Crédit Agricole de Poissy

"Très bonne banque et très bons conseillers, toujours à l'écoute et disponible, ils nous accompagnent à chaque étapes dans toutes nos démarches. L'agence à été rénové et est beaucoup mieux maintenant, de plus il y a un automat pour enregistrer les chèques très facilement et un autre pour précisez la raison de notre venu, ce qui avertis les conseillers. (rendez-vous ect...)"

"Je ne pensais pas qu'un jour je puisse rencontrer une agence aussi incompétente. Surtout n'ayez jamais de problème avec eux sinon il vous sera impossible de joindre qui que ce soit. A éviter ou changer de banque !"

"Accueil chaleureux, agence très propre, moderne et refaite à neuf. Large choix de produits d'assurances, mon conseiller répond par mail en moins de quarante-huit heures. Totalement satisfait."

"Surtout ne pas téléphoner 40 minutes d attente!!!!! Du jamais vu et c est vous qui raccroché car téléphone chauffe"

"fermé sans prévenir un samedi avec impossibilité de verser des especes pendant 3 jours ???? peur des gilets jaunes pffffff"

"je viens de perdre plus d'une heure pour simplement vérifier un chèque de banque par tel... chose qui n'est toujours pas fait car personne ne répond.. Inadmissible et première fois de ma vie que je vois un accueil téléphonique inexistant chez une banque!"

"Bonjour à tous, Franchement, je tiens à vous faire part de ma mauvaise expérience avec cette banque ... « Le crédit Agricole » plus précisément celui de poissy rue au pain ! Le personnel ne répond jamais au téléphone ! Chose inadmissible quand c’est urgent !!!! Le personnel vous raccroche au nez et même plus vous parle très mal ! Ils sont d’une négligeable total vis à vis des clients ! Je fais le nécessaire pour changer de banque le plus vite possible !!!! Si je pouvais j’aurai mis 0 étoile ! 😡😡😡😡"

"Agence jamais joignable au standard"

"35 appels et 3 mails et toujours aucune réponse ! 1 an 1/2 pour faire un transfert de banque, plusieurs erreurs de plafond de CB. Je sais pas si on peut appeler ça une agence bancaire ...."

"Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, message enregistré pour dire que le conseiller n'est pas disponible quel que soit le jour ou l'heure d'appel, que vous appeliez de votre téléphone perso ou d'un téléphone public. Je modifie la note car possibilité d'avoir un RDV uniquement en appelant son conseiller ou via l'application mobile. Pour ma part j'ai 2 conseillers dans cet agence et les 2 ont été très sympathiques et professionnels."

"Cela fait plus d'une heure (montre en main) que j'essaie d'appeler... en vain. Vive les banques en ligne qui elles au moins répondent à leurs clients !"

"Ils ne décrochent jamais le téléphone quand on les appelle et la compréhension n est pas au rendez vous !"

"Mr DELAGE est le pire conseiller POSSIBLE qu’il soit ! Au moindre problème ou demande, attendez-vous à avoir votre découvert bloqué, le paiement sur internet bloqué également ... Si vous avez demandé un crédit, s’il est refusé Vous n’aurez jamais là réponse, ce sera à vous de vous de devoir demander même 1 mois après. Sinon jamais on vous tiendra informé et ON ne vous donnera même pas d’explications ! 0 sur 10 !"

"Agence jamais joignable"

"Tres bonne agence. Joignables via le site internet et la messagerie en ligne. Réactifs, professionnels, je recommande."

"Une étoile est-ce exagéré ? Honnêtement, non, c'est même trop. Plus qu'une mauvaise expérience un jour, une mauvaise expérience qui dure depuis que je suis en contact avec eux. Montage d'un dossier de prêt immobilier : Catastrophique. Des oublis, absence de réponse, des erreurs, brefs, du stress surtout pour ce que cela représente, il y a des délais. Il a été reçu tout juste à temps. Ce qui nous est vendu : Nous avons tous les avantages d'une banque en ligne et ceux d'une banque traditionnelle, le tout en une seule même banque. Et au moins, ici vous avez un conseiller attitré, contrairement aux banques en ligne Sur le principe, ça paraît bien, mais je décide tout de même de ne pas ouvrir de compte personnel, mais juste un compte joint pour le prêt (Meilleure décision de ma vie). Je n'ai réussi à joindre que 2-3 fois mon conseiller attitré (Je reviendrai plus tard sur ces fameux conseillers). Bref, avec mes autres comptes chez des banques en ligne, j'ai toujours quelqu'un au téléphone, et qui m'apporte l'aide dont j'ai besoin. Par la suite : Difficile de les joindre, j'ai même parfois l'impression que l'on me redirige automatiquement dès que j'appelle vers un message indiquant que mon conseiller n'est pas dispo ou une attente éternelle avec une musique lancinante. Finalement : Après revente de l'appartement, nous demandons si nous allons bien percevoir le remboursement des frais de remboursement anticipé. Réponse du conseiller en février qui a le document sous les yeux : Oui vous serez remboursés ne vous inquiétez pas. OK, soit, passons à Octobre : RDV pour rembourser le crédit (Parce que oui, il y a TOUS les inconvénients liés à une banque traditionnelle : Il faut se déplacer, rien ne se fait en ligne), la conseillère nous indique qu'il faut refaire un virement car les frais sont remboursés par la suite (+ de 1000€ tout de même). Déblocage d'argent en urgence, mais la conseillère nous a affirmé, document sous les yeux que nous serons remboursés. 15 jours plus tard : Un énième conseiller nous affirme que non, au vu du document nous ne serons pas remboursés. Qu'il s'agit d'un mésentente avec les autres conseillers. On ne peut parler ici de mésentente, mais d'incompétence. Quand 2 conseillers vous affirment que vous allez être remboursés, qu'il faut se mettre dans une situation délicate en attendant ce remboursement. Mais qu'au final vous apprenez que non, que finalement cette situation délicate va perdurer à cause de l'incompétence des conseillers d'une banque scabreuse, ça pousse à la réflexion... Je déconseille très fortement cette banque. Après avoir fait de nombreuses banques, je crois bien être tombé sur la pire banque de France toutes catégories confondues."

