Crédit Agricole d'Argenteuil Agence d'assurance

Agence avec des conseillers très professionnels, présents et souriants pour toutes questions qu un client peut se poser sur son compte ou les services que la banque propose.

Service client 0 conseiller impoli à l’appareil faut revoir les recrutements.

Je suis cliente de cette banque depuis de longues années et j'avais toujours bénéficié d'un accueil très agréable, d'une écoute, de conseils pertinents. Depuis un certain temps, j'ai l'impression que c'est la ronde des conseillers, et le contact a changé. J'ai eu une expérience regrettable avec un conseiller lors de mon dernier passage à l'agence, et j'ai donc écrit un avis certes négatif mais que j'ai souhaité constructif. J'ai eu l'agréable surprise de voir mon avis pris en compte sans délai, j'ai pu discuter avec la directrice d'agence qui est très agréable et réactive, et le malentendu a pu être dissipé. Je suis très satisfaite d'avoir pu constater que l'écoute et le professionnalisme que j'ai toujours connu au sein de cette agence sont toujours bien présents. Je pense que je tâcherai dorénavant de mieux communiquer avec les conseillers pour éviter tout malentendu.

Ouverture de compte parfaitement réalisée avec madame Zekri. Je voulais appartenir à cette banque solidaire depuis longtemps ! Je recommande vivement.

Même 1/5 c'est trop Agence a fuir avec une directrice dépassée par les évènements je pense qu'il est temps qu'elle parte en retraite et une adjointe arrogante et pas professionnelle du tout et qui se croit tout se permettre? cette banque dont j'ai fait confiance depuis plus de 20 ans avec au passage des vrais professionnels de l'agence de Cherbourg en Normandie en passant par Marly le roi et Maurepas dans le 78 et arrivant à Argenteuil depuis 2013 ou tout se passait très bien avec les anciens acteurs de cette agence jusqu'à il y'a quelques mois avec les changements au sein de la direction et aussi de la majorité du staff ou j'ai eu la bonne surprise de se faire clôturer mon compte suite à un petit échange de mail tendu avec l'adjointe qui me réclamait des documents hors de son habilité et en allant voir la directrice cette dernière avait l'air fatiguée et sans aucun pouvoir et se cachait derriere le siège ? et malgré le fait d'avoir fourni les justificatifs l'agence a decider de clôturer mon compte sans le justifier en profitant du vide juridique ( ou plutôt le plein pouvoir donner par l'état à ces organismes) sans avoir à le justifier Bref c'est contraignant et injuste d'avoir un tel comportement vis à vis d'un client fidèle à cette banque et qui a toujours conseillé ses proches à choisir cette banque et de finir de la sorte sans la moindre réaction du siège ? De toute les façons c'est cette dernière qui perd un client et certainement d'autres s'il continu à manager de la sorte de mon coté c'est juste un coup de gueule vu la chronologie des évènements et pour avertir le public qui souhaiterait adhérer à cette dernière de prendre leurs précaution et a y réfléchir avant de faire confiance à cette banque!

Superbe agence ! Merci à M.Souissi toujours à l’écoute et très rapide à chaque demande !

Après mon antretiens avec mr yassine souissi je l'ai beaucoup apprécié c'est un très bon conseiller

conseiller et conseillère au top très rapide et efficace pour une première dans cette banque aucun regret très satisfaite

Monsieur SOUSSI DE LOIIIN MAIS DE LOIIIN, le meilleur conseiller particulier que j'ai eu. Pas de perte de temps avec lui ce qu'il dit il le fait . Une boule d'énergie, persévérance devrait être son deuxième prénom. J'entame un nouveau projet pro avec la directrice madame Clement elle m'a l'air d'envoyer de bonnes ondes positives; l'avenir nous le dira. Sur ce, je suis dans de bonnes mains quant bien meme dans le privé que dans le professionnel. J'aurai aimé attribué cinq étoiles à votre agence mais j'en retiens ma mauvaise expérience professionnelle avec votre unique conseillère pro désolé . Heureusement que monsieur SOUSSI est mon conseiller sinon j'aurai certainement changé d'agence. Merci monsieur SOUISSI, merci madame Clement de croire en nous en nos projets et à un avenir meilleur quelque soit nos faibles commencement et la situation actuelle de nos finances.

Catastrophique vraiment ne réponds jamais au téléphone c est vraiment le point négatif de crédit agricole

Je suis très très contente de mon Conseille qui a bien travaillé pour que j’ai puis obtenu mon crédit immobilier. Merci encore Mr.Tourneux.

