Crédit Agricole de Paris Alésia-Plaisance

" Le personnel est super agréable, ils ne vous bousculent pas même si c'est presque l'heure de fermer pour l'après-midi, ils vous appellent personnellement pour faire un suivi et ne vous dérangent pas parce que vous parlez mal français. "

"Obtenir une réponse de son conseiller pour obtenir un RV relève de l'exploit, silence radio depuis presque une semaine malgré 2 emails envoyé. Et la conseillère qui m'a assisté lorsque mon conseiller attitré était en vacances ne m'a jamais répondu malgré sa promesse verbale et ma relance! Décidément, discuter d'un prêt immobilier ou d'un rachat de prêts les agace!"

"Versements automatiques jusqu'à 22 heures"

"Ici on siffle les clients pour les faire venir au bureau du conseiller. Conseiller qu’on dérange quand on vient demander un conseil. #tryxanax"

"Très bon accueil !"

"Tres content de mon conseiller"

"NEVER, under no circumstances, go there!!! A éviter ABSOLUMENT!!!!!!!!!!"

"A FUIR !!!"

"Injoignable. Méprisant. Pardon mais une banque reste un service que NOUS client payons. Certes, tous, nous connaissons des problématiques financières, mais n'est-ce pas à la banque de garder une part d'humanité? Chez eux. Il n'en est rien !"

"Équipe efficace et à l’écoute. Que cela soit pour présenter un dossier ou pour gérer les aléas du quotidien."

"Pire banque jamais fréquenter, désagréable , horaires complètement innaessible pour certains, et une incompétence assez importante chez la plupart des employée"

"Un conseillé réactif et à l’écoute Une offre pour les jeunes hyper bien !"

"N’envisagez pas de disposer d’un chèque que vous avez déposez avant un mois, alors que la date de valeur chez toutes les autres banques c’est 10 jours pour en disposer."

"Filtre les appels de ses clients et globalement une incompétence rarement vue. À eviter."

"jamais vu une banque pareil ...."

"Aucun suivie du client, pas d’appel pour avertir d’un problème sur le compte. Carte bloqué depuis 2 mois, pas un coup de fil (heureusement que j’ai d’autres cartes), et là je m’aperçois de frais de 8€ sans mail ou courrier. Service inexistant pour une cotisation de 5€ par mois. Tout simplement incroyable."

"Le conseiller m'a rappelée et m'a fixé un rendez-vous rapidement."

"Accueil agréable"

"Une agence disponible et à l’écoute. L’accueil est agréable et l’agence est très propre. Ma conseillère est très réactive."

"Moderne et accueillante, une belle agence avec des conseillers souriants et disponibles."

"Un grand merci à ma conseillère, qui est toujours disponible et réactive. L ensemble de l équipe ont un professionnalisme, qui est rare de nos jours..."

"1 étoile car je ne peux mettre moins conseiller prétentieux, pas sympas avec les gens et les services associés sont proches du néant"

"Une agence au top, toujours un très bon accueil, des conseillers performants et dynamiques à l'écoute et de très bon conseil! Special thanks à M. Kadimi. Merci"

"Très bon accueil. Equipe très pro. Je recommande."

"Conseillers très sympathique et à l’écoute des besoins. De très bons conseils et très réactifs"

"Tout le monde est très gentil :)"

"Mr Seguinot est un conseiller super à l ecoute et très humain"

"Super accueil. Et conseillers à l'écoute. Une agence au top."

"Mr Seguinot est sympathique, professionnel et bien soigné"

"Une agence à la hauteur des attentes, des conseillers à l'écoute et très professionnels. Un grand MERCI à M.Kadimi, disponibilité, réactivité, excellent accueil et professionnalisme !"

"Meilleure agence"

"Top du top ! super bienveillant"

"Très bonne équipe. Réactivité et professionnalisme. Je recommande."

"Très bons conseillers"

"Tooop"

"Parfait"

"Client depuis 2010 , carte bloqué avec agents sur le compte et plafons non dépassé. J'ai envoyé des clients pour des prêts immo à une époque ( Je travaillé à deux pas de leur agence en tant que conseiller immo) ils sont tous déçus et sont partis ailleurs. Je suis resté patient jusqu'à présent mais trop c'est trop! accueil ok mais le reste aucun suivi et le pire , il ne travail pas le lundi! Imaginez vous sans possibilité de payement un samedi à 17 H en France ou pire dans dans une autres pays avec de l'argent sur votre compte et d'attendre le mardi que votre agence ouvre !!! Je ne suis pas fan des i réputation , mais pour une fois je poste. Vous remarquerez qu'il ne répondront pas."

