Crédit Agricole de Bobigny

"Fermeture sans prevoir ni afichage sur la porte de agence samedi 01/08/2015"

"Agence qui serre a rien toujours des panne informatique . On peux pas retirer son argent toujours c est bloquer pfffff je vous conseille à tous de quitter credit agricole c est pourri"

"bonjour agence qui prend des frai de carte nes peux pas t aide quand ta des probleme alors que tu es clien chez eu !!!"

"Dans cet banque depuis 2004 ou nous avons ouvert un compte pour un un prêt immobilier dans les autres banques ils ne nous ont pas acceptés si l'on ne rentre pas dans leurs cases et depuis 2004 rien à redire le personnelles est très compétent et à l'écoute bravo à l'équipe et continuer dans ce sens ."

"Il est bien difficile en cas d'urgence de fraude d'obtenir quelqu'un au téléphone celui ci étant toujours occupe par un disque répétitif 1234 sans jamais personne au bout du fil À quand un service humain?"

"Fin ."

"Impossible d avoir quelqu un au téléphone quand d autres banques répondent, c est juste inadmissible, service client 0"

"J'ai demandé à plusieurs réprise d'arrêter d'afficher sur leur grand écran mon adresse personnel ! Car un membre de ma famille m'a mit sur l'un de ses comptes. J'ai demandé poliment, des tas de fois d'arrêter de devoiler ma vie privé/ mon adresse personnel, car ils dévoilent aussi mon adresse nom seulement au deteneur du compte, mais aussi à l'accompagnateur du compte également !!!!! Cela fais des mois, donc j'ai demandé d'arrêter, je me suis deplacé plein de fois... Tjrs pas de retour d'un coup de fil de politesse. Donc: cette banque n'est pas fiable. De ce fait je vais devoir me rendre au tribunal car il s'agit du nom respect de la vie privé d'autrui qu'ils ne respectent pas .... Alors que ces écrans devraient être utiliser pour leur reunions. Le minimum qu'une banque est tenue de faire est de garder et respecter la confidiantalité des clients !!! Incroyable et choquant."

"Sil vous plait, garder la vie de vos clients privé, je ne veux pas que mon adresse apparaise sur vos écrans de reunion auprès de vos clients !!! Merci de tenir compte de vos obilgations en tant que banque."

"Super agence, super conseiller, M Da Cruz est très à l'écoute! Là dans les bons et les mauvais moments"

"Cliente d’une autre agence crédit agricole ils m’ont bien dépanné, j’etais Très contente d’avoir quelqu’un à l’écoute et qui a trouvé des solutions à mon problème ( on m’a tout volé au marché de bobigny youpiiiiiiiiii! ) . Personnel très aimable et très compétent ! J’ai même envie de changer d’agence et venir à bobigny grâce à Mr dacruz !"

"Bonjour je tiens à partager mon expérience au sein du crédit agricole qui a su être là pour moi et ma famille afin que l’on puisse partir en vacance cette été.. de plus l’equipe Est très professionnel avec un accueil à chaque fois chaleureux depuis sa restructuration seul bémol pour trouver une place de parking autour"

"Banque a évité"

"Établissement pas très professionnel par rapport à l'ouverture de compte pour les associations. 👎👎👎👎"

"Toujours aimable, gentil et compétant"

"Nul le service téléphonique, honnêtement ça fait plus d’une heure que j’essaie de les joindre.. aucune réponse. Tellement incroyable!!!!"

"J'ai fait un demande de crédit immobilier, mais ils ont oublié de l'envoyer au centre régionale pour validation. à cause de leurs retard (4 semaines) j'ai failli de perdre mon appartement. Leurs l'assurance emprunteur à refuser de couvrir ma conjointe pour toute maladie toute en demandant de lui payer le même tarif que moi (qui est couvert pour tout) Ca fait 2 semaine que j'attends leurs réponse pour un empreint auto. Il sont très non professionnel je de conseil leurs servies."

