Crédit Agricole de Créteil

"Agence impossible à joindre en cas de besoin, toujours aux abonnés absents. Vraiment nul, très long dans les démarches même quand il y a urgence, de plus ils ont le dont de vous dire on s'occupe de vous et de rien faire par la suite."

"Impossible de mettre ZERO car c'est vraiment la note qui qualifierait la qualité de vos services !!! Des discours différents d'un conseiller à l'autre, un traitement de dossier plus que long, obligé de relancer par téléphone, mail, voir de se déplacer pour se faire entendre.. Vraimen, j'ai rarement vu un service client pareil !! C'est la procédure... quand ça les arrange ou quand ils ont tout simplement pas envie de bosser un peu ! Au choix !! Bref, Jcontinuerai à faire la mauvaise pub en attendant de changer d'agence !!!!"

"Très bonne agence, de bon contact avec les conseillers, ils sont réactifs et font de leur mieux pour apporter une réponse rapidement."

"Extrêmement mécontente du suivi de mon probleme de carte bleue On est renvoyé à conseiller sur conseiller on vous assure que le probleme va être résolu très rapidement 2 mois et demi que j attends le remboursement de ma cotisation visa premier suite erreur de commande carte Tres énervée"

"Conseiller non enclin à résoudre les problèmes pour lesquels on appelle, autain et non professionnel."

"Personne ne décroche au téléphone sa te raccroche au nez limite . Une fois à l'agence tu fait une attente trop longue"

"pas réponse au tél. Contact avec cette banque très compliqué. J ai demandé un nouveau code. Ils me répondent qu il ne le font pas par sms mais par courrier . ok 15 jours plus tard toujours rien. Je fais un petit rappel. Ils l envoient par sms ?????? A qui dois-je imputé les frais qui me sont imputés sur les comptes qui attendaient des règlements??"

"oh mon dieu !!!! pour recevoir un contrat par internet ,il faut qu'ils mettent du charbon dans leurs ordinateurs a vapeur . ils doivent etre en 56k"

"Service clientèle extrêmement mauvais, plus d'un an pour faire transférer des comptes vers une autre banque et toujours pas fait..."

"Très bon accueil pour ma part, des conseillers aimables et soucieux des problématiques clients. Jai du mal à comprendre les précédents commentaires"

"Très bon accueil, conseillers à l'écoute et disponible. Je recommande vivement cette agence !"

"Une agence à fuir un service client nul"

"J'M trop cette agence, on se croirait dans un Apple Store!"

"Comprend pas les avis précédents! Superbe agence et des conseillers très compréhensifs et disponibles"

"Agence où l'on peut trouver un personnel toujours accueillant et professionnel. Dommage que l'on ne puisse pas y déposer un chèque lorsqu'on ne fait pas parti de celle d'Ile de France. 😤 Un service d'automates permet d'effectuer des opérations et de retirer de l'argent en dehors des heures d'ouverture des guichets."

"Une vraie catastrophe. C'est un concours d'incompétence (ils gagnent à chaque fois)."

"Personnel professionnel et accueil de qualité"

"Je vous déconseille le CA de Créteil."

"Personne decroche au téléphone. Tu prends un rendez-vous tu attends plus d'1h, alors que ceux qui prennent pas de rendez-vous attendent beaucoup moins longtemps. Mauvaise atmosphère et personnel incompétent. Je change de banque. Fuyez"

"Nul meme pas capable d'ouvrir la porte quand on leur demande on sonne personne ouvre personel desagreable et pas accueillant"

"0 pour toute l’agence. Une incompétence totale et surtout un accueil plus que médiocre, des conseillers et un adjoint complètement nul Agence a fuir . Je la déconseille vivement"

"Une belle équipe de bras cassés incompétents... Directeur d'agence qui ne souhaite pas faire de simulation de crédit immobilier: affirme que c'est pas son métier. J'ai déposé une demande de crédit immobilier et rien n'a été fait pendant 3 semaines... Au début, ils m'ont annoncé un taux à 1.4 % puis au bout de 4 semaines, l'e-agence du crédit agricole m'a proposé 2.2%(à la limite de l'escroquerie) pour enfin avoir une proposition définitive 5 semaines plus tard à 1.8% par l'agence de créteil... Je suis passé par d'autres banques qui m'ont proposé des taux compris entre 1.15% et 1.4%. Bilan: Crédit Agricole Créteil est une banque à fuir et je ne suis plus client de cette banque :-)"

"Je déconseille cette agence aux professionnels. Une conseillère qui dit oui oui oui c'est bien, malgré cela j'ai du en permanence relancer et cette agence m'a mise en difficulté au point de me retrouver 1 semaine sans carte bancaire ! Au bilan : - une semaine sans CB professionnelle après expiration de la précédente et malgré 3 relances (2 mois et 1 mois avant) ne la voyant pas arriver ! - une commande de chéquier début décembre finalement reçue début février (+ de 2 mois ! Entre temps réception de chéquiers avec nom et adresse erronée) - aucun rappel de ma conseillère pour m'annoncer des délais supplémentaires ou des incidents - un personnel d'accueil qui vous envoie promener Je vous recommande fortement d'être extrêmement disponible pour faire avec cette agence, car visiblement il faut en permanence leur courir après. EDIT : Le suivi est bien présent lorsque vous mettez un avis négatif sur Google, où on vous appelle et où on marchande pendant plus de 10 min pour vous faire retirer votre avis. Comme dit au téléphone, vous auriez eu le même suivi pour mon compte, nous n'en serions pas là, et vous n'avez fait aucun mouvement inverse depuis."