"Un employé de site agence elle m'a fait changer de banque afin qu'il puisse m'aider à récupérer un virement que j'ai fait par erreur sur mon application arrivé chez eux il m'a carrément ignorer il m'a jamais contacté malgré mes emails autre chose j'ai fait opposition de prélèvement d'un opérateur de téléphone j'étais posé le courrier dans la boîte à lettres le Crédit Agricole rue d'Alésia ça pas été pris en considération l'opérateur concernée à encore prélevé sur mon compte je trouve pas ça professionnel je veux vite quitter cette banque"

"Faudrait ils deja qu'ils répondent au téléphone. Le service a Alesia est vraiment honteux rapport aux autres (magenta ou daumesnil)."

"Je n'aurai pas mis d'étoiles si cela était possible. Je viens d'assister à une violente scène de racisme de la part de l'employé présent dans le bureau d'entrée. Il vient de hurler sur un femme ,je cité ho! Ne touchez pas à ma porte, ne frappez pas à ma porte vous vous croyez où la ? J'ai dis ne touchez pas à ma porte! La Pauvre femme appeure c'est excusé avant de se décalet. La même scène c'est passé 3 mins avant avec un homme noir. Alors que cet employ répond avec courtoisie lorsqu'il s'agit de personnes non racisés. Je contact la groupe en parallèle pour que cela cesse rapidement."

"Accueil et disponibilité et réactivité comme d'habitude, merci Monsieur K. Pour votre accueil Votre cliente Mme Sarah B"

"Très bons conseils. Explications très claires. Je recommande"

"Très satisfait , M Kadimi est disponible et réactif. Merci pour votre professionnalisme!"

"Je suis très satisfait de cette agence en particulier de M. Kadimi qui est là pour répondre à nos attentes."

"Mon conseiller, Mr Kadimi, est réactif, sympathique, disponible et efficace. Je recommande cette agence."

"Client depuis 13 années,je remarque depuis quelques années une absence de service Clientèle. Absence d'informations. Réception d'un code de carte mais pas de carte. Agence ouverte sur internet mais pas en réalité. Pas de réponse au téléphone. Conclusion : Changer de banque au plus vite."

"Agréable accueil. Les gens sont disponibles et expliquent bien."

"Malheureusement j'ai quitté cette banque pour une autre, conseillère impatiente, manque d'assistance et de conseils. Ali est très gentil agent qui essaye toujours de satisfaire avec sourire."

"Une agence bancaire avec des vrais gens qui vous écoutent et sont là pour vous servir au mieux...c'est pas commun mais ça existe ! Ici par exemple !"

"Une superbe agence, avec des conseillers à l’écoute et rapide. Je recommande cette agence."

"Nouveau client...et très satisfait pour l'instant. Une question par mail? Vous avez une réponse dans la journée..."

"Rv excellent avec Mr LE CORNEC rapide et efficace Bravo"

" A L'INTENTION DE MR LECORNEC TOUT D'ABORD UN TRES BON ACCUEIL, EN REACTION PERCUSSION PROFESSIONNELLE "

"Merci à M. Le Cornec pour sa disponibilité quant à la gestion de mes comptes."

"Grande écoute de mon chargé de clientèle et satisfaction du niveau de service. Très bon accueil à l’agence."

"Cliente depuis 1982"

"Un très bon niveau de service."

"Je suis rentrée au Paradis."

"Mon conseiller Mr Le Cornec a été d’une grande d’aide lors de l’achat de ma voiture. Très efficace. Même à distance, il a su se montrer réactif et l’écoute. Merci"

"Depuis plus de quinze années dans cet établissement bancaire, j’atteste d’un excellent suivi des relations clients ainsi que d’une bonne réactivité"

"Très satisfait de notre agence avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années. Nos conseillers ont toujours été disponibles et de bons conseils. Notre conseiller actuel Monsieur Le Cornec nous donne entière satisfaction par sa dispo, sa réactivité y compris à distance et la qualité de ses recommandations. Merci également à Monsieur Garaby qui sait parfaitement faciliter les choses lorsque cela est nécessaire ce qui nous a grandement aidé sur les délais lors de notre dernier prêt immo."

