Crédit Agricole Centre Ouest

"SUPER CONSEILLÉ merci à Mr Chaumette merci pour votre gentillesse et votre proffessionalisme BRAVO !!!!! 👏"

"L'équipe est géniale, je vous la recommande."

"CG rime avec frais . frais . attente . frais ; frais . attente ."

"résumé en 2 mots Voleurs, Arnaqueurs je ne recommande pas du tout cet banque"

"Résumé en 4 mots: Personnel pas à l'écoute et désagréable Aucun suivi de dossier Menteur Voleur"

"Très propre"

"J'avais une conseillère au top et sans me prévenir on m'en donne une autre, très désagréable, pas joignable si besoin et n'hésite pas a écrire en majuscule pour vous renvoyer balader. Venant d'une conseillère c'est pas professionnel."

"Nouveau conseillé à chaque rdv et toujours prélèvement de frais même si plus argent mais les virements même de paye se font attendre"

"Cliente depuis 8 ans maintenant, première fois que je suis déçu a ce point de vos services. J'ai subis une fraude sur carte bancaire début août, a ce jour mon dossier n'a pas avancer. J'envoie toutes les semaines des mails pour connaître l'avancement de mon dossier. Personnes n'est capable de me fournir des réponses. Je me retrouve débiteur sur mon compte bancaire, vu que je suis toujours dans l'attente d'être remboursée de la somme qui m'a été usurper. Malgré cela, des frais bancaires me sont prélever... Aucuns suivis des dossiers de vos clients, si on ne relance pas nous même la banque rien n'avance. J'ai fait un mail au service client du crédit agricole de Châteauroux."

"A fuir !!!!! Faut pas avoir besoin d’eux !! Ils répondent une fois sur 10, des voleurs et menteurs !! Rdv non assumer par la direction car « ils ont oublier » et pas une excuse pas un message pour prévenir rien !!! Les gens qui travaille dans cette ba que ce sentent pousser des ailes au téléphone, bien dommage pour eux qu’on ne peux pas les voir en vrai car la musique serais différente… HONTE À VOUS"

"Les locaux sont propres et entretenus, par contre les conseillés changent, sans que je sois informé... C'est dommage ! J'aime bien parler avec la même personne (qui connais mes attentes)..."

"J'appelle pour prendre rendez vous la semaine dernière pour un crédit immobilier. Gros changement de planning dû à un arrêt maladie dans mon magasin, j'appelle toute la journée de mardi pour annuler mon rendez-vous, impossible de joindre quelqu'un, au moins 30appels sans réponse sur toute la journée. Mercredi matin, j'arrive au bout de la deuxième fois a avoir l'accueil, elle me met en attente 17 MINUTES !? Je fini évidement pas raccrocher. Je ne me présente donc pas au rendez vous puisque j'ai dû aller travailler, même pas un rappel de la banque. Je suis allé au crédit mutuel, bien plus professionnel et accessible."

"C'est une banque pas un lieu de divertissement, je n'ai pas d'avis."

"Service client déplorable et assistance inexistante ..."

"accueil très bien, cependant nous avons eu à faire à UN conseilliER qui se permet de donner un avis PERSONNEL sur une situation qui ne le concerne pas."

"J'appelle depuis trois jours on me réponds on vous rappel je rappelle jamais la même personne bien sur pas au courant qui me dit réunion comme toute les autres ont vous rapelle j'attend encors plus de 20 ans au crédit agricole toute mes assurances chez eux super"

"La pire banque que j'ai vu de ma vie ! Une conseillère toujours absente et qui nous a servi à rien...pour transférer notre compte CA Centre ouest à CA PCA c'était un calvaire...vous êtes absolument pas professionnels je recommande pas du tout cette banque d'incompétents à l'exception du conseillé Sofiane (qui n'est pas le nôtre) qui a pu débloquer la situation et que je remercie."

"La pire banque qui existe, et en plus de groooooos voleur !! Je déconseille très fortement"

"ce ne sont pas les bon horaires il sont fermé le lundi à issoudun"

"Zero pointé! Une conseillère qui engage son client sans sa signature et qui lui délivre de fausses informations par téléphone. C'est honteux. Changements incessants de conseillers, mauvais conseils pour certains et j'en passe, bref, allez voir ailleurs !!"

"Voilà 18 mois que je n'ai plus mon entreprise le crédit agricole m'a prélevé encore des assurances pendant plusieurs mois ,donc à ce jour toujours aucun remboursement des sommes prélevées ,si je n'avais pas fait arrêt sur le compte je pense que je serai toujours prélevé. Malgré plusieurs rendez-vous notamment avec le responsable d'agence toujours aucun retour"

"Pire agence au monde ! Ex client satifsait du CA centre loire, je suis allé chez eux car j'ai emménagé a issoudun. Apres seulement 8 mois chez eux, je viens deja de changer de banque, tellement c'est un enfer. Deja il est presque impossible de les joindre, sur place l'attente est toujours interminable, et il faut toujours les relancer quelque soit la démarche. La mobilité macron pour transferer mon ancien compte chez eux a été un enfer, ils ne m'ont pas appelés pour me dire que ma nouvelle carte etait arrivée, ils ont oubliés de commander mon chéquier, et j'ai du contacter mon ancienne banque pour certaines demarches a leur place, car ils ne faisaient rien), bref.. Quelques mois apres, suite a un gros achat, j'ai dépassé mon plafond de carte. Ayant encore de l'argent sur le compte, et comme c'était en milieu de mois, je me suis rendu a mon agence pour augmenter mes plafonds. Je me suis littéralement fait envoyer balader devant plusieurs clients car mes plafonds sont calculés en fonction de mon salaire.. autrement dit je ne gagne pas assez ??? Donc si j'ai une grosse dépense imprévue, et que mon plafond est depassé, je mange plus jusqu'à a la fin du mois alors que j'ai de l'argent sur le compte ?? Ensuite, suite a un crédit auto j'ai souhaité (dans le délai légal de 30 jours) résilier l'assurance facultative associée au crédit. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation avec A/R, qui visiblement a disparue, car 5 mois apres ils me prélèvent toujours cette assurance (alors que mon conseiller m'a dit noir sur blanc que l'assurance etait résiliée). Je vais donc me plaindre, tous les mois, et tous les mois on me dit je m'en occupe. Il faudra attendre le 5eme mois pour que je me rende compte qu'ils n'ont aucunes traces de la lettre de résiliation (comme par hasard) et que l'assurance n'est pas résiliée. Je vais donc dans mes documents sur le site de la banque pour voir quels recours je peux avoir, vu que le délai de retractation de 30j est dépassé, et encore une fois comme par hasard, tous les documents liés a cette assurance ont disparus !! Heureusement pour vous je ne vais pas m'embêter a porter plainte. Mais vu les preuves que j'ai, je le pourrais. Bref, il s'est passé pleins d'autres choses de ce genre.. il y a clairement un manque de respect du client, de professionnalisme, d'organisation, et visiblement un non respect de la loi !! (Une banque qui perds un document de resiliation de contrat, qui laisse trainer l'affaire pendant des mois en induisant son client en erreur, et qui supprime tous les documents liés a cette assurance... vous allez pas me dire que c'est une coïncidence.. Vous avez juste magouillés pour que le délai de retractation de 30j soit dépassé, et m'obliger a garder cette assurance). Bref, bon vent !"