Crédit Agricole Brie Picardie

"Très bien"

"Conseiller au top."

"Cette banque est bien oui mais pas quand on a des problèmes d'argent dans ces cas là vous êtes assassines de frais et la seule solution proposé est un crédit pour rembourser un découvert lol ce qui fait encore plus chuter le budget et quand on demande un remboursement de frais au moins un minimun c'est un non catégorique reçu par un directeur hautain par contre mon père qui lui a un compte bien garnis c'est vu rembourser ses frais de découvert cherchez l'erreur. Bref a évité si on est dans le besoin."

"C’etait Une bonne agence avant maintenant que l’ancienne hôtesse d’Accueil est devenu conseillère elle est devenue encore plus hautaine !!! Et un directeur qui s’en fou royal"

"Bonjour à tous, Moi je suis vraiment mécontente du service de l’accueil téléphonique toujours occupé impossible de joindre la personne obligé de ce déplacé ainsi que ma conseillère qui ne répond jamais au mail.... Complètement absente celle là !!!! je demande des changements on me refuse pour quelle raison ?? Je pense que maintenant il faut vraiment être riche pour que les conseillers ainsi que les agents nous regardent est nous écoute malheureusement j’essaye de m’en sortir est de gérer au mieux mon budget ils me prennent le double pourquoi ?? Allor que je refuse le découvert comment peut-on y arriver c’est vraiment honteux quand je demande des explications sur des prélèvements est des agios exorbitants prélevés ont me dit que c’est normal à bien sûr je ne suis pas dans mes droits pour demander ces remboursements prélevés injustement ??? À fuir..... de la banque SERRIS"

"Bon bah moi qui souhaitais y ouvrir un compte,je laisse tomber c'est mieux.Merci de votre aide et avis.S'ils nous pas compris que leur serieux est leur carte de visite,mince quoi.J'irai mettre mes sous ailleurs.lol"

"Une équipe au top, qui sais répondre aux besoins de ses clients. Merci à Mme Boiteaud et Mme Ducros pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande ! A.Elias"

"Le crédit agricole est une bonne banque avec de bons services, mais l'agence de Serris est à fuir à tout prix. Le personnel est d'une incompétence incroyable. Vos mails ne sont pas lues et les actions demandés non réalisées. Si vous êtes chez crédit agricole tentez plutôt vôtre chance à Chessy qui sait."

"je me suis rendu sur l'agence de serris en matinée et j'ai eu une agréable jeune femme au cheveux court à l’accueil je ne connais pas son nom. A l’écoute et réactive, un réel plaisir cela remonte un peu l’accueil de cette agence"

"Accueil au top, équipe très professionnelle, et agence bien entretenue. Conseillers disponibles et à l'écoute de projets. Tout ce qu'on peut attendre d'une banque physique et plus encore ! Je recommande cette banque et cette agence sans hésitation !"

"Super agence ! Conseillers très à l’écoute ! Helena Boiteaud s’occupe de mes comptes et je suis très satisfait de son professionnalisme et de sa réactivité. Je recommande réellement cette agence."

"Pire banque jamais vu. Nous prenons rendez vous pour un prêt immobilier. Dans un premier temps on nous décale 3 fois le rendez-vous. Heure arrivée du rendez-vous (téléphonique car période de Covid) obligé d'appeler l'agence car personne ne nous appel. Un message serait le minimum pour prévenir du retard). On nous rappel pour nous informer qu'on a jamais reçu les mails envoyés avec les pièces jointes (envoyées à 2 reprises 3 semaines auparavant). Même pas le respect d'appeler le matin pour dire au client que les documents ne sont pas accessibles alors que nous avons aménagé nos emplois du temps de travail pour ce rendez-vous. Bref honteux quand on voit comment ils gèrent leur rendez-vous je n'ose même pas imaginer comment ils gèrent les dossiers ou les comptes... Et pour répondre à la réponse donnée : je suis directrice de grande surface je sais comment le covid impact une entreprise. Ici nous ne parlons pas de ça, ici c'est un manque d'organisation, de professionalisme et à la limite du je m'en foutissme. Le lendemain le crédit mutuelle n'avait pas de documents et a prit le temps avec nous pour établir une simulation."

