Crédit Agricole de Nogent-sur-Marne

"Cette banque... seigneur... leur téléphone ne sert à rien... ils vous enverons sur leur site pour n’importe quel problème. Que des promesses en l’air. Bref ca change du crédit agricole sud méditerranée. 15 ans chez eux aucun soucis... Crédit agricole de nogent 1 an et que des m... et pour avoir un rdv avec un conseiller. Il faudra vraiment insister..."

"La banque la plus nulle que j'ai jamais eu ... Aucun suivi, changement de conseiller tous les mois ..."

"À éviter absolument, le personnel est désagréable et voir même arrogant inadmissible de voir une banque comme ça... En lisant les autres avis je suis pas le seul à trouver ça incroyable."

"Surprise de lire les autres avis, reçue cet été après m'être fait volé mon sac à main, je suis tombée sur une conseillère humaine, aimable, notre conseiller répond aux mails, nous rappelle... globalement satisfaite depuis un peu plus d'un an, et rassurée de savoir qu'en cas de problème nous avons une oreille attentive."

"Ça m’étonne pas que cette agence ait une mauvaise note, je confirme qui il y a pas de professionnalisme, ni politesse, et une manière désagréable de parler avec les clients ..."

"Une bonne agence et du personnel compétent. Surpris de lire les avis négatifs."

"Agence très professionnelle avec des conseillers compétents et à l écoute"

"Mon conseiller change tous les mois, demandes non honorées et erreurs à répétition. Heureusement que tout peut se faire désormais par Internet."

"Suite à ma visite de ce 19 novembre 17h. Je me prensente aupres de cette agence car je me retrouve sans aucun moyens de paiement ni aucune liquidité. A 300KM de chez moi !!!! Donc une situation assez urgente .... Je demande à retirer de l’argent sur mon compte bancaire domicilié dans le Nord. Le conseiller qui me reçoit me laisse repartir avec comme seule solution de contacter mon agence pour demander une mise à disposition et revenir dans pas moins de 24h!!!!! Aberrant!! Mon amie étant au crédit agricole s’est déjà retrouvée dans cette situation la personne qui l’a reçu (dans une autre agence) lui a trouvé une solution sur place en contactant simplement sa banque."

"Agence au top, équipe superbe."

"Très étonné sur certains commentaires. Très bonne agence aucun soucis et toujours à l’écoute. L’équipe est très humaine. Quand on est polie avec son commerçant et qu’on sait dire svp et merci le retour est là. Je recommande cette agence. J’ai la même conseillère depuis 7 ans qui est très professionnelle."

"Ses tip top les conseillers super l accueil très bonne aimable et toujour la pour nous aider pour n importe quel opération aucun soucis quelque qu on a ce jour"

"Equipe au top qui fait son maximum"

"très bonne agence qui nous a bien aidé pour réaliser notre projet immobilier ! un grand merci."

"Nous sommes clients de cette agence depuis 1 an maintenant et nous tenons à les féliciter ! L’accueil est très sympathique, l’équipe est au top, nos demandes sont très bien gérées ! Que demander de plus à une banque ? 😉 Continuez ainsi vous êtes au top !"

"Super équipe, à l'écoute et ils font leur max pour nous satisfaire!"

"Nouveaux client depuis quelques mois, On a su directement trouver des solutions et être la a tout moment pour moi. Mr blondin est un conseiller vraiment professionnel ! Je recommande"

"Agence que je recommande, Mme Barache a été d'une grande efficacité, très attentionnée et pédagogue, elle a su m'éclairer et m'aider dans mes démarches. A+"

"Bonjour à tous, Je suis nouvelle cliente a crédit agricole j'ai fait mon ouverture de compte a Nogent sur Marne, l'accueil était très sympa j'ai adoré"

"Je remercie l’agence Crédit Agricole Nogent-sur-Marne, et plus particulièrement ma conseillère Sabah Barache, qui m’a suivi et orienté durant plusieurs années avec justesse et professionnalisme."

"Personnel très efficace, rapide et aimable. Merci pour votre accueil des plus chaleureux !"

"Toujours bien reçu dans cette agence et bien accompagné par les conseillers."