"A fuire au plus vite...incompétents et plus encore!!!"

"Je trouve sa totalement inadmissible et scandaleux de me facturer des documents dont je n'ai pas eu l'original et en plus de cela qu'on ne me préviennent a aucun moment que ceux ci seront en plus facturer !!!!"

"Niveau ZERO de la banque. Ne travaillent jamais, même pour les Pros. multiples relances et soucis. On regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles..."

"Très bonne expérience au sein de cette banque. Notre conseiller M. DELAGE a été d'une aide précieuse dans le montage de notre dossier, s'est montré extrêmement disponible et transparent, et avec bonne humeur qui plus est."

"De très bons conseillers !! Je suis avec eux pour un projet immobilier qui connaît de grosses péripéties depuis 2 ans !! Ils ont été suffisamment réactifs pour renouveler à 2 reprises mon prêt qui devenait caduque !! Des difficultés à les avoir en ligne, mais comme n'importe quelle entreprise qui a un accueil, tous les appels ne peuvent pas être servis ! Le mieux et le plus efficace reste le mail : 48h en moyenne pour le délai de réponse ! Très bonne agence"

"Réponds jamais pas professionnel personnel arrogeant impoli font pas leurs travaille ca papotte toute la journée et 30 apel aucune réponse madame bethery la pire conseillère pro a fuir"

"Agence très réactive vis à vis de ses clients et qui sait être à l'écoute des projets financiers"

"Excellente réactivité au téléphone, réponse immédiate, par une personne extrêmement aimable, et qui a tout de suite répondu à ma question et solutionné mon problème. C'est suffisamment rare pour que cela soit souligné !"

"Tres bon accueil, conseillés très réactifs je communique par mail et la plupart du temps on me rappelle dans la journée même. une réponse ou solution est toujours apportées à mes demandes. Tres bonne agence avec un personnel à votre écoute 👍"

"Excellent accueil et réactivité. Nous sommes très contents de notre conseillère Madame Messouci!"

"Quand je vois les commentaires positifs je me dit qu'on ne doit pas être à la même agence !! 2 ans de galère avec cette agence. Conseillers injoignables, qui ne rappellent jamais et répondent aux mails rarement. Fuyez ! Malheureusement nous sommes engagés avec un prêt dans cette banque mais il me tarde de me débarrasser de tout cela."

"Le respect du client est un concept qui leur est complètement étranger."

"J'ai ete accueille par Mme Missouri. Excellent accueil. Très compétente et a l'écoute. Je recommande vraiment cette banque et surtout cette conseillère !!!!!!"

"Je suis présidente de deux associations dont les comptes sont tenus dans votre établissement : je tiens a vous remercier et vous féliciter, notamment Madame MESSOUCI pour son accueil, sa réactivité et sa compétence. Elle a su répondre à mes attentes rapidement grace à son écoute, ce qui de nos jours n'est pas évident. Je tenais a la remercier pour son action. Bien cordialement. Sylvie GOULET"

"Bon accueil par Mme NEVADO, le conseiller de clientèle qui m’a fourni toutes les informations. Je recommande, réponse rapide par mail."

"Malheureusement on ne peut mettre plus de cinq étoiles. De mon expérience, la meilleure agence CA á qui j'ai eu à faire. J'ai eu Mme VERDON en milieu de semaine pour une opération sur un prêt immobilier, elle a pu répondre à toutes mes questions et a traité ma demande en moins de 36h (1 mois habituellement avec courrier AR). Professionnalisme, Rapidité, Simplicité, Efficacité et Disponibilité, je recommande chaudement cette agence. Encore un grand MERCI à MMe VERDON et MME MESSOUCIS. Bravo! Rachid HAMMOUCH"

"Bien que les premiers contacts concernant mon projet furent laborieux, je tiens à souligner le professionalisme et l'écoute de Madame PLACE suite au traitement rapide de ma demande."

