CIC

"Ne répond jamais au mail ou quand c est trop tard et maintenant pour les joindre au téléphone il faut payer"

"Effectivement, ils ne répondent pas aux mails, ça fait une semaine que j'en ai envoyé un en expliquant une situation urgente, tout en appelant plusieurs fois par jour, pas moyen d'y arriver. Vraiment c'est inacceptable !!"

"Conseiller IMPOSSIBLE a joindre Que se soit par message laissé a l'accueil, par téléphone, ou par mail . Honteux."

"banque ne méritant pas de bonne avis , ils ne répondent pas au mail , il se graisse les pattes sur les transactions et les frais sont exorbitants"

"Banque"

"Déconseille totalement même pas a l' écoute de c est client et leur parle vraiment mal et nous dit de leur envoyer des mail mais quand on le fait il ne réponde jamais et ne rappelle encore moin"

"Banque de bourges !!!"

"La banque n'est pas à l'écoute du client ! Les Conseillers sont plus commerciaux que banquier vous fait prendre pratiquement par obligation des assurances en échange d'un découvert autorisé une honte et les frais je ne vous en parlent pas. Je prend ça pour du chantage."

"Agence médiocre. Il est impossible de joindre quelqu'un par téléphone, mon conseiller n'est jamais disponible, on me balote alors de service en service plus incompétents les uns que les autres, avec la promesse jamais tenue de me rappeler plus tard. Le ton est très limite, on vous prend de haut, on fait mine de vous écouter, pour au final ne pas répondre à vos demandes. Votre problème n'étant pas réglé il finit par s'aggraver. On vous rétorque de ne pas vous énerver quand, après 3 semaines (!!!) à essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil, vous émettez votre agacement bien légitime. On nous vante la banque avec accueil physique, plus proche de ses clients... Ah bon ? J'ai pourtant affaire à une agence fantôme. On me transfère sur une plate-forme téléphonique basée à Nancy, qui là encore ne m'apporte aucune réponse. Proximité dites-vous ? De belles publicités aux promesses qui, dans la réalité, n'ont aucune existence. Passez donc votre chemin. Le mien, après 16 ans dans cette banque, va finir par prendre un nouveau tournant."

"Bonjour meilleure banque top service très à l'écoute de son client quand je vais ma banque CIC Charleville-Mézières à la cour Briand j'ai l'impression d'être dans un hôtel tellement le service est TOP"

"Un conseiller très à l'écoute de ses clients joignable facilement. Un responsable compréhensif vis à vis des demandes de la clientèle. Continuons dans un monde qui bouge et dans une relation clientèle rare vis à vis de certaines grandes enseignes bancaires"

"Conseillère très désagréable. Vol sur le compte : Des virements qui n'apparaissent pas sur le compte. La Conseillère s'énerve sur ses clients et s'exprime mal. Uber eat vole de l'argent aux étudiants et on les laissent en détresse. Aucune aide de cette banque. À fuir. Mettre 0 serait de conséquence."

"A fuir, ma conseillère Mme GELHAYE ne devrait pas avoir de contact avec la clientèle. Si vous lui faite part de difficultés elle n'ose pas à répondre : je suis une banque pas une assistante sociale Ce qu'elle ne comprend pas c'est qu'elle est juste une employée de banque et les clients se sont nous. En difficultés cette banque vous enterre avec leurs frais d'agence, frais d'intervention... franchement maintenant que je viens de gagner mon procès aux prud'hommes,une fois l'argent sur le compte je fais tout transférer vers un autre établissement. Banque et conseillère à éviter 1 étoile est encore de trop."

"Une équipe sympathique professionnelle a l'écoute du client et très chaleureux"

"Je suis arrivé au CIC en début d'année 2022 puisque c'est la banque qui m'a proposé le taux le plus intéressant pour mon rachat de crédit immobilier. À ce jour, bien que je n'ai même pas une année de recul, je n'ai aucun reproche à faire, que ce soit sur l'accueil (des gens bien aimables), sur les réponses à mes questions ou sur les propositions d'assurances, de crédits etc... Ma conseillère, Madame Gelhaye Elise, se rend disponible pour des rendez-vous, qu'ils soient pour ouvrir un compte ou simplement pour de l'information/simulation, toujours accompagné de conseils. Le parking réservé à la clientèle est également un atout ! Aujourd'hui satisfait, j'espère l'être encore de nombreuses années."

