Crédit Agricole Agence de TOULON LE MOURILLON

"C'est complètement dommage qu'on ne puisse pas mettre de note négative tellement l'incompétence des gens de cette agence est totale et le comble de tout aujourd'hui mon épouse c'est vue traiter de menteuse par une conseiller.a ne surtout pas prendre comme agence"

"Ça prend des pauses clopes alors que la salle d'attente est pleine"

"Ai du mal à comprendre les avis négatifs. Des conseillers super aimables, le mien L.P toujours présent ! Désolé mais moi je recommande cette agence qui s'occupe des mes comptes"

"J'ai passé bien 20 minutes avec 2 conseillères puis vu un 3eme conseiller pour faire opposition à ma carte et en commander une nouvelle. J'appelle pour prendre des nouvelles 1 semaine après pour qu'on me dise que la CB n'a pas été commandée. On me la commande (rebelote pour 1 semaine minimum) en me disant que je recevrai le code par courrier plus tard. Je vais à la banque de la serinette, pour demander une carte de retrait en exposant le problème. La conseillère me dit que je peux recevoir le code par SMS. J'ai reçu le code mais toujours pas la carte... Merci à la banque du mourillon de m'avoir privée de ma carte. Aujourd'hui, ça fait 20 jours précisément que je n'en ai plus."

"4 jours qu'on doit me reppeler. Je phone tous les jours et on me dit je vous rappel et ils ne le font pas. Quelle malpolitesse !"

"Accueil moyen, difficiles à joindre"

"Ce matin, l'accueil au top, juste pour donner une cb morte a rendre, comme indique le courrier, vous devez prendre un ticket et attendre pour une seconde, vivement les robots accueil, il n'aurait pas fait mieux. CA part en couille depuis quelques temps et à tous les niveaux."

"J’appelle pour prendre un rendez vous, pour être nouveau client, et après 13 Minutes d’attente, j attend toujours au téléphone. Assez déçu."

"Un personnel parfait professionnel aimable à l'ecoute. A recommander"

"A éviter si vous voulez garder votre achat, arnaqué sur un livret A, ils ne peuvent et ne veulent rien faire car c'est indiqué que la transaction s'est faite par le client alors que non donc mon argent n'est pas sécurisé. (paiement sur internet impossible avec un livret A sauf pour se faire arnaquer)."

"Effectivement j'aurais dû lire les commentaires avant 😉 ouverture de compte pro+ prêt achat matériel et voir pour placer une future belle somme de la vente bien immobilier. pas de réponse après 1semaine du rdv ,ni à mon mail,répondeur direct sur portable...et quand à l'accueil j'exprime mon mécontentement ce matin,je reçois enfin une réponse de ce Conseiller Farsy Jérémy me disant d'attendre l'argent de la vente pour m'autofinancer 😮 bon ben c'est clair que je ne suis pas là bienvenue.en attendant j'ai perdu 1 semaine 😕 je tenais à rajouter que ce jour j'ai reçu un mail me disant que je suis en tort et que ce cher Conseiller est bafoué et c'est inexcusable et qu'il a tout fait correctement.... que c'est le refus qui me fait m'exprimer ainsi 🤣 ben non c'est son silence et sa réponse tardive juste après mon passage en agence qui me met en colère.....des banques il y en a partout 👍 après cette agence et le service client sont apparemment pas ouvert aux clients qui vont toucher une belle somme d'argent et je les remercie ainsi je suis que l'argent de ma défunte maman sera mieux géré ailleurs 🙏"

"TVB"

"Je ne recommande pas. Il m'a fallu 4 rendez vous pour avoir une carte bleue et il plafond normal qui avait été mis à 20 euros!"

"Probablement des personnes compétentes. Mais dans l'incapacité de fait de régler un problème élémentaire qui aurait été réglé en quelques minutes par un autre banque ne faisant pas partie du CA"

"J étais dans une banque depuis plus de 10 ans et je suis partie au crédit agricole le mourillon je ne regrette pas du tout meilleur suivi conseils. J ai pu faire le prêt pour l achat de mon appartement et mon conseiller SORRI Lionel optimise au mieux mes comptes et les comptes pour les enfants. Conseiller professionnel à l’écoute gentil investi auprès de ses clients👍."

"Si possible de mettre zéro étoile je le ferait !! La conseillère promet des choses à l'oral !! Réponse de l’agence on à surement mal compris (au vu de la question posé est la réponse obtenue non on ne s'est pas mal compris!!!!! Pour nous proposé des assurances et autres pas de problèmes! Attention a cette banque qui nous a fait perdre une somme d'argent Je suis très écœuré de cette AGENCE"

"Bonjour j ai us un rendez vous avec ma nouvelle conseillère M Chanaz Bahri j ai été super bien conseillé un très bon accueil à sus répondre à mes attentes pour notres futur projets personne très professionnel es bien a votre écoute je recommande vivement"

"Personnel compétent sympathique et très réactif aux problèmes que l’on peut rencontrer tous les jours prélèvements indus, problèmes sur le compte en ligne...Merci."