"Meilleures service"

"La Conseillère Lamya est superbe, de bons conseil à l’ecoute rien à dire, très bonne banque"

"Je suis au Crédit Agricole depuis un peu plus de 2 ans maintenant. J'y suis rentré la première fois pour un projet immobilier -qui s'est concrétisé grâce au Crédit Agricole- (et aussi parce que mon ancienne banque, la Caisse d’Épargne, ne me correspondait plus), et jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit. Que ça soit en terme d'accueil, de service et de disponibilité, j'ai toujours eu une solution et une réponse à mes besoins. Avec l'appli et le site je n'ai pas besoin de solliciter mon conseiller h24, je me sens vraiment autonome. D'ailleurs, je lis souvent ici que les conseillers ne sont jamais joignables... Avant de se plaindre il faut savoir que chaque conseiller n'a pas qu'un seul client à gérer (parfois + de 800 clients pour 1 conseiller...), donc il ne faut pas s'étonner si dans la MINUTE ils ne sont pas joignables, c'est juste normal (et encore, parfois ils répondent alors qu'ils sont déjà en RDV -c'est du vécu- ce qui est vraiment cool et ne se voit pas partout). Dans mon cas, que ce soit mon précédent conseiller ou ma conseillère actuelle, j'ai toujours eu une réponse très rapide à mes appels et mes mails (message envoyé la veille, réponse le lendemain) malgré des demandes parfois assez complexes nécessitant réflexion (plafond, découvert, prêt conso...). Sans exagérer, cette banque et particulièrement mes deux conseillers ont changé la vision que j'avais de la banque, avant j'avais des appréhensions à demander quelque chose, que ce soit une simple info ou en rapport avec mon compte/ma situation et même à recevoir un appel de ma banque, alors que maintenant c'est avec plaisir que je dialogue avec ma conseillère Madame PLACE, très aimable, très professionnelle et vraiment à l'écoute. Pour terminer, je tenais à remercier chaleureusement Monsieur ALMAZ et Madame PLACE pour la confiance qu'ils ont eu dans mon projet immobilier et pour leur gentillesse. C'est sûr que la relation avec chaque client est différente, mais c'est vraiment agréable de se sentir bien dans sa banque et quand ça match avec son conseiller, c'est top. Je n'ai pas été payé pour cet avis, c'est élogieux parce qu'ils le méritent amplement. PS: Je n'ai aucun doute sur le fait que chaque conseiller de l'agence est aussi compétent, professionnel et gentil que ceux qui se sont occupés de moi."

"Cliente de cette agence, j’envoie de nombreux mails à ma conseillère qui ne prends même pas la peine de me répondre !!!! Cela est juste inadmissible et vraiment pas professionnel !!!! J’essaye de les contacter mais impossible d’avoir une personne au téléphone !!!! Je suis vraiment insatisfaite !!!!"

"La conseillère Lamiae est exceptionnelle ! Elle se démène pour répondre aux besoins des clients !! Merci 😊"

"Merci à monsieur Tilouche pour ses conseils et son aide !"

"Merci à la conseillère Pauline Naert pour sa réactivité…ainsi que son collègue M. Delage. Efficaces et disponibles. Je recommande."

"Après presque 1h de essayer de parler au téléphone avec un conseiller. Communiquer n’es pas possible !!!! Zéro étoile pour pas répondre au téléphone !"

"Cliente depuis 30 ans et très satisfaite ! La fidélité y est récompensée par des conseillers toujours à l'écoute et qui savent accompagner leurs clients. Mention spéciale à Monsieur Couty pour son accompagnement sans faille sur un projet immobilier ! F. L"

"Nous sommes dans l’agence de poissy depuis presque 5 ans. Étant client d’autres banques, c’était la première fois que nous découvrions une agence dynamique et surtout avec un vrai service client. Notre premier conseiller ,Mr Almaz a réussi à nous faire changer d’avis sur les banques et les conseillers clientèle. Lorsqu’on a changé de conseiller pour Mme Place, encore plus surpris de la continuité du professionnalisme. Aujourd’hui, nous sommes heureux de savoir que notre conseillère et son équipe sont toujours là pour répondre à nos questions ou nous conseiller en fonction de notre dossier. Nous n’ étions pas du tout fidèle aux banques vu le manque de professionnalisme et de personnalisation client. L’agence de poissy a complètement changé notre regard sur celles-ci et grâce à nos 2 conseillers , nous nous sommes lancés dans nos projets avec sérénité et confiance. Nous trouvons que cette agence est dynamique, professionnelle et surtout réactive. C’est pour cela que 5* était le minimum pour nous."

"Ma conseillère m a accompagnée avec rigueur et engagement pour me permettre de réaliser mon projet immobilier dans les temps impartis. Elle a été à l écoute et disponible. Sa direction a aussi su se mobiler. Merci à elles !"

"J'ai apprécié le côté très professionnel et à l'écoute de Mme NEVADO et Mr DELAGE. L'équipe de Poissy est accueillante, agréable et dynamique. La C"

"Je suis client depuis juillet 2020 au CA de Poissy et j en suis extrêmement satisfait.Ma conseillère Mme Messouci m a accompagné dans mon projet immobilier et de manière très efficace.De loin la banque la plus à l écoute de mes besoins et la plus réactive.Merci à ma conseillère pour ce qu elle a fait pour moi."