"Cela fait des années que je suis au crédit agricole, et j'ai toujours été satisfaite et bien conseillé mais depuis quelques mois j'ai la chance d'avoir eu comme interlocutrice au téléphone et en agence pour des rendez-vous divers Mme Boiteaud à l'agence de Serris. Elle a su nous guider et nous rassurer tout au long de notre processus de prêt, lors des déblocages de fond entre autre et nous conseiller au mieux pour les projets de nos enfants ados et futurs adultes. Un grand merci à Mme Boiteaud pour son professionnalisme et son sourire à toute épreuve. À très vite"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Je prends rendez vous pour une affaire de crédit immobilier une semaine à l'avance. Je demande si je peux envoyer des documents en avance de phase. On me dit pas utile. Je viens le jour J. Reçu à la va vite par une conseillère fort peu agréable qui m'a dit qu'il lui aurait fallu mes documents et qu'une heure n'est pas suffisant pour préparer le rendez-vous. Je reste positif et rétorque qu'en une heure on peut déjà avancer, j'ai pris du temps pour venir de toute façon. On me réponds que non sans argument valable. Une partie de Candy Crush à finir peut être? Vous faites souvent perdre du temps aux gens? Bref, 0 pointé."

"Je recommande vivement notre interlocuteur, Monsieur Antoine Cabot. Nous avons bénéficié d'un accompagnement de grande qualité, tant professionnelle qu'humaine. Mr Cabot est à l'écoute, réactif et de bons conseils. Le financement habitat est sa spécialité, il connaît parfaitement son domaine. Vous pouvez le consulter en toute confiance."

"Le directeur est top. Il est à l’écoute et il est humain malgré l’idée que l’on se fait habituellement des banquiers. Je vous conseille à tous et à toutes d’aller dans cette agence à Serris face à la mairie où vous y serez super bien accueilli. Et pour une demande de crédit immobilier foncer vous avez toutes vos chances"

"Très bonne agence"

"Prêt immobilier réalisé au Crédit Agricole. Réactivité, professionnalisme et échange de qualité avec notre conseillère Madame Vise. La gestion des comptes courants est également très bien. Nous recommandons 👍"

"Une agence à conseiller ! Conseillers véritablement à votre écoute, qui donnent de vrais conseils, qui sont vraiment disponibles et qui prennent le temps de répondre à vos questions et vos attentes. Ma mère est une cliente depuis longtemos, elle est âgée et j'ai pu apprécier le soutien bienveillant et patient de sa conseillère pour la gestion de ses comptes. Je suis devenue cliente de cette agence à mon tour et j'en suis vraiment ravie. Mes enfants majeurs envisagent aussi d'y ouvrir leur compte. Des services à la hauteur de l'enseigne avec des conseillers au top !"

"agence au top, équipe agréable souriante et disponible je recommande vraiment."

"Très bon accueil"

"Super agence! Personnel accueillant et agréable , je recommande 🙂"

"Dans le cadre d'un dossier de prêt, nous avons eu un excellent contact avec M.Cabot, il nous a donné des conseils très utiles, nous avons apprécié son professionnalisme, sa rigueur et sa réactivité dans le montage du dossier. Nous vous le recommandons fortement. Éric RAOUF"

"Merci à ma conseillère Julie, pour son efficacité et sa réactivité. Très satisfait de ma banque."

"agence ou l’accueil est vraiment super sympathique, la réactivité est au rendez-vous ! Les conseils sont à la hauteur de leur gentillesse. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Je recommande fortement cette agence. Elle m'a fait confiance quand ma précédente banque a refuser ma demande de crédit immo. Dossier monté très rapidement. De plus c'est une agence à l'écoute et réactif. Ma conseillère est au top. Merci à vous de m'avoir fait confiance."

"Une équipe accueillante, humaine et compétente au service de ses clients. Mr Cabot a été à l'écoute et très réactif concernant mon projet immobilier. Je lui dois l'obtention de mon crédit immobilier alors que d'autres établissements bancaires refusaient mon dossier. Afin de coller aux délais, il s'est investi comme peu l'auraient fait. Merci encore!"