"Une excellente expérience de cette agence de quartier grâce à un conseiller réactif, disponible et à l’écoute"

"J'ai été remarquablement accompagné dans l'obtention de mon prêt bancaire. Mon conseiller monsieur Le Cornec sait se rendre disponible."

"Excellente agence, un très bon accompagnement en particulier de la part de M. Le Cornec qui est disponible, réactif, de bons conseils et sait répondre au mieux aux besoins de ses clients. Vraiment ravie de cet accompagnement, je recommande !"

"Je recommande vivement cette agence! Madame Grollet est très accueillante et efficace. Très bonne ambiance et une bonne communication au sein de l'équipe ce qui permet de se sentir à l'aise. Bravo!"

"M. MARTY a fait preuve d'un grand professionnalisme, accompagnement et efficacité. Grâce à lui nous avons pu conclure notre 1er achat en toute sérénité, dans les temps et avec de très bonnes conditions. Je recommande vivement l'agence d'Alésia."

"La pire expérience bancaire qu'il m'est été donné de vivre grâce à Mme Lobela. Client au Crédit Agricole de Franche Comté depuis toujours, j'ai demandé la mobilité de mes comptes en IDF. Le compte courant a suivi, mais pas le livret d'épargne. Mon compte et ma carte bancaire sont bloqués parce qu'atteinte de mon plafond de découvert forcément. Lorsque j'ai demandé l'augmentation de mon plafond de découvert, ma conseillère a essayé de me faire souscrire à des services que je n'avais pas demander : protection juridique / assurance décès, probablement pour sa com. Par téléphone, elle m'a informé que la situation pourrait être solutionnée dans la journée, si je signais les documents, et ça, c'était il y a 18 jours. Bravo la réactivité ! Je me retrouve donc depuis 18 jours, sans possibilité de payer avec ma carte bancaire, de retirer avec ma carte bancaire. Vous savez le mieux ? Un prélèvement de 42€ sur mon compte courant pour le découvert ! C'est honteux. C'est donc une belle demande de chantage au dépourvu du client, avec conscience que la situation est grave et bloquée. Je n'en resterai pas là."

"J'aime cette banque grâce à ma conseillere, elle m'a beaucoup aider, très gentille et m'explique très bien les choses. Merci beaucoup a Sabrine grollet. Cordialement"

"Sa fait plus 30 ans que je suis à cette agence jamais eu de problème la j ai demandé à ma conseillère mme Sabrine grollet de faire un transfer d agence et la non sait à l agence concernée de le faire pas réceptieux du tout de sa part très déçue ainsi que le responsable de l agence aucun respect sait démerdez vous en parlant poliment voila et pour cette dame la loi macron banque sait pour le changement de banque et pas pour le transfer d agence ce n est pas pareil du tout désolé madame"

"Excellente réactivité de ma conseillère qui est disponible et à l’écoute avec des conseils qui sont adaptés. C’est une banque efficace."

"Ahhhhhh Sabrine heureusement que vous étiez là se matin pour mes papiers . Et la rapidité pour l'emprunt Car l'informatique et moi on est pas copain . Vous êtes la boss du Crédit agricole ... milles merci ..."

"Super accompagnement de ma conseillère qui a été très efficace !"

"Géraldine weise super conseillère à lecoute humaine réactive positive compréhensive"

"Très bonne agence j'y suis maintenant depuis 7ans. J'ai eu le bonheur d'avoir comme Conseillère Madame Weiss qui est tout simplement parfaite et surtout très très réactive !!!"

"Très satisfait de l'accueil. Mme Grollet est une excellente conseillère, rassurante et convaincante."

"Très bonne expérience, je me suis rendue dans cette agence pour un projet immobilier et Sabrine Grollet, ma conseillère a été très investie et réactive afin de mener le projet d'emprunt à bien, et cela dans les meilleures conditions possible compte tenu des conditions du marché actuel. Un grand merci !"

