Crédit Agricole de Paris Opéra

"Le conseiller dit contrairement soudain et ne veut pas travailler pour ses clients."

"Ca fait deux mois qu'ils me doient 200€.... et ca n'avance pas. Je souhaitais changer d'offre d'assurance santé, pour une offre beaucoup plus honereuse. Ca m'a prit un mois pour avoir la bonne personne au téléphone ! J'ai enfin un rendez-vous qui se passe très bien. Je souscris donc à une offre d'une valeur 3 fois supérieur à l'ancienne. Je suis contente car bien couverte pour un prix correcte aux vues de mes remboursements. Apres 3 semaines je me rends compte qu'il y a eu une erreur dans le process de remboursement de mon ancienne offre... Je les contacte, il faut que je fasse une lettre manuscrite, je le fais et leur envoie numérisé. Il faut l'envoyer par courrier aussi... super ! Je le fais, à la suite de ca, je reçois un email me confirmer sa bonne réception et m'indiquant que le remboursement va prendre 10jours. Ca fait 10 jours maintenant et aucun remboursement. Je vais donc devoir les contacter de nouveau. C'est désagréable au possible ! Je songe à changer d'offre de complémentaire santé et meme de banque. Niveau 0 de la relation client du fait des process ! Je commence meme à douter de leur bonne foi. Ils ne sont bien sûr joignable que de 9h à 17h15 ( midi non inclus bien sûr), répondent approximativement aux mails et appels."

"je voulais ouvrir un compte et rencontrer un conseillé celui ci me dit qu'il faut que je lui envoi un dossier complet avant de le rencontrer il ne me rencontrera pas ci celui ci n'est pas complet.. a priori ils n'ont pas le temps de vous rencontrer, heureusement car cela m'aurait bien fait c... d’être avec un conseillé qui vous méprise avant de vous rencontrer"

"Est ce normal de contacter l'agence à plusieurs reprises dans la semaine sans qu'aucune personne ne soit capable de répondre ? Je quitte le CA Levallois pour retrouver un minimum de service... j'ai l'impression que c'est la même chose dans votre agence ?? ou du moins Est-ce la politique du CA ??? Je suis déçu de votre service !!!"

"DAB non fonctionnels ce jour !"

"Personnel compétent et sympathique. Ouverture de compte Pro et Personnel."

"Agence très sympathique qui a su me recevoir quant à mon projet professionnel."

"Agence très accueillante, et réactifs lors de mon prêt. Conseillers à l'écoute."

"Équipe accueillante et professionnelle. Je recommande cette agence."

"Excellent accueil , équipe compétente et réactive, je recommande vivement cette agence"

"Salarié agréable et très bon contact, réactifs. Très jolie agence !!"

"Agence au top - conseillers pro."

"Ambiance agréable et employés à l’écoute. Je recommande !!!"

"Agence fantastique, les conseillers sont tous très sympathiques, et de bons conseil ! Je recommande !"

"Cette agence manque cruellement de professionnalisme et de connaissance, en matière de gestion de compte. Certains conseillers ont l'air d'êtres sérieux et avisés, mais je n'ai pas la chance de voir mon compte géré par ces personnes-là (ils sont apparemment réservés aux comptes professionnels). Je tiens d'ailleurs à préciser que la note que je donne ne concerne que la partie compte particulier. La gestion des comptes professionnels me semble en effet être d'une qualité bien supérieure. Je n'entrerais pas dans les détails car cela me prendrait une journée entière, mais leur incompétence m'a mis l'obligation de passer par le médiateur de leur siège, afin de trouver une solution aux problèmes qui n'ont pas été résolu par les membres de leur agence et qui me posent actuellement de gros soucis d'ordre financier. Je ne dénigre pas l'entièreté du Crédit Agricole : mon conseil est simplement de fuir cette agence précise, tout comme je vais le faire dès que leur médiateur m'aura donné le feu vert."

"Super service par rapport à leurs concurrents (notamment SG je précise !) Conseiller tjrs disponible et patient à l'écoute de ses clients ! Je félicite surtout le professionnalisme de M Rodrigues, sa patience et sa disponibilité pour ses clients, bravo!"