"Super agence personnel très accueillant"

"Une banque qui sait être à l’écoute, toujours bien accueilli je recommande à 100%."

"Très bon accueil, très serviable"

"Très bonne banque, j'y suis depuis plus de 2 ans et tout se passe très bien. Merci à Mme Nevado pour son efficacité pour le montage de mon prêt Immo."

"L'agence de Poissy est une excellente Agence. Ma conseillère Bénédicte Verdon est une pépite. Elle donne d'excellents conseils et est à l'écoute de nos demandes. Elle est ultra réactive, ce qui est plus qu'agréable et rare pour un conseiller bancaire. Je vous l'a recommande vivement."

"L'agence de Poissy est une bonne agence qui sait donner de bons conseils et qui sait répondre à mes attentes. Vous pouvez leur faire confiance à 100%"

"Super Agence ! Accueil High Tech avec Prise de RDV rapide ! Ma conseillère Mme Verdon est très communicative et réactive lorsque l'on a besoin de réaliser des actions bancaires. Je vous recommande ma banque :D"

"Bonne banque et très humaine et je décerné la palme du meilleur banquier merci infiniment Didier"

"excellente agence! les machines automatiques me permettent de faire la majorité de mes opérations rapidement et sans attendre. Sans oublier ma conseillère Pauline que je remercie pour ses précieux conseils, son aide ainsi que sa gentillesse."

"Merci à toute l’équipe. J’ai un compte personnel depuis 2001 et un compte professionnel (grâce à cette agence) depuis 2014. Avec votre confiance, j’ai pu accomplir tous mes projets de vie perso et pro. Dans les bons moments ainsi que dans les périodes difficiles, j’ai toujours bien été conseillée et soutenue. Madame VERDON, conseillère d'une réactivité irréprochable et orientée vers le client. Celle-ci est très sympathique avec un professionnalisme exemplaire. Merci Madame Verdon d’avoir toujours pu accéder à toutes mes demandes et ce, souvent dans l’urgence. Bravo !"

"Très bonne banque. Très bonne relation avec ma conseillère Mme Verdon,elle est toujours à l 'écoute et de très bon conseils. je la remercie de son efficacité."

"Bravo à Mr Delage pour son grand professionnalisme"

"Je recommande cette agence et notamment notre conseillère Madame VERDON, qui a su nous accompagner et nous proposer des emprunts, des épargnes... pour agrandir et protéger notre famille en toute sérénité."

"Disponibilité et conseils de choix de la part de l’équipe et plus particulièrement de Bénédicte Verdon qui est un conseiller exemplaire!"

"Je recommande cette agence, et remercie notre conseillère Mme Verdon qui nous apportent de bons conseils et sait répondre à nos attentes."

"Très bonne qualité de service et conseils avisés. Personnel disponible et agréable au téléphone"

"Je suis suivi au crédit agricole dans le cadre d un compte professionnel par Madame MESSOUCI. Je suis absolument ravi des compétences de cette dame et de cette banque de façon générale. La relation client est au top, le suivi et le conseil aussi. Je recommande cette banque."

"Contact rapide et efficace. Toujours à l écoute. Disponible. Merci à l équipe de Poissy pour ce suivi qui fidélise la clientèle. Encore Merci mme VERDON et mme CAILTON"

"Bonjour Cliente depuis de longues années au Crédit Agricole, je suis enchantée du professionnalisme et de la relation très humaine que ma conseillère, Isabelle CAILTON, a su entretenir et développer. Des conseils toujours pertinents au mieux de nos intérêts. Je recommande sans hésitation cette agence. Cordialement à tous"

"Client depuis plusieurs années, suivi par Mme Cailton, j'ai toujours été très bien conseillé et orienté aussi bien pour la gestion de mes comptes que pour les placements. Et en tant qu'ancien et bon client, elle m'a permis une bonne négociation sur mon crédit. Merci"

"Accueil toujours chaleureux. Mme Benedicte Verdon, notre conseillère, est un soutien sans faille dans nos démarches. toujours réactive et a l écoute, on est en confiance et c est rassurant. Sans être thuriféraire, elle est l une des raisons de notre fidélité auprès du Crédit Agricole. un plus indéniable:). Sur la centrale téléphonique de la banque, je rejoins en partie les avis publies. une attente souvent longue quand ce n est pas l'absence totale de réponse. Un point a améliorer."

"Bonjour Vous chercher une banque ou une agence , quand vous poser des question ,que vous leur demander de vous rappeler et qu'il le fond pas allez y il son des pro Je suis désoler dans cette agence (qui était très bien a une certaine époque ) est la pire de tous aujourd’hui , je comprend qu'ils ont beaucoup de boulot , mais quand vous attendez un appel et sa fait plus de 2 mois que vous l'attendez la je dis non je sais qu'on a l’habitude de critique et pas dire ce qu'il taud c'est pas mon style je suis très très en colère avec cette agence sébastien"

"L' agence CA de Poissy est sérieuse et à l'écoute : il y a même une chargée de clientèle au top, c'est madame Bénédicte Verdon ! Jamais vu une banquière aussi rapide et efficace pour vous aider, vous guider et étudier mutuellement ce qui serait le mieux pour chacun. Dites-moi que j'ai de la chance... merci madame Verdon !"