"BONJOUR J’AI MIS 5 Étoiles ⭐️ CAS MADAME SAMIA SANCHES EST UNE BONNE CONSEILLÈRE QUI EXPLIQUE VRAIMENT TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR MIEUX COMPRENDRE CE QUI EST DE VOS PROBLÈMES ET LES PERSONNES DE LA BANQUE SONT VRAIMENT SYMPA JE CONTENT D’ÊTRE UN CLIENT DE LA BANQUE 🏦 JE VOUS CONSEILLE DE FAIT VOYRE PROPRE EXPLIQUE VOUS NE SERAI PAS DÉÇU BONNE CHANCE À TOUS"

"Je souhaite mettre en avant le professionnalisme de la conseiller madame BARACHE SABAH pour la rapidité à répondre à toutes mes questions et de m’avoir bien conseillé. Madame LEBLANC Veronique"

"Très bon suivi et accompagnement. Je remercie plus particulièrement Madame Barache qui assure un accompagnement de qualité, ainsi qu'une écoute bienveillante. Elle est toujours prête à trouver des solutions et à donner des conseils. Merci à elle et toute l'équipe !"

"A l'écoute"

"Je souhaite remercier madame BARACHE SABAH qui est vraiment une excellente conseillère, la meilleur!. Une conseillère gentille et professionnelle, très réactif et toujours souriante. Si vous êtes au CA de Nogent sur Marne - Demander madame BARACHE SABAH!"

"Ne réponds jamais au téléphone."

"Bon, visiblement il n’y a qu’UNE SEULE conseillère qui récolte 5 étoiles, et je n’ai pas eu la chance de l’avoir: aucun suivi, aucun interlocuteur, aucune réactivité si ce n’est pour vous vendre des assurances vie. Pire agence que j’ai eu. (Je n’ai à ce jour aucun conseiller, le mien étant parti et pas remplacé)"

"Extrêmement déçu de mon agence pour les joindre au téléphone bonjour... Ensuite j'avais demandé pour un éventuel crédit à la consommation pour une moto on m'a dit que le crédit ne serait accepter que si je souscrit a l'assurance moto en plus ... Je n'appel pas souvent(1 a 3 fois dans l'année) mais quand j'essaie impossible de joindre quelqu'un pendant les horaires d'ouverture.."

"J'ai été ravi par le service, la patience et la gentillesse de madame Sabah BARACHE qui est vraiment une excellente conseillère. A l'accueil et au téléphone tout le personnel est cordiale et je suis très satisfait de mon expérience avec le CA de Nogent sur Marne. Je recommande cette agence."

"Ma mère est décédée et sa conseillère ne me prend même pas au téléphone et ne me rappelle pas. Aucun message de condoléance… Je considère leur attitude lamentable."

"Mon conseiller Mr KAPALA est toujours de bon conseil ,compétant et très à l'écoute.La directrice de l'agence vient de partir ,dommage que la direction n'ait pas jugé judicieux de nommer Mr Kapala à ce poste !"

"Une banque exceptionnelle, à l’écoute de ces clients, une convivialité sans précédentes et une réactivité qui permet de perdre moins de temps. Une banque avec autant de personnel compétent et agréable et qui répond à l’ensemble des problèmes est très rare, l’équipe est vraiment au top ( mention special a Mme LIMA qui est une experte dans le domaine ). Je vous conseille fortement de placer vos épargnes et/ou de faire tout autres démarches dans cet banque !"

"Agence accueillante et superbement entretenue ! Les conseillers sont toujours souriants et sympathique. Mention spécial pour ma conseilleur Mlle. LIMA qui s'occupe de ma famille depuis bientôt 2 ans avec sérieux et compréhension :)"

"Agence à l’écoute, réactive, très professionnelle, ils sont très agréable et sont toujours souriant. Et plus particulièrement un grand merci a madame LIMA MEGANE conseillère au top, sérieuse et très réactive qui mériterais 10 étoiles. Je recommande cette agence."

"Bonjour pour ma part je suis très satisfaite du crédit agricole à nogent sur marne,et surtout ma conseillère megane lima qui est très à l'écoute quelques soit les circonstances ,discrète et très professionnelle .j'en suis ravie bonne journée."

"Super conseillère toujours dispo et à l'écoute."