"Un super accueil, des professionnels avisés, Les conseillers sont à votre écoute ! Je voulais d'une banque qui m'accompagne et me suivent réellement sur mes projets ! Je suis très contente de l'avoir trouvée Bravo et Merci Credit Agricole Opera"

"Pour des raisons d'horaires de travail, j'ai décidé de revenir à cette agence dont j'étais satisfaite lorsque j'y étais il y a environ 3 ans. Gros changement depuis avec un accueil glacial : la personne m'a demandé plein de fois pourquoi je voulais y retourner et me parlait comme si j'étais interdit bancaire. Le prétexte étant que je n'habitais pas et ne travaillais pas dans le quartier, elle m'a donc conseillé une agence bien plus loin (la logique m'échappe) Pour terminer je suis partie sans réponse mais avec la garantie d'être recontactée. J'attends toujours ! Cliente du Crédit agricole depuis 30 ans environ, je trouve ça moyen mais heureusement j'ai trouvé une autre agence qui m'a bien mieux accueillie"

"Agence très professionnelle. L'accueil et les services y sont disponibles. J'ai toujours été bien accompagné avec sourire et courtoisie."

"Équipe super sympa, toujours disponible. Je recommande."

"Je suis très satisfait de la compétence des conseillers de cette agence. Je recommande."

"Très bonne expérience avec cette agence. Merci pour vos précieux conseils."

"Fuyez cette banque, c'est une honte. Dès mon arrivée à Paris, j'y ai ouvert un compte en raison de sa proximité avec mon bureau. Le traitement a toujours été assez méchant. Étant une personne étrangère, je ne parle pas couramment le français et les personnes qui m'ont assisté n'ont pas facilité la communication. De plus, le jour où je suis rentré en Espagne et que j'ai voulu fermer mon compte bancaire, mes souhaits de le fermer ont été ignorés. J'ai dû envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception car les lettres ordinaires les ignoraient également. Je ne recommande pas cette banque car il me semble que le service client est désastreux."

"Agence vraiment très professionnelle."

"Ouverture de compte simple et rapide! Notre conseillère Allyson est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Merci!"

"Merci à toute votre équipe, particulièrement à Allyson pour son accueil et son professionnalisme. Ouverture de compte simple et clair. Merci pour votre disponibilité et de votre patience. Bravo à toute l'agence ! LG"

"Franchement c'est une agence que je ne saurais que trop conseiller. J'ai fait quelques banques, le LCL par exemple pour ne pas les citer, qui avaient vraiment un service client lamentable. Vous envoyez un mail par messagerie privée ? Ils vous appellent dans les 24 heures. Ils s'intéressent à votre situation et sont également à votre écoute. J'ai l'impression d'être traité comme un gars qui a de l'argent et pas simplement comme un mec au chômage. Comme toutes les banques devraient le faire."

"Très bonne équipe avec un réel suivi selon ses besoins, des conseillers humains et compréhensifs. Emilia Jovanovic est toujours de bons conseils et fait en sorte d’établir une bonne relation client/conseiller. Je mets 4* car la perfection n’existe pas ;)"

"Une très très belle expérience . Allyson est tout simplement génial et très très professionnel .un accueil sublime àvec qui on peut échanger d'idées et des très bonnes conseil.mil Merci encore une fois et très bonne continuation"

"Une banque super, je la recommande à toute personne débutante dans sa vie car ils aident beaucoup et ils ont des conseillers adorables, aimables, gentils et font leur travail parfaitement. Bonne continuation 👍🏻🧡"

"Réactivité et disponibilité des conseillers ! Vraiment top"

"Excellente agence, très bon accueil. Je recommande la qualité du conseil, avec un merci particulier à Mabrouka pour sa gentillesse...."

"Juste parfait ! Après avoir galéré pendant des années avec des conseillers incompétents et des banques pas à la hauteur de leurs publicités, j'ai enfin trouvé la banque adéquate pour mes projets professionnels. Conseillère réactive et à l'écoute avec des vrais conseils (Et pas seulement des contrats à vous faire signés...) et un accompagnement global que ce soit pour les assurances pro, mutuelle du dirigeant ou encore les investissements."

"Super qualité ! Etant étudiant j'avais besoin de conseil pour mes projets. J'ai récemment testé cette agence, résultat : les conseils et le service au top. Je recommande vivement !"

"Une Banque à l'écoute, de proximité, et réactivité !!!!! Merci à Madame LACHIHEB pour son accueil, (Sans RDV) et son aide, TRES PROFESSIONNELLE. C'est ça l'état d'esprit du C.A"

"Une très bonne banque et une encore meilleure agence. Des conseillers très à l’écoute ils seront vous conseillé au mieux dans toute vos démarches financières ou d’assurances “A1”."

"Très satisfaite de cette agence, je la recommande vivement Les personnels sont professionnels, compétents et à l'écoute du client. Un grand merci."

