Crédit Agricole Agence de CANNES VAUBAN

"Ne répondent pas au tel ,impossible d’avoir un interlocuteur pour parler il faut se déplacer et on vous dit chaque fois que votre conseiller est absent ce n’était pas comme cela avant l’agence s’est dégradé dans son fonctionnement c’est vraiment dommage"

"Agence Cannes Vauban : Après des mois de tentatives pour appeler la banque sans aucune réponse de leur part car toujours occupée, nous décidons de nous y rendre directement. Avant cela, nous arrivons à joindre le service en ligne du crédit agricole qui les prévient de notre passage dans la journée, il nous demande de se présenter à une certaine Manon Lopez à notre arrivée. Nous arrivons sans rendez vous et nous le précisons sur la borne à l’accueil. Nous patientons dans la salle d’attente, en face de nous un bureau : deux employés discutent et n’ont pas l’air de s’interesser a nous... Nous décidons alors de leur expliquer que nous devions voir cette Manon Lopez. Etonnament, c’était elle qui était en train de discuter pendant que nous attendions. Elle n’avait pas l’air ravie de nous recevoir. Nous lui expliquons donc notre situation. Et là, c’est un comble ! Elle dédaigne à peine nous écouter, elle nous coupe même la parole. Son collègue, qui a certainement dû s’appercevoir de son comportement, nous demande de le suivre et traite immédiatement notre demande. Comment peut on se permettre un tel comportement envers des clients ? C’est un manque de professionnalisme total, une personne comme ça n’a clairement rien à faire dans une banque !"

"Un manque de professionnalisme certains!!! Déçus de cette agence et de certains conseillers. J ai toujours apprécié le Crédit Agricole, mais à cause de ces cancres cela nous pousse fortement à changer de banque et à résilier toutes les assurances souscris chez eux.... Quel dommage ....!!!"

"NUL !!! Je suis client depuis 30 ans au crédit agricole et la cela deviens une absurdité de prendre des enfants qui sortent tout juste de l'école comme conseiller financier et qui ne sachent pas vous répondre quand on arrive avec un dossier complet pour le rachat d'un crédit immobilier car les taux actuel sont très bas, on doit attendre plus de 3 semaines pour une réponses et je jours du rendez-vous la personne est en stage !!!! J'espère que l'absence injustifiée est un stage de perfectionnement dans le métier de conseiller financier ,je travail dans la restauration du lundi au samedi donc 6/7 jours donc la moindre des politesses envers ces clients ,lorsque le conseiller n'est pas présent au rdv ,de pouvoir le contacter pour ne pas nous faire déplacer pour rien !!!"

"Aucun esprit commercial !! ni humain à vrai dire ... les pires commerciaux et agents de banque jamais vu dans toute une vie!!! cette banque a vu defiler au moins 20 employés de service et ne cesse de continuer .... du coup aucun esprit familial! à vomir !!! ps: une dame commercante da coté est venu demander de se faire depanner quelques enveloppes ... NON a ete la seule reponse de lagent present ! ... que dire ....à limage de leur service! Nul"

"Mauvaise accueil je suis client depuis 20 ans La dame aujourd’hui m’a mal reçu pourtant il y avait personne dans la banque"

" Leur service est nul ! Au début, j'ai attendu plusieurs jours une réponse de M. Verdu. J'ai reçu une réponse me demandant de contacter M. Guillaume Courtnut Chauvin... J'ai attendu encore une semaine... Impossible à joindre ! J'ai écouté une publicité à la radio sur le service incroyable de cette banque... J'ai longtemps ri "

" J'ai toujours trouvé des gens extrêmement serviables. Pas un mauvais mot à dire sur le personnel. "

"Locaux agréables, accueil réactif et conseillers à l'écoute et professionnels"

"En recherche de financement pour l’achat de notre première résidence principale avec mon mari, nous avons eu une très bonne expérience dans cette agence du Crédit Agricole. Dans notre démarche nous avons été suivi par Mme AVINENS que nous aimerions remercier pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. Ayant pu comparer la qualité de service avec celles de cinq autres banques que nous avons visité, nous n’avons pas hésité à valider notre projet auprès du Crédit Agricole. Nous espérons une longue et fructueuse coopération et souhaitons une bonne continuation à toute l’équipe. Volha et Marc Brulard"

"Très satisfait par la qualité d'accueil et de service ! Lors de notre recherche de crédit immobilier, madame Avinens avait pris en main notre dossier avant même notre premier rendez-vous. Elle a mené notre dossier à son terme avec une efficacité remarquable, dans des délais incomparables aux autres banques consultées."

"Très efficace et personnel accueillant"

"Je suis cliente du crédit agricole depuis 30 ans et c'est la 1ere fois que je constate un tel manque de sérieux et de suivie. Ma nouvelle conseillère met des semaines à répondre à mes mails et encore quand elle veut bien répondre. J'appelle, personne ne répond ou on me dit qu'elle est en rendez vous, même le directeur à qui j'ai fait laissé un message ne me répond pas ! Ça donne vraiment envie de changer de banque !"