"Cliente et satisfaire Toujours à l'écoute M. Paulo Ferreira fait du très bon boulot et est toujours au service des clients Je recommande vraiment"

"Agence dynamique Personnel compétent et agréable Malgré le COVID ils sont à l'écoute de leurs clients et font le maximum pour répondre rapidement et efficacement"

"Excellent accueil et conseillère clientèle très professionnelle. Je recommande Mme Verdon et M.Delage qui contribuent à donner confiance dans cette banque."

"N'étant pas dans la même région Madame Verdon gère tout à distance par mail avec une extrême rapidité. J'en suis totalement satisfaite n'hésitez pas à faire appel à elle. Un grand merci à vous Madame Verdon."

"A la recherche d'un prêt immobilier en passant par un courtier, nous avons signé au CA. Les démarches ont été rapides, la dématérialisation des documents est un vrai plus de nos jours et permet de la rapidité dans les échanges. Notre conseillère Annaelle nous a accompagné de bout en bout, disponible et pro."

"Accueil très agréable,conseiller compétent très à l'écoute."

"Nous avons un très bon contact avec notre conseillère, Madame Verdon."

"Merci pour cette entretien avec M tilouche"

"Excellent conseiller !"

"Je me rends rarement en agence mais je suis heureuse de mon passage au crédit agricole de Poissy aujourd'hui et je ne suis pas venue pour rien ! J'ai été accueillie par Monsieur Tilouche Karim qui a pris de son temps pour m'expliquer avec une grande clarté et bienveillance tout ce que je ne comprenais pas. Merci beaucoup, vous êtes au top !"

"Je cherchais une banque, j'ai envoyé un mail a l'agence de Poissy en fin de matinée et en debut d'après-midi j'avais ma réponse. Merci Mme CAILTON pour votre rapidité. J'ai été accueilli par Mr TILOUCHE conseiller très a l'écoute, très bonnes explications. Merci pour votre accueil et vos conseils. Je vous le recommande."

"Cette banque n’est pas crypto friendly, point positif : l’application MA BANQUE est top mais les virements et le solde n’est pas en direct. Je trouve sincèrement dommage le manque de connaissances au sujet des crypto actifs qui se traduisent systématiquement par « c’est de l’arnaque » et des blocages plutôt que des accompagnements, crédit agricole se prive d’un marché énorme !"

"Merci à Madame Verdon pour son accueil et son professionnalisme. Nous habitons une autre région désormais mais nous souhaitons continuer à travailler avec l’agence de Poissy."

"Super expérience avec Lamiae qui nous a merveilleusement bien conseillé."

"Merci pour cet entretien M tilouche agence top"

"Merci à M TILOUCHE pour son accueil , belle agence très pros"

"A quoi sert le téléphone propose pour vous joindre vous ne répondez jamais..."

"Très bon accueil par M. TILOUCHE. Tout à été très bien expliqué et surtout des informations pertinentes. J'ai adhéré aux services proposées par la banque en toute confiance et j'espère que les prestations ultérieures soient aussi efficaces."

"Client agricole depuis plus de 15 ans, cette banque a toujours été a la hauteur de mes espérances. Cependant, mon évaluation, aujourd'hui, portera sur le manque de réactivité de ma Conseillère PRO Mme MESSOUCI régulièrement en formation et/ ou en vacance, mais également sur la difficulté de joindre par téléphone l'agence en elle même (plus de 5 mn d'attente sur 2 jours consécutifs). Finalement, je valide ma notation pour la demande de changement de conseiller pro qui n'est pas écouté car l'on me repropose un rdv avec cette derniere... Je laisse la 2eme Etoile pour la praticité de cette agence physique avec des automates bien utile et accessible, et également pour la réactivité de Mme CAILTON (sensiblement plus efficace par 2 x). Restant extrêmement déçu de cette situation après tant de fidélité."

"J’ai essayé de vous appeler une vingtaine de fois en 48h avec des tranches d’horaires différentes mais en vain. Si j’avais pu me déplacer je l’aurais fais. Mais je trouve ça ahurissant que personne ne réponde !!!"

"L’entretien avec Madame VERDON Benedicte était parfait, la conseillère était parfaite et à l’écoute et elle a bien expliqué tout merci."

"J’aime bien ma banque car Ils sont toujours disponibles surtouts mon conseillé Mr Paulo Ferreira Il est tellement gentil toujours à donner des bon conseils très ouvert en tout Merci a lui"

"Depuis un certain nombre d'années dans cette banque et vraiment aucun regret merci a mon conseiller Mr PAULO FERREIRA toujours disponible par téléphone ou par mail et très a l'écoute. Je vous remercie"

"Bon conseil et bonne communication de la part de Madame Verdon."