"Excellent service, personnel professionnel et trés réactif. Nous avons domicilié notre compte entreprise et nos comptes personnels et nous sommes trés satisfaits du service. Nous recommandons, Merci à toute l'équipe"

"ils donnent un service fantastique, un service rapide, le client est roi avec eux, la meilleure banque de paris et de france, ils sont la banque complète, je ne les quitterai jamais.merci crédit agricole, super équipe et bonne direction"

"C'est banque que je connais très bien puisque j'y ai mon compte depuis plus de 30 ans."

"Un accueil chaleureux. J ai eu beaucoup de conseils et d orientation relatifs au contrats et assurances. Le personnel est doté d un très bon niveau de formation et de compétences. Je voulais souligner aussi la réactivité. de l équipe.A peine arrivé à l Agence on est tout de suite pris en charge .je veux saluer le professionnalisme particulier de tous les membres de cette Agence."

"Une superbe accueil et des conseillers chaleureux ! Je suis très contente d'être cliente chez eux, je vous recommande cette agence les yeux fermer"

"Agence professionnel et à l’écoute."

"Un très bon accueil dans cette agence avec des conseillers à l'écoute."

"Agence très sympathique. Avec un accueil très agréable du personnel. Je recommande"

"Sandrine Ma conseillère est très charmante à l écoute Très professionnelle très bonne conseillère . Très bon accueil"

"Je tiens a remercier CA,,opera et notamment mon conseiller ALLYSON MARTINEAU pour son amabilité son professionnalisme avec sa disponibilité."

"De passage à Paris, Katarina m’a bien assisté pour une transaction depuis l’Aveyron. Merci pour sa grande disponibilité et amabilité."

"Un accueil super grâce à un personnel compétent et efficace ! Je recommande fortement cette agence."

"Nouvelle conseillère, Mme BERENFELD, très professionnelle, avenante, chaleureuse et efficace."

"Très satisfait de cette agence. C'est rare de trouver des interlocuteurs qui nous aident réellement au quotidien dans nos projets. 🚀"

"Une agence de grande qualité : excellent service, personnel professionel, compétent, réactif et agréable !"

"Ma nouvelle conseillère Mme Berenfeld est d'une rapidité et d'une efficacité que je tiens à signaler. C'est assez rare à l'heure du numérique qui, à mon sens, ralentit plus qu'autre chose, les échanges."

"Conseillers disponibles et réactifs, accompagnement de qualité pour mon projet."

"Banque pro à fuir Sans explication le prêt immo a été refusé alors que 4 autres banques sur 4 interrogées ont accepté. « Conseillère » bancaire absente. Jamais rencontré en 3 ans. J’ai sollicité un RDV pour obtenir des conseils, elle n’est jamais revenue vers moi. Pourquoi payer des frais bancaires si cette dernière ne prend pas la peine de proposer un prêt bancaire et n’apporte aucun conseil ? Enfin 15 jours pour clôturer le compte bancaire… sans compter les frais associés… Ce comportement ne fera qu’inciter les entreprises à s’orienter vers une Néo banque comme QONTO !"

"Agilité des conseillers, à l'écoute de leurs clients et faisant preuve de rapidité dans l'exécution des financements bancaires."

"Je recommande fortement l’agence du Crédit Agricole Rue D’Antin à Paris. Nous y sommes depuis 7 ans et je peux vous garantir que le professionnalisme de ces conseillers fait toute la différence. Service de qualité, service digital et en ligne très fluide et pratique. Le service en agence est bien organisé et accueil personnalisé. Notre conseillère très attentionnée cherche toujours à nous satisfaire que ce soit pour une renégociation de prêt, la souscription de contrats d’assurance et tout simplement une extourne de frais 😊 Il est aussi tellement appréciable d’avoir un contact direct par email avec une personne physique et non un email générique qui va je ne sais où … Merci le Crédit Agricole (merci Marine) de cet accompagnement Cdlt MD"

"Service de m*rde, accès soit disant dispo 7/7J de 6 à 22 h mais on ne peut déjà plus y mettre les pieds à 21 h30 vous êtes payer pour faire quoi au juste chez Crédit Agricole ?"

"Je suis satisfaite de cette agence et particulièrement de mon conseiller Mr. Haurant. L'équipe est réactive et s'est rendue disponible lors de mes précédentes sollicitations."

"Agence professionnelle avec des conseillers à l’écoute de leurs clients et très réactifs ! Un grand merci à Mme Berenfeld pour son accompagnement et son sérieux"

"Notre projet à pu aboutir grâce à notre conseiller . L'accompagnement de Monsieur Haurant a été à la hauteur de nos attentes. Il a été très accueillant et professionnel . Je recommande !"

