Crédit agricole Centre-est à Venissieux

"La banque la plus pourri il font trop de manière pour ouvrir un compte chez eux j'ai voulu prendre un rendez-vous pour ouvrir un compte elle me demande si je travail si ça faisait longtemps et tout et la elle me demande ma piece d'identité je ne l'avais pas sur moi je lui présente mon permis de conduire elle le refuse elle me dit on accepte que les piece d'identité Bref c'est n'importe quoi cette banque je vous la conseille pas"

"SYMPATIQUE MAIS SUREMENT MAL INFORMÉ, LE CREDIT AGRICOLE PROPOSE UNE ASSURANCE CARTE BANCAIRE. EN CAS DE VOL DE CARTE LES PAPIER VOLÉ AVEC SONT REMBOURSSÉ ! SAUF QUE CA FAIT AU MOINS 8 FOIS QUE J'Y RETOURNE CAR IL MANQUE UN PAPIER OU SONT PERDU... TOUJOURS UN PROBLÈME CELA FAIT 5 MOIS QUE CA DUR. MERCI DE CORIGER LE TIR !"

"Mon fils de 15 ans travaille depuis septembre, donc à ouvert un compte en septembre, nous sommes en janvier et il veux changer de banque car elle ne veux pas lui donner son argent. Quel est le problème ? Simple transfert de dossier qui mets 15 ans à arriver. Merci aurevoir."

"Bonjour , donc voilà j'ai appeler par téléphone pour pouvoir prendre un rendez vous et on ma dit que sois disant je les avait appeler en les insultant allor que j ai jamais appeler pour quoi que se soit je me suis deplacer en agence pour rien il mon rendu malade je vous la DECONSEILLE A 1000000 % SERVICE VRAIMENT INCOMPETANT J AI JAMAIS VUE SA DE MA VIE UNE AGENCE PAREIL ET QUI ET ENCORE OUVERTE JE COMPREND PAS EN PLUS DE SA troop trop de manière pour ouvrir un compte il pose 1000 question pour rien juste pour vous faire perdre votre temp JE VOUS LA DECONSEIL FORTEMENT !!!!"

"Je dois être le seul satisfait de cette agence. Tres aimable, courtois, disponible et réactif. Alors bien sûr vu l'implantation de l'agence on se retrouve souvent à devoir faire la queue derrière les cas sociaux qui viennent péter un câble à l'accueil. Donc ne pas avoir peur d'attendre surtout ni des gens qui beuglent comme des animaux. Sinon le service est top et vraiment disponible. Rien à dire pour l'instant hormis sur la clientèle plutôt."

"On a l’impression qu’on est pas la bienvenue ... renvoyé vers une autre agence ... super !"

"Totalement parfait , c'est la meilleure banque de tout l'univers entier 💝💝❤💝❤❤💝💘❤💘❤💝❤"

"Bonjour J'ai apeller ce matin je suis tomber sur une dame j'ai voulu passer une commande et elle ma vachement mal parler elle c'est permise de ce mêlees de ma vie priver et ma manquer de respect. Je deconseille cette banque le personel et incompetant et irespectieux . Bonne journeé ."

"Bonjour pour ma par personnelle incompéten manque de respect personnel qui fait en sorte que nous avons des problèmes ce de la débandade et surtout qui de décrocher jamais le téléphone bref a fermé wech"

"du jamais vu, personne ne répond au téléphone dans cette agence, aucune compétence, accueil désagréable je ne suis pas étonnée que certains sortent de leur gond .... à fuir !!!!!!!!!"

"Très bien reçu problèmes réglés rapidement avec efficacité contrairement à d'autres agences CA !"

"Incompétence est le maître mot dans cette agence"

"Incompétence irresponsable Je déconseille vivement cette agence. Les conseillers ne répondent jamais au téléphone, il y a un manque de sérieux au niveau du suivi des dossiers"

"Mal reçue et le conseiller n'a pas pris ma demande en compte."

"Venir faire un virement et se retrouver face à un cafard c’est très moyen…. Faites quelque chose !!!"

"Toujours injoignables c’est insupportable !"

"Ne répond pas au téléphone pour des demandes urgentes. Les conseillers se débarrassent de vous. Factures des frais de services bancaires pour tous et rien. Un conseiller doit me recontacter cela fait 5 jours que j’attend et que ma situation reste inchangé"

"Aucune amabilité des conseillers. Impossible de les joindre au téléphone et fermé tous les mercredis et jeudi après midi Impossible de prendre seulement un rdv car ils sont overbooker !!"

"Joignabilite 0 Satisfaction client 0 Je suis pas sur que c est agence est utile pour les clients"

"J'ai jamais vu une agence aussi nul aucune réponse depuis le 14 avril je les appelle un peu près 60 fois par jour pour une demande de crédit c'est inadmissible je vais changer de banque.. sachez que j'ai contacter vos concurrents ils m'ont tous donné une réponse vous n'avez aucune excuse vous vous êtes même permis de me dire que vous me donnerez une réponse cette semaine alors que cette dame en question est en vacances la seule façon de les joindre c'est d'aller dans un autre Crédit Agricole et il leur envoie un mail de banque à banque c'est la seule manière où j'ai eu une réponse et encore on m'a dit qu'on me tiendrait au courant je n'ai jamais eu de nouvelles depuis le 14"

"Catastrophique Jamais vu ça de ma vie dans une banque !!! Banque incompétente injoignable aucun suivi Dossier de prêt professionnel transféré du CA loire haute loire (prêt accordé dans la Loire) Le 15 avril 2022 réponse le 18 juin (plus de 2 mois quand même)pour une réponse négative Entretien avec le conseiller pro la semaine d'avant pour faire le point et parlé de mes bilans Ont nous demande pourquoi autant de différence de chiffre d'affaires entre 2020 et 2021 ???🤔 Ben...heu covid lol fermeture de mon commerce mdr Les bilans sont fait pour être lus Cordialement"

"Agence impossible à joindre au téléphone toujours occupé obligé de se déplacer et bizarrement lorsqu’on arrive personne n’est au téléphone"

"Personne à l'accueil sympathique et compétente ainsi que notre conseillère très professionnelle dans la gestion de notre demande.Petit bémol : certains jeunes conseillers accueillaient leurs clients avec les mains dans les poches ..."