Bonjour Je remercie mme Lelerre pour son efficacité, son écoute et ses conseils concernant ma demande d'opposition sur un chèque encaissé de manière frauduleuse. CCcCAvetoumrerrelerciremerciements remerciements anticipés

Mauvais acceuil , une personne trés hautaine , semblant avoir un poste a responsabilité au sein de l’agence a étée très très mais trés agressive avec moi quand elle m’a reçu … mais Très , j’insiste . Une grande blonde avec la coupe au carrée , car vu que je n’ai ouvert que un Livret auprès de sa collegue la fois précédente ( alors que c’est autorisé par la loi du gouvernement ) , je ne leur : rapportais pas assez , vu que je n’avais pas d’autre compte et qu’ils n’etaient pas dans leur intérêt de me garder comme client du coup .… j’étais scotché d’entendre dire ça un client de toute ma vie entière. Et qu’elle allait voir ce qu’elle pouvait faire pour remédier a ce problème pour eux APPARAMENT…… en gros que je n’etais pas le bienvenu du coup finalement… Je me suis sentis très mal traité ce jour-la , ça m’a mit un K.O direct cat jamais je n’avais vu ça de ma vie. Alors Pourquoi vous acceptez d’ouvrir uniquement des livrets aux gens ( ce qui est autorisé par la loi hein ) pour leurs faires des réélections trés trés malvenus et désobligeantes aprés ? Je comprends pas, si ça pose problème , et bien in ne Faut pas accepter de prendres les clients dés le premiers jours qu’ils viennent a ce moment la …ça me semble logique . Je resterais éternellement choqué de cette rencontre vindicative avec cette personne , c’était une première dans ma vie

Les conseils son au top surtout les stagiaires

Au top à 100%

Je viens d'ouvrir un compte au crédit agricole ce rendez vous s'est très bien passé je remercie Mme Zekri pour cet accueil je recommande vivement cette banque

J'ai eu un rendez vous pour une ouverture de compte j'ai reçu un très bon accueil la conseillere à été à l'écoute et très professionnelle je recommande vivement cette banque

Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .

Banque à éviter, vraiment. Service client de l'agence catastrophique. Étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de certains services/aides quand à des problèmes importants rencontrés depuis le changement de leur application, mais ils ne réponde à AUCUNES de mes demandes. Je vais devoir fermer mon compte a cause de leur incompétence et du fait qu'en 2023 cette banque n'est toujours pas capable de permettre à ses client d'être reconnu à distance MALGRÉ qu'ils aient toutes les informations nécessaires

Mr Souissi, un conseillé attentif à sa clientèle, cela fait déjà quelques petites année que suis client de cette agence, rarement déçu.

Une expérience catastrophique dans cette banque. 0 retour pendant 1 mois et demi pour une simulation de prêt immobilier malgré des mails et des messages vocaux. Au final un retour assez ubuesque et 0 excuse. Mon seul espoir malheureusement est que ce commentaire puisse faire avancer mon dossier...

personnel sympa et disponible. Directrice très professionnelle et a l écoute. Seul ombre a ce tableau,une personne désagréable qui ne prends jamais le temps de vous écouter et qui est toujours en rdv ,pour éviter de vous écouter. Malheureusement, bien que client depuis des dizaines d'années. Nous envisageons de changer de banque pour pour ne plus croiser cette personne. mr boudour abdelkader

Entretien avec M. Souissi très professionnel, réactif, clair sur les explications

Très bon conseillé responsable très gentille qui vous dirige ,est vous donne pas mal d’avantage quand il le faut !!!

Superbe banque, nous avons toujours eu un EXCELLENT accompagnement. Une relation, une belle collaboration s'est crée au fil des années, je ne peux que recommander cette agence. Et la cerise sur le gâteau, la Directrice de cette agence Mme CLEMENT est extraordinaire ! Compétente, disponible, souriante, extrêmement réactive, elle a toujours été de bons conseils et su répondre rapidement à nos demandes et tout cela dans une confiance totalement partagée. Merci à cette agence ! Je recommande à 100000 %

Une agence de confiance sur laquelle on peut compter. Pour en avoir fait des banques, je n'ai jamais rencontré une directrice d'agence aussi disponible, à l'écoute, réactive et très sympathique. J'ai trouvé une agence à mes côtés pour me conseiller, répondre au mieux à mes besoins et sur laquelle je peux m'appuyer. Je suis plus que ravie d'avoir cette agence comme partenaire. Alors un grand merci à l'agence et une mention spéciale pour l'incroyable professionnalisme et réactivité de la Directrice Mme CLEMENT ! Si vous cherchez une agence pour la gestion de vos comptes, qui saura vous écouter et vous considérer, c'est simplement dans celle-ci à Argenteuil...