"Très bien Le monsieur il est gentil et accueillant"

"Très bonne expérience à l’agence du Crédit Agricole de Poissy. Nous avons été accueilli par monsieur Tilouche qui a su nous conseiller et assister."

"J’ai eu un super conseiller monsieur tilouche très sympa 👌🏽👌🏽👌🏽"

"Le personnel est habituellement sympathique et serviable. Mais les distributeurs sont souvent en panne à l'intérieur de la banque. Et lorsque ma carte a été avalée sans aucune raison par un distributeur, le conseiller qui me l'a restituée m'a dit d'un air mécontent que j'avais de la chance car il ne m'avait pas fait attendre alors que d'autres clients patientaient pour leur rendez-vous. Je trouve cette remarque scandaleuse: quand on vient retirer de l'argent, ce n'est pas pour attendre une demi heure. Ce n'est pas une faveur mais un service normal que de répondre à un incident de ce genre."

"Merci bcp M TILOUCHE pour les explications et le temps que vous m'avez consacré ,je n'hésiterai pas à vous recommander"

"Petite attente peut-être au café puisque arrive des l'ouverture?"

"Parfait - toutes réponses reçues de Mme Verdon"

"Patient et sympathique"

"Ils basculent les numéros de téléphone de leurs clients sur ligne occupée donc impossible de les joindre. Essayez de les appeler avec un numéro qu'ils n'ont pas sur leur base et ils vous répondront à la minute, en espérant recevoir un nouveau client. Avec confirmation agent qui me dit que c'est quasi impossible de les joindre (quand on est client), mais étrangement j'ai appelé 2 fois et on m'a répondu directement sur les 2 appelles."

"J'ai eu un accueil agréable, l'entretien c'est bien passé avec Monsieur Tilouche merci beaucoup."

"Tres bon echange avec m tilouche Tres patient et attentif a mes demandes .je suis ravie"

"Qu'elle catastrophe cette agence, impossible de la joindre, fermeture avant l'heure sans motif, conseiller injoignable, etc ... Client depuis 15 ans quand je vois la baisse de qualité du service ça me donne envie de faire qu'une chose prendre mon épargne et me barré !!!"

"Personnel à l'écoute et réactif. Madame MESSOUCI, notre conseillère, a été très professionnelle et très efficace concernant notre projet immobilier, et autres démarches professionnelles. Nous recommandons vivement cette agence pour la qualité de ses services."

"Merci à Monsieur Sangeeth Sachchithanantham pour sa réactivité Conseillé très à l’écoute toujours disponible Merci pour vos conseils Je recommande !"

"Agence CA au top, notre conseillère Mme Naert est très agréable et à l'écoute. Elle a su concrétiser notre projet dans les temps en faisant preuve d'un très grand professionnalisme !! Merci encore"

"Très agréable!!!"

"Quatrième année et pour sur ma dernière année dans cette banque. Je suis passée d'une conseillère clientèle qui était au top du top à la déchéance et l'incompétence la plus totale. Des incompétentes j'en avait déjà croisé mais la on frise le ridicule. Trois semaines que j'alerte sur la non réception de ma carte bancaire qui arrive à expiration à la fin du mois pour me faire systématiquement une réponse de Normand - ah bon vous êtes sur, vous n'avez pas réceptionné votre carte ? Evitez Monsieur HUART et Madame NAERT, ils sont tous les deux incompétents... expérience désastreuse et ensuite cela se plaint que les clients fuient le retail ....."

"Un grand merci à Monsieur Huart et Monsieur Briffault ainsi qu’à toute l’équipe pour la mise en place de notre prêt immo qui n’était pas simple à mettre en place!! Clarté, compétences, sérieux,disponible Merci à vous"

"Nous recommandons sans hésiter l’agence du Crédit Agricole de Poissy ainsi que notre conseillère Madame Naert. La seule banque des alentours à nous avoir proposer un vrai service de qualité pour notre projet Immo. Mme Naert a fait preuve de beaucoup de persévérance et de réactivité pour mener notre projet à bien et dans les temps. Un grand merci à toute l’équipe."

"J'ai rendu visite à M. Paulo Ferreira pour une question bancaire, et j'ai été assisté par lui avec la plus grande attitude professionnelle et perfection. Il s'est assuré que toutes mes questions étaient résolues. Il m'a fait sentir vraiment très à l'aise et m'a aidé avec facilité. Je conseille d'ouvrir le compte bancaire dans cette succursale."

"Mr duarte et un super conseiller et l'agence et la meilleur"

"Bonjour , Agence à fuir !!! Clients: Pro et particuliers Je vous déconseille fortement l’Agence bancaire du Crédit Agricole de Poissy. -Service catastrophique -personnel incompétent -Communication interne désastreuse -conseiller injoignable et pire encore ils (Mme Messoussi) bloque votre numéro dans la base de données du coup vous ne pouvez pas la joindre à moins de les appeler avec un autre numéro que le votre et là ça décroche immédiatement c’est quand même le comble ( incroyable mais vrai ) -Après avoir posé une journée exclusivement et s’être déplacer en agence mon plafond n’a toujours pas été augmenté - Mme Messouci constamment absentes -Fermeture de l’agence avant l’heure ... Je pourrais y passer la journée mais d’autres clients viendrons confirmer ce que je dis en y ajoutant leurs propres expériences personnelles Conclusion : - Suite à un vif entretient avec la Directrice totalement incompétente et au vue des commentaires précédents que j’ai pus lire je constate."

