Crédit Agricole de Paris Buttes Chaumont

"Toujours des problèmes."

"C étais correct"

"Injoignables ! Une honte"

"Si on peut se contenter de simples commerçants tant cela est la norme dans les agences bancaires aujourd'hui à Paris, il se trouve qu'après plus de 25 ans à être client on ne peut se rendre compte que de la dégradation des compétences mais aussi de la politesse. Méprisants alors que cela fait plus d'un an qu'on essaye de changer une simple adresse après un déménagement (sans succès), peu importe combien de fois on fournit un justificatif en main propre ou par courrier. Cela fait suite à de nombreuses mauvaises manipulations, des ouvertures de produits en double ou des oublis de clôture depuis de nombreuses années. Il faut toujours être après eux, toujours vérifier, toujours les rappeler. Aucune confiance n'est possible. Vive les banques en ligne."

"Injoignable"

" bon! "

"Injoignable"

"Cette banque est à fuir, le service est médiocre"

"Impossible de les joindre, attente de 20 min sans aucune information pour rien"

"Equipe parfaitement incompétente"

"Franchement déçu! Ce n’est plus, hélas, l’agence que j’ai connu depuis 1986!"

"Le Crédit Agricole Île de France, (et notamment l'Agence Buttes Chaumont) est globalement extrêmement peu ouvert à la modernité et non réceptif aux besoins des clients les plus modestes. Mails, relances téléphoniques de ma part sans réponse ou réponse non adaptée/non renseignée/non professionnelle et retardée. Service déplorable et frais non remboursés en cas de préjudice. J'attends une compensation de la part de la direction depuis près de deux mois à l'heure où j'écris ces lignes, pour clore le compte définitivement. En espérant que la relation client change et s'améliore pour le bien de la société, mais, Fuyez!"

"J'ai toujours reçu un bon accueil. L'agence est agréable, les agents aussi."

"Équipe toujours à l'écoute, toujours de très bons conseils. Je recommande cette agence."

"Pour ma part, je n'ai eu que des soucis avec cette agence .. que ce soit pour des plafonds, des oppositions etc aucun service n est à la hauteur de ce qu'on paye comme frais !! Sans parler de la personne à l'accueil ! Ayant quelques questions la personne me répond qu'il faudra que je prenne rendez vous ulterieurement car ils n'ont pas le temps ! Alors déjà qu'on se déplace on perd 2h de notre temps pour qu'on nous réponde comme ça ! C'est inadmissible !"

"Service tres decevant, le pire étant leur site internet. Ne surtout pas ouvrir de comte pro, 0 decouvert autorisé la 1ere anée."

"Une Honte cette agence a fuir !! Je n’est jamais vu une qualité aussi médiocre et le manque de respect a l'égard des clients ! Allez ailleurs"

"La machine de dépôt ne fonctionne quasi jamais, je passe à cette agence presque 3 fois par semaine, et le dépôt fonctionne au meilleur des cas 1 fois sinon 0. Faudrait penser aux maintenance de temps en temps!"

"Je ne suis pas affilié à cette agence et fort heureusement. Le responsable ne veut pas prendre le temps de m'accompagner pour un virement d'un autre compte, en fait il n'était pas très patient. Tant pis pour lui."

"Agence très dégradée depuis un moment A l'arrivée des nouveaux conseillés Comme si c’est la banque postale Malheureux"

"application fonctionne 1 fois sur 10 ils répondent 1 fois sur 10"

"Je trouve cette agence très bien, ma conseillère est agréable et réactive ! Je recommande ++"

"Conseillère très accueillante et professionnelle."

"Très bonnes qualités d'écoute et de conseil pour notre projet immo. Efficacité et réactivité de opérations demandées. Enfin se sentir écouté dans une banque !"

"Superbe agence, avec personnel à l'écoute et conseillers très performants !! Ne changerais d'agence pour rien au monde !"

"Personnels accueillant."

"Super agence où le contact humain est nettement favorisé. Madame Peju, ma conseillère est très réactive et surtout joignable par téléphone à chaque fois que j'ai besoin d'elle. Ça fait toute la différence avec les autres banques."

