Crédit agricole Centre-est à Gex

"Super accueil!!!etant clients depuis 5 ans chez eux,ils ont l’arrogance de pendre les gens de haut merci pour ce service!!!!"

"Très bon accueil. Bons conseils et superbe rénovation de l'agence!!"

"Incompétence totale !!"

"Bonne agence ! Personnels accueillants, a l ecoute et efficace !"

"Arrogance et incompétence du personnel de l’agence. Dès que vous avez signé votre crédit ou ouvert votre compte n’attendez plus rien d’eux par la suite. À fuir"

"Personnel plus qu'incompétent qui affirme des choses fausse au niveau des délais,quand on le droit a une reponse... Conseiller plus que tournant qui ne connaits leur clients...."

"Personnels incompétents, hautains, j ai jamais eu autant de problèmes que dans cette banque ! Des débits non justifié et des procédures différentes tout les 2 jours à fuir !!!!"

"Agence à éviter absolument. Les conseillers sont hautain et vous prennent de haut. Dès qu’ils peuvent vous facturer une transaction ou un document ils le font sans gêne et vous reproche même que c’est de votre faute. Évitez"

"Incompétence totale. Leur service immobilier avec un gars qui vient de Lyon est tout bonnement scandaleux et sanctionnable. A éviter absolument."

"A éviter !!!! Service client horrible !!! Cette banque est faite pour les avocats ou médecin qui travail en suisse et qui touche min 10000 chf par mois là vous serez considére sinon pour les travailleur France ou suisse avec un revenu correct lâchez l’affaire. Après un voyage à l’étranger demande de augmenter mes plafonds impossible !!!! On me dit d’aller dans une agence centre est alors que je suis même pas en France. A mon retour bye bye cette banque de riche."

"Si vous souhaitez dilapider votre argent dans les frais de toutes sortes, cette agence déplorable vous conviendra..."

"Des prélèvements de frais qui n en finissent plus , des conseillers qui changes chaques mois, refus categorique du directeur qui refuse un rendez-vous, absence total de reponses a mes questions.fuyez cette banque. Zero etoiles fuyez juste!!!!!!!"

"mon expérience date un peu, c'était en 2008, mais que cette banque était médiocre et mal-intentionnée à l'époque! moi qui était client du CIC, je me suis entendu dire qu'il n'était pas possible d'avoir un compte chf dans une banque française ni une carte chf, bien entendu c'est possible, mais pas au credit bouseux... allez au Crédit Mutuel ou au CIC, c'est beaucoup plus sérieux."

"Merci à Virginie Sérayé pour son efficacité sa disponibilité son professionnalisme et sa bienveillance."

"Pleins de conseillère très frustré...du manque de politesse au manque de professionnalisme ...je vais changer sous peu car a part prendre des frais ils ne servent a rien"

"Injoignabilité est le maître mot de cette agence. Dommage."

"Une agence de magiciens qui fait disparaître les euros... Une carte bancaire bien facturée, mais perdue par l'agence, et finalement retrouvée à Val Thoiry, inutilisable car annulée. Il a fallu demander le remboursement de la carte en agence 5 mois plus tard, sinon cela n'aurait jamais été fait ! Environ 150€ de frais suite à des bourdes du CA sur les 2 cartes demandées par la suite, pour avoir une carte enfin utilisable, et très compliqué pour se faire rembourser (on va voir ce que l'on peut faire)."

"Dommage que google n'autorise pas zéro étoile"

"5€ de frais pour retirer de l'argent quand on est pas client Crédit Agricole, bonjour l'arnaque. De mieux en mieux cette banque. Plus jamais je remets les pieds chez vous. Merci la caisse d'épargne, 0 frais de retrait sans être client chez eux."

"Si comme moi vous attendez d'une banque, un(e) conseillère qui est à l'écoute de vos besoins (même lorsque votre situation change), qui vous accompagne dans vos projets, joignable à tout moment je vous recommande Mme CHLOE PRERADOVIC."

"Gestion catastrophique. Impossible de recevoir ma carte à mon nouveau domicile, cela fait un mois que je n'ai plus de carte bleue. J'ai fais un changement d'adresse en août, une conseillère me dit que c'est bon, j'apprends en octobre que ma nouvelle carte a été envoyée à mon ancienne adresse. Je fais le changement, on me dit que la première carte a été annulée et qu'on en envoie une autre à mon nouveau domicile. J'attends, toujours rien. Je vais dans une autre agence, on me dit que la nouvelle carte n'a jamais été commandée... On m'en commande une autre qui part... à mon ancienne agence!! Je les appelle, ils me disent qu'ils vont me la renvoyer sans faute à ma nouvelle adresse le jour même (mercredi) et que je la recevrai le samedi. Finalement, ils n'ont envoyé la carte que le samedi, donc je dois encore patienter au moins jusqu'à jeudi... s'ils ne se sont pas encore trompé d'adresse!! Je réfléchissais depuis un moment à changer de banque, mais cette fois ma décision est prise,je me casse de là!!"