Excellant relationnel bonne accueil Efficace disponible

Très bonne équipe ma carte s'est fait avaler et 3 personnes sont intervenus pour que je puisse récupérer ma carte dans un endroit inaccessible Merci a vous je recommande équipe très sympa

Très bon service de fidélisation et d’accompagnement avec Monsieur Tourneux. Réactivité et adaptabilité en fonction des besoins et projets menés. Merci pour votre travail.

N'allez jamais dans cette banque Employés impersonnels mauvais caractère😑😑😑😑

Nous mettons 5 étoiles tout d'abord pour la qualité des échanges avec notre conseiller, Monsieur Tourneux. Toujours un excellent suivi et expertise (et sur la durée), des réponses claires et rapides à nos questions, de l'écoute et un Réel accompagnement dans les projets. En ce qui concerne l'agence et son équipe, une très bonne communication et accueil.

Une excellente agence, très professionnelle. Un remerciement tout particulier à M. Kindela, pour ses précieux conseils, sa réactivité et sa grande disponibilité. C’est grâce à des personnes comme ce monsieur, que les rapports entre les banques et ses clients ont si bien évolué. On se sent en sécurité et si bien accompagné. Et là, ce n’est pas une pub qui vous le dit, mais un véritable client, fidèle à cette banque depuis 26 ans. Encore un grand Bravo à toute l’équipe de cette tres agréable agence d’Argenteuil !! Philippe B

Conseiller très professionnel et très réactif.

Très bonne agence, compétitive et réactive. Un grand merci à Monsieur Kindela pour son professionnalisme. Nous recommandons vivement.

super agence, accueillant, réactif et très professionnel. je suis passé dans cette agence pour le financement de ma résidence principale. j'ai été très bien reçu par la directrice Mme CLÉMENT , elle s'est occupée du montage de mon dossier très rapidement et à su répondre à toutes mes questions. je vous remercie grandement madame CLÉMENT pour votre aide et votre disponibilité. je recommande cette agence 😊

Merci à MR hommadi pour sa volonté à satisfaire ces clients

Suivi de dossier très efficace. Une mention spéciale à la directrice pour sa réactivité et ses conseils.

cette est toujours impossible a joindre au téléphone pourtant urgent

Agence injoignable Prenez votre après-midi si vous souhaitez réussir à les joindre. Songez peut-être à recruter du personnel…

Très mauvais service. vraiment si je pense que quelque chose à éviter à Feance est CA. En un mot ABUSIF

Je suis client depuis plus de 30 ans au CA , et je suis très très satisfait de ma conseillère Sylvie Carpentier :toujours Disponible, a l’écoute , réactive, Très professionnelle La relation Banque et son client est très importante et Madame Carpentier à tout compris à ce sujet , Je recommande vivement

Nous avons eu notre premier rdv pour une création de compte avec Mr Hommadi qui nous a super bien bien accueilli et renseigné. Conseiller très à l’écoute et très sympa. Nous recommandons grandement cette agence !

Une banque s’est un conseiller avant tous!! Mon nouveau conseiller Mr.Tourneux s'est très bien occupé de mon dossier et a répondu rapidement à mes attentes …. De nos jours c’est la réactivité Et je l’ai eu eu avec Mr.Tourneux 5 étoiles les yeux fermés

Personnel très accueillant avec le sourire et la bonne humeur. Très réactif et professionnel. Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à Mme Clément.

Professionnels, accueillants, sens du service! J'ai changé de banque pour les rejoindre! Très bonne agence. Très bon accueil Mon conseiller Mr Sofiane HOMMADI  est efficace et très réactifs un grand merci à lui et à l'équipe de CA d'Argenteuil Je recommande vivement!

Un petit message pour Mme ANNE C. toujours a l’écoute vous méritez 6*

Banque très efficace ,nouvelle conseillère souriante à l’écoute j’ai eu un problème de perte de carte vite réglée merci madame Noteuil 🙂

Une agence bancaire agréable, personnel à notre écoute, informations et documents clairs et détaillés. Accueil et conseils satisfaisant.

Le personnel de cette agence est aimable et très professionnel. Les échanges sont toujours bénéfiques. Je recommande vivement cette agence et en particulier Monsieur TOURNEUX. Ne changez rien

Très bien et promptement accueilli par Aurélia NOTEUIL.