"Bonne agence grâce à mon conseiller exceptionnel. M. Boolell est d'un professionalisme et d'une disponibilité, jamais vus dans un autre établissement."

"rendez vous impossible à obtenir conseils absents"

"Très bon accueil et conseillers très professionnels. Très bien conseillée et conseillère disponible. Le Crédit Agricole propose également des assurances notamment habitation et automobile, j'en suis très satisfaite. Je recommande l'agence de Bobigny."

"Sur place y'a pas grand chose chose à dire, mais au téléphone c'est une catastrophe et pour les joindres j'en parle même pas !!! C'est limite une mission impossible"

"Un manque de professionnalisme comme j’en ai peu vu dans ma vie. Je suis chez eux depuis 2017, un tiers de leurs bénéfice se font grâce aux frais d’irrégularités, et face à cette période de pandémie autant vous dire qu’ils ne se gênent pas même si vous êtes dans une situation financière compliqué ! J’ai envoyé des mails depuis juillet 2020 pour leur faire part de ma situation, aucune réponse de leur part, Je l’ai ai appelé plusieurs fois aucune réponse, un répondeur qui disait de rappeler plus tard. Par contre quand j’ai envoyé un mail pour leur demander si la somme que je devais était arrivé ils m’ont répondu très rapidement que non il n’y avait rien, je vais fermer mon compte cette semaine et je déconseille TRÈS FORTEMENT cette banque qui ne vous écoute pas et n’est pas là pour vous."

"HORRIBLE ! Injoignable, pas professionnel, ils ne pensent qu’à leur argent"

"Accueil sympa, conseillers très professionnels, c'est pas normal d'avoir que des commentaires de personnes qui étaient insatisfaits, je salut le travail de l'agence avec des clients aussi difficiles."

"Alors bonne agence conseiller réactif et très efficace J ai appelle ma demande à été traitée très rapidement je vous conseil cette agence vraiment pour ma pare j ai rien n a en dire même avec le Covid. Sa va très très vite.tout les conseiller prendre leur travaille au sérieux mention spéciale pour MR BOOLELL"

"Merci pour votre professionnalisme et pour votre accueil.bon courage"

"Personnel très professionnel chaleureux et accueillant Merci bcp Surtout ma conseillère"

"Très satisfait des services et de tous les conseillers Bravo"

"Agréablement surpris depuis le changement de direction. Accueil et conseillers très professionnels. Problème de carte bleue rapidement résolu. Facilement joignable par mails. Je recommande."

"Excellente banque , madame DIEME conseillère au top et très à l’écoute . Je recommande cette banque ! 😀"

"Une bonne agence avec une conseillère très efficace et à l’écoute, j’ai rien n’a en dire. Madame Dieme est très professionnelle."

"Toujours accueillants et réactifs ! Un grand coup de cœur à ma conseillère madame DIEME: réactive, professionnelle et bienveillante. Merci à toute l'équipe"

"Un bon accueil, de bons conseils et une grande écoute, le tout avec une bonne réactivité. Je ne peux qu’être satisfait. Un spécial remerciement à M Languillat, le directeur de l’agence, pour son professionnalisme et son accompagnement."

"Cela fait plus d'un mois que j'essaye de contacter la banque , personne repond au telephone, si vous avez pas d'argent pour payer la ligne teléphonique, je peux le faire à votre place, simplement faite votre travail, c'est honteux ce que vous proposez à vos clients."

"Une agence réellement a l écoute qui a su mener mon projet immobilier SANS accros Merci a l équipé de Mr LANGUILLAT"

"Mon prêt immobilier a été réaliser à l'agence de Bobigny. Une efficacité remarquable et une réactivité de Mr LANGUILLAT le Chef d'agence. J'ai été accompagné du depuis jusqu'à la fin."

"Très mauvaise expérience. La personne à l'accueil réfuse de me donner un rdv pour un prêt immobilier (on est un couple, dont l'un fonctionnaire publique d'haut niveau) et quand je lui demande pourquoi, la seule chose qu'on me répond c'est nous on le fait pas, sans aucune justification ou explication."