"Notre conseillere est tres professionnelle , souriante et tres agreable . Merci"

"Je suis très satisfaite de cette banque.Ma conseillère est très compétente ,à l’écoute et réactive à chacune de mes demandes. L’accueil est très agréable . Je recommande vraiment cette banque."

"Le CIC m'accompagne depuis maintenant 7 ans. Un grand merci à Mme GELHAYE pour son écoute, son temps et son travail irréprochable qui m'amène ce jour à lui faire confiance les yeux fermés. Je la recommande mille fois pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Toujours très satisfait de mes échanges avec Mme Shabmixay depuis de nombreuses années. Bien qu'à distance, elle est toujours disponible, réactive ainsi que de bon conseil."

"Cela fait maintenant 1 an que je suis au CIC et j'en suis satisfait, M. MAILLEY et de très bon conseil et toujours à l'écoute je recommande."

"Très satisfait du CIC et de mon conseiller M. MAILLEY, sympathique et toujours à l'écoute, je recommande."

"Le CIC m'accompagne dans mes projets de vie depuis 40 ans et 8 déménagements entre l'île de France et le Grand Est! Les conseiller(e)s sont très professionnel(le)s et à l'écoute. La vie est faite de haut et de bas, comme les comptes en banque 😉 et le CIC est toujours là pour m'apporter les conseils nécessaires et trouver des solutions adaptées : épargne, emprunt etc...Ce qui est appréciable par rapport aux autres banques, c'est d'avoir un(e) conseiller(e) unique, réactif(ve), sincère, qui ne cherche pas à vendre à tout prix des produits bancaires et qui nous suit sur du moyen- long terme.Après mon grand père, mon père et moi, mes enfants sont la nouvelle génération de clients ! A ce jour, aucune envie de changer non seulement de banque mais surtout d'agence! Un grand merci à (par ordre chronologique) Mr Lefondeur, Messaline, Mme Coelho"

"VICTORIA COHELO CONSEILLÈRE EXCEPTIONNELLE. BRAVO"

"56 ans que je suis cliente au CIC Charleville et j'ai toujours été bien conseillée et aidée... Ma conseillère actuelle est formidable et trés compétente"

"J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme des conseillers en charge de l'accueil."

"Personnel accueillant ! Demande traitée avec succès."

"Personnel très polie et réceptive à l'accueil très agréable."

"très bonne agence, accueillante et à l'écoute"

"Tres bonne accueil et bien à l'écoute et conseillère au top"

"Odile Bahnweg, une conseillère qui fait tout pour ses clients fidèles, elle a tout mis en œuvre pour que nous puissions réaliser notre projet. A su comprendre mes problématiques. N'hésitez pas, elle est top"

"Cliente depuis bientôt 2 ans, ma conseillère Mme Coelho à toujours su se montrer disponible, à l’écoute et très professionnelle."

"Super équipe très réactive merci"

"Cliente depuis 5 ans au CIC je suis pleinement satisfaite ! M. MAILLEY mon conseiller est à l'écoute, il est très humain, il a toujours une solution pour accompagner le client au mieux. Je recommande chaudement"

"Cliente pro et perso depuis le début de mon activité d'infirmière libérale, je recommande Mme Leroux qui fait tout pour ses clients."

"Super conseillère, toujours à l’écoute et disponible !"

"Depuis plusieurs années maintenant au CIC , je suis très satisfaite du service. Mr MAILLEY mon conseiller est toujours là pour répondre à mes questions. Il est très professionnel et consciencieux dans son travail et surtout très à l’écoute de ses clients. Je conseille le CIC et surtout mon conseiller Mr MAILLEY."

"Très bon accueil à l'agence de Charleville, conseillère très professionnelle et à l'écoute de vos attentes."

"Toujours satisfait du cic Madame Coelho toujours a l'écoute pour des demandes ou des renseignements. Je recommande le CIC !"