"Client depuis près de 10ans au CA Alésia-Plaisance, j'ai sollicité l'agence pour un prêt immobilier au mois de janvier. La conseillère en charge du dossier m'avait donné un accord oral sur un montant maximum pour cet achat. Après avoir signé le compromis de vente, le dossier finalement reçoit une réponse défavorable (taux ayant augmentés avec un dossier limite, refus que nous comprenons parfaitement). A l'issu de ce refus, afin de faire valoir mes conditions suspensives (remboursement des 5% du prix du bien ), je demande donc une attestation de refus. Après plusieurs semaines de bataille, je comprends que le dossier n'a jamais été présenté à la commission décisionnaire (contrairement aux dires de la conseillère) et que donc l'attestation de refus ne serait pas délivrée. Ainsi, je suis dans l'obligation de dédommager le vendeur à hauteur de 5% du bien. Monsieur le directeur de l'agence n'a jamais accepté de me donner une seule explication, ni présenté ses excuses en expliquant que que le mot scandale était exagéré pour décrire une telle situation. En plus de nous avoir largement porté préjudice, le manque de considération et de respect à notre égard nous parait inacceptable."

"Je suis très satisfait de ma conseillère bancaire, professionnalisme, disponibilité, réactivité et amabilité."

"Ma nouvelle conseillère, Sandrine GROLLET, m’a très bien accueilli à l’agence et m’a présenté de bons produits. Merci beaucoup à elle !"

"Je suis très contente d'être cliente chez CA Alésia Plaisance! Toute l'equipe est toujours disponible et à l'écoute, et en particulier ma conseillère Madame Sabrine Grollet! Elle a toujours répondu à toutes mes demandes en moins de 24h, et m'a beaucoup aidé avec mon crédit immo et travaux! Son efficacité, réactivité, professionalisme et gentillesse font d'elle une conseillère exceptionelle! Merci pour tout! Je recommande fortement cette agence!"

"Une équipe réactive et disponible!"

"Je suis cliente de cette agence depuis des années et je suis ravie de l acceuil et de l accompagnement, dans les bons et mauvais moments également ! Ma conseillère est tres professionnelle, à l écoute et de bons conseils aussi bien pour le compte personnel que le compte professionnel."

"Notre conseillère Géraldine Weise est d’un professionnalisme et d’une prévenance remarquable. Son accompagnement en entretien et dans les démarches qui suivent l’évolution de nos projets est parfait en tout point : expertise et pédagogie ! Depuis plus de 20 ans cette équipe a toujours était à l’écoute, prévenante et d´excellents conseils… même et surtout …dans des moments difficiles"

"Depuis 2006 dans cette agence Toujours très bien reçue et informée"

"Agence très professionnelle, merci à toute l'équipe pour leur accueil et conseils avisés"

"Je suis passé à l'agence Alésia très contrarié suite à un problème de mutuelle Pacifica sur internet. Je n'arrive pas à solutionner le problème . J'ai eu ma conseillère Mme weise Géraldine . Elle était d'une grande professionnelle avec beaucoup gentillesse. Je suis repartie très satisfait Bravo et merci ."

"Une conseillère réactive et au top"

"Nouveau dans le quartier je décide après avoir consulté les avis Google clients des banques proches de mon futur logement de prendre rdv dans cette agence. Que dire à part un grand merci ! Une expérience exceptionnelle. Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère Madame GROLLET, son approche client est exemplaire, alliant expertise, réactivité et courtoisie. Chaque demande est traitée dans la journée, elle fait preuve d’une disponibilité impressionnante, c’est agréable de se sentir en totale confiance avec sa banque. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une expérience bancaire de premier ordre. Merci encore à Mme GROLLET pour toutes ses qualités."

"Very kind and fast !!! Mille merci à Yoann de l’agence!"

"Merci a ma conseillère Géraldine Weise Pour sa gentillesse son écoute don professionnelleme et ses bon conseils"

"première fois que je rentres au sein d'une banque crédit agricole pour une ouverture de compte et très très bonne expérience avec un accompagnement très personnaliser mention spéciale a Mme Sandrine merci encore"

"Très bon accueil, très bonne réactivité sur des projets complexes, merci !"

"J'ai été très bien reçu par mon nouveau conseiller Monsieur Guery. Je recommande cette banque !"

"Étant actuellement à l'étranger, j'avais pas mal de manipulations à faire, merci à Madame Weise qui s'est montrée très disponible !"