Mon conseiller M. Tourneux s'est très bien occupé de mon dossier et a répondu à mes (nombreuses) questions, toujours rapidement et précisément en s'adaptant à mes besoins. Merci !

Un service de qualité, Personnels ultra efficace. Merci infiniment à la directrice Mme Clement, c’est occupée de notre dossier de financement pour construire notre maison avec succès. Très réactif par mail aussi par téléphone. Très professionnelle. L’efficacité de Mme Clement et de cette agence n’est plus à prouver!! Je recommande cette agence.

Super accueil Super directrice adjoint qui conseil tres bie

Une banque au top !!! J'y suis depuis presque 10ans et je n'ai jamais eu de problème. Les conseillers sont présent pour nous et à l'écoute en particulier Mme Grilo qui m'a énormément conseillé et accompagné dans mon projet automobile

Très bon suivi

Très bon accueil, la nouvelle directrice est à l écoute de mes projets. Je recommande cette agence.

Le personnel est à l’écoute des clients et très réactif à nos demande bravo

Bonjour c'était très bien passé avec ma conseillère madame Grilo a l'écoute , excellente conseillère merci encore

Bon service client

très belle découverte concernant cette banque qui m'a soutenu dans ma poursuite d'étude.

Je re-mercière l’équipe et la banque de CRÉDIT AGRICOLE ( Argenteuil )sur qui je peux toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom de l'équipe, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de trouver une banque, rencontrer des conseille aussi dévouées et dignes de confiance.

Je n'ais pas de carte chez euh mais au commentaire je n'irait pas

cette banque est vraiment extrêmement nul surtout les conseiller ne servent a rien carte bloquer tout le temps il faux faire une reconversion professionnelle les gars cest le moment

Très bon relationnel

Part rapport à Madame M... T... Une INCOMPÉTENTE. Ne répond absolument pas aux mails. Carte bleu bloquer sans arrêt. PS: je recommande cette banque à ceux qui n'ont pas de problèmes mais qui en veulent :) PPS: Éviter cette conseillère.

Très bonne banque, bon directeur qui a sue répondre à mes attentes👌🏼

Ne réponds jamais au mails

Embaucher du personnel qui pourra répondre aux appels téléphoniques !!!!!!

J’ai envoyé plusieurs mail à ma conseillère Mme. Th.... ne m’a jamais répondu. Alors que c’est censé je dis bien censé être ma conseillère !.

Ne répond jamais au mails envoyé .!!!! C’est une Honte , soit disant un conseiller s’engage à répondre sous 48Heure !!!! Rien du tout , Nada , Zéro . Franchement c’est dommage !!!!!! Je ne recommande pas du tout !!!

Que dire de cette banque... Je met une étoile car je n'ai pas le choix mais si j'avais pu donner une note négative je l'aurais fait ! Aucune réactivité, plus de dix jours pour répondre aux mails (alors qu'ils sont sensé y répondre sous 48 heures maximum selon leur site...), ne décrochent jamais au téléphone, peu importe l'heure, peu importe le jour. Chaque mois un chèque de paie est déposé, le montant est inchangé depuis plusieurs années, ils trouvent le moyen de bloquer mon compte et lorsque je leur demande des explications, ils me demandent à justifier le montant avec une fiche de paie jusque là ok, je leur transmet une fiche de paie (mais bon déjà étonnant qu'au bout de plusieurs années ils ne se réveillent que maintenant). De là tout revient d'en l'ordre... l'espace de deux heures... je rappelle à plus de 20 reprises avant qu'on ne daigne décrocher, on me redemande de justifier le chèque déposé, je retransmet une fiche de paie + mon contrat de travail cette fois ci... depuis plus de nouvelle... Cela fait plus de trois semaines que mon compte est bloqué, mes cartes bleues inutilisables et par dessus le marché, mes prélèvements rejetés ! Je ne cesse d'appeler et d'envoyer des mails, je me demande à quoi sont payer les conseillers... Une belle équipe d'incompétents sans nom !