"Tres bon service relationnel réactif et disponible à l'écoute des particulier Mr Victor eric"

"Super agence à Opéra, un personnel réactif et à l’écoute."

"Il n'est pas toujours facile faire confiance aux banques mais pour une fois j'ai trouvé une équipe qui m'a mise en confiance pour le placement de mon argent. On m'a bien accueilli mais surtout bien conseillé. Merci"

"Contacts positifs à tous points de vue . L'accueil est chaleureux et à l'écoute. De plus la compétence est présente. Merci beaucoup."

"Merci à Madame Diebolt pour son professionnalisme"

"Prise en charge rapide et accueil très agréable par Madame Medjahdi, je recommande :)"

"J'ai été accueilli et pris en charge par Madame Baillard, très professionnelle elle a réglé mon souci elle a répondue à mes attentes, je recommande."

"J’ai été reçu par Madame Medjadhi et je suis très satisfaite de notre entretien. Je la remercie pour ces conseils. Très belle agence et très bon accueil. Je recommande"

"Très gentil 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰"

"Merci infiniment de m’avoir montrer les manipulations de ma carte pour pouvoir l’utiliser"

"Cliente depuis de très nombreuses années dans cette agence, je constate que l'équipe actuelle, très dynamique et réactive, permet de trouver des solutions efficaces à ses clients ! Un grand merci à Mme Milanovic, compréhensive, qui a su régler mes problèmes de CB en moins d'une semaine après un vol à l'arraché."

"À fuir !"

"Arrivé pour changer d’agence et me rapprocher de mon domicile, super bien accueilli et super bien conseillé par Mme Milanovic très pro réactive et disponible !"

"Équipe disponible et à l'écoute."

"Accueil sympa et chaleureux"

"Je suis dans cette banque depuis plus de 8 ans. J'ai réussi à obtenir mon premier prêt immobilier à de très bonnes conditions - même le directeur de l'agence lui-même m'a aidé. J'avais déjà deux personnes responsables de mon compte - elles étaient toujours aussi utiles et super gentils dans chaque cas. Je n'ai jamais été déçu par eux et je suis vraiment satisfait des services qu'ils proposent. Je vais probablement rester longtemps avec eux. Merci !"

"Bon accueil , la conseillère qui m’a accueillie était disponible et très à l'écoute. Je recommande."

"J'ai eu la chance d'être accompagné par des conseillers disponible et professionel suite à de nouveaux projets j'ai apprecié l'attention qui m'a ete portée"

"Je me suis rendu dans cette agence en urgence, n'étant pas client, Madame Medjahdi a pris le temps de m'écouter et de me conseiller et m'a rendu service. Merci énormément pour votre temps et vos conseils. Je recommande cette agence. 5 étoiles amplement méritées"

"pire service client de toutes les agences CA à Paris. Cela fait 4 mois que je demande une mise à jours sur mon compte que les conseils ne souhaitent pas prendre en compte. J'ai aussi relancé plusieurs fois et y a rien qui se passe. Je suis bloqué dans toutes les demarche avec mon compte bancaire credit agricole. je deconseille fortement à tout le monde d'ouvrir un compte dans cet agence."

"Banque excellente, c'est assez rare pour le souligner. Très bonne prise en charge, un grand merci à Émilia."

"Je suis venue lundi 13 novembre en après midi et j’ai été très bien reçu par la personne de l’accueil qui a été d’un grand conseil, très avenante et à l’écoute. merci pour votre gentillesse."

"Très belle accueil. Le personnel est d’une bonté. J’ai rarement été reçu de la sorte. Un grand bravo et surtout un immense MERCI"

"Merci beaucoup à madame Baillard pour son accueil et son professionnalisme"

"Merci à Madame Baillard pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !"

"Bonjour Madame baillard merci pour votre accueil cordialement"

"Très bon accueil , et beaucoup de professionnalisme,je recommande"

"Bien accueilli et bien conseillé sur l’ouverture de compte"

"Lors de mon passage à l’agence mademoiselle Baillard si je ne me trompe pas, m’a bien reçu et renseigné sur les conditions de crédit. Merci à cette agence, vous êtes professionnelle."

"J'ai été reçu par Madame Baillard elle à répondu à mes attentes. Je recommande"

"Très professionnel et un service de qualité surtout grâce aux personnels. Un grand merci à Catarina pour son sérieux et son professionnalisme"

"Je suis très satisfaite de l'agence Paris OPERA (je suis cliente depuis 30 ans) et particulièrement de ma conseillère Mme MEDJAHDI. Elle est très réactive et toujours disponible lors de mes sollicitations. Elle me soutient beaucoup pendant mes pires moments."