"Un cauchemar cet toi qui doit appeler pour booster le conseillée limite tu le dérange alors que cet lui qui gère ton portefeuille et le pire cet de dire je vous rappelle et tu peut attendre trois jours aucun appel et cet a toi de nouveaux a rappelé pour savoir limite tu et client et conseiller en même temps lamentable fut un temps ou tout cet anomalie etait inexistant par tois fois en deux mois on ma changer mon conseillée la note et en dessous de zero je vais changer de banque si sa continue"

"Même pour un renseignement vous remballez les gens, vous êtes clairement sans respect"

"En tant que cliente professionnelle, Je suis satisfaite de ma banque. ma conseillère Mme Cabet est à l'écoute de mes besoins, rapide et efficace. Je recommande cette agence sans hésitation !"

"Un endroit pas très convivial, avec des employés d'une médiocrité sans nom. Une agence amenée à disparaître prochainement...à oublier très vite. Dire que c'est l'argent du contribuable qui leur a évité la banqueroute en 2008. Il n'y aura pas de second sauvetage à la prochaine crise ils disparaîtront. Sans regret."

"Agence où l'on peut trouver un personnel toujours accueillant et des gestionnaires de compte à la hauteur de nos attentes. Client inconditionnel depuis bientôt plus de 40 ans de la même agence comme le furent mes parents. Pendant le Covid-19, l'agence a répondu présent. J'adresse mes remerciements et félicitations à Mr. Pereira Directeur de l'Agence et Pauline Bedess ma gestionnaire de compte. Sincèrement, vous avez des projets et des besoins faites comme moi prenez rendez-vous ou passez la porte, il y aura toujours une solution !!!!"

"Equipe disponible, efficace et très professionnelle."

"Excellent accueil et surtout une réactivité très appréciable"

"Mécontente de mon ancienne banque, j'ai changé de banque il y a 2 ans pour le Crédit Agricole. J'en suis très satisfaite jusqu'à maintenant : j'ai toujours la même conseillère depuis le début (ils ne changent pas plusieurs fois par an comme dans d'autres banques), elle est toujours à l'écoute et est super réactive. En son absence ses collègues ont jusqu'à maintenant pris le relai de façon efficace."

"Je suis tout à fait satisfait de cette agence j'ai obtenu mon credit immobilier ainsi qu'un credit à la consommation. L'agence est vraiment efficace et très réactive. je vous recommande vivement cette agence j'ai été personnellement guidé par la directrice adjointe qui m'a bien conseillé (en 2 semaines c'etait bouclé!!)"

"Cliente de cette agence depuis 2013, j'ai toujours été satisfaite. Ma conseillère Céline toujours à l'écoute et disponible pour me trouver des solutions. Et surtout dans les moments difficiles. Je la remercie pour cela. Je recommande cette agence, où le personnel est accueillant et disponible."

"Je recommande vivement cette agence ! Ma conseillère Céline est à l'écoute, disponible, très compétente et force de proposition."

"Une équipe de conseillers professionnels compétents, réactifs et à l'écoute, sachant se rendre disponible et n'hésitant pas à défendre les dossiers de leurs clients en ces temps difficiles. Une agence bien tenue où l'accueil y est des plus chaleureux, mettant à disposition des services et de l'information pratiques pour une bonne gestion au quotidien."

"Ma conseillère Mme CABET, nous a prélevé à moi et mon mari des frais qu'il était en son pouvoir de ne pas nous imputer pour un transfert d'échéancier de mon PTZ + prêt immobilier , vers une autre agence régionale crédit agricole. Le Crédit agricole de l'autre région me proposait un prêt immobilier pour un nouvel achat plus de 30 000 euros moins chers que ma propre agence dans laquelle j'avais mes comptes professionnels et personnels, et de me racheter mon prêt en cours pour mon appartement (prêt à taux zéro et prêt immobilier). L'échéancier m'a été facturé 2 fois, une fois pour le prêt, une fois pour le PTZ. Il n'y a pas de petits profits, quel zêle quand il de ne pas être arrangeant avec les clients ! Précisons que lors de la remarque, ma conseillère a prétendu qu'elle ne pouvait rien y faire. Je reste à votre disposition pour en discuter, puisqu'il semble que depuis 1 mois vos clients sont contents d'après vos avis Google je suppose que vous avez changé votre relationnel client."

"Belle agence. Très bon contact. Notre conseillère est très agréable et à l écoute. Nous sommes ravis."

"Incompétence totale, ils prennent les clients de haut et ne connaissent même pas leurs métiers."

"Incompétence totale, pas un pour rattraper l'autre. Il ne connaissent même pas leur métier."

"Bonjour, Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à notre conseillère Mme Céline Baugillot au CA de Créteil, pour tout ce qu'elle a pu faire pour nous ses clients. Elle se montre responsable et très réactive face à nos demandes et nous apporte de bons conseils. Nous apprécions cette conscience professionnelle de sa part. Nous la recommanderons sans aucun doute à nos proches et amis. Mr et Mme Lec."

"Agence sympathique ouvert depuis mes 18 ans top"

"Tres sympathique"

"Contente et la dame de l'accueil très gentille ma dépanné pour mon secutipass. Merci"

"Très satisfait du Crédit Agricole de Créteil, en particulier de Madame Cabet qui s'est occupée de mon projet professionnel. Un remerciement sincère à l'attention de Monsieur Soete Alexandre et de Sophie, ils ont été très réactifs et attentionnés tout au long de mon accompagnement professionnel. Je tenais également à remercier Madame Tring pour son professionnalisme. PLS."