"Apres 15 min passe en attente au telephone, et s’etre fait presque insulte par la standardiste on me raccroche au visage. Impossible de les avoir de toute la journee ensuite… Agence a fuir!"

"Très bien accompagné par une équipe disponible et sympathique pour financer mon projet pro et ses extensions. Je conseille."

"J’ai été extrêmement bien accompagnée dans mon projet immobilier par l’ensemble de l’équipe du Crédit Agricole de Gex et particulièrement son directeur M. Bertelli. Je ne peux que recommander vivement cette agence pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Un plaisir d’avoir une banque réellement à l’écoute de ses clients !"

"J'ai eu 2 soucis avec le Crédit agricole mais les agents à qui j'ai eu affaire ont été très commerciales et à l'écoute. Prise en charge tout de suite et soucis réglés dans la journée, je suis très satisfaite à ce jour."

"Certain avis sont pas justifié je trouve que le personnel est super disponible et gentil bon après ça reste crédit agricole certaine chose sont pas folle mais l’agence en elle même respectable jamais eu de problème toujours réactif même quand j’étais à l’autre bout de la France et que j’avais besoin d’eux ils sont disponibles Je recommande"

"Toute ma gratitude et remerciements à Madame Sophie Granet du crédit agricole de Gex pour son amabilité, gentillesse et écoute bienveillante dans la gestion de la succession familiale suite au décès de mon père."

"Agence CA au top Apres plusieurs rendez-vous et echanges telephoniques je suis tres satisfait les conseillers avec qui j'ai eu a echanger tres aimables acceuil tres pro tres a l'ecoute des besoins du client et motivées a trouver la solution la plus adapté aux besoins bravo a toute l'equipe CA de gex Viana S.P"

"Vous chercher un conseiller ,ne chercher pas plus loin,demander chloé... A divonne il faut 15 jours pour une simple réponse,à gex ma demande était régler en 1 semaine,avec un suivi et des réponses à toutes mes questions le jours même des questions.... je met 5 étoiles grâce à chloé et a l´accueil qui est très bien"

"Agence complètement nulle"

"je suis au CA centre est depuis plus de 20ans et je n'es jamais eu à ment plaindre. J'ai monté mont entreprise et pour moi sa à été normal de faire appel à eux et je ne suis pas déçus. Ils sont à l'écoute, réactif, et trouve des solution aux problème. Franchement je les conseils et sait une bonne agence."

" Grande banque locale. Personnel sympathique, professionnel et serviable (surtout Hector). Je le recommande vivement."

"On ne peut malheureusement pas mettre moins d'une étoile. Le service est déplorable et tout est très compliqué. Plus de 6 semaines pour fermer mon compte mais clôture de l'accès internet le premier jour pour bloquer les virements... Résultat, obligation de payer le service de virement ... Conseil : changez de banque au plus vite et surtout n'entrez pas dans cette agence"

"Merci à Julie de l’accueil pour m’avoir aidé et son professionnalisme, ainsi que à Mme Lagoutte m’a conseillère qui est toujours à l’écoute, merci les filles, au top!!!"

"Un service très agréable et professionnel ! C'est un grand plaisir quand on est bien orienté, avec toutes les bonnes précisions qu'on demande ! Mes remerciements à Mme Chloe Preradovic pour toute sa gentillesse et son professionnalisme."

"Honteux. Après mettre déplacé au crédit agricole de saint-genis dont les bancomats ne fonctionnent pas pour les dépôts de billets je vais donc au crédit agricole de Gex. La aussi cela ne fonctionne pas. Au prix de l’essence c’est une honte. Il faut faire quoi tout les crédit agricole du Pays de gex pour avoir un bancomat qui fonctionne ??"

"J'ai bénéficié d'un très bon accompagnement pour une situation complexe. M. Cyril Chiriat, chargé clientèle à Gex, a apporté un support réactif et efficace dans le suivi de mes démarches."

" Mon mari et moi étions déjà clients CA, mais c'était la première fois que nous avions besoin de demander un prêt hypothécaire. Nous avons été soutenus tout au long du processus par Madame Preradovic et je peux confirmer que les bonnes impressions que nous avons eues lors de notre première rencontre ont été confirmées par son engagement et son dévouement. Elle nous a expliqué les avantages et les inconvénients, nous aidant ainsi à prendre la décision la mieux adaptée à nos besoins."