"Aucun conseiller disponible par téléphone et ça peut importe l'heure à laquelle on appelle."

"Juste quand Ons vous tel à l agence de venissieux place Léon sublet cela ne répond jamais Ons est basculé aux ÇA. de carrefour"

"Au secours, j'ai envoyé tout mes documents pour un prêt immo le mois de mai, tout est clean, je signe la promesse de vente immo, dont le delai est le 5 octobre au 5 janvier, le 15 novembre ils m annoncent que l'appel d offre sera signé le 29 décembre, et la date de mise a disposition des fond reste inconnu. LE PROBLEME je vais perdre l acompte versé au notaire de 3000 euros, bien sûr sur de belles parole courtoises du crédit agricole, ils s'en foutent !!!"

"Pas très pro, peu de réponses accueil froid. Je viens pour un chèque de banque à 8h30 et l'on me rétorque qu'il faut attendre 9h pour l'avoir.."

"Bonjour je tiens à faire remonter l information car je suis cartésien à l accueil un jeune souriant accueillant empathique toujours disponible M as redonner la confiance. Cet un élément important pour le bien être de bcp son prénom adda. Je n es jamais vu autant d empathie ds le monde professionnel element sérieux précieux pour la bonne continuité rencontré un agent aussi sérieux, empathique"

"Jeune homme à l’accueil très accueillant, très poli, souriant, et a su répondre à toute mes questions, je recommande"

"Je recommande cette agence personnel très compétant, Je recommande"

"Manque de professionnalisme depuis le départ de certains conseillers a l accueil souvent des stagiaires du moins l inpression que cela donne donc j je me rends a une autre agence que celle de mon domicile"

"Bonjour Je vous recommande cette agence. Personnel très accueillant et souriant. Ils répondent à mes besoins sans problème. Monsieur HATCHI"

"Bonjour Accueil très satisfaisant de la part des conseillers. J'ai eu réponse à mes questions ils sont super. Je vous le recommande surtout les jeunes à l'accueil. Cordialement."

"Bonjour Je suis satisfaite du service, de l'accueil. Ils me donnent réponse à toutes mes questions, je recommande. Ils sont souriants, agréable je suis apaisé quand je viens ici. Rien à dire la dessus"

"Très serviable je vous recommande"

"Personnel accueillant souriant rien n'a rajouter, satisfait rien a dire"

"Top je recommande. Le conseiller Elvin est de bon conseil ainsi que l’équipe. Cordialement."

"Bonjour Personne agréable à l'accueil, je vous recommande cette agence. La jeune génération répond bien à nos questions."

"Très satisfaite"

"C'est incroyable!!!! J'essaie de téléphoner IMPOSSIBLE !!!! désolé tous nos conseillés sont en ligne.. je téléphone a l'heure d'ouverture jusqu'à la fermeture impossible d'avoir quelqu'un peu importe le jour de la semaine. Aujourd'hui même j'en suis à 18 appels... Et désolé tous nos conseillés sont en lignes. Arrêter de prendre les gens pour des truffes svp. Genre vous n'êtes pas joignable du matin au soir toute la semaine ????"

"Je ne sais pas comment esse possible d'essayer de joindre une banque qui vous met un répondeur disant que tout les conseillers sont occupée du matin au soir depuis hier j'appelle impossible d'avoir quelqu'un au téléphone"

"Très belle expérience suivi depuis 2 ans et tout se passe très bien sur différents sujets."

"Quand ils répondent au tel c’est bien mais franchement c’est une grosse égalera de les avoir. Si c’est pour ne pas avoir le temps pour ces propres clients réduisez. Ou alors un changement de banque serais mieux !"

"Personne au tel qui ne répond jamais . Les relevés bancaires ne sont pas envoyés aux dates prévues"

"Sans défaut personnel a l'écoute disponible et d'une incommensurables bienveillance Tout simplement parfait"

"Ne réponds pas au téléphone, ils mettent même pas en attente. Que devons-nous faire alors en cas d’urgence ? C’est inacceptable"

"Ne répond jamais au téléphone c’est très grave depuis hier j’appelle tout les conseillers sont en ligne ce n’est pas normal !!!!!! C’est honteux vous méritez même pas une étoile"

"J ai rencontre ma conseillère professionnelle dans le cadre de l ouverture de ma société . Très bon accueil et Sabrina est très professionnelle . Nous avons eu de très bons conseils . Merci a elle je recommande a 100 pour-cent"

"Sabrina , Conseillère PRO au top à l’écoute a procédé à l’ouverture de ma société conseillère que je conseille !!"

"Conseillère très réactive."

"Client c a centre est depuis plus de 40ans, je tiens à remercier Madame Fernoux et Madame Prud'homme pour leurs réactivés et professionalisme évident, plutôt rassurant, très satisfait de cette agencé"

"Très mal indiquer entre l adresse et les photo d un chocolatier pour l emplacements Tu passe bien 10/15 minute à comprendre Si même sa vous en êtes pas capable à quoi bon"