"L'accueil et la prise en compte de nos besoins sont très bien considérés dans cette agence agréable du quartier Secretan. Notre conseillère Mme Claire Peju est très réactive, se rend disponible et a de bons conseils et solutions pour aider à réaliser nos projets."

"Accueil excellent - Horaires des rendez-vous respectés. L'agence a gagné en visibilité et organisation depuis la dernière réfection. Notre conseillère est très professionnelle, elle suit les dossiers de façon remarquable, toujours à l'écoute du client, très réactive et efficace. A recommander fortement."

"Ma conseillère a toujours été à l’écoute de mes attentes et m’accompagne au quotidien dans mes démarches. Je vous recommande cette agence !"

"Malheureusement il n'est pas possible de m'être 0. Gestion calamiteuse. Même pas capables de fermer un compte. Ça fait 2 ans que ça dure. À priori au siège ils sont au courant mais laissent courir. Du propre."

"Le personnel et ma conseillère clientèle Mme Peju sont très professionnels, efficaces et réactifs. A chaque fois que j'ai eu besoin d'eux, le support a été très ponctuel et satisfaisant."

"Rassurant d'être bien accompagné et d'être réactif aux demandes Un grand merci pour votre efficacité"

"Très peu d’attente au guichet avec le système de pré enregistrement ! Malgré une demande complexe la Conseillère a vraiment prit le temps de m ’écoute ! Merci !"

"Mon conjoint et moi-même sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous recevons de cette agence, et ce depuis de nombreuses années. Notre conseillère Mme Claire Peju sait se montrer très disponible et à l'écoute pour nous accompagner et nous conseiller au mieux dans nos différents projets, ce qui contribue à une réelle relation de confiance conseiller/client. Par ailleurs, nous n'avons jamais rencontré de problème associé à la gestion de nos cartes ou comptes. L'agence en elle même est très propre depuis sa réfection. Pour avoir été dans plusieurs banques auparavant je recommande vivement a toute personne qui souhaite un réel accompagnement personnalisé."

"Très satisfaite de ma conseilère Crédit Agricole Buttes Chaumont; à l'écoute de ma situation .. Réactive et force de proposition. Ma conseillère Credit Agricole m'a permis de me réconcilier avec les agences bancaires physiques."

"Depuis septembre le service au client s'est très sensiblement amélioré. Particulièrement M. Yaser est extrêmement serviable et compétent. Merci à la nouvelle équipe !"

"Franchement j’habite dans Paris sud et je peux vous dire que je ne quitterai jamais ma banque juste pour Mme Peju !! Elle est en or !! Un grand merci 🙏🏼"

"Je suis dans cette agence depuis une dizaine d'années et je suis très satisfait de la relation avec ma conseillère, qui connaît ma situation, et prend toujours le temps de me répondre et de m'apporter conseils et / ou solutions. c'est une relation de confiance avec des situations adaptées . Ayant déménagé et n'étant plus dans le quartier, j'ai souhaité garder cette agence qui répond, grâce à ma conseillère, à tous mes besoins."

"Une agence proche de ses clients et très réactive. Nous sommes extrêmement satisfaits ! Un coup de chapeau à Camille Charpentier pour son professionnalisme !"

"Très bon avis sur les compétences dans l'accueil de l'agence, les informations, les conseils, en particulier Mme Claire PÉJU qui a su m'orienter à perfection et avec beaucoup de professionnalisme concernant mes placements"

"Très bonne agence crédit agricole. Les prises de rendez vous sont simples et rapides. Les conseillers sont à l'écoute et réactifs."

"Une Honte cette agence !!!"

"Nous sommes très satisfaits de cette agence et de cette banque. En particulier grâce à Claire Peju qui nous accompagne dans nos projets dont crédit immobilier. Merci !"

"Bravo à Madame Peju pour la qualité de son accueil et conseils professionnels. C'est assez rare pour être souligné...je recommande donc cette agence !"

"Ravi de l’expérience client dans cette agence, avec une mention particulière à madame Peju, très réactive, professionnelle et courtoise."

"À fuir! Personnel incompétent. Je ne recommande pas. Allez mettre votre argent ailleurs."