" Même si ma femme et moi étions déjà clients CA, nous devions demander pour la première fois un crédit immobilier en France. Je remercie Madame Preradovic d'avoir bien pris soin de nous, de nous expliquer les avantages et les inconvénients, d'avoir fait le suivi auprès de son bureau central pour faire approuver notre demande et de s'être assurée que la documentation a été transmise à temps pour nous permettre de signer l'acte à temps. Je tiens également à remercier le directeur, M. Bertelli, pour avoir rapidement résolu un problème de dernière minute quelques jours seulement avant la date limite de l'acte."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Des discussions qui sert à rien,car on ne prend aucune note de la part du client,et on traite le client de menteur"

"J’ai été très content de cette succursale pendant des années. Depuis quelques mois mes comptes ne sont pas bien au point. J’ai demandé 2 fois que cela soit rectifié mais en vain. Je suis allé à l’agence et on m’a dit c’est comme ça car la personne qui gère mon dossier est absente. Quand j’ai expliqué mes mécontentements à la personne qui m’a reçu, elle m’a simplement dit que si je ne suis pas content, maintenant, avec la loi Macron je peux changer ma banque très facilement. J’ai été surpris par un tel retour, peu constructif."

" ok mais parfois lent à comprendre les problèmes"

"Je publie un avis négatif à ma banque Crédit Agricole Centre-Est de GEX car j'ai été victime d'une fraude à la carte de crédit avec usurpation du code SMS que je n'ai pas saisi et cette agence ne me rembourse pas sous prétexte que je suis seul fautif et donc n'applique pas la loi dite pouvoir d'achat ni aucune autre règlementation du code monétaire et financier. Je ne recommande pas cette agence...!"

"Malheureusement nous ne pouvons pas mettre une note négative. Cela fait depuis mars que je désire ouvrir un livret A, janvier 2023 toujours rien. J'ai recommandé une nouvelle carte depuis juillet, apparement non, j'ai du revenir en recommandé une en agence car ça n'a pas été fait.. Envoyé a mon ancienne adresse.. reçu début décembre, j'attend encore le code de celle ci.. On m'a donné le code de l'autre que je possède, avant de partir 3 semaine en vacances. Un service clients catastrophique, un manque de compétences affolante du personnel,une arrogance que je ne serais qualifié. Il serait grand temps que le service qualité ouvre les yeux sur cette médiocrité. Je ne vais pas continuer plus loin, j'en ai une liste a cité de problème qui me sont arrivés, passé votre chemin, cette agence est à fuir!"

" Très mauvais service client"

"Très bon accueil et conseils. Des opérations sans rdv réalisées sans contraintes, ça fait plaisir quand c’est efficace ."

"Très bien reçu par Madame Texier"

"Je recommande le crédit agricole à Gex. Très bon accueil.."

"Toute ma gratitude et remerciements à Mme Sophie GRANET du Crédit Agricole de Gex, pour son professionnalisme, sa disponibilité, et son efficacité. J’ai été extrêmement bien accompagné dans le projet prêt étudiant de ma fille. Un plaisir d’avoir cette personne réellement à l’écoute. D’autant plus qu’il s’agit de l’avenir de ma fille. Un moment important dans la vie des parents."

"Très contente des services ainsi le personnel très agréable et à l’écoute du besoin du client."

" M. Simon était très gentil et serviable à la réception."

"Le Crédit Agricole de Gex et Cyril Chirat en particulier m’ont très bien épaulée dans le cadre de la demande d’un prêt immobilier pour une construction non CCMI, dossier que beaucoup d’autres banques ne voulaient pas traiter car trop compliqué. Monsieur Chirat a fait preuve de professionnalisme, maitrisait parfaitement le prêt immobilier et les autres domaines bancaires, avait une bonne connaissance de mon dossier, était non seulement réactif mais également très proactif. Alors qu’un concurrent a fait trainer mon dossier pendant plus d’une année sans le mener à son terme, Monsieur Chirat m’a permis d’obtenir mon prêt en 3 mois. Je ne peux que le recommander chaudement. Avoir un conseiller qui vous rappelle quand vous laisser des messages, quel changement !"

"Quelle agence et qu'elle équipe incroyable ! Meilleure banque et meilleure agence du Pays de Gex !"

"Suite a mon rdv avec Stephanie puis avec la chargee de clientèle Anne-Sophie, je suis tres satisfait des conseils prodigués. Une agence dont je suis client depuis de nombreuses annees et que je recommande vivement."

"Duper conseillère. Très pro et bienveillante"

"Très bonne gestion de nos prêts. Grande réactivité et bons conseils. Merci"

"Je viens de changer de banque pour le crédit agricole et j’en suis très heureuse. J’ai bénéficié d’une très bonne prise en charge pour mon crédit immobilier et un super service pour l’ouverture de mon compte courant. Je recommande !"

