Crédit Agricole Centre Loire - Bourges Marronniers

"Très mauvaise agence des conseillers qui vous prennent de haut et ne répondent qu'à 1courrier sur deux, j'ai été obligé de changer de banque"

"Agence avec personnel très accueillant."

"Très agreable toujours de bonne humeur ,en trois ans jamais eu de problèmes avec cette agence"

"Conseiller qui change tous les 6 mois."

"Sur le point de changer de carte bancaire, un banquier qui n'était même pas mon conseiller m'a demandé de revenir le jeudi de la semaine d'après pour récupérer ma carte. Mais l'agence était fermé, je trouve ça intolérable de la part d'une entreprise de faire revenir un client quand vous êtes fermé, surtout qu'aucune indication ne montre que vous étiez fermé même pas sur internet où il était indiqué que la banque était bien ouverte toute la journée."

"Très bonne banque, conseiller très arrangeant"

"Je suis tombé sur une conseillère d'un certain âge, à qui j'ai essayé d'exposé mon problème. Elle me coupait la parole tout les deux mots pour m'expliquer que j'étais un incompétent dans mon organisation administrative. Jusqu'à ce que je l'invite un peu moins cordialement à me laisser finir d'exposer mon problème. Et où elle comprend que visiblement j'avais raison depuis le début et que le problème que j'avais été bien une erreur de la part de l'entreprise, et pas de la mienne. Pour synthétiser la fin, on résout mieux un problème quand on prend le temps d'en comprendre la source. Et qu'on rabaisse pas la personne qui vous l'explique par ce quel serait supposément bordélique."

"Après avoir fréquenté deux agences de Loire Haute-Loire, je ne retrouve pas le même service, le même contact. Il semble que le mot d'ordre du CA Centre Loire soit service minimum ! Difficile d'envisager un avenir à long terme avec cette agence..."

"J'ai fait beaucoup de banques et d'agence credit agricole. Celle-ci est super !! Tout le personnel est très chaleureux et disponible. Quand j'ai une question, j'écris un mail et même en l'absence de ma conseillère, je reçois une réponse rapide. Au top cette agence !! On peut se garer en face ou à seraucourt. Très pratique plutôt qu'en plein centre ville."

"Je suis tombé au téléphone sur une « conseillère » d’un certain âge pour la 2eme fois qui prend de haut alors que je téléphonais simplement pour avoir une réponse à mon interrogation. Elle se mêle en plus de choses qui ne la regarde pas ! Elle souhaite absolument avoir raison alors que malheureusement pour elle cette fois-ci elle n’avait pas raison car j’avais vu avec ma conseillère. Et elle se sent extrêmement au-dessus des clients et je trouve vraiment cela dommage pour une conseillère d’avoir un comportement si peu humain et si peu à l’écoute. Ce qui est pourtant la clé et la base de du métier. Après avoir fait un précédent CA avant mon déménagement cela ne donne réellement pas envie de rester dans ce CA la !"

"Bonjour à tous, Je déconseille vivement cette agence, et je plains les personnes qui hériteront de M. X en tant que conseiller. Il fait preuve d'un désintérêt total pour la situation de ses clients et n'est tout simplement jamais joignable. En plus de ne pas tenir compte de mes demandes concernant certains frais comme le dossier familial, auquel je n'ai jamais consenti, il se permet d'ignorer les messages laissés sur l'application, ne rappelle pas malgré plusieurs appels, et va même jusqu'à refuser une demande de mobilité bancaire adressée par ma nouvelle banque, sans se donner la peine d'en indiquer le motif. C'est scandaleux et indigne d'un conseiller bancaire."

"Même si le changement régulier de conseiller est pénible, je suis très satisfaite de la personne qui s’occupe de nous. Elle est réactive et à l’écoute."