"Je remercie monsieur noebes Axel d avoir réagi aussi vite suite à une fraude sur mon compte"

"Mauvais service! J'écris depuis 2 semaines maintenant. Je ne peux pas retirer mon argent ! Ce n'est le cas d'aucune autre banque ! Très mauvais! mieux travailler!"

"Un premier contact avec cette agence a démontré la prévenance des employés envers leurs clients et l'attention portée à leur sécurité. Si je devais changer de banque, à l'heure actuelle, je choisirais le Crédit Agricole."

"Je remercie ma conseillère pour son accueil et son professionnalisme tjrs exemplaire. A l écoute et réactive à mes souhaits ainsi que toute l equipe de l agence Cannes Vauban. Merci à tous 👍👍"

"Je souhaite remercier Mme De Sousa pour sa disponibilité, efficacité et amabilité. Il est vrai qu'on sait tous prendre le temps de dire les choses quand on est pas content, souvent sans prendre en compte la personne qui est derrière la fonction, alors je tiens à souligner le fait que tout se passe parfaitement bien avec ma conseillère qui incarne très bien l'intitulé de sa fonction. Je ne suis pas un fan inconditionnel du système bancaire mais Mme De Sousa a toute ma confiance."

"Dernièrement, ma conseillère très réactive a su trouver le moyen de résoudre une situation urgent dans les temps. Je suis client de longue date et je n'ai pas prévu de quitter cette agence."

"Je recommande vivement Madame Cindy De Sousa qui est toujours à l’écoute de mes demandes. Toujours à la hauteur de mes attentes, comme tous ceux qui travaillent dans cette agence. ✨"

"Cliente depuis 31 ans dans cette agence. Absolument toute la famille y est aussi (Maman et 2 Frères et la copropriété ) Je suis une bonne cliente, jamais à découvert, je n’ai pas eu besoin d’aller voir mes 3 ou 4 conseillères à l’agence qui ont changé ses 3 dernières années puisque mes comptes se portaient bien. Et pourtant je remarque depuis quelques mois sur mon compte un prélèvement total de 20€ de frais sans raison. Ma nouvelle conseillère ne sait pas me dire ce qu’ils représentent non plus, parfait au vue de la situation dans lequel nous sommes aujourd’hui, 20€ c’est quand même 20€ ! Sur 10 mois sa fait 200€ ! Et sa depuis combien d’année ? Une histoire de chèque se produit, j’envoi un mail à ma conseillère qui au bout de 5 jours ne me répond toujours pas. Je decide d’appeler l’agence, au bout de 10 appels j’obtiens enfin quelqu’un qui s’occupe de ma réclamation. Au final, le conseiller n’avait pas bien compris ma demande, je rappelle l’agence, une dizaine de fois encore pour avoir quelqu’un (sinon on vous raccroche au nez !) ma conseillère me dit faire le nécessaire. J’obtiens enfin une réponse à ma demande de chèque cependant en regardant mon compte en banque, l’agence m’a facturé 14,20€ pour la prestation alors que l’on ne m’a rien indiqué ! Je trouve vos méthodes malhonnêtes et peu commerçante. Je ne regrette en aucun cas la clôture de mon compte dans votre agence au vu des pratiques que vous exercez auprès de vos clients fidèles. Par la présente, je vous demande le remboursement de ses frais, 14,20€, qui n’ont aucune raison d’avoir été prélevé comme les autres d’ailleurs ! Un geste de votre part sur les frais prélevés seraient bien reçus et apprécié. Sachez que je ferais le nécessaire afin de faire savoir à tous vos pratiques malhonnêtes."

"Que des problèmes depuis l'ouverture de mon compte, des jeunes cadres dynamiques à qui il ne manque qu'une chose : le respect du client, en étant respon,sifs et en faisant un réel suivi :( Bon, après une sérieuse mise au point, les choses semblent s'arranger, et je tenais à le dire..."

"Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Je me suis déplacée après le travail avec mon bébé, je me suis tapé les bouchons pendant 1h pour résoudre un problème sur l'application qui est bloquée avec mon conseiller sur place ! Je l'ai vu 45 secondes et je lui ai demandé si c'était OK et si je pourrais me connecter sur l'application. Sa réponse était OUI et qu'il allait m'envoyer un code. Il est 22h15 et j'attends toujours ce code, je ne peux toujours pas me connecter à mon espace alors que c'est très important sinon je n'aurai pas fait le déplacement !!!! Je me suis déplacée clairement pour rien et rien n'est résolu !!!! Cette agence n'est vraiment plus ce qu'elle était ! Je regrette ma conseillère Cindy qui était toujours très efficace... Quel domage."