"J'ai ouvert un compte au crédit agricole de Nogent sur marne. N'étant pas du tout un expert, j'avais besoin de vrais conseils. Et bien, je n'ai pas été déçu. Je remercie vivement Madame LIMA de son accueil, son écoute, ses explications claires et ses réponses à mes nombreuses questions. Ma confiance étant de mise, je n'hésiterai plus à reprendre contact avec ma nouvelle conseillère."

"Des conseillers compétents et réactifs, une équipe dirigeante disponible ! Je recommande vivement cette agence !"

"Ravie d'avoir Mme Lima Mégane comme conseillère, elle est toujours à l'écoute et disponible !"

"J'ai été victime d'une arnaque bancaire par téléphone classique (N° du CA qui s'affichait, personne qui s'est fait passée pour être membre de l'agence, un week-end...), à hauteur de 3000€ de virements et 1600€ d'achats frauduleux. Je ne peux que louer l'aide et le professionnalisme du CA et de l'agence de Nogent. J'ai signalé l'affaire le lendemain, le service fraude du CA m'a appelé et a annulé les virements immédiatement et pour les achats, bien conseillé et soutenu par l'agence, et notamment Madame Lima, dépôt de dossier de réclamation et j'ai aussi obtenu le remboursement."

"Cliente depuis 2018, Mme Sanchez était notre conseillère et rien a redire une banquière très pro et toujours a l'écoute, depuis son départ Mme Lima est notre nouvelle conseillère et nous sommes plus que ravis. Mme Lima est de très bon conseil une vrai professionnelle. Toujours a l'écoute vous rappelle a chaque fois et surtout trouve toutes les solutions possibles. Une vrai confiance s'est créé et pour cela je ne change pas d'agence."

"Pleinement satisfaite de ma conseillère Mégane Lima qui est professionnelle, à l’écoute, toujours de bon conseils et très réactive"

"Impossible de joindre un conseiller de l’agence depuis ce matin 10h! A 15h10 toujours personne ne décroche. Impossible d’envoyer un message via l’application pour obtenir de l’aide : « service momentanément indisponible. Si le problème persiste veillez contactez votre agence ». Il n’y a pourtant pas de message sur Google indiquant une fermeture exceptionnelle aujourd’hui ou autre."

"Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon dossier. La conseillère a su me guider dans mes démarches et me conseiller au mieux. Je recommande cette agence"

"Merci à Madame Choquet ma conseillère pour sa réactivité à toutes mes sollicitations. Agence disponible et agréable ."

"Personnel affable. Cliente depuis quelques temps, je suis très satisfaite de l’implication de ma conseillère madame Choquet face à mes réclamations ou simples interrogations."

"Personnels très accueillant et efficace , réactifs, je recommande."

"Ma conseillère Mme Choquet est professionnelle et efficace. Toujours disponible et de très bons conseils! Même quand elle est absente j’ai des réponses rapides à mes demandes, c'est tellement agréable. Merci encore, je recommande totalement cette agence!"

"Merci à Mme Choquet pour sa prise en charge et sa réactivité ! Personnel très accueillant. Je suis contente de compter parmi les nouveaux clients de cette agence Mme Delacherie"

"Cliente depuis 2 ans dans cette agence. Auparavant très satisfaite du sérieux, de la réactivité et de la qualité des services fournis par mon ancien conseiller M.Gizzi, je ne peux pas en dire autant de sa remplaçante depuis le printemps. Bien qu'aimable dans son attitude, sa réactivité laisse à désirer (au téléphone et par mail) et la fiabilité des renseignements transmis est clairement à remettre en doute. Or, induire en erreur des clients dans le cadre d'un projet immobilier (en oubliant de mentionner qu'il existe un montant minimum de 50 000€ pour inclure un prêt travaux dans son prêt immobilier) est dommageable : on attend clairement plus de sérieux de la part d'un conseiller spécialisé en patrimoine, surtout lorsque les informations erronées transmises sont de nature à remettre en cause le projet des clients. Comme quoi, un changement de conseiller peut changer la perception que l'on a de sa banque et nous encourager à aller voir ailleurs, c'est bien dommage."

"Injoignable... Autant prendre un compte chez Boursorama... Au moins eu sont joignable pour répondre à votre message : je vois que vous êtes plus soucieux de votre image, que de vos clients... bref, aller dans une banque qui vous répond au tél."