"Un très bon accueil dans cette agence. la conseillère est a l'écoute et a su me conseiller au mieux. TOP"

"Excellente agence. J'en suis satisfait. Conseillers disponibles et à l'écoute. Je recommande"

"Je suis ravi d’être au crédit agricole. Julie ma conseillère est juste top . Elle est à l’écoute. Disponible . Répond vite à mes mails .enfin une banque qui me correspond."

"Une agence composée de conseillères au top (Alice Beaucousin et Julie Vise). À l’écoute, toujours disponible et réactives. Il est agréable d’être accompagnée de cette manière là. Je recommande à 100%"

"Pour mes démarches d'assurance automobile , ma conseillère de Crédit Agricole brie picardie, Mme Boiteaud, s'est rendu un maximum disponible pour faire au plus vite. J'ai dû faire un changement à la dernière minute, Mme Boiteaud a fait le nécessaire tout en me rassurant que ça se fera dans les temps. Son efficacité n'est plus à démontrer."

"Super expérience, je suis conseillé et suivis par ma banque particulièrement ma conseillère qui répond toujours présente et m'aide plus qu'il ne se doit. Je ne compte pas changé de banque et encore moins d'agence. Merci beaucoup à Ma conseillère Helena BOITEAUD."

"Projet immobilier qui s’est concrétisé avec le Crédit Agricole. Mme Vise fait preuve d'un grand professionnalisme : rigueur et réactivité dans le montage du dossier immobilier, disponibilité dans la gestion des problèmes/questions rencontrés, bons conseils et informations apportés lors de l’ouverture du compte courant. J’en suis ravie."

"Les conseillers sont très professionnels et vraiment au service des clients. Pour ma part, j’ai été très bien accompagné par Mme Boiteaud concernant un litige avec mon assurance qui a été vite résolu. Je recommande fortement."

"Un grand merci à Maxime Geloto pour son accompagnement dans notre création d'entreprise ! Excellent relationnel, écoute et conseils pertinents. Je recommande sans hésiter."

"0 aurait été mieux, je suis passée pour une demande d’information avant dépôt de mon chèque le 29/12/2022 un conseiller rentrant dans l’agence avec moi, semble t il après une pose cigarette (je le vois éteindre sa cigarette) me répond donc à mes demandes et sans raison apparente commence à avoir une attitude désinvolte et même agacée face à mes demandes de répétitions pour noter les informations qu’il me communiquent, je ne me laisse pas énerver car je veux mon renseignement et la, inattendue, le conseiller m’indique qu’il n’as pas le temps pour moi car il est en rdv et part…. Je discute avec la personne d’accueil qui arrivé au cours de la discussions avec le conseiller, me communique les infos demandés tout en excusant le comportement de son collègue… Mais quel manque de respect ! Je ne demandais à aucun moment un tel échange, j’aurais pu attendre la personne d’accueil si ce conseiller était réellement occupé en rdv (fumant une cigarette à mon arrivé pourtant…), je ne lui ai jamais demandé de répondre à mes questions en urgence… Un tel comportement me choque, je n’utiliserais bien sur plus votre agence"

"Agence au top, merci pour le sourire et la bienveillance de Madame Krier. Compétente et rassurante, à su répondre à mes besoins. Disponibilité et accueil top."

"Bonne communication et traitement efficace."

"Très bon échange, de bons conseils et de très bonnes explications claires avec Mme Muller. Nous recommandons !"

"Agence très professionnelle, l’équipe est réactive et à l’écoute. J’ai effectuer mon premier crédit immobilier chez eux, mr Cabot a su m’accompagner durant ce projet et fais le nécessaire pour que mon dossier soit solvable. Merci à mme Krier pour sa bienveillance. Je recommande"

"Cliente en particulier et pro chez Credit Agricole depuis qq années. M. GELOTO est un excellent conseiller, il est professionnel, réactif, efficace et à l’écoute. Que demander de plus à un banquier! Il me fait presque oublier les mauvaises expériences passées dans les autres banques. Je le remercie et vous le recommande!"

" SERVICE SUPÉRIEUR"

"Impeccable"

"Un grand merci à Madame Ferreira Genart. Un très grand professionnalisme et une implication sans faille m’ayant permis de concrétiser mes projets. Je recommande vivement."