"Très contente de ma conseillère Mme Denis qui a eu la gentillesse de m'aider pour plusieurs opérations et qui a eu la patience de l'installer mon application et mon securipass. Je recommande"

"Très satisfaite de tous les conseillés et conseillères de l'agence du Crédit agricole Créteil et je remercie personnellement mon conseillé Michael qui est très réactive et professionnelle sur la gestions de mes comptes."

"Dans l'ensemble satisfaisant: Personnel accueillant. Ma conseillère à l'écoute, disponible et reaction rapide à mes interrogations. Franchement je ne regrette pas, au contraire je recommande cette agence."

"Cliente au credit agricole depuis plus de 40 ans . Agence de Créteil belle et accueillante . Espace bien organisé .Bien tenue. Bonne équipe .Agents disponibles . Merci beaucoup à Mikael Chaib ,mon conseiller ,pour son professionnalisme, son écoute régulière depuis 3 ans et ses réponses adaptées à mes demandes .Relation de confiance établie . Merci encore ."

"Nous avons enfin trouvé une conseillère à la hauteur: Mme VERTUEUX est disponible, réactive, agréable et compétente. Nos échanges avec elle sont toujours de qualité et surtout constructifs. Elle est à notre écoute et prendre en compte nos projets, nos besoins et nos attentes. Je suis ravie de cette agence et recommande ma conseillère à 200%"

"Bonjour Je suis client depuis 2016 chez cette agence, c'est la première fois que je rencontre un conseiller à l'écoute, disponible prêt à se démener pour avoir la bonne information pour me renseigner donc oui je recommande ce conseiller MR SOETE Alexandre il fait bien son job, merci pour lui."

"Toujours bien accueilli et très bien conseillé par M.Michael Chaïb une écoute et des réponses rapides très professionnel je recommande"

"Très belle banque, notre conseiller MR SOETE, et un conseiller disponible répond vite au demande très professionnel RAS. CONSEILLER PRO RECOMMANDÉ 5 étoiles pour ma part & Encore MERCI."

"Prise de rdv très simple et effective Démarrage à l’heure de notre entrevue Conseiller très aimable, maîtrisant son sujet et discussions très productives. Mention particulière et spéciale à Mr Michael CHAIB qui m’a reçu et a permis à ce que cet avis soit très positif de ma part"

"Très belle banque, le conseiller Howard Coyere est très compétant et extrêmement aimable et l écoute il conseille au mieux les clients je suis extrêmement satisfait de ses services"

"Tres belle banque , personnel accueillant , gentil et particulièrement MR Chaib qui est vraiment a l'écoute qui prend son temps pour vous eclaircir les choses meme si au telephone , tres aimable et surtout reacrif et professionnel. Je vous conseille vivement cette baque ."

"L'agence CA Creteil est au top. Le service y est excellent : Equipe réactive, opérationnelle et efficace. J'ai changé de banque il y a quelques années pour le CA Creteil, je suis très satisfait. Ma conseillère Madame Baugillot est très compétente dans le domaine de l'investissement. Elle inspire confiance et sérénité aux clients. Le CA digital complète l'efficacité opérationnelle de cette agence: Prise de RV, messagerie, opérations sur comptes. Patrick"

"Agence formidable personnels très compétants mais le plus Mr Pereira qui est directeur est admirable avec ses clients.Merci à eux"

"Appel la veille à une conseillère dîtes expéditive, à qui j'attendais un retour depuis mai 2021. C'est insupportable !!"

"Agence à éviter! à chaque fois je tente de renégocier mon crédit où mettre un terme à un contrat lorsqu'on trouve mieux ailleurs je me retrouve face à des obstacles pour n'est pas dire manque de devoir de conseils ou des personnels incompétents??....c'est honteux et c'est décourageant malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive et ça m'agace...pouvez vous m'expliquer ou se trouve la logique de permettre de prendre rdv en ligne avec des conseillers absents??"

"Même un étoile c'est trop ! Personnel qui fuis l'accueil pour éviter de répondre aux clients !!!! D'après une conseillère : désormais les dépôts d'espèces ne se font que sur l'automate et si l'on souhaite déposer via l'espace dépôt d'espèces le bénéficiaire sera facturé pour le dépôt !!! Je n'ai jamais vu ça une banque qui facture un client car il reçoit de l'argent ! Ou bien la petite conseillère à mentis pour ne pas répondre à mon besoin ! Ce n'est pas la première fois que je fais face à cette petite femme et comme toujours j'ai l'impression de lui demander la terre !!!!! Incompétente un jour incompétente tjr !!!!!!! Évitez cette agence vraiment vraiment vous serez pris de haut enfin s'ils daignent venir à vous"

"Client depuis 1988, très satisfait de l'agence de Créteil. Les conseillers sont courtois, très accueillants, service rapide; On me donne toujours de bons conseils. Je recommande cette agence."

"Une conseillère au top (Mme B) : des conseils avisés, très à l'écoute et professionnelle. Vous donne toutes les options et vous laisse choisir ce qui vous convient le mieux. Toujours disponible et réactive par téléphone et par e-mail. Contente d'avoir quitter mon ancienne banque SG pour aller au Crédit agricole !!! Aucun regret"

"Bonjour, je suis cliente du Crédit Agricole agence de Créteil depuis de très nombreuses années et j'en suis satisfaite. J'ai rencontré récemment un problème auquel je ne m'attendais pas pour lequel un jeune conseiller, M. Zinedine Oukka, a su m'apporter une aide précieuse et je l'en remercie sincèrement. Il est brillant, il est de toute évidence un atout formidable pour l'agence. Merci d'avoir déniché cette pépite, j'espère qu'il restera longtemps !"

"Client depuis au moins 30 ans dans cette banque. Personnel à l'écoute et accueillant. Je recommande cette agence."