"Toujours de bons conseils, un grand merci à Mme Gomez pour son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Équipe très professionnel commençant par les conseillers jusqu’au directeur rapidité et efficacité sans oublier le côté humain un très grand merci à Madame Diallo Madame Masson et mr le directeur aussi."

"Toujours dans le négatif à partir du moment où vous avez eu quelques soucis qui ensuite se rétablisse ils vous considére comme moins que rien, ils leur faut des clients blindés qui leur rapporte à leur avantage, tous les mêmes, c'est décourageant même une demande pour accéder aux virements en ligne il refuse, n'importe quoi, quelle image qu'il renvoi, d'ailleurs beaucoup de monde se plaignent et vont ailleurs....."

"Équipe très professionnel commençant par les conseillers jusqu’au directeur rapidité et efficacité sans oublier le côté humain un très grand merci à Madame MERIAME DIEME"

"bonjour, je veux faire une réclamation au directeur de la banque de crédit agricole 188 Av. Jean Jaurès, 93000 Bobigny pour comportement raciste, il n'a pas voulu me servir car je ne connais pas le français mais j'ai expliqué que je le comprends et que je peux le gérer, auquel il m'a envoyé dans une autre banque société générale il n'a même pas laissé le garçon à la réception me servir, car ils ne connaissent pas la langue plus tard, je suis venu avec ma tante qui connaît le français et elle ne voulait pas non plus nous servir, quand j'ai demandé le livre des plaintes, ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas et voulaient nous expulser Monsieur Directeur. ayant un langage misérable et utilisant des expressions inappropriées, il nous a dit qu'il ne nous donne rien et qu'il ne nous sert pas J'exige la démission du directeur!!!OBLIGATOIRE!!!! veuillez vérifier les caméras 10.09.2022-apres midi!!"

"4 étoiles à cause de l environnement. Mais les conseillers en valent largement 5. Mme Toutain, Mr Da Cruz ont toujours su nous conseiller très professionnellement. Merci à eux."

"Je tenais à souligner le professionnalisme de l’ensemble des salariés de cette agence. Suite à un problème de fraude ces derniers ont su réagir à temps pour stopper l’hémorragie… Du directeur d’agence a l’ensemble des conseillers tous ont été d’une vraie efficacité. Merci aussi au service fraude pour le suivi de dossier. Encore merci à vous et je n’hésiterai pas à vous recommandez!!"

"Au niveau de la communication avec la clientèle 0 l'agence ne répond quasiment JAMAIS aux appels et vous devez envoyer une rafale de mails pour avoir un retour..."

"Super agence merci à monsieur Languillat pour mon prêt étudiant qui s’est très bien déroulé"

"Très très déçu de cette agence ,de sa façon de traiter ses clientes vraiment je suis choquée"

"Qualité de service horrible, temp de réponse horrible, disponibilité horrible . Un traitement de faveur est fait en fonction de votre situation financière ayant un entourage client chez eux (plus pour longtemps) les réponses a vos demandes seront faites (si ils prennent la peine de le faire) dans des délais monstrueux, aucune assistance ne leur confier pas votre argent . Très mauvaise expérience je vous déconseille fortement cette agence depuis le changement de direction la qualité c’est énormément dégradé. Au passage agence très gourmande faite attention a vos relevés car beaucoup de frais cachés. A fuire."

"Je tire mon chapeau à cette équipe qui gère au quotidien des clients difficiles. Ma'gre cela elle garde le sourire."

"Je remercie Mme DIEME qui a été très aimable , réactive , efficace et professionnelle dans le traitement de mon dossier. Je m’appelle sabrina benzaia ."

