Crédit agricole Centre-est Bourg Mercier

"Jolie bâtiment et relooké à l intérieur."

"Accueil désagréable et agressif."

"Une banque tout simplement"

"Le manque de respect semble être le maître mot de cette banque. Au CA on se permet de supprimer un rdv sans en faire part à ses clients et on ne s'intéresse pas le moins du monde aux dossiers transmis au préalable pour préparer ce rdv. Et bien sûr, pas d'excuses. A fuir absolument"

"Incompétent"

"2 fois que je passe dans cette banque en quelques mois, à chaque fois impossible de retirer de l'argent.... Les distributeurs sont HS."

"Une banque idéale pour perdre vos chèques déjà 2 fois que notre chèque se perd on ne sait où... on nous dit que l'on nous a téléphoner ce qui est totalement faux, ensuite soi disant nos chèques sont en différé de 10 jours (mais bien sur c'est pour ça que quand on va à un autre Crédit Agricole le chèque est sur le compte au bout de 48 heures...) bref je vous conseille de fuir au plus vite, ce que nous faisons avec un grand plaisir non dissimulé."

"40 minutes pour servir 2 clients !"

"On est obligé de mettre une étoile mais si j'avais pu ne pas en mettre je l'aurais fais... À fuir !! Que des mauvaises expériences, la confidentialité bancaire aux abonnés absent, ont à eu le droit à J'ai parlé de votre dossier a quelqu'un du village... De quel droit ? La protection des données, la déontologie ça vous parle ? RGPD ? CNIL ? Une petite piqûre de rappel à vos équipes peut être ? Un dossier immobilier qui n'a jamais été travaillé et on nous donne des feu vert pour signature de compromis... C'est du chouette ! Un réel manque de professionalisme.. La totalité de nos comptes ainsi que celui de notre fils sont aujourd'hui dans les mains d'une nouvelle Banque pour notre plus grand bonheur."

"Une relation commerciale de qualité avec un accompagnement réel auprès de notre conseillère !"

" J'ai eu 2 appels avec un agent pour un prêt immobilier. Nous leur avons envoyé tous les documents demandés (30). Ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient la semaine prochaine, mais je n'ai JAMAIS eu de réponse de leur part. Je leur ai envoyé plusieurs e-mails et je les ai appelés et ils ne m'ont jamais répondu. Ce n'est absolument pas professionnel et ce n'est pas une entreprise avec laquelle personne ne devrait traiter. Ne perdez pas votre temps."

"A éviter ! Cliente du Crédit Agricole Centre Est en ligne depuis des années, mon compte a été mal géré. Suite à la vente de la maison, ils ont opté pour laisser l'argent dormir sur un compte courant... pendant plus de 4 ans. Je viens de changer de banque où j ai du conseil de l'écoute et du respect ! Terminé le mépris, le ton pédant Ca fait du bien !"

"Violation des droits des clients, ils m'ont souscrit a une assurance décès, l'age moyen de cette souscription est de 65 ans, j'en ai 19. Honteux !"

"Depot de chèque le 23/11/22 et rien sur mon compte. J'ai passé le 7/12/22 et personne c'est où se trouve mon chèque. La jeune fille à l'accueil me dit que quelqu'un va m'appelle mais rien. Alors demain je retourne à la banque."

"Banquier(e)s incompétent(e)s 1 semaine que je tente de les joindre ils n’ont jamais répondus. Je vous déconseille !!!"

"La suppression de l'agence Maginot est une hérésie"

"N'allez surtout pas au Crédit Agricole,je suis vraiment content d'être partis à la concurrence Employés totalement incompétent,désagréable et en plus irrespectueux. Ce sont des déconseillers bancaires"

"Super content d’être venu au Crédit Agricole et d’avoir pu faire un crédit pour acheter ma maison suite à un divorce. Merci"

"Équipe au top ! Merci 😁"

"J’ai demandé un virement de 750 euros vers la Suisse. L’employé a fait 2 virements de 750 euros !!!!! Surréaliste"

"Plusieurs appels téléphoniques avec des conseillers différents très professionnels et à l'écoute. Mais aussi plusieurs appels avec Mme DERRIER assez désagréable voir même impolie. Je trouve ça honteux de comporter ainsi !"