"Après avoir eu une nouvelle conseillère il y a peut de temps pour qui je m’interroge si elle a un respect client, il y a des frais bancaires injustifiés et atrocement cher. Elle n’hésite pas à faire du « chantage » vous obtiendrez ça contre un rendez-vous. Où on est là sérieusement ? Si jamais vous avez un problème surtout débrouiller seul parce que le coter humain ici on oublie cela n’existe pas. Une chose est sûr ma conseillère m’a dégoûter du CA je bascule mes comptes dès que possible ailleurs pour ne plus entendre parler d’elle. N’hésite même pas à prendre de haut, ce n’est pas psq elle est banquière et qu’elle a accès au compte qu’il faut se prendre pour une duchesse."

"Bonjour, aucun respect client au téléphone (Mme Lucet) qui était fort désagréable pour avoir une simple information ! En plus je restais dans cette agence car Monsieur Boudier était digne d’un vrai conseiller est je viens d’apprendre qu’il est parti de cette agence. Alors c’est simple je vais clôturer mon compte et voir ailleurs ça évite ce genre d’impolitesse surtout que j’habite plus Bourges depuis 8 ans. Ça sera plus simple pour moi. Fidèle au CA depuis toujours et bien tant pis !"

"Super"

"Bonne réactivité de mon conseiller et accueil toujours agréable !"

"Un très bel accueil, j'ai toujours été conseillée et accompagnée, une vraie relation de confiance !"

"Très déçu. Après une relation de plus de 20 ans avec le crédit agricole, force est de constater que le service client est mort : -Conseiller qui change aléatoirement sans que l’on soit prévenu, je ne sais même plus celui qui est censé m’être attitré -Frais bancaires injustifiés -Pas de réponse téléphonique à l’agence des Marronniers (plus de 25mns aujourd’hui sans avoir eu personne !) - Quand on vous répond c’est pour vous renvoyer sur Internet -Des rendez-vous à des heures impossibles … Je passe au tout en ligne, je ne vois vraiment plus l’intérêt de payer pour des services inutilisables."

"Je suis venu à l'agence crédit agricole des maronnier pour un transfert de compte de la région Normandie à celui de Bourges. Superbe accueil, conseillère fort sympathique, professionnel, qui a su répondre à mes attentes. C'est une relation qui part sur de très bonnes bases."

"Accueil, conseils, efficacité et rapidité tout y était lors de nos derniers échanges sur mes demandes qui nous mènera à de belles économies supplémentaires pour la suite. Merci à M.ROCCA."

"Attente interminable déjà 30 minutes ! Un jeune à l acceuil Et deux conseillères qui papotent depuis 15 minutes la porte du bureau est ouverte même pas la décence de fermer leur porte !"

"Anne genoux très bonne conseillère disponible , très consciencieuse dans son travail je vous la recommande"

"Je viens de transférer mes comptes (professionnel et personnel) au sein de l’agence CA Maronniers ; je suis véritablement satisfait de la manière dont j’ai été reçu et de la gestion de mes affaires. Comme à l’accoutumée, c’est surtout le ou la conseiller.ère qui fait la différence, et non pas la banque . Là, en l’occurrence ma conseillère est très professionnelle et rigoureuse."

"Ayant eu 18 ans récemment, ma conseillère Laure Dabert a complètement su comprendre mes besoins et m’orienter dans les papiers administratif. En plus de proposer un accueil qualitatif, il y a aussi un service de qualité! Un grand merci à ma conseillère!!"

"Amabilité au max"

"Parfait, rien a redire. Je conseille fortement."

"Très bon conseil. Anne a très bien cerné les produits utiles et m'a bien expliqué les autres."