"Je suis pourtant bien cliente chez vous, preuve que vous ne faites pas correctement votre travail vu que vous ne connaissez même pas vos clients."

"Agence très accueillante et personnels à l’écoute. Mr CHRISTOPHE a l’écoute du client et très bon conseillé"

"Très bon accompagnement de Mme Peju. Notre agence depuis 2015 et nous avons été toujours été satisfait. Je recommande."

"C'est un vrai plaisir d'être accompagné par Claire. Toujours disponible, réactive, prête à apporter des solutions adaptées. Merci 1000 fois pour votre soutien au quotidien!"

"Agence au top 👌🏼 ils y a de très bons conseiller , donne de très bon conseils ils sont soucieux à l’écoute et bienveillant !"

"Mr PLETZE toujours de très bon conseil , et prend toujours le temps de répondre et d’ apporter de bon conseils et des solutions adaptées à ma situation .Mr CHRISTOPHE est toujours à l’écoute, bienveillant et disponible je le recommande très fortement ( pour mon entourage proche c’est déjà fait!)"

"Jamais déçus de cette agence ! Ma conseillère Mme Peju a toujours pris le temps de me répondre, de me renseigner et surtout et très réactive ! Merci à vous :D"

"Agence a l’écoute et de très bons conseils. Madame Peju se rend disponible et est attentive à la réalisation de nos projets."

"Nous sommes dans cette agence depuis plusieurs années. Cedric Quesne a été notre premier conseiller et suite à son départ, Claire Péju à pris en charge nos comptes. Très réactive, Claire est toujours à notre écoute et nous sommes très heureux de pouvoir l'avoir à nos côtés. Un grand merci 🙏"

" Il y a un an, je suis arrivé dans cette agence, à la recherche de mon premier compte bancaire français à activer. Après un an, je suis toujours très satisfait de leurs services. C'est un endroit accueillant, où les gens sont gentils, patients... et ils parlent aussi anglais. Un grand merci à M. Edouard pour avoir toujours été réactif et bienveillant avec moi ! Hautement recommandé ;)"

"Après plusieurs expériences décevantes nous avons enfin trouver une agence et un conseiller bancaire digne de ce nom. Merci à Mme Peju pour son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils."

"J'ai connu cette agence via ma conjointe. Nous sommes vraiment ravis. Il faut souligner le professionnalisme, la sympathie et les bons conseils de notre conseillère Madame PEJU. Je recommande vivement, c'est assez rare pour le souligner !"

"Agence super efficace. Équipe très réactive, qui prend le temps de répondre à toutes mes questions. Même sans rendez vous, le personnel est très accueillant. Je recommande sans hésiter"

"Remerciements pour l’implication, les bons conseils et la réactivité de l’agence pour notre dossier immobilier et dans la gestion quotidienne, nous recommandons fortement cette agence !"

"L’un des employés de cette agence a récupéré le courrier avec mon code secret en agence après l’ouverture d’un compte courant et a tenté d’en tirer 500 €. L’agence a prétexté qu’il s’agissait d’un retrait dans un distributeur en Inde. De multiples problèmes de carte bancaire intempestifs et inexpliqués, parfois pendant des week-ends entiers de trois jours alors que mon compte bancaire était bien crédité. Une application inutilisable pendant un nombre incalculable de mois sans aucune explication malgré mes aller-retour en agence et par courriels. Ils ignorent jusqu’à mon déménagement alors que je leur avais signifié celui-ci en agence et qu’un contrat Assurance Habitation est souscrit chez eux. La directrice de l’agence se plaint que je prenne contact avec eux par le biais de l’option « message » sur mon compte en ligne à défaut de la joindre personnellement par le biais de ma messagerie personnelle, et maintenant elle clôture mon compte sans fournir la moindre explication sur tout ça, si ce n’est se servir de mon agacement légitime pour justifier qu’elle ne veuille plus avoir à faire à moi. La totale, c’est invraisemblable. Une réponse sera probablement apportée sur Google Map par cette agence pour contredire mes propos et préserver l’image publique qu'elle renvoie après plusieurs années à demander diverses explications, en privé, que je n’ai jamais obtenues, c'est méprisable."