"Suite à un incident technique, l'agence est très réactive et le personnel très attentif."

"Super équipe 10/10 Trop"

"Cliente autre caisse j’ai particulièrement apprécié l’attitude de mme choquet qui a pris le temps de me rassurer et de m’apporter des conseils de qualité. Conseillers très agréables et bienveillants"

"Je suis cliente Crédit Agricole depuis de nombreuses années et toujours autant satisfaite. Je suis d’autant plus heureuse depuis que Mme Lima est ma nouvelle conseillère. Mme Lima est à l’écoute de mes besoins et réponds de façon adéquate et adaptée à mes demandes. Toujours disponible quand je la sollicite même sans rendez-vous. Une conseillère au Top. Elle est très professionnelle et a toujours le petit mot pour me rassurer sur mes projets. Une banque que je conseille à tout le monde."

"Excellent relationnel, efficacité et savoir être. Merci à M. Kapala, à la directrice d'agence et à toute l'équipe, très pro. Bien à vous Cyril F"

"Etant client du Crédit Agricole depuis fort longtemps, je suis ravi de mon expérience générale. Leur professionnalisme, leur expertise et leur engagement envers la satisfaction du client sont exemplaires. Je recommande vivement pour ceux qui sont à la recherche d'un service de qualité, d'une relation client exceptionnelle et d'une équipe pour les aider dans leur projet. Leur expertise, leur conseil et leur professionnalisme ont été remarquables, ce qui est RARE de nos jours. C'est LA banque et la seule agence que je ne peux que recommander à 100% pour ceux qui sont à la recherche d'un partenaire financier fiable et de confiance, notamment pour la gestion des comptes, assurances ou prêt immobilier ! Une équipe pro très réactive, un grand merci à toute l'équipe ! Robert S."

"Entièrement satisfaite de l'équipe de Nogent-sur-Marne et notamment de Mr Rodrigues Hugo qui a su être à l'écoute et très réactif concernant mon compte et les solutions à mettre en place."

"Ce matin , je me suis rendu à l’agence de Nogent sur Marne . Je tiens tout d’abord à signaler dans un premier temps la personne de l’accueil qui m’a fait attendre 20 mnt le temps de terminer ses petit sms avec ses copines pour pouvoir me prendre en charge. Quand je me suis manifester pour demander combien de temps je vais encore attendre pour juste accéder à mon coffre, une conseillère est sortie de son bureau et m’a demander « comment je fesais quand je me rendais chez le médecin ? » Je lui ai tout simple te ment expliquer que j’ai attendu mon tour comme tout le monde et que je devais aller travailler donc j’aimerai juste accéder à mon coffre ( lors de min adhésion on m’a expliquer que c’était sans rdv ) Elle m’a conseiller très vivement de changer de banque et a refuser de me prendre en charge en criant «  personne suivante » Je suis extrêmement déçu et étonnée du manque de respect et de l’humiliation qu’on c’est permis de me faire subir et ne compte absolument pas en rester là."

"Après avoir eu plusieurs conseillers, Mr Dilan CHERPIN est le meilleur, il est disponible, réactif et m'a donné le meilleur taux pour mon crédit. Même plusieurs courtiers n'ont pas réussi à avoir un taux aussi bas. Mr Dilan Cherpin est très à l'écoute et prend bien le temps d'expliquer ce qu'il faut. Merci beaucoup pour tous."

"Bonjour, Je tiens à remercier Monsieur CHERPIN Dilan pour son professionnalisme et son sens du service et du relationnel."

"Merci beaucoup à monsieur Dilan Cherpin, très bonne accueil, un entretien claire et concis."

"Excellente expérience dans cette agence. Mon crédit a été établi très rapidement et sans aucun souci. Monsieur Cherpin a fait un suivi régulier et a répondu à mes questions et demandes de façon efficace. Merci"

"Client depuis 2012, les conseillers de l’agence sont toujours disponibles lorsque je les sollicite. En particulier ces dernières semaines dans le cadre d’un financement auto. Réactivité, personnalisation en fonction de mes besoins."

"Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel. Au top."