"Je mets une étoile car c'est le minimum de notation qu'il est possible d'appliquer, mais je ne saurais que vous recommander de fuir cette agence, je viens d'appeler, car, pour la énième fois, la messagerie de leur application et leur site, ne fonctionne pas. La personne de l'accueil m'a simplement répondu lorsque je lui ai poliment fait remarquer que les problèmes et bugs étaient récurrents chez eux, qu'elle me souhaitait une bonne journée avant de raccrocher, me faisant bien comprendre que je l'ennuyais (pour rester polie). Voilà donc une agence ou l'amabilité du personnel est vraiment à revoir. Pour ma part, je change de banque, et j'en suis soulagée, car professionnalisme et amabilité leur font clairement défaut."

"Très bonne agence, que ce soit du directeur au conseiller. L’accueil y est chaleureux, une équipe a votre entière disposition qui règle tous vos problème en un clin d’œil. Note spécial pour les conseillers professionnels qui sont d’une grande réactivité, et qui sont toujours la quand on en a besoin. Je recommande vivement."

"Je recommande vivement cette agence. Une à agence êtres classe et un accueil très agréable, Mr Coyere Howard particulièrement. A l'écoute, courtois et surtout très compétent."

"Je mets une étoile car c'est le minimum de notation qu’on peut appliquer, je viens d'appeler l’agence, car j’ai remarqué sur mon relevé bancaire qu’il y’a eu des frais de retrait qui ont été prélevés de mon compte, or que ma commerciale m’avait confirmé que je n’aurais pas de frais concernant les retraits d’espèces au Maroc ! Quand j’en ai fait part au commercial que j’ai eu au téléphone il a été très désagréable, je n’avais même pas terminé ma phrase qu’il m’a coupé la parole, je trouve cela très malpoli. Et pour finir, j’ai même pas pris le temps de lui dire au revoir qu’il m’avait déjà raccroché au nez. Il y’a un manque d’amabilité et de professionnalisme total ! De plus je suis une jeune étudiante, c’était ma première banque, maintenant 3 ans que je suis cliente chez eux. Et je n’y retournerai plus, je suis actuellement en train de changer de banque car je trouve cela scandaleux de parler comme ça à ses clients."

"Conseillé sympas bien renseigné sur mon compte"

"Je tiens à remercier mme Baugilot pour son efficacité et sa rapidité pour le remboursement de ma fraudeur carte. J'ai été remboursé très rapidement. Merci aussi aux autres conseillers mme vertueux et mme ponts pour leur sympathique accueil. Tres bonne agence. Je recommence"

"Accueil très chaleureux, les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Une mention spéciale à monsieur Coyere Howard qui a su répondre efficacement à mes demandes. Je recommande."

"Les conseillers sont très compétents et à l'écoute. Équipe super, je suis client depuis plus de 20 ans déjà !"

"J'ai été super bien accueilli par mon nouveau conseiller Monsieur Coyere, efficace et à l'écoute, je recommande cette agence."

"Ce n'est plus ce que c'était...PERSONNE ne répond au téléphone... Autant changer de banque."

"Bonjour j'ai pris rdv avec Mme tring pour une ouverture de compte professionnel et j'ai vraiment été agréablement surpris ,une conseillère vraiment pro qui prend le temps de vous expliquer et vous orienter le mieux possible bravo continuer comme sa 👍👍👍"

"Top, Merci à Soumia Cabet pour la gestion du compte pro"

"Problème avec l’agence depuis 2 mois des messageries qui dure des heures des codes payés sans être reçu des courriers perdu , agence de recouvrement contacté avant l’heure , une carte perdue lors d’une commande je rejoins l’avis de charlotte"

"Très bon service"

"Je suis client professionnel au sein de cette agence depuis 2019, et depuis fin 2021, je suis également client particulier. En 2019, après m'être entretenu avec 5 autres banques concurrentes, j'ai fait le choix d'ouvrir mon compte professionnel au sein de cette banque et cette agence, car ma conseillère Caroline Tring a su me convaincre. En effet, dès notre premier entretien, elle a su être à l'écoute de mon projet professionnel, a su me conseillé et a su m'apporté des solutions au-delà de mes attentes. Elle m'a mis en confiance. C'est une personne qui s'est être à l'écoute, réactive et force de proposition. Et en 2021, notre banque historique de plus 20 ans n'ayant pas été réactive et à l'écoute de notre projet personnel, nous avons fait le choix de transférer nos comptes au sein de cette agence. Là encore, sur ce dossier personnel, Caroline Tring a été à l'écoute. Elle nous a très bien conseillés et nous a accompagné sur le projet. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme et le travail effectué jusqu'à présent."

"Directeur de l agence et conseillers à l écoute et qui traite les demandes très rapidement je vous recommande cette agence"

"Client depuis de nombreuses années, toujours satisfait. Toute la famille est cliente"

"Très satisfait depuis l'ouverture de mon compte. Remise de chèque rapide par rapport aux autres banques."

"Excellente agence"

"Je suis très contente de cette agence. Un accueil très satisfaisante. Mon conseiller Monsieur Chaib toujours très réactif à mes demandes et toujours à l’écoute."

"très satisfaite de ma conseillère une dame très à l’écoute et d’un contact très à l’écoute"

"Très bonne agence avec de bons conseillers , l efficacité et la communication sont là en cas de problemes . Un grand merci"

"personnel de banque au top, Professionnel et reactif. Mention +++ pour mme Cabet."

"Client pro depuis 2006, je suis depuis peu également client à titre personnel et ce n'est pas pour rien. A titre professionnel, j'ai toujours eu un accompagnement sans faille et qui savait même anticiper mes besoins. A titre privé, la banque à su m'apporter des solutions que bien d'autres non pas su faire! Merci pour ce partenariat que j'apprécie, tout comme les relations simples, efficaces et franches partagées avec madame Cabet."