"Accueillant et pertinent. Une prise en charge bienveillante et adaptée à mes besoins. Je recommande !"

"En fait je voulais fermer mon compte y avait un temps, il était pas du tout gentil"

" Je n'ai même pas réussi à trouver l'endroit"

"Je me suis rendue à cette agence pour ouvrir un compte. Très bon accueil et informations pertinentes ! J’en suis sortie satisfaite."

"La meilleure des Banque conseiller à l’écoute disponible. Dès qu’on en a besoin je n’ai rien à dire. Merci beaucoup à toute l’équipe et merci beaucoup à Monsieur Christophe ! Vous êtes au top du top je vous le conseille fortement la meilleure Banque que j’ai pu avoir depuis des années."

"Zero service , tout est payant mais quand vous posez des questions il n’y a plus personne. Après 15 ans , j’ai décidé de les quitter en fermant mon compte, qui etait sencé être fermé il y a un mois, et toujours rien. Je vois qu’il y a meme les frais de tenu de compte… génial! Pas mécontent de les quitter pour de bon. Je vais me rendre en agence vu que les mails depuis l’espace sécurisé personne ne les lis ( 3 semaines que je les relance pour savoir pourquoi mon compte est toujours pas fermé, et zéro réponse."

"Très bonne agence. Ils sont vraiment à l'écoute et réactifs (que ça soit par mail ou par téléphone) Je recommande de passer par eux"

"Cette agence mérite ses 5 étoiles ;-) Une agence professionnelle avec des personnes bienveillantes et surtout toujours à votre écoute. Ils m’ont aidé à plusieurs reprises lors d’un achat immobilier que je n’ai pourtant pas conclu avec eux. Je suis allée voir la concurrence pour un meilleur taux et je suis finalement revenu à mes premières amours spéciale dédicace à Tic et Tac.( ils se reconnaitront !) Pour moi ceux sont de vrais ranger du risque (maitrisés), ils savent gérer vos comptes comme on attends qu’un banquier le fasse. Alors ne changer rien, restez vous-même vous êtes une super équipe."

"Directrice très réactive et a l'écoute des clients. Elle a résolu mon problème qui traînait en quelques minutes"

"Meilleure agence de Paris, ils trouvent toujours des solutions et prennent le temps de vous aider, même en plein mois d'août ! Un directeur d'agence aux petits soins et très chaleureux, une banque humaine ça fait plaisir :D"

"Vraiment au top Mr Anthony Christophe est mon conseiller il est adorable serviable je recommande vraiment"

"Reçu par mr. Christophe ce matin pour débloquer mon compte, puisque il était bloqué car j'étais pendant une longue période à l'étranger. Je travaille dans la solidarité internationale et pour ce fait je suis tout le temps et en déplacement. Monsieur Christophe de l'agence Buttes Chaumont à Paris était si aimable et accueillant en plus il m'a réglé le problème d'une telle rapidité. C'est vraiment le meilleur agent que j'ai jamais eu et je conseille tout les clients de Crédit Agricole de s'inscrire chez lui. Bien à vous, Yasin Hattay"

"Depuis 1 an dans cette agence qui a géré mon prêt immobilier dans une période compliquée de main de maître et qui depuis gère tous mes comptes épargne avec habileté, de très bons conseils jusque là. L’accueil est toujours agréable, on sent une ambiance de sérénité, toujours très réactifs , en agence au téléphone ou par l’application qui est très bien faite. Mention spéciale à Mr Christophe, très professionnel et connaisseur de son métier. Je recommande !"

"Je suis très satisfait de ma banque. Depuis que j'ai déménagé en France, j'ai mes comptes auprès de cette agence. Entre-temps, nous avons reçu un prêt pour notre maison. Le personnel est très sympathique et serviable pour servir ses clients du mieux qu'ils peuvent."

