et après m être rendu en agence idem cela fait 4 mois que j attends mieux vaut tard que jamais. Soyons patient !!"

"Personnel très aimable et qui a su répondre à toutes mes questions et résoudre mes problèmes avec ma carte pass! Merci Evan"

"Personnel incompétent et agressif."

"Très satisfaite"

"Service Inexistant dans ce Carrefour. Je me suis présenté à l'heure d'ouverture et il n'y avait personne. Je suis repassé 30 minutes après, toujours personne, et au bout d'une heure il y avait une personne présente dans un bureau dont la priorité n'était pas l'accueil d'un client. Je leur ai passé un coup de fil vers 11h30 dans la même journée mais personne ne décroche."

"Je mets une étoile, car impossible malheureusement d'en mettre moins. La semaine dernière, nous avons eu la surprise de recevoir 3000€ de la part de Carrefour Banque, n'ayant jamais fait cette demande, on est restés sur le choc. Je me suis rendue à Carrefour Banque (Chambourcy) qui m'a expliqué qu'un conseiller, Monsieur Francky Barbet de CARREFOUR MONTESSON, a eu un soi-disant échange téléphonique et a accordé les 3000€ à un taux de 19%. Bien évidement cet appel n'as jamais existé, et après avoir remué ciel et terre, nous avons enfin trouvé la solution. C'est absolument scandaleux et illégal bien évidement. Cette fois-ci je ne porterais pas plainte, mais à la prochaine petite erreur comptez sur moi! Cet avis doit être transmis au responsable de l'agende de Montesson car c'est de la que viens le problème. D'ailleurs à quel moment c'est eux qui appellent alors que les comptes sont à Chambourcy, c'est n'importe quoi."

"Super conseillère eu top FEDGINE PASCAL 10/10 elle est génial merci à elle pour son investissement très professionnelle et agréable je recommande toute ma famille est passer par elle :) un amour"

"J'y suis allée il y a plus d'un mois, le conseiller devait me recontacter au plus vite pour me donner la réponse à ma demande, j'attends toujours... C'est à chaque fois pareil, cette fois je change de banque."

"Une conseillère à l'écoute, disponible et réactive, je recommande vivement la carte PASS premium."

"Quelle honte! Service inexistant ! Conseillers médiocres! Responsable d'agence qui reste bloquée dans son bureau !! Elle fait comme si elle ne vous voyait pas!!!??? Vous servez à quoi???"

"Pire que nul ça n’existe pas Croyez mois les avantages carrefour sont nombreux mais la qualité de service inexistant et en plus on vous parle mal"

"Des voleurs et des conseiller pas du tout à la hauteur. Éviter éviter éviter"

"Une conseillère fedgine très agréable hé recommande"

"j ai demandé un changement de gamme de carte de credit, cela fait plus de 4 mois pour me renvoyer une carte que je n ai tjrs pas. C'est une catastrophe je déconseille..."

"Je suis tombée sur Fedgine, très agréable, souriante, chaleureuse. Elle a écouté ma demande et a fait le nécessaire. Toute l’équipe que j'ai croisée le jour de mon passage était très accueillante et sympathique !"

"Je suis passée aujourd'hui le 28 août Aucun responsable sur le site .Le monsieur fût sans comprehention et désagréable. Bravo .vous êtes ds le commerce . J'espère que ce message sera lu pas un responsable et qu'il y aura une réponse valable. Bonne journee"

"Je tenais à remercier Mr Amadou, il a été d’un accueil avec patience ( malgré la présence de mes trois enfants très agité ). J’avais pleins de choses à régler sur mon dossier, il ne m’a pas renvoyé chez moi pour que je fasse moi même sur internet mais il a pris le temps de m’accompagner et de tout m’expliquer. Une patience, gentillesse, un service client efficace c’était la fin de journée.. on espère toujours être servi comme ça."

"Les conseillers de cette agences de Montesson sont vraiment bien. Merci à Mme PASCAL qui a su répondre à mes demandes"

"Entretien avec Pascal très gentille et très pro"

"Mme Pascal est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients. Elle a bien répondu à mes questions et a pris le temps de résoudre mon problème."

"Très bien reçue merci à MME PASCAL et M. DRAME. Une très belle accueil merci encore"

"Je suis très satisfaite de la prestation et très à l'écoute de mon problème merci Mme Pascal. Accueil très satisfait de l'agence"

"super !! merci beaucoup pour la patience et l’écoute un grand merci à Fedgine"

"Excellente expérience client. Une conseillère totalement investie et particulièrement efficace. Mme Pascal a été d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande ! Paola M."

"La conseilliere MME PASCAL , Je suis très contente pour la façon que Mme Pascal m'avais reçu dans votre banque car elle a beaucoup de compétences , elle a clairement répondje à toutes les questions que je l'avais posés. Une vrai peofessionnelle rien a dire merci. Je l'as recommande Pleins de bonne choses pour cette année."

"M drame et Mme Pascal m'ont très bien accueillie avec professionnalisme et disponibilité. Ambiance chaleureuse J' ai été bien conseillée et j' ai signé de suite. Bravo et merci !!!"

"Suite à ma visite hier pour avoir des renseignements J’ai été très surpris de voir une responsable me saluer de loin sans sourire et me faire un geste de la main en me demandant de m’asseoir ! Et me dire de loin on va venir vous voir LOL personne est venu me voir alors qu’il n’y avait pas de client, je suis partie après avoir patienté !!!! Madame la RESPONSABLE , je vais vous apprendre la politesse Quand vous avez un client qui rentre dans votre stand la moindre des choses c’est d’aller le voir et de lui dire bonjour correctement et ensuite de lui demander l’objet de sa venue et de le faire patienter. Accueil ZÉRO !!!!!!!"

"Madame Pascale, très bon accueil et beaucoup d'indulgence , et de patience 💞 Cienka Christian"