Crédit Agricole

"C'est le meilleure banque"

"Une cliente se voit refuser l'ouverture d'un compte chez HSBC en présentant un chèque de plus de 10.000€. L'agence du CA l'a reçue en 5 mn, avec une ouverture de compte dans la foulée. La responsable d'agence s'est même déplacée pour la saluer et la remercier de la compter parmi les tous nouveaux clients. Bravo le CA!"

"Accueil clientèle a revoir"

"service médiocre"

"je me permets ce petit mot car ce matin j'ai été choquée de la réponse de l'un de vos agents (un jeune homme) pendant que je déposais un chèque j'ai assisté à la scène. Un vieux monsieur a demandé à votre agent s'il avait fait procuration à sa femme car il était gravement malade et voulait partir en paix celui-ci lui a répondu vous croyiez pas que je vais m'amuser à faire le voyage de mon bureau à l'entrée pour vous le dire ! vous n'avez qu'à téléphoner le vieux monsieur était à l'agence. donc celui-ci a dit ok j'appelle d'ici votre employé a dit ha mais non cela ne sera surement pas moi qui vais vous répondre..... CHOQUEE , un peu d'humanité même si par moment nos ainés sont pénibles. On ne peut pas parler aux gens comme cela surtout en cette période et en tant que client."

"Une bonne équipe et une agence moderne et propre"

"Personnel froid et peu accueillant"

"Janv 2021: Les conseillers sont inefficaces et incompétents. 45 minutes d'attente pour se faire raccrocher au nez et devoir rappeler. Prélèvements qu'ils ne peuvent pas expliqué, pas de réponses aux mails, même en réclamation. Je fuis. J'ai mes comptes, assurances voiture, maison, tout chez eux ben je vais ailleurs , marre de poser une demi aprèm pour appeler ma banque. A fuir. MAJ 05/09/2023: Plus de deux ans après, j'appelle pour faire fermer mon dernier compte après ma dernière mensualité à payé: 45 minutes pour avoir quelqu'un en agence, en pleine journée (15h00) et j'ai même pas réussi a avoir quelqu'un. Un abus pur et dur. Et la réponse de l'équipe a mon commentaire d'il y a 2 ans montre bien que rien a changer et qu'il se moque complètement de nous. Il ne me reste qu'un compte chez eux, que je conservais pour le paiement d'un crédit, que je vais très très vite cloturé, il me tarde, vraiment. Je maintiens complètement mon commentaire d'avant, FUYEZ. Personne de dispo, frais exhorbitants. Vous êtes juste des numéros. Autant prendre une banque en ligne. Même services. Et on paye pour ce qu'on a, on a pas l'impression de se faire avoir tous les mois. La seule étoile que je met en plus c'est par contre la rapidité avec laquelle ma conseillère m'a fait un retour par mail et par rappel, en s'excusant que l'agence n'était pas joignable. C'est la seule chose appréciable qui sauve les meubles."

"une banque trés sympathique"

"Banque qui vs demande des justificatifs qui n'ont pas lieu d'être pr 1 ouverture de compte-chèque. 15 jours après, mon mari attend tjrs le rdv pr cette ouverture de compte. Mauvaise volonté ou discrimination, on peut se poser la question. Pas grave, il y a des banques beaucoup plus agréables et professionnelles."

"Ne repond pas aux appels x7 en une journée"

"Impossible à joindre par téléphone également..."

"Fuyez ! AgenceDe plus en plus nulle, ils perdent les documents déposés, les machines ne fonctionnent pas (mais « « elles ne sont pas en panne,elles sont en maintenance », toutes en même temps à 11h …)."

"Au secours. Peu professionnels."

"Service médiocre, les conseillers sont médiocre, ils nous disent de venir puis quand on vient on nous dit Mais je vous ai pas dit de venir quand nous demandons de faire passer les factures, ils nous les font pas passer. Ils ne répondent jamais au téléphone, mettent des frais pour rien. En tout cas, hâte de changer de banque."

"1 étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro. Les conseillers disent vous rappelez mais ils n'en font rien, et en plus on vous raccroche au nez. Venant pour une simple ouverture de compte je vous déconseille cette agence et Mme Armelle Guende. Je n'ouvrirais donc pas de compte chez eux."