"je suis venu sans rendez vous et je n ai pas bcp attendu. le personnel est a l'écoute de ses clients. merci M. Perreira. le seul bemol le site internet qui ne fonctionne pas"

"Accueil chaleureux et dynamique de Mme Sophie Denis. Toujours souriante et disponible"

"Mauvais accueil"

"C'est ma banque depuis 36 ans"

"Réceptionniste non qualifié , tellement déçu"

"Madame Kaby est une excellente conseillère à l'écoute avenant protectrice le top du top si elle part je quitte votre banque"

"Conseillé qui s'amuse a bloquer compte et carte bancaire pour se faire rappeler (au bout d'une semaine)"

"Monsieur YAKOUBI m'a très bien renseignée"

"Mr. Yakoubi a été de bon conseils, à l’écoute et agréable."

"Appel très satisfaisant un homme à l’écoute de l’attente du client très professionnel rien à redire !"

"J’ai eu le plaisir d’être accueillie par Mr YACOUBI. Conseiller qui s’est montré disponible, courtois, agréable et qui a su m’orienter de manière totalement personnalisée en tenant réellement compte de ma situation, de mes besoins et attentes. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre conscience professionnelle."

"Très bonne accueil de la part de M. Yakoubi, explications claires et très bon conseils"

"Des conseils en or pour ouvrir un nouveau, merci beaucoup à Mr Yakoubi !"

"Mr Yakoubi nouveau gestionnaire très accueillant et de bons conseils"

"Client privé et professionnel, je suis très satisfait de l’accompagnement de nos conseillers: Mme BAUGILLOT et Mme VERLA. Elles nous ont accompagné pour rendre nos projets réalisables, nous ne pouvons que recommander cette agence. Un grand merci à Mme BAUGILLOT qui nous a accompagné et rendu possible un rêve en nous permettant d’acheter notre maison."

"Cliente depuis de nombreuses années mais n'étant pas satisfaite Je voulais changer de banque.J'ai rencontré mr YAKOUBI et la...Je revois ma copie. Il est à l'écoute, prends le temps . Explique tout bien.et c'est pour lui que j'attribue les 5 étoiles."

"Accueil professionnel, adaptation et réactivité, un suivi très précis de notre dossier de prêt immobilier. Je recommande fortement et je remercie beaucoup M Fahami YAKOUBI"

"Franchement super banque, ma conseillère Stéphanie V. est top! Le directeur est très sympa aussi. Mathieu L."

"Très bon accueil"

"Cliente depuis toujours, la communication a bien changé en négatif. Par téléphone,ils vous mettent en attente pendant une demi heure puis ça raccroche. Ne respectent les délais d'envoi de documents qu'ils promettent. Le guichet d'accueil à disparu et c'est bien dommage. C'est un minimum pour les clients car il ne faut pas qu'ils oublient que ce sont les clients qui les font vivre. Cette banque ne me plaît plus du tout, elle a perdu son service de proximité. De plus change tout le temps de conseillers, ils ne connaissent pas leurs clients et sont assez mal aimables, sauf les stagiaires."

"Merci a Mr yakoubi, toujours de bons conseils! Je vous le recommande c'est un excellent Conseiller."

"Très bonne expérience avec Mr YACOUBI. Il a été de très bon conseil lorsque je lui ai exposé mes projets. C’est agréable d’avoir un conseiller à l’écoute et qui propose des solutions en accord avec les besoins du client."

"Très satisfaite par cette agence, J'ai été reçu par monsieur Yakoubi qui m'a très bien conseillé."

"Banque réactive, prise en charge rapide, accueil agréable de l ensemble de l equipe de M. YAKOUBI"

"Moi je n’ai pas apprécié le discours de Mr YACOUBI . Je suis une cliente pas un numéro. Il coupe mes cartes sans m’appeler au préalable pour m’informer. Je m’attendais à des conseillers mais ce sont là des clic bouton et des vendeurs. Ah oui je dois payer 100€ pour avoir un gestionnaire."

"Nous avons fait le 2ème projet immobilier avec cette banque. La meilleure banque et la meilleure conseillère se trouve dans cette agence. ( MME SAINTEN) Rien à dire. Toujours rapide et très réactive à nos demandes."

"Très mauvaise expérience avec Mme Vertueux qui lors d'un montage de dossier immo vous demande tout un tas de documents et qui au final vous fait perdre 2 semaines de temps sans répondre à aucun appel ni message et qui au final vous envoi balader vers une autre agence sous prétexte qu'elle a beaucoup de dossier à traiter ! Aucun sens de l'humain , Accueil et suivi exécrables .... Fuyez .... Ne mérite même pas une étoile...."

"Client depuis 1988, j'ai toujours été satisfait de mon agence, j'ai recommandé l'ensemble de ma famille qui sont également satisfaits."

"Je suis cliente depuis près de 30 ans et satisfaite de ma banque. Toujours bien conseillé par ma conseillère Sophie."

"Mme BAUGILLOT Efficacité et rapidité au rendez-vous Je confirme service excellent je suis plus que contente ."

"Je suis ravie de mon agence credit agricole creteil. L'agence est accueillante. Les services disponibles de cette agence sont pratiques et efficaces. Et ma conseillère Mme BAUGILLOT est Performante, Rapide et très a l'ecoute sur les projets. A recommander."

