CIC

"Tres bon accueil equipe competente"

"Service client déplorable. Lorsque j'ai voulu appeler, il a fallu attendre 7 coups de fil pour que l'on me réponde. Idéal pour tous ceux qui travaillent et qui n'ont pas beaucoup de temps disponible ! Enfin, après avoir enfin eu quelqu'un au bout du fil, la personne m'a annoncé qu'un conseiller me rappellerait. Ce qui n'a jamais eu lieu."

"Aucun service client, conseillers vous prennent de haut et vraiment incompétents, ne répondent jamais à vos contacts (tel ou email) C est décidé....la banque qui va me faire passer à une banque 100% en ligne!"

"Très bonne équipe. Directeur à l écoute et compétent."

"Tous ceux avec qui je travaille et avec qui j'ai travaillé sont et ont été très professionnels et à l'écoute à ce jour, donc pas vraiment d'avis négatif de ma part. Continuez dans ce sens."

"Aucun service client."

"Vraiment déçu du comportement de certain professionnel dans cette banque un conseiller est là pour nous écouter mais dans cette banque franchement je ne trouve rien de positif depuis le départ De Mr Basil loic très à l écoute de ses clients et qui apporte une solution de là où il se trouve je lui demande de garder cette mentalité Qu il a"

"Je suis client de cette banque depuis l'ouverture de l'agence de Bergerac. Quand j'ai arrêté mon activité professionnelle, il fallait que je ne garde qu'une banque sur les trois dont j'étais client. J'ai gardé le CIC pour la qualité de la relation client qui ne s'est jamais démentie malgré les changements de conseillers. Les outils numériques sont performants mais un conseiller répond toujours rapidement quand on le questionne. Ce n'est pas le cas de toutes les banques."

"Cliente depuis bien longtemps et ayant changé de conseiller récemment (à regret) pour Mr Stephane Panetier, je déconseille absolument ce dernier qui n'apporte aucun suivi et aucun conseil (suite à une demande de financement) et aux délais de rdv exceptionnels (1 mois pour 5 minutes de rdv téléphonique) !"

"J'ai récemment eu besoin du service client de cette agence. La personne à l'accueil est compétente et agréable avec les clients. Rien à dire, excellent service. Je recommande le CIC."

"très réactif et disponible. merci"

"Nous avons eu besoin des services de notre conseillère, prise de rdv très rapide, conseillère très agréable et très professionnelle. Elle est très à l'écoute de ses clients et est toujours à la recherche de la meilleure solution. Je recommande vivement le CIC et surtout Mme DESVIGNES."

"Je sais pas si donner son avis sert à quelque chose mais , comme les précédents commentaires, le service client s'est fortement dégradé. Pour finir par être proche du néant. Je pense que , comme tous le reste, il s'agit d'une volonté et non de l'incompétence des employés. Malheureusement , ces groupes bancaires ayant les mêmes conseillers, la dégradation du service se retrouve dans toutes les banques. Si quelqu'un à des idées pour, enfin, reprendre la main, je suis preneur."

"Banque avec des conseillers réactifs et notamment Mr Proust et son professionnalisme."

"Discrimination envers les personnes sans emploie. Conseillère ( Elisabeth. N ) qui sert a tout sauf a conseiller. Je déconseille fortement cette banque, je pense sérieusement en changer"

"On sonne a la porte.... personne derrière le guichet pour vous ouvrir On essaie de téléphoner...un délai d'attente incroyable Que faut il faire pour obtenir au moins une personne capable de vous répondre ? Pour une banque c'est pas fort !!!"

"Je recommande vivement monsieur Michaël PROUST qui a fait un travail remarquable pour nous permettre d’aller au bout de notre demande de prêt immobilier, malgré des méandres administratifs pénibles et interminables. Sérieux et investi auprès de ses clients, c’est un conseiller de confiance."

"Accueil hautement professionnel, très à l'écoute. Je recommande vivement le CIC ."

"Directrice charmante et réactive ! Collaboratrice au top ! Je conseille vivement"

"Très bonne agence, conseiller à l’écoute et réactif. Équipe gentille et dynamique. Je recommande fortement. Merci."