"Je suis cliente depuis maintenant plusieurs années. J’ai ouvert mes comptes ici après avoir quitté la Caisse d’épargne sous conseils de ma sœur, qui a elle-même également déchanté des services du Crédit Agricole. J’ai eu bon nombres de problèmes avec le Crédit Agricole depuis, dont mon adresse postale non mise à jour malgré les relances et les démarches à plusieurs reprises sur 1 an et bien sûr, avoir prévenue plusieurs fois, mais aussi abonnement cachée au Dossier Familial alors que j’étais étudiante sans revenu qui venait pour contracter un prêt étudiant … J’en passe et des meilleures. Évidemment personne ne prévient quand notre conseiller quitte l’agence. Je passe de conseiller en conseiller, je le remarque soudainement à la nouvelle signature dans les messages. Et dernièrement, on me facture 15.15€, évidemment sans prévenir sinon ce n’est pas drôle, parce que je souhaitais innocemment savoir si la banque pouvait m’indiquer le débiteur d’un chèque qui avait été débité très longtemps après…. Si j’avais su qu’un simple renseignement me coûterait aussi cher je me serais bien abstenue ! Pas merci du service. Je suis étudiante, aujourd’hui en recherche d’emploi, il serait bon de prévenir lorsqu’une demande simple comme celle-ci est en fait payante, on ne peut pas toujours tout savoir et ils en jouent bien. C’est malhonnête, surtout en sachant que je n’ai jamais de frais bancaires liés à un quelconque découvert et que je tiens bien mes comptes. Mais 15€ dans cette économie ? Pour une question ? L’interlocuteur aurait simplement pu me prévenir qu’elle pouvait se renseigner mais que le service serait payant !! Surtout que j’ai retrouvé l’info peu de temps après ma demandé, mais en premier lieu j’ai eu peur d’avoir un problème bancaire, donc le premier réflexe est de contacter sa banque pour en savoir plus … Ceci est une illustration de ce pourquoi je ne recommande pas cette banque. Alors oui l’application mobile est esthétique, mais c’est tout !"

"Très bon échange pour le premier contact"

"ma conseillère johanna cornu toujours disponible , efficace et précise dans les réponses a mes attentes"

"Très bon accueil et personne très compétente!"

"Accueil chaleureux, conseils formidables avec mme Cornu ma conseillère"

"Client professionnel, je suis satisfait à 100%. L’agence a toujours été là pour accompagner notre developpement. Les réponses à mes questions sont rapides et de qualité."

"Les conseillers/ères sont au top, a l'écoute, compréhensif. Je recommande le Crédit Agricole Bourges marronniers a 1000%"

"La conseillère madame Lourenco est très réactive, disponible et à l’écoute de besoins de clients. Merci encore !"

"Bonjour, Je souhaite remercier Johanna pour ses précieux renseignements et conseils qu’elle m’a apporté. Toujours la pour m’aider et m’accompagner. L’une de ses clientes VIP 😉 Je la recommande fortement Merci beaucoup Johanna"

"Je suis au crédit agricole depuis 1987, et depuis longtemps a cette agence, ils sont a l'écoute du au petit soins pour leur client. Franchement il en faudrait beaucoup pour que je change de banque et d'agence surtout. Ne changez rien."

"Très bon accueil et conseils de ma conseillère Johanna."

"Frais d’irrégularité , intérêt débiteur, frais bancaire et j’en passe… une 20e de euros par mois alors que dans les 24h les irrégularités sont TOUJOURS régulées. JE L’AI déjà dis, mais cette fois ci c’est la bonne, je change de banque!honteux"

"Mon mari et moi sommes clients au Crédit Agricole en pro et en perso depuis de nombreuses années. Ils nous ont accompagnés dans tous nos projets et se sont toujours montrés très à l'écoute et très réactifs. Un grand merci à notre conseillère Lou qui est parfaite, très efficace, de très bon conseil et très professionnelle!!"

"Accueil et des conseils pertinents pour le client, ce qui justifie ma fidélité depuis 45 ans."

"Joanna cornu une conseillère à l’écoute"

"Très satisfait de ma rencontre avec Mme Genoux. Elle est un agent particulière aimable et compétente. Dommage qu'elle nous quitte prochainement 😉. Bonnes fêtes de fin d'année 2023 à toutes et tous... et à l'année prochaine. M. Bertrand Brisset"

"Client au Credit Agricole depuis plus de 20 ans en pro comme en perso , je tiens à remercier l’agence des Maronniers pour l’accueil et la sympathie de toute l’équipe . Une mention ++ à ma conseillère , Mme Grangé Lou qui est toujours à l’écoute , d’une très grande disponibilité et d’un professionnalisme à toute épreuve."

"Conseiller professionnel"

"Super conseiller pro quand on a besoin toujours disponible"

"Pas aimable du tout, il vous envoie ….. en proposant aucune solution"