"Après 6 ans au crédit agricole, j’ai décidé de changer de banque et grand bien m’en fasse car aujourd’hui j’ai une conseillère qui me répond et fait son travail ! J’ai eu la pire expérience client au crédit agricole de draguignan: les conseillers changent tous les trois mois, sont d’une amabilité déroutante, et ne répondent jamais aux interrogations. Petit bonus, j’ai fait plusieurs fois la demande pour un petit crédit auto (même pas 2000€), et le conseiller n’a jamais daigné me rappeler (peut-être parce que j’étais étudiante avec un petit budget, et qu’on n’a pas cherché à connaître mes garants?) Tous les gens autour de moi au crédit agricole de draguignan se plaignent de cette banque et son service client plus que médiocre. Fuyez cette banque."

"Une belle bande d'incapables ! Très courtois pour vous vendre des services mais il n'y a plus personne lorsque vous avez besoin d'eux. Se renvoient la balle entre collègues, vous donne hautainement des documents qui sont sensés être remplis par leurs services, de mauvaises foi lorsqu'on soulève un dysfonctionnement. Tous les conseillers sembles être des petits jeunes en CDD. Pas besoin de me contacter ou de faire bonne figure avec une réponse automatique, j'ai été très clair dans mon positionnement. Vous perdez trois clients de longue date ( 1991)"

"Au top, une équipe souriante et du professionnalisme. Que demander de plus ? Les conseillers sont attentifs, à l'écoute et disponibles. J'apprécie particulièrement leur travail d'équipe qui favorise le partage d'informations et leur permet de toujours savoir répondre pertinemment à mes demandes personnelles qui sont parfois atypiques. Dracénois, foncez sans hésitation."

"Après mon passage au crédit agricole du centre Hermes, j'ai décidé de changer de banque La conseillère qui m'a accueillie m'a expliqué comment faire et m'a expliqué clairement les démarches à suivre avec calme et sérieux Merci a elle d'avoir eu la patience nécessaire pour utiliser des mots simples afin que je puisse comprendre tous les tenants et aboutissants"

"Les conseillers rapides et agréables."

"Très efficace pour mes demandes et merci pour tous leurs conseils."

"Rendez vous prit rapidement ma demande à était très bien traitée je suis satisfaite"

"Client au Crédit Agricole, depuis de très nombreuses années, ainsi que ma famille, locaux et personnels très accueillants, conditions avantageuses, des agences à notre dispositions implantées tout près de nous."

"Je suis un client de la succursale 06 à Nice de la banque Credit Agricole. Lorsque je me suis rendu à la succursale de Crédit Agricole Agence de DRAGUIGNAN HERMES, j’ai demandé un prêt ou un crédit. Ils m’ont promis que si je transférais ma succursale ici, ils me fourniraient facilement le prêt. J’ai accepté et après avoir transféré ma banque de Nice à Crédit Agricole Agence de DRAGUIGNAN HERMES, une dame là-bas m’a dit de manière très désagréable que nous ne pouvons pas vous accorder de prêt car vous ne remplissez pas les conditions ! De plus, ils ne répondent même pas à mes courriels.” Je suis vraiment désolé pour leur comportement non professionnel!!!!"

"👍"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, Conseillères pas du tout professionnel, profite de leurs statuts et de leurs droits pour mettre dans le pétrin leurs client Reponse : Vous n'avez pas lu mon avis ? Je vous dis que les conseillères ne sont pas professionnels et souhaitent nous mettre dans le pétrin et vous me conseillez de les contacter ?"

"Au top, sérieux et efficacité"

"J'ai récemment ouvert un compte dans cette agence et lorsque j'ai eu à résoudre un problème, ma conseillère s'est immédiatement occupée de moi et m'a trouvée la solution la plus adaptée et la moins onéreuse dans la journée. Ce sont des gens qui me semblent être aussi efficaces que sympathiques."

"bonne accueil"

"Une conseillère au top toujours de bons conseils, à l’écoute et très professionnelle donc je suis vraiment contente d’être chez eux…"