"Vraiment rien a redire, l’équipe et aux petits soins et j’ai vraiment une conseillère en or c’est très agréable de communiquer avec eux Ils sont très disponibles et à l’écoute Je vous recommande cette banque les yeux fermés"

" Prestation de service client exceptionnelle. Quelqu'un est toujours disponible pour prendre votre appel et répondre à vos questions. De plus, le suivi est assuré dans les délais, ce qui fait la différence avec un simple service bancaire en ligne."

"Merci à ma conseillère Flavie Drenik, qui a su m’accompagner tout au long de mes démarches et a été très réactive et investit! merci encore"

"Très bonne agence avec de bons conseillers, professionnels et à l'écoute."

"Bonjour Je vous écris depuis plusieurs jours sans réponse de votre part, peux être qu’ici vous prendrez le temps de me répondre…"

"Interlocutrices réactives à mes demandes et très bon accueil téléphonique."

"Crédit agricole serris"

"Bonjour sa fait plusieurs années que je suis au crédit agricole et j'en suis très satisfaite de ma banque toujours là pour répondre a mes questions rapide . Toujours accueillante aimable et pas attente quand j'ai besoin"

"Ayant transféré mes comptes dans cette banque en février 2022, je ne regrette absolument pas mon choix. Le crédit agricole est une des dernières banques qui ne nous fait pas regretter de ne pas être passé aux néobanques, et peut-être la dernière où l'on peut disposer d'un conseiller bancaire qui connaît son métier et accompagne sa clientèle. Le soutien de ce conseiller est utile pour les choix financiers que l'on fait, et inestimable lorsque l'on des rencontres des difficultés. Sachez que si vous venez dans cette banque, dans cette agence en particulier, vous serez accompagnés par des conseillers réellement professionnels. À titre personnel, c'est Mme.DRENIK que je remercie pour son accompagnement dans l'ensemble de mes démarches."

"Agence très accueillante 👌Conseillère à l'écoute des besoins et très agréable je recommande merci ☺️"

"Je suis ravie car ma nouvelle conseillère madame Müller m'as contacté pour faire connaissance. Elle a répondu à mes questions et n'as pas hésité à me conseiller. C'est très apprécié et ce 1 er contact est parfait."

"Je suis plus que satisfaite de cette agence, et je tiens à remercier tout particulièrement Mme VISE pour sa transparence et son professionnalisme, ainsi que pour son aide et son efficacité."

"Je remercie infiniment Mme DRENIK pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est très appréciable une personne comme elle."

"Accueillant, disponible et réactif. Tout ce que j aime ! Je recommande à tous cette agence et son personnel. Bravo, continuez comme ça."

"Accueil fort sympathique. Explications très claires. Disponibilité. C’est ce que je recherche avec une banque traditionnelle…je change donc de banque pour celle-ci !"

"Je suis dans cette agence depuis plus de 14 ans ,pour vous dire que tout le personnel est présent pour vous aider. Même si j'utilise l'application et que je gère mes comptes à distance, lorsque j'ai eu besoin de conseils, j'ai pu trouver des réponses. Merci à MME VISE qui est ma conseillère et qui est très professionnel et très réactif à chacune des demandes que j'ai pu lui demander."

"Je remercie Julie pour son professionnalisme. Écoute active et accompagnement ++ Je recommande vivement."

"La qualité de service irréprochable : fonctionnement au quotidien, offres adaptées, bons conseils ; outils proposés : site internet, facilité des virements, et une sécurité impeccable des transactions. MME.VISE est TOP . Elle est à l’écoute. Disponible . Répond vite à mes mails .enfin une banque qui me correspond."

"Conseillère réactive efficace je recommande"

"Équipe très agréable au sein de cette agence. Notre conseillère, Madame Muller est très à l'écoute. Elle nous accompagne avec bienveillance dans l'ensemble de nos projets."

"Je remercie ma conseillère Mme Muller pour sa gentillesse et son professionnalisme à l’occasion d’une ouverture de compte au sein du crédit agricole ! Je recommande vivement cette agence !"

"La qualité de service irréprochable"

"Je suis très satisfaite du travail et de l'aide qu'on m'apporte en cas de besoin, ils sont réactifs et professionnels. Merci particulier à ma conseillère Mme DRENIK pour son professionnalisme, son amabilité et son attention. Elle est toujours à l'écoute et sait trouver les solutions les mieux adaptées. Super agence !"