"Un grand merci à Mr Oukka qui a su gérer mon soucis de fraude rapidement , très aimable et à l’écoute de mes problèmes je suis toujours satisfaite de son professionnalisme. J’aimerais parler également de toute l’agence Crédit Agricole qui vous répondent agréablement à chaque fois c’est un vrais plaisir."

"Nous remercions Madame Troxo pour sa grande réactivité qui nous à accompagné dans les démarches suite à une fraude à la carte bleu. Nous avons reçu le remboursement en 48 h ! Excellent service client, je recommande."

"Une mention spéciale pour madame Canelas qui a su être à mon écoute et a été force de propositions adaptées à ma situation. Dotée d’une extrême gentillesse, je salue son professionnalisme et sa réactivité. Vous êtes topissime 😊"

"Très satisfait de mon expérience avec mon conseiller Mr OUKKA, une personne professionnel, competent, réactive et à l'écoute, il prends le temps nécessaire de traiter nos demandes et de nous apporter une réponse. C'est très agréable!"

"Cliente depuis 50 ans, je suis très satisfait de l'accueil, de l'écoute, du service et de la prise en charge de mes demandes. Je remercie toute l'équipe ainsi que le directeur d'agence."

"Très bon accueil, Mme CABET absente aujourd'hui mais je suis très satisfaite des conseils apportés par cette dernière."

"Bon accueil. Une réponse très professionnelle aux questions posées."

"Assurée chez pour l’auto, j’ai été tres bien en charge par Pacifica. Je suis vraiment tres satisfaite de cet assureur ! Et de mes conseillers Mme DENIS et Mme BOUKHETAITA"

"Merci beaucoup Mme boukhetouta Myriam. Elle est très accueillante , efficace et professionnel. Elle a donné des très bons conseils pour gérer les comptes. Merci infiniment. Lily"

"Je suis satisfait de mon agence et des assurances Pacifica proposées. Très bonne prise en charge de chacun de mes sinistres."

"Merci à Madame Boukhetouta Myriam, qui est très professionnelle, souriante mais aussi à l’écoute dans mes demandes. Un grand merci !!!"

"J'ai été satisfaite du traitement de mon litige, une cyber attaque sur mon ordinateur. Les conseillers de la banque sont à l'écoute et compréhensifs."

"Merci à Céline Baugillot pour son accueil et son professionalisme Alain Olmi"

"Je pense qu’il conviendrait d’apprendre les bases de la Relation Client au directeur d’agence M. PEREIRA. En effet je restais dans l’attente d’un document (tableau d’amortissement actualisé) réclamé depuis le 29/05/23. Malgré une relance le 29/06/23, il ne m’avait toujours pas été communiqué. N’arrivant pas à joindre ma conseillère par téléphone, je me suis présenté en agence le 04/07/23. Après avoir patienté, j’ai pu constaté l’attitude hautaine de ce dernier envers 2 clients arrivés avant moi. J’ai malheureusement été reçu de la même manière…. Il n’a même pas essayé de solutionner mon problème et sa seule réponse était que c’était la faute du siège social… Ma conseillère, qui filtre ses appels téléphoniques, m’a ensuite proposer de me transmettre ce document moyennant une surfacturation de 40 €… Ma compagne a alors contacté un autre conseiller CA dans une ville voisine, qui nous a transmis gratuitement en 5 minutes, le document demandé. Bref les conseillers et le directeur semblent être de simples vendeurs de produits chargés de frais… Ne vous faites pas avoir et fuyez cette agence."

"Merci Miriame pour les conseil (dinguerie)"

"Mention spéciale à Mr. Jonathan KABEYA, un conseiller à l'écoute et très professionnel qui a su m'informer sur mon projet immobilier et m'orienter ! Je le recommande vivement pour son expertise en gestion de patrimoine !"

"Très satisfaite de la réactivité du Directeur d'agence Mr PEREIRA, encore merci d'avoir traité aussi rapidement ma demande, grâce à vous j'ai pu récupérer les clefs de mon logement. Je recommande vivement cette agence, ma chargé pro Mme CABET est exceptionnel, professionnel, réactive et à l'écoute des besoins de ses clients."

"Je remercie toute l’agence de Creteil pour leur travail Je recommande vivement cette agence où Mme Baugillot et Mme Cabet sont d’un grand professionnalisme."

"Très satisfait de la réactivité de Mme Canelas, encore merci d'avoir traité aussi rapidement mes demandes, grâce à vous j'ai pu récupérer les clefs de mon logement et avoir un bon taux de crédit !!! Je vous recommande de travailler avec Mme Canelas pour son professionnalisme, sa rapidité à traiter les demandes ainsi que sa disponibilité. Très à l'écoute des besoins de ses client. Rafaa Ellouz"

"Incroyable accueil, surtout de Myriam. Respectueuse, rayonnante, éblouissante… les adjectifs me manques pour décrire le sérieux dans son travail. Content d’avoir ma banque ici!"

"Cliente depuis des années de l’agence de Créteil, j’apprécie tout particulièrement le professionnalisme, le service et le directeur qui reste toujours très à l’écoute de ses clients. C’est une agence qui a su conserver des valeurs humaines tellement importante de nos jours."

"Très bonne agence, bel accueil. Merci à madame Boukhetouta pour son professionnalisme et son humanisme qui est rare dans ce métier. Elle a su bien me conseiller je suis ravie de ma nouvelle banque qui est proche de sa clientèle."

"Merci Madame Boukhetouta pour votre disponibilité et réactivité. Toujours avec le sourire et bonne humeur."