"Cliente depuis plusieurs années,agence sérieuse à l’écoute et très professionnelle, un grand merci au directeur d’agence"

"Voila 3 ans que je suis a cette agence et j’en suis plus que satisfait. Une équipe professionnelle et à l’écoute. Une mention spéciale pour Mme TOUTIN qui est une conseillère au top!! Toujours réactive et très compétente. Avec le responsable de l’agence, ils m’ont accompagné sur mon projet immobilier du début jusqu’à ma signature chez le notaire. Je les remercierai jamais assez de leurs confiances. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour tout!"

"Je souhaiterais partager mon expérience client en indiquant que les personnes, issues de cette agence, sont d'une extrême gentillesse, à l'écoute de vos interrogations, réactives et pro-actives, qu'elles prennent le soin de vous apporter une réponse quelque soit le degré d'urgence, qu'elles vous conseillent, vous accompagne dans chaque étape de votre projet, de la souscription d'une assurance, d'un contrat, elle sont là. ! J'aimerais apporter une mention spéciale au directeur de cette agence Mr Languillat qui comprend chaque situation qu'elle soit complexe ou pas, qui sait écouter, comprendre, vous conseille admirablement bien pour vos intérêts. Je recommande vivement cette agence bienveillante."

"Suite a mon projet d'investissement immobilier ... , si vous cherchez une vraie banque partenaire , c'est ici ! Je n'étais pas client mais je le suis devenu. Une vraie équipe de professionnels. Un directeur a la hauteur de cette structure bancaire: disponible , humain et professionnel. Je n'oublie pas ma conseillère Mme DIEME qui m'a accompagné durant tout ce projet: remarquable par sont accueil chaleureux et souriant que ça soit par téléphone ou en agence, par sa disponibilité , réactivité et sont professionnalisme. De ce fait , je vous recommande vivement cette équipe."

"Bonjour l accueil par le sourire, l agencement, la disponibilité de chacun plus les valeurs du Crédit agricole m ont beaucoup plu. Le professionnalisme du Directeur, l écoute, la connaissance de son territoire et les services proposés pour développer mon activité m ont conquises. Mille merci pour sas BON VENT."

"Personnel très accueillant très aimable c est une banque que je conseil même le directeur réagit vite au problème"

"Rien à redire, 5 ètoiles! Pour l'acceuil des clients, ma conseillère Madame N'Diaye, pour sa rèactivitèe, ses conseils, surtout concernant les assurances etc!!! Un grand merci à l'èquipe, car mêmè quand elle est absente il y'a un Monsieur qui reponds au messages, j'ai oublier son nom, qui es vraiment au top aussi! Aucun regret d'être cliente auprès de cette banque!!!"

"Le directeur de l'agence, M. Yohan LANGUILLAT, nous a accompagné du début à la fin du processus d'achat de notre bien. Il a toujours été très réactif, sollicitant la collaboration de ses collègues et du back office, afin d'accélerer les étapes. Cet accompagnement continue maintenant, soit deux mois après la signature, ce qui fait preuve d'un dévouement sincère et d'une éthique professionnelle exemplaire. Nous sommes très reconnaissants de M. Yohan LANGUILLAT, et souhaitons que vous avez l'occasion de travailler avec lui."

"J’ai été accompagné par Mme Dieme pour un prêt immobilier, très professionnelle, disponible, réactive et surtout à l’écoute. Je recommande fortement cette banque."

"Je m'y suis rendu pour un soucis de carte, franchement l'accueil était rapide et efficace. Quand vous avez des conseillers/conseillères comme Mme Djeneba Ndiaye qui savent vous guidé tout en vous l'expliquant l'intégralité les démarches a suivre de manière simple et compréhensible , tout ne peut que bien se passer ."

"Suite à un appel concernant un projet immo ce matin j’ai vraiment été agréablement surprise par l’accueil de Mme Dieme qui m’a renseigné avec sincérité et pour une banque c’est très appréciable. Pour un premier contact c’était top. A bientôt !"