"Merci à VALENTIN DIEZ pour son suivi au quotidien et son expérience, ça fait plaisir d’avoir un banquier qui vous réponds et qui vous rappel ! Je recommande le CiC Charleville qui nous accompagne parfaitement depuis le début 😉 Sullivan Louvieaux EWIGO Charleville-Mézières"

"Cliente depuis 22 ans et toujours un très bon accueil et accompagnement."

"Depuis des années au cic conseiller toujours à l écoute bien dommage qu'il n'y est plus qu une agence et pour les distributeurs obligés de se déplacer à Charleville Mézières obligés de faire des kilomètres bien dommage"

"Nous avons été très bien reçu par Mr Mailley et bien orienter suivant notre demande Nous recommandons cette banque Cordialement"

"Catastrophique ne mérite aucune étoile, reçu par Valentin diez conseillé pro qui assure une réponse sous deux jours pour une ouverture de compte, après plusieurs mails et appels téléphoniques aucune réponse de sa par au bout d'une semaine enfin une réponse, je me rend a l'agence pour retirer une attestation de refus d'ouverture de compte chose remise obligatoirement par la banque et la le pipo commence, pauvre petit conseiller qui n'a même pas le pouvoir de remettre une attestation, je n'ai aucun problème avec l'arrogance seulement quand la personne en face de moi et compétente, si vous voulez perdre du temps prenez directement rdv avec Mr diez."

"Conseillère très sympathique et joviale. Conseils précieux.tres avenante connaît bien son métier. Sympa."

"Sollicitant le cic pour une ouverture de compte pro, je suis reçu par mr Diez, La définition de l'incompétence menteur comme un arracheur de dents, je suis certain qu'il n'a même pas pris le temps de regardé le dossier, n'a jamais répondu au mail ainsi qu'au appel téléphonique. Juste du temps perdue."

"Très bien reçu , et bien conseillé . Agence à l’écoute de ses clients et compétent"

"Accueil chaleureux et j’ai été très bien conseillé à l’accueil. Je suis content d’être à cette banque"

"Conseiller (Mr Diez ) disponible, réactif et professionnel."

"Très bien reçu, très souriante,je vous le recommande."

"Très satisfait de l’accueil et des solutions pro proposées par MR Diez, je recommande vivement"

"Depuis des années au CIC, ma conseillère Elise GELHAYE est toujours à l'écoute de mes demandes et a su me proposer le meilleur pour mon projet immobilier. Je recommande cette conseillère !"

"Au top Le CIC Est de Charleville-Mézières Merci à Madame Leroux et Madame Coelho pour leur visite de ce jour !!!"

"Excellent service et conseillère réactive et très professionnelle"

"Bon contact .visite debut année voeux 2024..."

"Aurelie tu es au top"

"Agence au top , Mon conseiller Valentin Diez est très sympathique et très professionnel."

"Très bonne relation avec mon conseiller pro M.Lebon très pro!"

"Toujours à l’écoute tout va bien 👍"

"Tres bon contact, très professionnel, à l'écoute du client"

"Je tenais à remercier Mme Leroux, Sa gentillesse et sa bienveillance transparaissent dans chaque interaction. Son professionnalisme et son engagement sont remarquables. C'est un réel plaisir de travailler avec elle. Je la recommande vivement"

"Nous avons un conseiller a l ecoute qui est toujours disponible . Nous recommandons le cic en toute confiance"

"Je tenais à remercier Madame BUCHE, très bonne conseillère j’y suis aller pour ouvrir un compte et m’a bien guider aider à ouvrir mon compte. Je suis super content de cette accueil. Je recommande cette agence"

"D un professionnalisme rare, d une humeur toujours égale, Madame Leroux est toujours à l écoute de ses clients. Très bonne conseillère, madame Leroux dépasse toujours mes attentes. Je tenais par cet écrit à vous remercier sincèrement pour toujours analyser et comprendre mes besoins en tant que client. Assurément, Madame Leroux a toute ma confiance."

"Parfait contrairement à bogny mon dieu y'a pas photo"

"Conseillère pas du tout à l écoute (2022)...regrettable...Très déçue!🥴"