Crédit Agricole Alsace Vosges

"Absolument injoignable et ne rappelle pratiquement jamais."

"Personnels compétents, a traité mon dossier avec beaucoup de rapidité et de professionnalisme, j'ai toutes mes assurances chez eux, ils sont très compétitifs."

"Banque qui ne ce mouille pas beaucoup de bla bla mais rien au bout. A déconseillé"

"Banque qui vous oblige à souscrire des parts sociales et qui vous facture 3€80 de frais de virement le jour où ils doivent vous les rembourser car vous clôturez vos comptes car il ne sont pas capables de vous attribuer un conseiller qui vous suit. A fuir !"

"Une banque qui est très réactive."

"Il faut contacter 10 fois cette banque pour avoir un conseiller . Et attendre plus de 2 semaine pour qu'un chèque soit encaissé. Et on me répond ; ''c'est une question de sécurité''. Mais sérieux il est où le lien de confiance entre le banquier et le client, surtout que c'est un chèque de salaire !!!"

"Service déplorable......"

"L'agence d'Altkirch nous a permit de réaliser notre projet. Un grand merci à M. Bilger pour son professionnalisme, compétence et écoute. Idem pour Mme Clerc! Nous sommes fier et heureux d'être client auprès d'une agence humaine et agréable. Nous recommandons vivement cette banque!"

"Près de 40 appels passés depuis 9h ce matin, personne qui répond. Y'a un problème a résoudre qui vient de leur côté et que je ne peux résoudre moi même, ça va générer des frais, que le CA va payer. C'est intolérable d'avoir une agence injoignable, vraiment intolérable...."

"Un accueil convivial et sympathique."

"Bonne agence, mon conseiller est compétent, attentif et réactif : expérience de qques années très positive pour ma part."

"Bien"

"Pas facile de contacter l'agence...il vaut mieux appeler l'agence d'Altkirch !"

"rv rapide, conseiller agréable et compétent , très réactif"

"Le personnel n’est pas du tout réactif et ignore parfois même vos demandes, à croire que le travail ne leur plaît pas, mais du coup c’est le client qui en pâti."

"Agence d'Altkirch très bon accueil et personnels sympathiques"

"Le crédit agricole d 'aujourd'hui n'a plus rien à voir avec la banque que j'ai connu dans les années 2005 plus aucun service de proximité , plus que du repondeur. Une banque qui s'est perdu dans le digital, les grosses têtes devraient faire un stage en SUISSE pour apprendre ce que veut dire la satisfaction clientèle. ex: pourquoi commander des francs suisse de notre compte en devise 24 ou 48h à l 'avance , les GAB doivent être équipés de la double monnaie comme à BÂLE. Pour que l 'ont puissent disposer de notre argent à notre guise, et pas nous contrôler à tout va, et arrêter sans cesse de changer les attachés clientèles tous les 6 mois c est fatigants, cela révèle une entreprise où il doit être pas facile de bosser."

"Très difficile de joindre l'accueil ou son conseiller d'autan plus qu'il change très régulièrement sans qu'on soit prévenu. Incompétent à fuir, incapable de faire un transfert par mobilité Macron entièrement. En plus ils mentent et taxent certains services qui sont gratuits dans d'autres caisses régionales. Très mauvaise expérience."

"Une etoile car malheureusement on ne peut pas mettre moins! J'avais beaucoup d'estime pour cette banque. Mon mari est client au CA depuis de très nombreuses années, je l'ai rejoins dans cette banque et c'est une vraie catastrophe, en tous cas pour l'agence d'Altkirch. Concernant les responsables, au delà de nos avoirs financiers, il s'agit avant tout d'une question de respect envers le client, de politesse et de savoir être. Nous avons émis des demandes (basiques) il y a plus 1 an. Pour avoir le conseiller au téléphone, par mail ou avoir un rendez vous il faut attendre un délai d'environ 1 à 2 mois, et encore entre temps on a déjà envoyé des mails de relances! Quand le conseiller daigne répondre, on a des réponses mais pas de réponses à nos questions! Et surtout ne faites pas comme nous, si on vous accorde un geste commercial ne vous fiez pas a la parole du conseiller mais demandez bien un écrit. Nous avons été plus que patient et indigents mais là c'est vraiment trop !"

"Rendez-vous avec le conseiller Monsieur Jarno afin d’ouvrir un compte, très efficace et à l’écoute en cas de soucis. Nous a guidé de l’ouverture jusqu’à l’utilisation de l’application et conseil réellement en fonction de nos besoins ne cherche pas à nous proposer des choses qui ne nous serviront pas. Je recommande"