"Merci pour le professionnalisme de Mme Boukhetouta"

"Mme Myriam Boukhetouta est souriante, à l écoute et ouverte au dialogue. Rigoureuse et professionnelle, elle s'adapte aisément aux besoins des clients et est de bon conseil"

"Sur recommandation de ma sœur j’ai eu le plaisir d’ouvrir un compte avec Mme Boukhetouta qui a fait preuve de professionnalisme. Et porte les valeurs du mutualisme"

"J'ai toujours plaisir à me rendre dans cette agence où les conseillers sont à l'écoute et disponibles pour m'accompagner avec des produits adaptés à mes projets. C'est le cas pour la conseillère du crédit agricole Myriam. Bonne continuation"

"Ma conseillère Mme Halil est très accueillante, a su me donner les informations nécessaires et me conseiller sur mes comptes et sur les avantages auxquels j'avais droit. Je souhaite travailler davantage avec elle sur mes comptes personnels et associations."

"Merci Myriam pour l'écoute Led conseils et la réactivité."

"Très bon accueil, à l’écoute et serviable"

"Je recommande le crédit agricole à 100%, ils ont toujours su répondre à mes demandes comme il fallait et dans les meilleurs délais. Et notamment Myriam, très accueillante et à l’écoute, qui, en plus de répondre à mes besoins, sait correctement me conseiller. Toujours un plaisir !"

"Ma nouvelle conseillère Myriam a été particulièrement à l’écoute et a su répondre à l’ensemble de mes questions. Je recommande ses services surtout si vous êtes comme moi étudiant."

"Merci à Mme Bouquetouta pour l’aide apportée concernant mes demandes aux crédit Agrilcole de Créteil toujours agréable ça fait plaisir"

"Client depuis octobre 2022, l’équipe de l’agence Crédit Agricole de Créteil a su répondre à toutes mes demandes relatives à la gestion de mon compte bancaire, y compris quand j’ai eu besoin d’eux dans l’urgence. Réactivité, personnalisation, et sécurité sont leurs maîtres-mots. Je souhaite tout particulièrement remercier mon conseiller, M. Zinédine OUKKA et son professionnalisme sans faille, qui a su apporter des réponses rapides, utiles et rassurantes à chacune de mes questions ! 😊"

"Super suivi de la part de Myriam ! Et qui s'assure qu tout est en règle !"

"Une belle expérience avec Crédit Agricole de Créteil, principalement avec Myriam ma nouvelle conseillère, à l’écoute, très professionnelle, prête à donner des conseils pour la bonne conduite d’un compte bancaire . Un plaisir !"

"Merci a Myriam qui a fait meilleur travail que mon ancien conseiller. Force à elle 👍"

"Suite à une arnaque à la carte bancaire, l'agence de Créteil a été au top pour intervenir. Mme Céline BAUGILLOT a été extrêmement réactive dans la gestion de notre dossier, très professionnelle avec beaucoup de compréhension. Elle nous a reçu sans même que nous ayons pris un rendez-vous. Nous avons été tellement déstabilisés , la conseillère a été attentive et patiente. On vous remercie énormément madame. L'importance d'un conseiller en présentiel est indéniable, pas certain qu'une banque en ligne soit aussi rapide. On recommande cette agence."

"Super conseillere très à l’écoute merci Myriam"

"Myriam une conseillère qui prend son temps a expliqué les choses a ses clients, avec la joie de vivre"

"Merci beaucoup Myriam"

"Depuis notre arrivée au Crédit Agricole de Créteil, nous sommes des clients satisfaits. Notre nouvelle conseillère Mme Halil nous permet de confirmer notre satisfaction. Elle est professionnelle et bienveillante et très disponible. Elle sait écouter et répondre à nos demandes avec un sens relationnel au dessus de nos espérances. Nous avons de la chance de pouvoir échanger avec une conseillère de qualité et humaine dans ses rapports avec ses clients. Nous remercions la banque de remettre la relation client au coeur de ce métier si délicat. Merci Mme Halil."

"Madame Hilal Anissa, Très réactive , efficace et renseigne avec beaucoup de clarté ! R. Soussan"

"Rdv agréable, professionnel et efficace . MMe Halil est très à l’écoute et nos échanges ont été constructifs et clairs. Merci à elle pour cet entretien et ses conseils."

"J'ai été reçu par Madame Halil . Je suis ravie de l'avoir comme conseillère. Elle est très professionnelles de bons conseils et à l'écoute"

"Madame vautour est une excellente gestionnaire et patiente et d’excellents conseils merci pour tout"

"Je suis très satisfaite des services proposés par le Crédit Agricole, les conseillers sont très compétents que ce soit Mme Baugilot qui m'a permis d'obtenir mon prêt habitation en 2021 ou ma nouvelle conseillère Mme Halil que j'ai rencontrée le 4 Novembre 2023 et qui a su écouter mes besoins sans forcer à la vente."

"Un grand merci pour l’accueil l’écoute et les conseils de notre conseillère ( mme Beaugillot) de l’agence de Créteil . Cinq étoiles bien méritées."

"Première rencontre avec une super conseillère, plus qu’humaine par les temps qui court encore merci pour l’accueil et l’écoute Myriam ! 🫶🏽"

"Le sens du service et un accueil humain dans cette agence qui me compte parmi ses clients depuis 2009. Merci à Mesdames Baugillot et Boukhetouta pour leur disponibilité et leur gentillesse."

"Merci Myriam pour l’accueil j’ai eu une très bonne première impression, très disponible et courtoise elle à su répondre à toutes mes questions. Je le conseille vivement."