"Personnel accueillant et à l’écoute et toujours avec le sourire. Très bon accueil par M. TILOUCHE"

"Excellente Qualite de.service et Accueil de.qualite. Merci a toute l equipe de Poissy"

"Très mécontent de cette agence : Ne répond jamais au téléphone, temps d'attente indéfini,.. Personnel incompétent, absent, malade, bref, jamais disponible et parfois mal aimable. Passez votre chemin, allez plutôt dans une agence à taille humaine"

"25 minutes d'attente sur mon fixe et je suis à 30 mn d'attente sur mon téléphone portable. Personne ne réponds, je n'habite plus à Poissy et faire le trajet pour avoir un simple code... Si vous pouvez aller dans une autre agence n’hésite pas !!!!!! Début de l'appel 15h57, et sur internet il est indiqué en direct : moins fréquenté de d'habitude je pense que je vais écouter la musique d'attente jusqu’à 17h30 et puis ils vont me raccrocher. Incroyable qu'on ne puisse joindre personne et quand je suis en rdv avec mon ou ma conseillère ils prennent des appels. Merci de me souhaiter une bonne après-midi, elle aurait pu être mieux. Plus d'une heure à écouter votre musique."

"Cliente depuis 2 décennies, habitant à l'étranger, je suis enchantée du CA de Poissy gare, surtout de mon conseiller M Paulo Ferrera, toujours présent pour mes renseignements. Dans les meilleurs delais."

"Irrégularités sur mes relevés de compte, frais bancaires inexpliqués, virements qui disparaissent de mon compte... Quand j'appelle pour demander des explications, on me répond que c'est de ma faute, en me prenant de haut, sur un ton insultant. JE DÉCONSEILLE ! FUYEZ CES INCOMPÉTENTS !"

"Agence à fuir, je déconseille fortement. Agressif au téléphone, très difficilement joignable, incompétent et nous dit que ce nous le problème. Ils ont sûrement des problèmes psychologiques à régler à l'accueil..."

"Client depuis 20 ans , très déçu ! Impossible à joindre sauf pour me faire signer des contrats d’assurance"

"L'accompagnement de mon Conseiller est simplement top ! 👍 Merci bien à lui et au Crédit Agricole🙏"

"Très bien conseillé par Mr DUARTE. Je recommande"

"Reçu ce jour par Mr Duarte Brandon Très bon conseiller , conseillé et orienté vers de très bon placement. Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre professionnalisme!"

"Banque à fuir, injoignable, désagréable, incompétent et ne mérite même une étoile. Que du mepris"

"Excellent accueil, Mr Duarte est un conseiller très professionnel et sympathique. Il est rare qu le fait d'aller à la banque soit un moment agréable et pourtant! Merci !!!"

"Efficacité, réactivité, écoute attentive, précieux conseils... vraiment tout est au rendez-vous avec cette agence : peu de blas blas, peu de paperasses... un compte ouvert en moins d 1 heure : merci Monsieur Ferreira !"

"Appellé non stop depuis 14h55 jusqu’à 17h30 aucune réponse que des mises en attentes, je déconseille fortement cette banque ils ne sont pas joignables comparés aux autres banques."

"Très bon accueil ! Un peu de retard au début à cause d'un problème informatique."

"Quelle chance nous avons eu d’être accompagnés par Mr Delage dans notre projet immobilier ! Sa disponibilité et son dynamisme nous ont permis d’avancer sereinement. Il a été de très bons conseils et a su répondre à toutes nos (nombreuses) questions. Merci infiniment à lui! Grâce à lui et au Crédit Agricole, notre rêve est devenu réalité ! Nous avons toujours été très bien accueillis au sein de l’agence, l’équipe est accueillante et souriante!"

"A quoi sert d'avoir un conseiller ? Si vous voulez avoir une banque ou votre conseiller est disponible ce ne sera pas ici. J'envoie un message via l'application je n'ai jamais eu de réponse et là je prend un rdv téléphonique car impossible de les joindre et le conseillé ne m'a jamais appeler pour mon rdv. Déçu de cette banque."

"Une belle agence avec des conseillers toujours acceuillants. Mr Ferreira reste disponible et à l'écoute pour trouver les meilleurs solutions/services. Une agence à dimension humaine où vous n'êtes pas qu'un numéro et un chiffre sur un RIB. Merci !!!!"

"Conseillés à l’écoute ,efficace , à répondu rapidement à ma demande . Je vous recommande cette agence."