"De passage à l agence du Mourillon . Christophe à l accueil nous a bien renseigné nous n hesiterons pas a revenir si besoin"

"Merci pour votre accompagnement dans mon projet immobilier. Super accueil, équipe à l’écoute et disponible !"

"Accueil sympathique merci Mr Milonnet pour les renseignements"

"Je suis passée voir ma conseillère Fyriel au crédit agricole mardi. Elle a été à mon écoute et m'a très bien renseignée. Elle a pris le temps de me proposer des solutions très intéressante. j'ai même rencontré le directeur de l'agence, une personne très agréable et cela se ressent auprès des conseillers qui sont tous très gentils et efficaces. Nora"

"Un grand bravo et un immense merci à mon mon conseiller, M. SORRI pour sa disponibilité, ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme! Tous mes projets ont pu aboutir grâce a lui, tous mes problèmes ont été pris en charge également grâce à lui! J’ai transféré tous mes comptes au Crédit Agricole : on se sent écouté. Ça change de mon autre banque .. merci le crédit agricole et Monsieur SORRI"

"J’ai décidé de me séparer de mon ancienne banque après de nombreuses années pour partir au Crédit agricole du Mourillon. Je suis pleinement satisfaite de ma nouvelle banque à l’écoute de ses clients, des conseillers professionnels et toujours prêt à vous guider et vous trouver des solutions adaptées à vous. Merci à mon conseiller M.SORRI qui est pro, efficace et disponible et je remercie le Responsable qui veille à maintenir un service client de qualité au sein de son agence."

"nous sommes entièrement satisfaits de notre conseillère de proximité Firyel, disponible, à l'écoute, patiente et surtout de bon conseil, l'ensemble avec le sourire"

"J'ai récemment changé ma banque de secteur pour celle du Mourillon suite à un déménagement et le moins qu'on puisse dire est que j'ai eu une très mauvaise expérience avec le crédit agricole du Mourillon. J'ai fait une demande de crédit auprès de ma nouvelle conseillère. À savoir que ce n'est pas la première fois que je fais un crédit auprès de Crédit agricole qui est ma banque depuis presque 20 ans, et à qui j'ai toujours remboursé mes crédits dans les délais. Pourtant, ma nouvelle conseillère ne semblait pas très encline pour ce nouveau crédit, se dédouanant sous l'excuse que c'est la direction qui décide et non elle. Pourtant, n'est-ce pas le rôle d'un conseiller de banque d'appuyer le dossier justement ? Surtout qu'en 18 ans je n'ai jamais eu de problème auprès du Crédit agricole Serait-ce parce que je touche l'AAH que ma conseillère a été si réticente dès notre premier rendez-vous ? Pourtant d'après la loi, aucune distinction ne doit être faite avec les personnes handicapées. Ma situation n'est donc pas une excuse. À quoi me sert une banque qui n'est pas prête à m'accorder un crédit pour que je finance mes projets ? En faisant part de mon intention de changer de banque auprès de ma conseillère, cette dernière m'a gentiment envoyé balader en me disant que je faisais bien ce que je voulais et que personne ne me retenait (me montrant ainsi l'intérêt inexistant qu'il y avait pour moi). Qu'il n'y ait aucune inquiétude, je compte bien changer de banque. Je n'ai pas besoin d'être traitée comme une ignorante et moins bien que d'autres clients par ma propre conseillère et son directeur qui ont essayé de me faire croire que le refus venait d'en haut. Tous mes précédents conseillés ont toujours fait penché la balance en ma faveur lors de la présentation de mon dossier pour des sommes bien plus élevées que celle que j'ai demandé récemment. Je vous ferai savoir en passant que les autres banques veuillent bien m'accorder ce crédit que vous n'avez pas voulu m'accorder, c'est donc déçue que je dis adieu au crédit agricole de Toulon . Cordialement Mme Farah"

"Bonjour très satisfaite du crédit agricole, dans le personnel, pour les opérations courantes ,assurances, prise en charge de suite , je les recommande sans soucis , bonne agence sérieuse, compétente"

"Je n'ai jamais été aussi satisfait d'une banque que le Crédit Agricole depuis que Monsieur Sorri est mon conseiller. Son professionnalisme, sa précision dans ses réponses et sa réactivité en ont fait un allié dans tous mes projets (personnels et professionnels). Ce n'est pas un magicien, certaines choses ne sont pas toujours accessibles mais Monsieur Sorri a toujours fait en sorte de répondre le mieux à nos attentes et nous conseiller avec une grande diplomatie. Un grand merci à lui et bravo pour son travail, pas toujours évident !"

"Très bon accueil très bien conseillé et à l'écoute du client merci beaucoup et aussi à Melissa Ramos"