"Bonjour, Très bon atelier ayant eu lieu le 18/11/2023 sur la sécurité sur internet mené par des responsables du CA dans une ambiance conviviale . Instructif et très utile nous rappelant l'attitude adaptée et prudente à avoir avec la gestion d 'internet pour éviter des ennuis frauduleux et sans arrêt être vigilant à la réception des mails et des messages .Atelier concret. Cliente du CA depuis 50ans, je remercie Mr Pereira et à son collègue pour l 'accueil convivial qui a été réservé aux participants . Très bonne équipe . Mme Cariou"

"Merci à tous les conseillers de cette agence et plus particulièrement madame HALIL qui est très professionnelle et efficace. Elle m'a accompagné tout au long de mon projet immobilier jusqu'à l'obtention du crédit, et m'a mis en relation avec une conseillère du CA Immobilier qui m'a trouvé un logement neuf très rapidement et qui réponds à mes exigences GRATUITEMENT à 100%."

"Personnel accueillant et très professionnel. Que ce soit sur les comptes personnels ou bien les comptes PRO le suivi des comptes est rigoureux et profitable au client. Toutes les demandes sont solutionnées toujours au profit du client. Les assurances sont aussi intéressantes. Enfin une collaboration de plus de 10 ans mutuellement avantageuse. Je recommande tant aux particuliers qu'aux professionnels."

"Très bonne agence, bel accueil. j'ai de la chance d'avoir ma nouvelle conseillère Madame HALIL qui est une conseillère de qualité, très professionnelle et très accueillante , je suis ravi de ma nouvelle banque Crédit Agricole Créteil. Merci Mme Halil."

"Depuis bien quelques années j’étais déçu mais depuis la venue de ma nouvelle conseillère MMe Canelas, je suis ravie. Elle est très accueillante, souriante, très professionnelle et surtout hyper réactive aux moindres problèmes ! Je me sens moins seule depuis son arrivée car avant le terme «  service client » pour moi n’existait pas au CA. J’espère de tout coeur qu’elle restera à cette agence 🙏🏽!"

"Mme CABET est une vraie professionnelle et son accueil est toujours au top : gardez la"

"Merci Myriam. Banque au top, conseillers au top. Je recommande vivement"

"Mon Rdv avec Madame HALIL Anissa, s’est très bien passé. Quelle professionnalisme ! A l’écoute, souriante et dévouée. Elle connaît très bien son travail. Je suis contente de cette échange.:)"

"Accueil très sympathique et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions."

"Très bonne conseillère, accueil au top je recommande cette banque. Merci Myriam !!"

"Très bonne expérience avec une conseillère très pédagogue."

"Merci Myriam pour votre accueil."

"Les conseillers sont très à l’écoute et sont très claires sur l’explication des différents contrats possibles."

"J’ai eu l’opportunité d’aller en agence , prise de rendez-vous rapide, personnels accueillants ; puis de rencontrer Mme DA** qui est ma conseillère et j’en suis ravie! PONCTUELLE , fait preuve de professionnalisme et minutieuse je la recommande. Au niveau du compte bancaire , j’ai ouvert un compte à mon enfant, on verra sur le long terme s’il correspond à mes attentes."

"Agence au top !!! Ma conseillère Mme HALIL très professionnelle et a l écoute en me proposant les meilleures solution possible . Je recommande a 100%."

"Très bonne expérience avec ma conseillère Mme Myriam BOUKHETOUTA . Encore Merci pour votre efficacité"

"Conseiller efficace et rapide ! Un très bel accueil et professionnalisme de la part de la conseillère madame CANELAS Karen."

"Excellente agence, à qui j'associe également le Crédit Agricole Immobilier Ile de France, avec des conseillers extrèmement dévoués et compétents !"

"Je voudrai remercier Madame HALIL Anissa du crédit agricole de Créteil pour sa patience, sa courtoisie, sa délicatesse et son grand professionnalisme. Vous méritez le meilleur madame. Un grand bravo! Tous mes vœux de bonne et heureuse année en ce nouvel an. Puisse le Seigneur continuer de vous combler de ses grâces infinies, vous, vos proches et vos collègues. Marie Louise"

"Je me suis déplacée a ma banque pour un soucis de CB j'ai été reçu pour la première fois par Monsieur Alexis KIRSANOW Je le remercie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme."

"Le service client assurance est incompétent : fausses informations, aucun effort, mal renseigné. Ne vous fiez pas au conseiller, il vaut mieux faire les démarches soi même."

"Très satisfait de cette banque, j’ai changé récemment les opérations se réalise facilement et rapidement. Merci encore à Myriam d’être à disposition pour chaque opération !"

"Merci pour votre accueil et vous sympathie Myriam et Sophie, très à l'écoute du client et au besoin du client"

"J’ai été reçu ce jour par la conseillère, Myriam, je vous la re conseille vivement aimable, chaleureuse et règle les problèmes très rapidement"

"Mme BOUKHETOUTA est une très bonne conseillère. À l'écoute, disponible et bienveillante."

"Un grand merci à Mme Baugillot pour sa réactivité ! Son professionnalisme a permis un traitement rapide de toutes les démarches liées à mon prêt malgré des délais très court. Merci infiniment pour votre implication et pour votre efficacité !"

"Très satisfaite, les vrais professionnels Je recommande cet agence"

"Très satisfaite de l'agence et de ma conseillère Madame Canelas, toujours disponible, de bon conseil, à l'écoute et professionnelle."

"Déçu de cette agence depuis que j’y suis . Changement de conseillers sans vous prévenir . Frais bancaire prélevé sur votre compte pour un travail qui n’a pas été effectué depuis 2021 . Mon avocat et La Défense du consommateur seront prévenus dans les plus brefs délais . Je compte changer de banque dans les semaines à venir et croyez moi … votre publicité sera faite ."

"Mme Halil top . Les autres conseilleres nulles. Ne savent pas faire de credit immobilier, passent sans vous calculer. Bref nul"