"voleur de banque j'ai déposé 1800 euros, encaissé 1000 euros sur le compte, j'appelle depuis 3 semaines, je ne laisse pas de réponse. Je regarde vos commentaires, il n'y a pas un seul commentaire gentil, personne n'est content. Votre agence et ceux qui travaillent à l'entrée ne savent rien et n'aident pas. Vous êtes une grande banque, mais vous ne résolvez pas les problèmes des gens. problèmes. Je suis dans votre banque depuis 7 ans, mais je ne suis pas satisfait de la personne qui s'est occupée de moi. ils disent on verra la semaine prochaine ils répètent la même chose la semaine prochaine"

"Pour de demande de transfert de comptes dans une autre agence crédit agricole en raison d’un déménagement : des semaines que ça traîne. On m’annonce au départ que je n’aurais rien à faire car ils s’occupent des démarches, au final on me demande sans cesse des lettres et papiers. Aucun suivi dans la demande, on a à chaque fois une nouvelle personne au téléphone à qui il faut tout réexpliquer. Un jour, 2 personnes différentes qui m’appellent à 2h d’intervalle pour me demander des documents différents, sans se concerter entre elles, zéro communication au sein de l’agence. Personnel qui ne sait pas répondre aux questions qu’on leur pose et ne se renseigne même pas pour trouver la réponse. On me désactive ma CB avant la date prévue, on me supprime les accès à mon compte en ligne alors qu’il est toujours actif, tout ça sans m’avertir et évidemment on me demande ensuite de refaire des démarches (courrier, justificatif…) pour remettre ça en place! Digne d’un sketch tant on se moque de nous. 15min d’attente en moyenne pour parvenir à les joindre quand ça ne raccroche pas automatiquement avant. Évidemment on me demande des papiers, des signatures, etc très rapidement pour vite clôturer le compte. Il devait être clôturé le 26 mai, tout était réglé pour ça. Aujourd’hui 22 juin, compte toujours actif, j’appelle et on me dit qu’effectivement ils ont oublié de le clôturer. Bref après 10 ans de cette agence, bien contente d’en partir. Personnel incompétent, et zéro suivi sans conseiller attitré."

"Il faudrait songer à renommer cette banque Le crédit à Bricole car c'est vraiment de l'incompétence au premier sens du terme. Une seule conseillère est compétente dans ce lieu, les autres se fichent bien de leurs clients. 1 mois que mon argent a disparu, des chèques que j'ai déposé et qu'on a mis sur le compte de quelqu'un d'autre, 2 semaines que je n'ai pas de CB, et tout ce qu'on me dit c'est il faut attendre, je ne peux pas vous renseigner. J'ai été très gentille jusqu'ici mais la preuve que ça ne sert à rien d'être gentil, ils ne vous prennent pas au sérieux. Ah surement parce que je ne suis pas un gros portefeuille ! Je fais partie d'un grand groupe moi aussi, et je sais comment ça fonctionne : au dessus des conseillers il y a un directeur d'agence. J'attends vivement que ce Monsieur prenne contact avec moi afin de proposer une solution."

"Fier vous vraiment aux avis et fuyez les."

"Pas de place disponible pour les clients lorsqu'il y a des réunions où formations"

"Nous avons ete recus par Mr Hicham pour regler une succession. Nous avons pu apprecier son professionnalisme sa reactivite et ses qualites d´accueil"

"Nous venons d ouvrir un compte pour une association, 2 rdv parfais avec mr hallouch personne très compétente."

"Nous avons eu notre conseiller Mr HICHAM ALLOUCH au Crédit Agricole pour effectuer différentes choses. Nous le remercions sincèrement pour son professionnalisme et sa rapidité à nos échanges. C'est le meilleur! Mr et Mme Bouvard Thierry."

"Très bon accueil dans cette agence... Avec des conseillers à l écoute et très réactifs"

"Une agence a l’écoute . De très bons conseils pour chacune de mes demandes . Merci !"

"Merci pour votre professionnalisme. Super agence.Tres a l écoute."

"Nous avons été reçus par une conseillère très compétente. Madame Charvet nous a très bien renseignés et a répondu à toutes nos préoccupations ; quel plaisir de voir, à notre époque, qu'il existe des personnes à l' écoute du client ! Un grand merci à elle.."

"Très bon accueil et conseil, merci pour ce professionnalisme."

"Un grand merci à M. Hicham Allouch pour ses excellentes compétences dans le traitement d'un dossier de fraude !!!"