Crédit Agricole

"N'ouvre pas aux horaires indiqués sur la porte, impossible de les joindre par téléphone ni d'obtenir un rendez-vous en temps utile ou une réponse rapide par e-mail..."

"systeme telephone null ; personne ne repond"

"Professionnel et à l'écoute du client"

"Bonjour nous sommes samedi 6 août 2022 à 12:05 environs et j’essaie de joindre ma banque, une première tentative avec le conseiller à l’accueil qui me dit de patienter et directement me renvoi vers une musique d’attente et j’attend 28 minutes. Ensuite je réitère mon appel et la au bout de 15 minutes le monsieur (qui ne daigne même pas ce présenter) en question me répond avec un ton non chaland limite on aurais dit qu’il avais fumer des substances illicites. Je lui explique les raisons de mon appel et là il me dit je regarde et d’un coup il me bascule sans me prévenir sur une musique, après 10 bonne minutes il coupe. C’est totalement inadmissible ! Honte à vous Crédit agricole d’embaucher des conseiller aussi mal poli et totalement incompétent!"

"ATM jamais en marche, je viens souvent à Cannes et je me suis retrouvé plusieurs fois sans pouvoir retirer d'argent. Quel est le but d'une banque si on ne peux pas retirer notre argent ???"

"Malheureusement conseiller injoignable pour un projet important. Promesse de retour sous une semaine, cela fait plus d’un 1 mois que nous attendons. Il est joignable en interne par ses collègues par le chat, promet de rappeler et ne le fait jamais. Inadmissible!"

"C'est peut-être la première fois, je laisse un avis mauvais, mais cette banque est la plus épouvantable. Personne ne vous rappellera, personne ne vous recevra en personne et personne ne répondra à votre email. Les gens qui travaillent dans cette banque n'ont aucune envie de travailler. Je n'ai jamais connu une banque aussi peu professionnelle, une catastrophe. ÉVITER ÉVITER ÉVITER."

"Injoignable depuis plus d'1 an. Jamais de conseillés disponibles, jamais de rappels. Je suis en attente depuis 1h et sonne les midi 30 donc appel coupé pour la pause déjeuné! Il y a 2 semaines j'avais besoin de poser une question pour un projet immo personne n a jamais rappelé! Je vais changer de banque."

"NE RÉPONDENT. PAS. NON PLUME ME AVEC. LE CHAT..... NE RÉPONDENT PAS... ... INDISPONIBLES...."

"Incroyable de donner un rdv par mail Mr l’Herbier Ne la pas Honoré Ne répond pas au mail Quand on arrive à joindre l agence on me répond qu il me rappelle mais toujours rien Je vais de ce pas vite changer de banque C est scandaleux et je vois que les autres avis sont identiques"

"Super accueil au top à l écoute !!"

"Merci d'avoir pu répondre et prendre en compte mon avis. ---- Client crédit agricole, mon expérience pour une remise de chèque me donne déjà l'image de l'agence pour ne pas avoir envie d'être rattaché à cette agence. Ouverture en retard si on ne toque pas à la porte. Est ce que ça fait partie des standards ? Un bonjour du bout des lèvres à peine audible. L'agent en charge de l'accueil n'a pas une tenue convenable pour son poste. Que ça soit physique ou verbal. Tenue : Short leggings moulant de sport. On se demande même en entrant si la personne travaille et représentante la banque tellement la tenue n'est pas professionnelle. Les clients suivants moi se sont adressés à une cliente par confusion tellement sa tenue n'était pas appropriée. Lèvres boursouflées de botox à la limite du ridicule, élocution non adaptée au milieu professionnel. L'agent fait signe que c'est fermé alors que l'agence aurait dû ouvrir. Cela paraît anecdotique mais ces détails signifient que l'agence n'est pas capable de recruter correctement, et ou former et garantir les standards bancaires. Vous savez à quoi vous en tenir pour la suite si vous avez des choses à demander."

"Personnel hyper désagréable une seule envie que nous quittions les lieux au plus vite quitté a6.nous raconter n importe quoic"

"Service client 0, j’ai attendu 4 mois pour avoir ma carte personnelle du jamais vu. Personnel incompétent. Juste la base du métier n’est pas respectée, vaut mieux que je ne rentre pas dans les détails! En regardant les commentaires précédents cela me fait bien rire, prochaine fois je check les commentaires google avant d’aller voir une banque."

"Agence au top, conseillers a l'écoute. Je recommande"

"Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis, mais je prends le temps de le faire car la note globale ne reflète pas la qualité du service. Les conseillers sont tous aimables et compétents. Je n’ai jamais rien eu à redire, chaque demande est toujours bien traitée."

"J'ai vraiment essayé de les avoir au téléphone impossible, je tombe rapidement sur merci et au revoir pas top."