"Enfin un conseiller à la hauteur de nos espérances ! Mr Cherpin a su répondre à notre demande dans un temps record, il a été réactif et a l’écoute, je le recommande vivement. Ne changé rien vous êtes au top ! Merci encore, Leïla Guerin"

"Encore une fois je suis content de mon agence Crédit Agricole de Nogent et plus particulièrement à l’accueil et l’écoute avisée de mon conseiller Mr DC. Ne changez pas. Merci"

"J’ai été suivi, dans le cadre d’un projet immobilier, par Monsieur Cherpin; le service est impeccable. Très réactif, à l’écoute et compétent, je recommande vivement !"

"J'ai été très bien accueilli avec madame koulibaly"

"extremement déçue par cette secte, une fois que vous y êtes c'est fini vous pouvez plus en sortir. compte jamais en temps réel (hors jours fériés et weekend), décalage allant jusqu'a 2 semaines entre vos achats et le moment ou ils apparaissent donc impossible de faire vos comptes correctement, annulation des virements important sans explication, toujours une excuse différente pour la même question, le service client est en réalité une plateforme d'opposition à la carte, mais ils ne peuvent rien faire d'autre, pas même répondre à vos questions à l'inverse de Société Général. On m'a changé ma conseillère sans me demander mon avis, ni m'en informer (pas sur que ce soit légal d'ailleurs), obligation de payer des frais de tenue de compte à 2e si on souscrit pas à un produit d'épargne... Seul point positif : on a un conseiller sans rdv, de toute manière ils ne sont jamais joignable avec cette charmante voix qui nous dit nous sommes désolé tous nos conseillers sont actuellement indisponible...c'est bizarre la dernière fois j'ai fait exprès d'appeler en me mettant dans l'agence, il y avait pourtant des conseillers qui n'étaient pas en rdv mais occuper à échanger les potins du weekend...donc en gros si ils ne répondent pas, c'est parce qu'ils sont occupé à bavardés...pratique quand on a besoin d'eux... Pardon du terme mais j'ai plus le sentiment de t@p*ner pour ma banque que d'être une cliente...c'est pas grave, ca me prouve que je serai mieux chez Boursorama Banque et SG."

"Conseiller très réactif et professionnel avec de bons conseils. A recommander sans hésiter !!"

"Pas très sympathique tant mieux pour moi je suis allée à l'agence de vo Vincennes trop trop bien"

"Nous somme très satisfait de l’accueil et des compétences de Fatou koulibaly"

"Très satisfait de votre service plus particulièrement Mr Cherpin. Merci 👍🏽"

"Très bien"

"Très bon accueil à l'écoute de la clientèle"

"Personne ne réponds au téléphone … ça fait 4 jours que j’essaie de joindre quelqu’un et personne ne me réponds."

"Je remercie l’agence de Nogent pour sont accueil qui à toujours été à la hauteur de mes attentes , l’équipe est à l’écoute et là pour accompagner ces clients. Je recommande."

"Mme Charti, la conseillere qui s’occupe des professionnels dans cette agence est à fuir comme la peste, une conseillère incompétente et mal éduquée, hautaine, qui prend les gens de haut sans raison, parle sur un ton agacé, raccroche au nez quand on appelle… l’amabilité est à revoir ! Dommage que l’éducation ne s’achète pas, je l’aurais offerte avec grand plaisir à cette dame. C’est navrant car les autres conseillers de cette agence sont sympathiques et efficaces, Mme Caroline Nitusgau est également tres pro et réactive. J’étais client à titre personnel pendant des années dans cette banque mais je suis parti voir ailleurs suite à un rendez vous et des échanges catastrophiques avec la conseillère Nassira Charti qui n’a aucun respect pour les clients et aucun sens du travail. J’ai finalement ouvert le compte de ma société au CIC d’en face et aucun regrets. Déplorable car dans le temps, c’était une bonne agence."

"Très satisfaire! Bonne accueil. Merci, tous les conseillères, notamment Mme Bouhsira, Charti. Très réactifs, professionnelles, et efficace afin de rejeter et bloquer des prélèvements frauduleux. Merci beaucoup!!"

"Ces 5 étoiles pour Nassira Charti qui m'accompagne depuis un certain temps de façon plus que satisfaisante : écoute, amabilité - recherchant les meilleures possibilités pour répondre à mes attentes. Très professionnelle et vraiment attentive aux clients. Merci infiniment."

"Nul"