"Chère équipe de l'agence crédit agricole idf Secretan, Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers votre service exceptionnel que vous offrez continuellement. Votre professionnalisme, votre diligence et votre amabilité ont fait de chaque visite à l'agence une expérience agréable. Je suis reconnaissante plus particulièrement à monsieur Christophe qui m'apporte une assistance lors de mes différentes demandes et pour avoir toujours répondu avec patience à mes questions. Son soutien m'a vraiment aidé à mieux comprendre mes options financières. Je voulais simplement vous faire savoir à quel point votre travail est apprécié. Merci d'être une équipe si dévouée et attentionnée. Avec mes sincères remerciements. Laetitia Mori"

"Agence sérieuse, réactive et disponible pour ses clients. Une attention plus particulière pour M. CHRISTOPHE (Directeur d'agence adjoint), toujours souriant en agence comme au téléphone, rendant nos échanges plus agréables même pour des sujets qui ne s'y apprêtent pas parfois."

"Je partage avec plaisir mon expérience au sein de l'agence Crédit agricole Paris Buttes Chaumont. L'équipe est toujours disponible et à l'écoute. J'ai apprécier la réactivité de Monsieur Christophe (Directeur adjoint) qui a toujours pu résoudre les différentes problématiques que j'ai rencontré. Il est investit dans sa mission et très sympathique."

"Ça fait 19 ans que je suis client chez eux, superbe agence Madame boubekeur superbe conseillère au top !"

"Je suis cliente de l’agence Crédit Agricole paris les Buttes Chaumont depuis très longtemps tellement que je suis satisfaite, j’ai traîné tous les membres de ma famille, nous sommes cinq membres dans cette agence, le personnel est très professionnel, réactif et fort sympathique, une attention plus particulière pour MR Christophe et MR Taminau, se sont des vrais professionnels."

"Très satisfaite par le professionnalisme et la qualité de service. Après plusieurs années passées à Paris, j'ai déménagé il y a 10 ans pour vivre dans plusieurs pays européens et aux États-Unis. Les échanges sont donc virtuels, par mails, courriers et téléphones. J'ai toujours eu des conseillers disponibles malgré les décalages horaires, proactifs et très transparents sur les différentes options qui s'offraient à moi. Des solutions ont toujours été très facilement trouvées pour faire les démarches à distance car je ne peux pas venir en agence. Je recommande vivement cette agence."

"J’ai appelé un Mardi à 10h00 j’ai été reçu directement 1H après (11H) , ensuite en 1H j’ai eu mon compte. Très bel accueil ! Très bonne équipe !"

"Toujours à l'écoute et disponible, l'ensemble des collaborateurs de l'agence fait preuve de sérieux et de professionnalisme et ont su répondre favorablement à nos demandes et à la réalisation de nos projets. Une mention particulière à Mme Amani qui nous suit depuis un bon moment et qui je l'espère continuera à nous conseiller."

"A l’écoute et réellement là pour nous suivre et donner des solutions quand nous sommes dans une mauvaise passe"

"Agence hyper réactive et disponible. Mon conseiller est Monsieur Christophe et j’en suis extrêmement satisfait. Grand professionnalisme."

"Super bien accompagnés pour notre projet immobilier; bienveillance, confiance et réactivité. Merci! nous recommandons fortement"

"Client depuis plus d’une vingtaine d’années, j’apprécie beaucoup l’efficacité des équipes qui ont travaillé dans cette agence. Ils m’ont permis de débloquer des situations et ma conseillère Mme Amani a pu m’aider à concrétiser des projets importants. Merci et bravo à eux et elles pour l’accueil, l’écoute, les conseils, bref leur professionnalisme."

"Mr plez je tiens vraiment a vous remercier pour votre proffessionalisme et de votre ecoute vous faites un travail formidable tres correct avec beaucoup d d'humanisme encore merci mille fois bon courage et vous m avez fait aimé credit agricole bonne journée mr thomas plez agence buttes chaumont"

"Petite Agence dans Paris très agréable. Les équipes sont d'une réactivité et d'une efficacité rare. Un vrai contact humain, je suis extrêmement satisfait d'être client Crédit Agricole dans cette agence."

"Vraiment merci pour tous quel patience quel bonheur de vous avoir merci de me comprendre et de m’aider quand je ne comprends rien aujourd’hui j’ai évolué grâce à vous je recommande vivement 👏👏👏"