"Cliente de longue date de cette agence, je suis venue pour suivre mon conseillé. Il est difficile de joindre l'agence par téléphone mais heureusement Mr Ferreira répond toujours à mes emails avec une très grande efficacité. Toujours à l'écoute il est de très bon conseil et sympathique. Je vie à présent dans le 35 mais je ne change pas d'agence pour conserver mon conseillé. Je recommande !"

"Un accueil chaleureux, un personnel efficace, je recommande cette banque"

"Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers Madame Naert pour l'incroyable assistance qu'elle m'a apportée lors de l'ouverture de mon compte et de l'obtention de mon prêt étudiant. Son professionnalisme, sa diligence et sa convivialité ont vraiment fait la différence dans tout le processus. Dès le premier contact, Madame Naert s'est montrée extrêmement compétente et à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options qui s'offraient à moi et a répondu patiemment à toutes mes questions, me mettant ainsi en confiance. Non seulement elle a rendu l'ouverture de mon compte rapide et sans accroc, mais elle a également joué un rôle essentiel dans l'obtention de mon prêt étudiant. Ses connaissances approfondies du domaine bancaire et sa capacité à naviguer dans les détails complexes ont été essentielles pour que tout se déroule sans encombre. Je tiens à souligner sa personnalité chaleureuse et son attitude positive tout au long du processus. Madame Naert a su transformer ce qui aurait pu être une expérience stressante en une expérience agréable et fluide. Son dévouement envers ses clients est vraiment admirable. En somme, je ne peux que recommander Madame Naert à tous ceux qui recherchent une assistance exceptionnelle pour leurs besoins bancaires. Elle incarne les valeurs de professionnalisme, d'efficacité et de convivialité. Je suis extrêmement reconnaissant pour son aide et sa contribution à mon parcours. Un grand merci à elle !"

"Enfin un service téléphonique réactif belle amélioration continuez surtout... Merci à Mr Delage pour ses conseils"

"Je tiens à remercier Monsieur Huard pour sa grande disponibilité et son écoute. Je suis ravie de l avoir comme conseiller."

"Alors éviter cette banque car plus rien ne vas vous les appeler vous laissé des messages pour qu'on vous rappelle j'attend encore au bout de 4 fois vous leur dite qu'il y a un soucis avec leur carte de payement il dis presque que vous este un menteur tous vas bien et a chaque fois qu'on l'utilise elle est refuser sa fait 20 ans que vous este chez eu on vous envoie les chéquiers chez vous car j'habite a peut près a 100km de chez eu et encore une fois on dois les appeler ( bien sûr quand vous arrivez à les joindre) pour qu'on envoie le chéquier car il est à l'avance etc etc etc et le pire c'est quand vous les appelles et qu'on vous dis on vas vous répondre dans 1 mn et qu'on vous rache au nez au boy d'un moment p. est fabriqué de tous cela svp faite quelques chose ou embaucher sa fatigue merci M. Bougras 066132,,,,,,,,, vous connaissez mon numéro si vous voulez me rappeler"

"Une belle agence avec des collaborateurs réactifs👌🏽 Je tiens tout de même à souligner la qualité de mes échanges avec Monsieur Tilouche, toujours présent lorsque j’en ai besoin. Il sait également faire preuve de proactivité sur certains sujets. C’est toujours agréable de tomber sur des conseillers autant compétent."

"Avis sur le crédit agricole d’île de France en général : De plus en plus le crédit agricole d’île de France sombre dans les frais a posteriori : Sans prévenir il facture des frais de tenue de compte sur un compte courant 1€/mois inadmissible, sur un compte de Sci sur lequel il n’y a qu’un crédit immobilier plus de 24€ scandaleux ce qui revient illégalement à augmenter le taux du crédit !!! Si vous le pouvez fermer vos comptes il y a de nombreuses banques en ligne honnêtes sans frais non annoncés et même sans frais du tout……"

"Très compliqué pour avoir une réponse .. on les adresse des messages et des mails on a pas de réponse."

"Merci à Monsieur Paulo Ferreira d'être toujours à l'écoute et accueillant, je recommande fortement l'agence ainsi que mon conseiller."

"J’ai été très bien reçu et mes demandes ont été efficacement traitées. Étant très satisfaite du professionnalisme de mon dynamique conseillé mR Ferreira. 👍"

"Merci à ma conseillère Delphine Bastin et en particulier ce jour à l'accueil, un grand merci à Benjamin Lacombe qui a été d'une gentillesse et d'une efficacité qui m'ont rendu un grand service. Pouvoir compter sur la disponibilité et l'aide est un soulagement. MERCI !"

"Relation clientèle désastreuse. Problème de communication majeure . Une Agence mal dirigée à fuir."

"Agréablement. Content de mon premier rendez-vous à la banque. Madame Naert a été extraordinaire. Elle m’a expliqué des choses comme il le fallait et j’ai été très à l’aise durant le rendez-vous. Je recommande parfait.!!"

"Merci Madame P N qui s'occupe de nous très bien"

"Pratique entrée spéciale pour les personnes à mobilité réduite sur le côté proximité de parking payant agence grande spacieuse"

"Une agence disponible qui répond aux besoins de ses clients avec compétences"