"Employé très gentil et agréable"

"Personnel à l’écoute et très professionnel. Je recommande."

"Merci pour vos conseils. Je vous recommande Mme Medjahdi, professionnelle au top."

"Une note particulière pour Madame Medjahdi Zahia, accueillante, souriante, aimable vous avez répondu à toute mes questions, vous êtes la meilleur conseillère que j’ai jamais rencontrer 😉👍"

"Sincères remerciements à mon conseiller bancaire Louis Haurant pour sa disponibilité et son professionnalisme. Dès que je peux, je recommande cette banque à mes connaissances, ce n'est pas si évident d'être accueilli ainsi surtout si on vient de pays étrangers !"

"Agence très compétente et réactive, ensemble des conseillers(e)s toujours disponible et à l’écoute des besoins et des attentes."

"Très bon accueil et expertise."

"Je tiens à remercier infiniment Madame Baillard pour m'avoir reçu et aiguillé! Mon agence était fermé donc je suis venue dans celle-ci. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience. C'est quelqu'un de solaire et je tiens encore à la remercier pour ça !"

"De passage à Paris, merci à madame Baillard qui a le temps de m’aider et trouver une solution en contactant mon agence dans une autre région pour régler mon urgence."

"Je recommande l’agence opéra, vous y serai accueilli par une équipe très Sympathique et professionnel conseillère disponible rapidement et qui s’est réagir vite aux demandes formulée, c’est très appréciable ne changez rien merci"

"Bonne banque, accueil au top, le personnel est sympathique sans prise de tête."

"Très bonne banque si vous en cherchez une n'hésitez pas ! Et merci encore à ma conseillère Mme Medjahdi pour son efficacité et son professionnalisme!"

"Merci madame BAILLARD pour votre gentillesse et vos conseils."

"Super je recommande"

"Merci pour vos conseils precieux. Super accueil."

" Trois doux et efficaces 10/10 !!! "

"Un grand merci à Monsieur Louis HAURANT et Madame Ana Catarina TEIXEIRA MONTEIRO pour leur diligence et efficacité remarquable !"

"Toujours bien accompagnée, conseillée, depuis 15ans, et ce même en étant simplement étudiante. Un respect mutuel s'est installé avec ma conseillère Zahia Medjahdi, et une confiance réciproque. Cela n'a pas toujours été le cas précédemment donc je suis bien heureuse de l'avoir pour conseillère. De manière globale,j'ai toujours été considérée dans cette agence."

"À FUIR TOTALEMENT INCOMPÉTENT ET NON PROFESSIONNEL. 1 étoile est beaucoup trop. Une agence qui était parfaite avant. 4 conseillère depuis l’ouverture de mon compte (les 3 premières étaient parfaites) 3 qui ne sont jamais revenues après des arrêts maladies ou congés maternités… à ce poser des question. La dernière est le pire du pire. Des mensonges à répétitions, une conseillère absente téléphoniquement (soit elle est en ligne, soit en formation, soit en congés, soit en réunion…) alors que ça fait 4 mois oui je dis bien 4 mois que tu essaie de l’appeler et envoie des mails mais aucune réponses, quel professionnalisme et quelle compétence. Puis du jour au lendemain tu reçois un courrier pour te dire qu’ils ferment ton compte suite aux incidents survenus dans l’agence alors que tu habite à plus de 40km car tu a déménager et que tu n’a jamais été en agence. Tu demande bien sur les caméras pour prouver que tu n’es jamais venu puis là on a droit à de toute façon on a droit de fermer le compte sans vous donner les raisons. Mensonges sur mensonges. T’envoie 14 fois oui oui 14 fois le même et identique courrier et m’arquent en recommandé alors que c’est en normal pour pouvoir te manger l’argent de l’envoie des courriers. La banque de France a été alerté car ce n’est pas normal et ainsi ne plus leur donner les frais. Je précise que mon compte sera fermé le mois prochain."

"Très bonne expérience client, un grand merci à Christina pour sa gentillesse ! Équipe très sympathique."

"Équipe très professionnel, répond au demande du client très rapidement"

"De très loin la meilleure expérience dans une agence bancaire, accueil extrêmement chaleureux d’un Monsieur ainsi que Madame BAILLARD me proposant un café et de petites attentions, proposition d’un étui pour ma carte bancaire, une pochette pour mes documents, le tout en me raccompagnant à la porte de sortie. Résultat souscription à une assurance MRH, au plaisir de vous contacter pour mes futurs besoins et projets. Restez comme vous êtes, Charaf"