"Pour Mme Sophie Granet – Un grand merci pour tous vos efforts ce dernier temps. Conseils précieux; gestion de dossier rapide et efficace; et surtout la bonne volonté de répondre aux besoins du client – y compris la résolution spontanée (très humaine, avec de l’humour) sans rendez-vous préalable d’une affaire importante suite à des problèmes techniques liés au site internet du Crédit Agricole. A deux occasions je suis parti après l’heure de fermeture de la banque à Gex – parce que Mme Granet a eu la gentillesse de donner du temps supplémentaire pour terminer le dossier. Vraiment hyper-professionnelle et gentille, merci encore. Cordialement. Nicholas Hennin"

"Avec deux très bonnes situations professionnelles, notre banque CM ne nous a pas suivi pour nous aider à obtenir un prêt immobilier. Le crédit agricole quant à lui nous a fait confiance et notre banquier a été très à l'écoute et s'est réellement intéressé aux personnes que nous étions. Merci beaucoup à lui CC de nous avoir soutenu et fait confiance. Nous avons désormais tout installé au CA."

"Merci Raki à l accueil pour ton professionnalisme"

"Je me suis rendu samedi 20 au CA pour un problème de connexion sur mon espace banque. J'ai été très bien accueilli par le jeune homme à l'accueil et mon problème a été réglé avec efficacité."

"Enfin une banque qui est au service et à l’écoute de ses clients ! Le crédit agricole Centre-Est de Gex et en particulier Stéphanie BLONDIN m’ont vraiment bien conseillés dans mes démarches bancaires, je n’ai rarement vu de services aussi rapides, avec des réponses à mes questions quasi immédiates par mail, merci pour cette réactivité et d’être autant à l’écoute de vos clients ! Stéphanie BLONDIN est très professionnelle et maîtrise vraiment bien ses dossiers, quel plaisir de se sentir soutenue, aidée et bien conseillé par un établissement bancaire et par son conseiller :) Je vous conseille vivement cette agence."

"Merci a Mathieu pour ça gantilless"

"Notre conseillère s'est montrée très efficace et nous avons obtenu notre cédit immobilier rapidement malgré l'été. Nous avons tout particulièrement apprécié son suivi rigoureux et sa réactivité."

"Ca fait plaisir de sentir qu'une agence est à notre disposition pour nous aider à gérer nos petits traquas de tous les jours mais aussi pour nous guider dans nos choix de placements à courts, moyens et long termes. Madame Ouared, notre conseillère est particulièrement au top: Réactive, pro, de bons conseils et toujours avec le sourire. Ne changez rien madame Ouared ;)"

"Nous tenons à exprimer notre plus grande satisfaction à l'égard de CA de Gex et plus particulièrement Mme Ouared, notre conseillère bancaire. Sa réactivité est tout simplement remarquable. Elle a toujours répondu rapidement à nos besoins, que ce soit pour des conseils financiers, des questions concernant des démarches à suivre ou nos projets d'achat/travaux. Sa proximité avec ses clients est une qualité rare. Elle prend le temps de comprendre nos besoins financiers spécifiques et s'efforce toujours de trouver des solutions sur mesure. Son dévouement pour nos projets est exemplaire. Un exemple concret en est notre projet d'achat de notre maison (dossier monté avec M. Luneau), Mme Ouared a suivi le dossier de manière assidue depuis jusqu'à la fin (elle s'est même soucié de nos travaux a donné des idées de déco!). Son engagement sans faille a eu un impact considérable sur la réussite de notre projet et nous a surtout apporté beaucoup de tranquillité d'esprit. Ce qui la distingue vraiment, c'est sa maîtrise des différentes solutions bancaires. Elle possède une connaissance approfondie des produits et services bancaires, ce qui lui permet de proposer des solutions adaptées à chaque situation. Son expertise nous a permis de prendre des décisions éclairées en réduisant les risques. En résumé, nous recommandons vivement de travailler avec Madame Ouared elle est vraiment exceptionnelle. Nous sommes extrêmement reconnaissants de l'avoir comme conseillère et sommes convaincus que quiconque choisira de travailler avec elle bénéficiera d'un service 5*. Mille mercis Mme Ouared ! Les Markarian"

"Je voudrais que Lina et Mathieu reçoivent sans délai une promotion, car ils offrent un service impeccable!"

"Super vraiment à l’écoute et très gentil"

"Merci à Benslimane Lina ainsi qu’à Larcher Simon pour leur disponibilité et leur efficacité."

"Merci à Lina pour son accueil . Efficace et souriante … j’ai apprécié !"

"Toujours satisfaite cette personne à Toujours le sourire et toujours disponible, merci a Lina"

"Franchement l'accueil nul . Le service nul . Je vais voir pour changer de banque"