"Je recommande vivement, cette banque qui et juste la meilleure banque du monde, a l’écoute de leurs clients Surtout c’est grâce à ma Conseillère Mme Dieme, elle est au top Sincèrement à l’écoute, vous aide dans tous vos projet j’ai la Meilleure Conseillère de banque sincèrement je ne rêve pas mieux ne réfléchissez pas fonce 🥰🥰🫶🏾♥️ Ps: vous ratez votre Vie si vous n’êtes pas inscrit à cette banque est suivie par la meilleure des Conseillères Mme Dieme 👏🏾😘"

"Très bon accueil , personnel souriant et professionnel , je recommande !"

"J’ai été accompagné par Mme Dieme qui a été très professionnelle, à l’écoute et disponible"

"Merci à Meriame DIEME pour sa disponibilité. Elle est bienveillante et très à l’écoute envers ses clients, super agréable tout en restant professionnelle. Entière satisfaction ! ☺️"

"Je tiens à remercier toute l'équipe du crédit agricole de Bobigny qui est une équipe extraordinaire, lorsque j'ai mes soucis de cartes et aitres sokt présents et disponible rapidement pour le régler. Une attention chaleureuse et spéciale à madame Dieme Meriame."

"Je remercie madame SIDHU qui est une conseillère disponible, réactive, compréhensive et à l’écoute. Je remercie également l’équipe de l’agence de Bobigny pour leur accueil. Je recommande vivement"

"Nous tenons à remercier très chaleureusement Madame SIDHU de l'agence de Bobigny, ainsi que le Crédit Agricole depuis 34 ans , qui a toujours su être disponible et de très bon conseil dans le suivi de nos comptes et accompagnement de trésorerie. Au-delà d'une simple relation formelle et commerciale, Madame SIDHU sait être à l'écoute et proposer différentes solutions aux sujets ou problématiques qui peuvent lui être présentés. Merci encore pour votre accueil et réactivité à chaque fois. Excellente journée. M/Mme LE MERCIER . . ."

"Cela fait maintenant 4 ans que je suis actionnaire au CA de Bobigny et vraiment je ne regrette pas d'avoir changé de banque pour celle-ci. Tous les conseillers sont d'un professionnalisme exemplaire. Le directeur est bienveillant et cordiale. L'agence est propre et bien entretenu. Mention spéciale pour ma conseillère Mme S.. que j'apprécie beaucoup car elle m'aide réellement au quotidien et à chaque fois nos échanges sont chaleureux et extrêmement bienveillant. Je recommande cette banque à 2000%. Merci le CA de Bobigny pour votre implication."

"Cette agence est vraiment extraordinaire. Elle a énormément évolué dans le bon sens et ses employés font tout pour être présents et efficaces. Ils nous accompagnent réellement contrairement à d’autres banques. L'accueil est à l’écoute et très disponible pour vous répondre rapidement et efficacement (que se soit par téléphone, par mail ou sur place), et chaque employé fait son maximum pour apporter le meilleur. Personnellement j'ai eu un excellent accueil et accompagnement de la part de ma conseillère Mme SIDHU et le directeur d’agence M. LANGUILLAT, leur efficacité, conseils et  réactivité ont permis de faire avancer le traitement de mon dossier en très peu de temps, ils sont  très réactifs et  professionnels. Merci beaucoup."

"Je tiens à remercier l'équipe Crédit Agricole d'avoir pris en charge mes demandes. Egalement un grand merci à Madame Meriame Dieme d'avoir su gérer ma demande de crédit immobilier très rapidement! Au plaisir de l'avoir en tant que conseillère!"

"Je tiens à remercier ma Conseillère Mme Ndiaye Djeneba pour ses conseils. Je recommande les yeux fermés très professionnel.👍👍👍"

"Les conseillers sont très à l'écoute et disponible à tout moment. Je parle particulièrement de Mr Y L . Il m'a consacré bcp de temps . En m'aidant sur des dossiers délicats . Je termine l'année sereine grâce à lui. Merci bcp Mr Yohan."

"Bonne agence car conseillère qui explique ce qu'il faut savoir clairement"