Ayant un compte depuis 2000 chez eux je vous conseille de fuir cette agence, blocage trop fréquents de carte l’adjointe est très hautaine je tiens quand même à préciser que nous sommes des être humains avec un salaire et non un salaire seulement dès que le compte est plein ils sont o top il suffit d’avoir un peu moins de sous qui rentrent et voilà qu’on commence à t’harceler je tiens quand même à surligner qu’il y a des conseillers de bonne foi à l’écoute mais Il fait tomber dessus Très dur

A argenteuil cest vraiment grave il sont touse extrêmement incompétent tout le temp il change les plafonds comme il veule cest jamais de leur faute. Jamais explication il donne pas la raison mais bon que faire changer de banque pour un autre cest touse les maime il arrive a rien ma tête sa marche pas

Ne soyez pas pressé une borne acceuil et c'est long pour avoir un carnet de chèque la honte

il y a encore des choses à revoir dans vos processus, c'est dommage car les personnels sont plutôt aimables. Il y a un peu d'attente, un peu de désordre dans l'organisation.

Bonjour, Je suis passé hier déposer un chèque et tenter de prendre rendez vous. Pour le chèque, parfait j'ai eu affaire avec une machine avec quand même beaucoup de difficultés a trouver un stylo. Pour prendre rendez-vous, pas d’accueil, que des personnes très agitées qui courent partout. je suis reparti. Ce matin j'appelle, robot, j'attends et j'entends décrocher et raccrocher. Je rappelle et ai un correspondant qui me mets en attente plus de 10 minutes. Je rappelle 5 fois et a chaque fois pas de conseiller ou on décroche et raccroche. Plaisant non! y retournerai-je ? Non. Laissez les seuls gérer leurs problèmes, quand ils n'auront plus de client il sera trop tard. Cordialement

Je mets une étoile car ne je peux pas en mettre 0, mais franchement je ne conseille pas cette banque, aucune assistance pour les jeunes, de plus on vous fait souscrire plusieurs contrats dont vous ignorer totalement les closes, vous vous retrouvez vite à découvert.

A fuire, depuis le changement du directeur d'agence il y a 2 ans le service est dégradé, relance plusieurs fois par mail sans réponse, impossible de les joindres au téléphone.

Une véritable usine de robot, conseiller très incompétent, celui à moustache est très hautain et aigri, vous donnez l'impression de déranger.. il faut changer de métier les gars, ne répond pas aux mails, on prend rdv pour qu'un conseiller nous rappel au tél, ils ne le font pas, vous ressortez de l'agence en ayant été manipulé avec une assurance de 4,23euros par mois, enfin que dire de cette agence ultra pourri, ny allez surtout pas car c'est votre argent qu'il veulent.. Ah oui, pour faire des virements en ligne jai dû me déplacer en agence et ils m'ont fait comprendre qu'il fallait payer, Quelle honte.....(c'est un service gratuit dans toutes les banques), mais eux ils vous font signer et signer des feuilles pour encore payer payer et payer, FUYEZ VOUS ENTENDEZ? FUYEZ...

Après 3 ans chez eux je peux vous confirmer que c'est bien la pire banque / agence qui existe ! J'ai demandé la fermeture de mon compte en fin décembre 2020, et à date le 16/03 ce n'est toujours pas fait ils ne font qu'augmenter volontairement mon découvert, ils ne répondent pas à mes appels volontairement car quand j'appel avec un autre numéro ils me disent de rappeler avec le miens pour que mon dossier soit identifié et quand j'appel avec le miens subitement aucun conseillé n'est disponible. Je suis obligé d'appeler l'agence d'une autre ville pour être mis en relation et quand tout ceci est fait on me dit que ma conseillère n'est pas dispo, ca fait 3 mois qu'elle n'est pas dispo ma chère conseillère ! Je compte déposer une plainte et faire suivre cet abus de confiance au tribunal de grande instance !

Fuyez cette agence, j'y suis depuis 2mois et on ne répond pas à mes attentes et mes mails, conseillers incompétent qui ne cherchent qu'à souscrirent des assurances pour faire du chiffre sur notre dos, surtout tous les mecs avec qui je suis passé (un véritable massacre). Les femmes sont plus sympathique, on m'a offert le café lors de mon premier RDV, mais je ne suis pas venu chez vous pour le café mais pour avoir un service bancaire à la hauteur des 100 € de frais que je paye environ.. Donc je passe aux banques en ligne, merci de m'avoir ouvert les yeux Crédit Agricole d'Argenteuil, vous ne travaillerez plus jamais avec mon argent..

Très bonne agence du crédit agricole qui a été refait entièrement. Plusieurs bornes de disponibles pour diverses opérations et personnels accueillants.

très bien

Conseillers différent à chaque, blocage de compte avec des raisons farfelues, ils m'ont bloqué mes plafonds pour une activité suspect et depuis rien pour débloquer la situation depuis le 14/12/2018.

A cot du brazza