"Enfin une banque avec un personnel accueillant, qualifié, bienveillant et réactif ! Je vous la conseille pour tout projet, qu'il soit professionnel ou d'ordre privé. Vraiment !"

"Je suis client depuis des année , le personnel est toujours professionnel et à l'écoute des clients je suis satisfait"

"Bonne agence. Ma conseillère est très sympathique, très aimable, souriante et très efficace et réactive. c'est agréable. Je suis très satisfait."

"Très bon accueil, je remercie Mlle Cindy De Sousa pour ses conseils clairs et précis, sa sympathie et son humour ;)"

"Juste parfaite ! Ma Conseillere est au top (dispo, réactive…) ♥️"

"Je suis une bonne cliente, jamais à découvert, j’ai fais un prêt chez eux (immobilier et travaux). La banque n’a pas payé le début des travaux et pourtant l’envoi il y a 15jours de la facture L’agence m’a facturé 14,20€ et 5€ pourquoi ? alors que l’on ne m’a rien indiqué Fuyez!!!"

"APRES UN APPEL ME DEMANDANT DE RAPPELER.... MATIN. MIDI ET SOIR... AUCUN. CONSEILLER DISPONIBLE..... MAIS L, ACCEUIL. EST. CHARMANT SI ON SE DÉPLACE......"

"Je suis très satisfaite ! Tout le personnel est agréable toujours souriant et très professionnel. Sans parler de ma conseillère qui est vraiment réactive je ne pouvais pas espérer mieux! Une réelle attention sincère. Les locaux sont toujours bien entretenus et l'ambiance y est très bonne !"

"Je tiens à remercier Madame De Sousa qui fait un travail remarquable. Elle est toujours à disposition de ses clients et se plie en quatre afin de leur rendre service et d'apporter les réponses nécessaires. Trouver quelqu'un de si rigoureux dans son travail ce n'est pas toujours évident. Merci beaucoup."

"Depuis longtemps avec crédit agricole est c'est toujours super . Merci beaucoup a mon conseiller du C /Agricole Vauban Nicolas pour son professionnalisme la rapidité est la gentillesse . Je peux que recommandé le crédit Agricole a tout le monde ."

"Votre agence me plaît beaucoup c'est moi qui est pas en règle toujours en débit"

"Je suis satisfait de mon agence bancaire. Je suis suivi par Mr Gondek, conseiller compétent réactif et aimable. Il inspire confiance"

"Une belle équipe et une agence très agréable, j'y suis en confiance depuis de nombreuses années. Je ne peux que recommander"

"Très bonne agence en plein centre de cannes :) Les conseillers sont tops, j’ai déjà échangé beaucoup d’entres eux, foncez !!!"

"Nouveau client depuis peu, j’ai fait le bon choix ! Conseillers avec beaucoup de réactivité et d’écoute. Au top !"

"Une banque à l'écoute de ses clients et réactif. Depuis mon changement d'établissement bancaire, je suis le plus heureux"

"Service et gestion des comptes est top 👍"

"Moi qui ai eté tres decu de mon ancienne Banque, je recommande fortement le Crédit Agricole de Cannes Vauban… conseillers reactifs et disponible et surtout arrangeants !!! on a d’ailleurs migré les comptes des enfants et de la famille la bas depuis vendredi dernier … merci"

"Cliente depuis de nombreuses années de cette agence, je suis très satisfaite. Toujours très bien reçue et conseillée je recommande ce crédit agricole et son personnel très accueillant."

" Très convivial et sûr "

"Bonjour depuis plus de 13 ans je suis cliente au CA je suis très satisfaite de mes relations avec mes conseillers toujours aimables souriants et à l écoute de leur client je continue avec vous le CA merci"

"Je remercie tout particulièrement Anaelle lecain ma Conseillère, qui s’est investi de bout en bout dans le montage de mon dossier. Elle connait parfaitement son métier et m’a rassurée pour les problèmes rencontrés .Grâce à ses conseils, son professionnalisme et son efficacité, on a trouvé tant de solutions dans les moments difficiles. Merci pour le soutien."

" Je suis très contente du service exceptionnel de Miss Elena et Maxim qui m'ont très bien reçu et ont répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle et très efficace. Je recommande cette agence à tout le monde. "

"très difficile d'avoir un interlocuteur à l'agence de Cannes. Aucun suivi . Service clients à revoir!"

" super bien "

"Bravo Axel NOËBES pour sa réactivité et son efficacité, qui dépasse largement la performance de ses prédécesseurs."

"Je suis très satisfaite ! Cliente depuis de nombreuses années je recommande le Crédit Agricole VAUBAN et remercie tout particulièrement mon Conseiller Stéphane SCHWENDER qui est disponible, réactif et professionnel. Le Crédit Agricole a toute ma confiance."